Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/05/2022
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen en het is al 18 dagen geleden, ik vind deze situatie niet logisch. Als ik het niet ga ontvangen, zou ik mijn geld terug kunnen krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/06/2022
Fout in de bestelling
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/06/2022
Ik bestelde de modelkit en in de advertentie stond dat de kit onmiddellijk zou worden verzonden, maar het duurde twee dagen voordat de kit werd verzonden en kwam een paar dagen na de verwachte aankomsttijd aan. Dat gezegd hebbende, het arriveerde in goede staat en de kit lijkt intact te zijn. Toch ben ik niet blij met de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/06/2022
Artikel was anders dan op de foto.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/05/2022
Nooit ontvangen - het plaatselijke postkantoor gaf aan dat het was afgeleverd, maar dat was niet zo - ze kunnen het pakket niet vinden - ik weet dat het niet helemaal de schuld van 1001 is, maar ik zal er waarschijnlijk niet meer kopen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2022
The delivery was made with delay compared to what was advertised
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/05/2022
Traag en geen tracking, slechte houding
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/06/2022
Ik mis een puzzel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2022
Naar aanleiding van mijn levering, ik heb al eerder gereageerd! Mijn levering werd geblokkeerd door een tekort aan voorraad op drie artikelen (niet zichtbaar op het moment van het plaatsen van de bestelling. Jammer! ). De levering duurde twee weken en werd gedeblokkeerd na mijn herinnering. Eind goed, al goed! Maar het kan beter! Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2022
De prijzen voor kits zijn vrij hoog, portokosten zijn stratosferisch
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/05/2022
Dure en tijdrovende levering (meer dan een week voor problemen)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/05/2022
zeer teleurgesteld over de wachttijd ondanks het herinneringsverzoek geen manier om met u te communiceren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/06/2022
Op tijd ontvangen. De buitenkant van het pakket was perfect, maar binnenin was de verpakking beschadigd. Kwaliteit van voorbereiding niet top
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/04/2022
zeer ontevreden, mijn bestelling mist een product dat jullie niet op voorraad hebben. En u hebt niet gereageerd op mijn e-mail over het ontbrekende artikel in mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/05/2022
Artikel incompleet, mist afstandsbediening, oplader, batterij, servomotor en servo-ontvanger. Oplichters, te doen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/04/2022
Besluit van 28 april ontvangen op 9 juni Te lang
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
Reactie op de bestelling was snel en adequaat. Vond 3 weken tussen tijdstip bestelling en tijdstip levering wel heel erg lang.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/05/2022
De tijd tussen bestellen en afleveren duurt veel te lang.!1 in mijn gevel bijna 3 weken !!
zonder bericht of melding.
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/05/2022
Dacht dat ik iets uit het Verenigd Koninkrijk kocht omdat de website .co.uk was. Het duurde een eeuwigheid voordat het aankwam omdat het uit Frankrijk kwam, als ik dit had geweten dan had ik een langere levertijd verwacht.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/05/2022
Ze beantwoorden de mails niet...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2022
Bestelling (vitrinekast) ontvangen in slechte staat; de kast is gebroken. Waarschijnlijk door slechte verpakking voor transport. Een kleine doos, met daarin de kast; in een grote kartonnen doos met een klein beetje verfrommeld papier als opvulling. Van de tientallen zendingen van 1001 Hobbies is dit de enige keer dat dit soort incidenten zich heeft voorgedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2022
informatie over berichtaflevering moet worden herzien......
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/05/2022
Zeer teleurgestelde dood beeldjes deel bak
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2022
Moest invoerbelasting betalen die niet was vermeld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/05/2022
Tas bevlekt en hier en daar beschadigd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/05/2022
Bonjour ça fait bientôt 1 mois que j'attends mon remboursement que je n'est toujours pas reçu, votre employer a annuler la commande, et jai toujours rien reçu ayant envoyé plusieurs e-mail avec et sans réponse vers la fin je conseille à personne d'acheter chez vous surtout que je doit être remboursé d'une sacrée somme d'argent 500€.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/04/2022
niet aanbevolen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/04/2022
"Instant ship" Duurde 3 weken om het magazijn te verlaten, nog een maand om hier te komen, toen het hier aankwam was het verpakt in niets anders dan noppenfolie... geen doos of iets dergelijks alleen noppenfolie voor internationale verzending, de doos was zo erg beschadigd dat hij open was en het decalvel viel eruit toen ik het mijn huis in droeg.... Een basisdoos zou dit alles hebben voorkomen, maar dat is te veel voor 22 aan verzendkosten voor 70usd aan artikelen denk ik. Ze hebben nog niet gereageerd op mijn e-mails, misschien moet ik mijn geld terugvragen. TEN KOSTE VAN ALLES VERMIJDEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/05/2022
De verzending zonder tracking + de vertraging ten opzichte van de veronderstelde datum zijn absoluut af te keuren. Voor de rest is alles goed.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2022
Levering duurde een stuk langer dan aangegeven op de website. Contact gezocht via de mail maar geen reactie gekregen.. uiteindelijk binnen gekomen in een erg beschadigde verpakking
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/04/2022
De bestelling werd afgeleverd op mijn factuuradres in Arizona in plaats van het afleveradres in Michigan...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/05/2022
Deadline niet gehaald. Portokosten hoger dan bij concurrenten. Geen informatie tijdens de wachttijd. Afgezien van een sympathieke reactie toen ik hun telefooncentrale belde. Dezelfde producten + 1 andere besteld bij een concurrent. Levering binnen 24 uur, voor dezelfde prijs. Porto inbegrepen. Misschien moet het bedrijfs- en servicemodel worden herzien. Perfecte verpakking. En zonder vijandigheid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we nemen ze zeer serieus. We willen je echter ook informeren dat er 3 concepten zijn waarmee je rekening moet houden op onze site: Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze worden fysiek opgeslagen in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen op dit moment niet worden besteld. Het door u bestelde product wordt daarom binnen 1 tot 2 weken verzonden. Wij wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2022
Eindelijk mijn bestelling ontvangen en alles is in orde
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/04/2022
Uitgebreide catalogus en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/05/2022
Ik ben geruïneerd door bullshit, bij de 2cv rally met afstandsbediening zijn de onderdelen veel te duur en voor één onderdeel heb je minstens 50 andere onderdelen nodig.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/04/2022
Ik ontving mijn pakket alleen in de noppenfolie met een kleine beschadiging aan de doos. Ik beschouw dat als geluk, want de meeste artikelen worden meestal in noppenfolie verpakt en dan in een doos gedaan voor verzending.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
Elektrische artikelen die in Groot-Brittannië worden geleverd, kunnen worden geleverd met een Europese stekker. Dit was niet duidelijk en toen ik bij een .co.uk kocht, dacht ik dat ik een artikel met Britse specificaties zou krijgen. Mogelijk in strijd met de Plugs and Sockets etc. (Safety) Regulations 1994 door te verkopen aan de Britse markt?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/05/2022
Vertragingen zoals gewoonlijk te lang
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/05/2022
Pakket verzonden van Frankrijk naar Canada via het postkantoor was alleen in bubbeltjes verpakt!?! Zal ze niet meer gebruiken!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2022
BESTEL NIET BIJ DEZE SITE! Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen en het is al bijna twee maanden geleden. Ik heb twee keer geschreven en ze hebben niet geantwoord, en toen ik uiteindelijk belde beloofden ze binnen drie werkdagen een antwoord te hebben over waar het pakket was en ze hebben nooit meer contact met me opgenomen. Pure onzin, ik zou het nooit aanraden, het zou 0 sterren zijn als er een optie was. NIET BESTELLEN! Het is nu bijna twee maanden geleden en ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Ik heb de klantenservice twee keer aangeschreven en kreeg GEEN antwoord, en toen ik eindelijk belde om antwoorden te eisen, beloofden ze binnen 3 werkdagen contact met me op te nemen met informatie over waar mijn pakket was, maar ze hebben NOOIT contact met me opgenomen. Vreselijke service, niet aanbevelen - ik zou het 0 sterren geven als ik kon.
Vertaalde beoordelingen