Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

De verpakking van het bestelde artikel was slecht, de verpakking met het artikel wapperde rond in de doos omdat er alleen een vel papier als opvulling was.

Onvolledige bestelling, een van de artikelen niet beschikbaar... Geen nieuws, ik moest meerdere dagen bellen om iemand te spreken te krijgen. De terugbetaling werd een maand na de bestelling alsnog gedaan...

Geen nieuws over mijn bestelling, die al sinds november op voorraad is.

Portokosten te hoog voor een klein speeltje en de levertijd wordt niet gerespecteerd.

Bericht: Hallo, 2 miniaturen besteld op 29 december 2023, die inderdaad op voorraad waren op de site en na een herinnering van mij, bijna 3 weken wachten omdat een miniatuur ontbreekt...... Gelieve geen producten online te zetten die op voorraad zijn maar het niet zijn....... is onjuist.

Het pakket liet lang op zich wachten en de tracking was ook lange tijd zoek door de klantenservice die me niet kon informeren over de locatie van mijn pakket. In ieder geval kwam het pakket, zij het erg laat, aan op de plaats van bestemming en compleet met alles.

1/11/2023 een bestelling geplaats waarbij duidelijk stond dat deze een week na de bestelling ging verzonden worden... 12/01/2024 uiteindelijk geleverd na een aantal mails te hebben verstuurd. Reden van het lange wachten? Er was een artikel niet in voorraad en zou ook niet meer binnenkomen.
In plaats van dus een mail te sturen met een uitleg, krijgt me hier enkel een standaard mail net zoals hun reacties op de reviews, echt triest. Hun oplossing? Ze hebben geld op mijn account gezet t.w.v. het al betaalde bedrag i.p.v. het geld netjes terug te storten.
Eerlijk, ik zou dit bedrijf aan niemand aanraden, ookal zijn de materialen van goede kwaliteit.

Alles wat je me hebt gestuurd, heb ik niet besteld. Stop alsjeblieft met het sturen van spullen.

Laatste bestelling besteld op 7 november kwam aan op 11 januari. Bestelling van 1001 kwijtgeraakt. Zeer slechte ervaring, nooit meer iets bestellen. Geen aanrader.

Levering niet gerespecteerd en bovendien komt de bestelling en een van mijn artikelen totaal niet overeen met mijn bestelling. Ik zal niet terugkeren naar uw site.tres teleurgesteld

Misleidende beschikbaarheidsinformatie, geen follow-up.

Veel te lange levertijd (bijna 1 maand) en 3 verschillende relaispunten anders dan degene waar ik om had gevraagd;

Pakket kwam erg laat aan!

Veel te lange levertijden!

dramatische ervaring. Pakket is niet uitgeleverd en bedrijf is niet bereikbaar. Bedrijf biedt excuses aan maar lost het probleem niet op. Raad aan om niet bij het bedrijf te bestellen.

We hebben bommen uit de Tweede Wereldoorlog besteld voor een kunstproject. We vonden ze vrij prijzig, maar ze waren een noodzakelijk onderdeel van het project. Het duurde maanden om ze te krijgen, waardoor het project veel vertraging opliep. Maar het ergste was toen ze kwamen. Ze waren niet gewoon klein, ze waren super klein. Ze zagen eruit als de restanten van het plastic en niet als het eigenlijke object. Totaal onbruikbaar, maar tegen de tijd dat we hadden moeten betalen voor het terugsturen was het het niet waard geweest. Ze belandden in de prullenbak als totaal onbruikbaar en we hebben bijna $80 verspild!

besteld op 14/12/23, geleverd op 10/01/24, mooi verpakt, leveringstermijn wel lang, goede communicatie via mail hierover. Alles kan altijd beter uiteraard...

bestelling geplaatst op 16 november opgehaald midden december

Volgens mij werd er een verkeerd artikel te koop geboden bij een bepaald artikelnummer, daarom vroeg ik per mail bevestiging over wat ik zou krijgen bij bestelling. Er werd mij bevestigd dat ik toch het aangeprezen artikel zou ontvangen. Doch werd er iets totaal anders geleverd... Bij melding kreeg ik een bericht terug dat ik het artikel kon terugsturen maar dan zou ik zelf de retourkost moeten dragen en dat gaat me net te ver. Ik heb geen probleem met transportkosten maar niet door fouten gemaakt door de webwinkel.

Twee items ontbraken bij levering

Te lang zonder nieuws over mijn aanvraag. Ik zal niet meer bij jullie bestellen

1e teleurstelling, het model dat 20cm had moeten zijn is nauwelijks 15cm erg licht plastic ik ben eerlijk gezegd teleurgesteld

Bestelling van 08/12/23 Kerstcadeau ontvangen op 05/01/24 na klacht op 04/01/24!!!

Ik heb begin december een motormodel besteld, zogenaamd op voorraad, maar uiteindelijk hadden ze het niet en heb ik het gewoon op 05/01/2024 ontvangen. Ze beantwoorden nooit de telefoon, jammer, ik raad deze site absoluut niet aan.

De producten zijn OK zoals ze zijn, de verpakking is perfect, maar de levering duurde veel langer dan geadverteerd, wat jammer is.

Ik had geen problemen met het navigeren op de site, die erg uitgebreid is en geschikt voor jong en oud. Het enige nadeel was dat de levering erg lang duurde: ik bestelde op 30 november voor een verjaardag op 17 december en het pakket kwam per e-mail aan op zondag 17 december, ook al was het Mondial Estafettepunt gesloten! Gelukkig woon ik in een klein dorp en was de winkelier zo vriendelijk om de deur expres te komen openen, zodat ik de taart cadeau kon doen!

Ze doen er lang over om dingen op te sturen en één artikel kwam niet in het pakket.

Het duurde veel te lang voordat ik mijn bestelling kreeg Ik probeerde contact met u op te nemen maar kreeg nergens antwoord Ik moest PayPal op de hoogte stellen Uiteindelijk kreeg ik het pas na een maand Sceptisch om weer bij u te kopen

Zeer lange levertijden

Ik heb nooit mijn geld teruggekregen.
Zeer slechte producten, komen niet overeen met de foto's

verzending/levering duurt eeuwig

De bestelling die ik ontving kwam niet overeen met de aankoop die ik had gedaan. Na mijn klacht heb ik nooit een retourzending ontvangen.

Is goed aangekomen goed ingepakt in karton

levertijd te lang (meer dan 2 weken). Dit kwam doordat een onderdeel van de bestelling bij de leverancier moest worden besteld, maar dit stond nergens op de site aangegeven.

Ik merk dat de voorbereidingstijden steeds langer worden... Op dit moment koop ik 3 artikelen in voorraad, maar ik heb een leverancier die op me wacht tijdens de voorbereiding. (Misschien was je op zoek naar een doos ter grootte van mijn bestelling?) Ik weet niet wie het genie is die denkt dat voor modellen van 100€ per stuk, de 3 aan elkaar tapen in noppenfolie een goed idee is.
De dozen kwamen in een staat van m..... en alleen al om de tape te verwijderen, scheuren de dozen. Bovendien vroeg ik mijn zoon om me te helpen het pakket op te halen bij het postkantoor, omdat hij volwassen was, maar hij zag zijn cadeau binnenin door de noppenfolie heen... Dit is echt onaanvaardbaar.

Het product is ok, maar was een kerstcadeau voor een kind en werd besteld in 2,5 week op 08.12, maar kwam aan op 30.12. Zeer lange levertijd, ondanks het contact met het serviceteam - als gevolg een teleurgesteld kind en slechts 2 sterren!

Pakket was wel in orde, als het uiteindelijk aankomt.
Als je dan vragen hebt over de leverdatum wordt enkel verwezen naar het postpunt. Terwijl daar wordt gezegd dat nog niks ontvangen is. Op de track and tracé zie je dan, dat men pas met de verwerking van de aankoop begonnen is, de dag nadat het eigenlijk uiterlijk geleverd zou zijn...

Netjes afgeleverd. Het duurde echter wel lang

Nog geen enkele keer een volledige bestelling ontvangen en al zeker niet binnen 2 weken zoals aangegeven, maak er maar 2 maanden van. Trap er niet in je kan gewoon fluiten naar je spullen of geld! Als je er niet zelf achteraan gaat mailen.

Ik heb het bestelde artikel niet ontvangen. Slechte klantenservice.