Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Meer dan een maand na mijn bestelling geleverd Geen informatie Onmogelijk om contact met u op te nemen

Pakket kwam op tijd maar verpakking verbrijzeld in brievenbus

Ik was in eerste instantie onder de indruk van het gunstige aanbod. Dus ik bestelde meteen. Toen zocht ik naar beoordelingen en....oh shock vond veel negatieve. Ik wachtte en bleef de verzendstatus controleren. Plotseling stond er "niet beschikbaar". Ik controleerde de website en realiseerde me dat de kit pas over een week beschikbaar zou zijn, zelfs als ik meteen had besteld. Ik wachtte en...had geluk! en ontving de kit toch nog aan het einde van de week, wat een levertijd van twee weken betekent, wat begrijpelijk is als je weet dat ze in Frankrijk gevestigd zijn en niet in Duitsland zoals de naam suggereert!
Conclusie: Ondanks de verleidelijke prijzen en de lage verzendkosten, niet per se de eerste keuze bij een bestelling.

Eduard kit arriveerde op tijd en op de afgesproken plaats, maar de verpakking was slechts bubbeltjesplastic over een niet-krimpverpakte flimsey Eduard doos. Deze verpakking is onvoldoende voor reizen naar Canada. De doos was beschadigd, de inhoud was zichtbaar voor het bezorgsysteem, maar op de een of andere manier overleefde het contact met de werkelijkheid en kwam het bij mij aan.

Aan de negatieve kant, moet ik zeggen dat vanaf de datum van mijn bestelling, niet 19 september maar begin september, tot de onverwachte aankomst van het product zonder in staat te zijn om te communiceren per telefoon voor V / S sluiting, althans dat is hoe de secretaresse antwoordde, noch per e-mail, zozeer zelfs dat PAYPAL, in afwachting van V / S communicatie heeft besloten om mij te vergoeden de kosten. Dat gezegd hebbende, kwam ik, ik herhaal onverwacht, het product en ik nam de moeite om u te bellen om de betaling te doen door 1/2 overschrijving. Zo was mijn ervaring met u en bijgevolg de beoordeling

I moest zelf achter de bestelling aan e mailen en kreeg vervolgens een link voor T&T die niet werkte. Gelukkig kwam het bestelde artikel de andere dag, goed verpakt aan waarvoor dank.

Bijna 4 weken kunnen wachten op mijn bestelling. Product was verder in orde, maar de levertijd kan echt niet, zeker niet omdat er op de website stond dat er directe levering zou plaatsvinden.

Zou het nooit meer gebruiken. Vermijd!!!!!!

Wacht nog op terugbetaling van hetgeen niet geleverd kon worden.

De verkeerde decals werden geleverd. Helemaal niet goed. Grove nalatigheid.

Vreselijke ervaring! Ze stuurden me de verkeerde artikelen en ik moest superdure belastingen betalen vanwege hun fout. Ze helpen niet om het probleem dat ze hebben veroorzaakt op te lossen. Zeer onprofessioneel en ik ben gedwongen om een claim in te dienen wat een grote tijdverspilling is die we allemaal hadden kunnen vermijden, maar blijkbaar is het te moeilijk voor de verkoper om zelfs maar te reageren op mijn berichten. Ongelooflijk, ten koste van alles AFWIJZEN.

Levering te langzaam

De artikelen zijn erg goed. Maar de levering duurt veel te lang.

Ik heb het model nog niet ontvangen

Het is jammer om na drie of vier weken wachten op een bestelling te moeten bellen om te horen waarom...

Producten erg goed, maar vervoerder helemaal niet goed, verpakkingsdoos behoorlijk beschadigd.

1 artikel niet leverbaar heb nu voucher van bijna 40 euro

Zou het niet weten, heb het artikel nog niet ontvangen

Slechte service, 2 van de 3 bestellingen heb ik niet ontvangen ondanks diverse aanmaningen!!

Duurt allemaal te lang…..al die verhalen van supersnel levering…..is onzin

Al eerder bestelling te laat ontvangen en een ontbrekende verf, ik zei niets .... Bestel decals aan 25 € en meer ze voldoen niet, ontvangen bijna kreukelig dus onmogelijk aan te brengen, in plaats van via andere reseller te gaan kan je beter zelf je goederen verkopen. Ik zal nooit meer bij jullie site bestellen, alleen maar problemen met jullie. A jamais me revoir

Als je iets zoekt en het wordt allemaal weergegeven, kun je het beter onderverdelen per categorie.

Clusters gevonden zonder verpakking toen de doos werd geopend (?) en veel ernstiger: een van de clusters komt overeen met de canadair CL 215 terwijl de andere overeenkomen met de doos, d.w.z. =canadair CL415...Het resultaat is een kit die niet gemonteerd kan worden - de propellers komen niet overeen en de bovenste en onderste vleugelhelften passen niet op elkaar (de ene is ontworpen voor een turboprop en de andere voor een stermotor...) - de kit is bestemd voor de prullenbak - ik kan niet zeggen waar de fout ligt? Heller of 1001 hobbies maar de dozen zijn door elkaar gehaald.

Problemen met de levering van mijn pakket met lange wachttijden

Het overvalt me dat ik niet meer voor thuis bezorgen kan kiezen maar mijn pakket kilometers ver bij een ESSO station moet afhalen.

Ik ben heel tevreden over de diensten van 1001hobbies.fr, maar ik wil hen bekritiseren omdat ze niet attent genoeg zijn voor de bestellingen die ik bij hen plaats. Voor mijn 1e bestelling, waarin ik Tamiya kleuren gebruikte, vroeg ik ze in een bericht om de belangrijkste kleuren toe te voegen die een beginnende modelbouwer nodig zou hebben. Ze voegden Heller kleuren toe, en... Humbrol enamel kleuren. Een mooie mix die voor mij moeilijk te gebruiken zal zijn. Dat is jammer. Het is jammer, want als dit incident er niet was geweest, had ik het 5 sterren gegeven.

Mijn aankoop werd vastgehouden door de Amerikaanse douane omdat iemand bij 1001hobbies.com geen volledig papierwerk had ingevuld. Ik moest contact opnemen met de Amerikaanse douane en hen informatie geven, anders zou het product niet aan mij worden vrijgegeven. Dit is GEEN goede manier van zakendoen in de V.S. Het is nergens een goede manier van zakendoen. Ik zal er nog eens goed over nadenken voordat ik weer zaken doe met 1001hobbies.com.

Ik ga opnieuw kopen, maar mijn bestelling had wat problemen en vertragingen, en de communicatie (misschien omdat het zomer was) was niet de beste. Toch begrijp ik dat dit soort dingen gebeuren, en het is waar dat, met die problemen, het werd opgelost.

BESTEL HIER NOOIT IETS !!!!! komt afspraken niet na. nemen de telefoon letterlijk nooit op. Terug bel verzoeken worden ook niet gedaan. iets retouneren is onmogelijk.

BESTEL HIER NOOIT IETS !!!!!! Slecht bedrijf, levertijden niet conform afspraak maar 4 weken na beloofde lever datum, probeer een product terug te sturen wat niet goed geleverd is en ook die nemen ze niet aan van de post. ik heb geprobeerd ze te bellen telefoon nemen ze nooit op ! en gevraagd of ze mij willen bellen maar dat gebeurd ook niet. voor garantie kan je ook niet aankloppen omdat je er simpelweg geen contact mee krijgt.

Dit is eigenlijk een Franse website met een Nederlandse voordeur. De mensen bij de klantenservice spreken Engels (beetje moeilijk verstaanbaar), en toen ik in Nederlands een mail stuurde kreeg ik in het Duits een antwoord terug.
Ik heb een pakket besteld met oa 3 verven waarvan één bedorven was. Ik kreeg in eerste instantie geen email met een trackingcode, vandaar ook contact met de klantenservice (was toen wel snel opgelost). Levering duurde te lang. Kan met het overlijden van Queen Elizabeth te maken hebben gehad.

Ik heb het product niet ontvangen, het blijkt weer als geretourneerd, ik heb meerdere keren geklaagd over de levering, telefonisch en per e-mail. Vandaag heb ik het bedrag van mijn bestelling teruggevraagd.

1e tas ontvangen met een groot spoor van bic pen, na verschillende e-mails voor een uitwisseling (ik werd eerst aangeboden een tegoedbon van 10 €), ontvingen we een tas perfect verpakt in plastic bescherming wat niet de 1e ... maar uiteindelijk de bestelling is perfect!

Na mijn bestelling en betaling te hebben gedaan kwam er geen product, na veel contact via de mail kwam het bedrijf er achter dat de bestelling niet bezorgd was en retour kwam. Op mijn initiatief veel contact gehad via de mail, maar geen resultaat. Na 5 weken geld terug ontvangen en geen product. Een ontevreden gevoel en resultaat overheerst bij de ervaring met dit bedrijf.

Helaas kan mijn recensie alleen maar negatief zijn. Ik bestelde speelgoed voor mijn 5-jarige kleinzoon die het graag wilde hebben voor zijn verjaardag die we in september vierden ZONDER DAT GIFT!!! Bestelling geplaatst op 31 augustus met verwachte aankomst (volgens wat er op de website staat) op 5 of 6 september. Toen werd er een nieuwe leverdatum aangekondigd (8 september). Welnu, vandaag 19 september heb ik nog steeds niets ontvangen. VERTROUW ME NIET!!!

No shipping tracking was provided. It was claimed to be posted by PostNL which has track and trace , totally unsatisfactory

Corespondentie met klantenservice 4 e-mails om een reactie te krijgen pakket verzending 30 uur na voor onmiddellijke verzending null .

Ik kocht het artikel als cadeau Het zag eruit alsof een hond het had verscheurd Ik betaalde voor het pakket .... WALGELIJK

Item was goed maar (realiseer ik me nu) duur en de verzendtijd (2+ weken) was teleurstellend.

Nadat ik een bestelling had geplaatst en meteen vroeg om een artikel dat ik was vergeten, vroegen ze me om mijn bankgegevens om het extra artikel te verwerken en in mijn bestelling op te nemen... verrassing... ze hebben het niet toegevoegd. Bovendien stuurden ze me per ongeluk een andere bestelling. Na een klacht aan de telefoon kreeg ik te horen dat mijn bestelling (de goede) ook onderweg was, twee weken voordat deze daadwerkelijk onderweg was. Mijn bestelling werd afgelopen donderdag de 8e verzonden en ik wachtte al sinds half augustus ... verschrikkelijk, echt verschrikkelijk als je haast hebt zoals in dit geval om een bestelling van een klant te leveren en je van hen afhankelijk bent ... ze hebben me geld laten verliezen met hun belabberde management en aandacht.