Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Christian F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2024
Helaas was een van de blikken verf opengegaan tijdens het transport.
Vertaalde beoordelingen
E
Edwige D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Ik heb mijn artikel kapot ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
S
Stefano H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/01/2024
De site biedt een zeer breed scala aan producten voor modelbouw en collecties in het algemeen, maar als je iets op voorbestelling bestelt samen met iets dat op voorraad is, loop je het risico dat je lang moet wachten, dus 6,5/10
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2024
Voor de tweede keer kwam het geleverde artikel niet overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
Guy G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2024
er ontbreken onderdelen uit de doos de onderdelen zijn niet genummerd, ik heb dit telefonisch gemeld ik kreeg te horen dat ik teruggebeld zou worden geen terugbellen.
Vertaalde beoordelingen
D
Dennis V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/01/2024
Mooie site, sommige dingen moeilijk te vinden, prijs alleen interessant in de aanbieding. Maar als ze in de aanbieding zijn dan zijn ze ook echt in de aanbieding
J
James M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2024
Zegt Hobbies.co.uk..... maar ze zijn in Frankrijk en ik werd opgelicht voor £85 invoerrechten! Kijk uit als je in Groot-Brittannië koopt..... Zou 0 sterren hebben gegeven.......
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2024
De instructies zijn erg summier, de onderdelen zijn erg breekbaar - kortom, het kan de prullenbak in...
Vertaalde beoordelingen
J
Joseph I.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/01/2024
Na mijn klachten per e-mail heb ik gevraagd om de verkoop te annuleren. De klantenservice negeert gewoon verzoeken van klanten. De enige reactie is stilte. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
M
Maryvonne F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Ik heb 2 modellen van de Franse Bee besteld. De levertijd was erg lang. Maar bovenal had een van de twee vliegtuigen een gebroken achtervleugel, dus ik ben teleurgesteld over mijn aankoop. Ik geef het daarom 2 sterren. Nog wel in de originele doos!
Vertaalde beoordelingen
E
Eric N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Onvolledig artikel. Doos niet verzegeld Telefonisch antwoord: niet onze fout (nou ja, ik vat het samen, ik ben verbaasd dat ik nog steeds even rustig ben). Resultaat: onzin, ik had het moeten overleven voor net geen 17 euro. Correcte levering. Nooit meer bij ze bestellen.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Let op de levertijden!!! Bestelling geplaatst op 15 januari en ontvangen op 3 februari... Ik wachtte ongeduldig op wat lijm en moest wachten op de laatste drie artikelen van hun leveranciers, die ze niet op voorraad hadden, zodat ik één complete bestelling kon plaatsen. Andere sites wachten niet tot alle artikelen binnen zijn voordat ze de uiteindelijke verzending doen. Een gedeeltelijke verzending zou welkom zijn geweest... Voor de rest was alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
S
Sam S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2024
Ik heb mijn pakket niet ontvangen, en jullie nemen de telefoon niet op!
J
Joseph I.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/02/2024
Geen reactie van de klantenservice. Mijn e-mails blijven dode letters. Schandalig.
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2024
Zeker een site met een ruime keuze aan artikelen, goede prijzen, maar je kunt geen twee maanden wachten op levering. De logistiek moet zeker verbeterd worden.
Vertaalde beoordelingen
'
'Sandrine' C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Bestelling geplaatst op 12 december (om een cadeau te maken voor Kerstmis), afgeschreven op 13 december met een deadline voor ontvangst voor Kerstmis, maar het pakket werd pas op 28 december ontvangen! Ik kon het niet op tijd cadeau geven en zag de persoon pas weer in januari! Erg teleurgesteld over de levertijd en ik was niet eens op de hoogte gebracht !!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Guy V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2024
IUHIKP%L
R
Ralf W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2024
Komen belofte van de website niet na. Alles was beschikbaar tot ik mijn bestelling geplaatst had en betaald had. Binnen de week na bestelling verzonden was dus niet correct, het waren al meer 10 dagen en levering na 15 dagen. Nog nooit meegemaakt dus 1 maal en nooit meer hier bestellen en dan nog maar te zwijgen over de kapotte verpakking ( gelukkig was er aan de bestelling geen schade )
R
Rene T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2024
Gunstige verkoper van het item, verzending een beetje lang en verpakking beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
J
Juan Luis B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
40 dagen om de bestelling te ontvangen. Bij andere gelegenheden was het niet zo, maar het is erg vertraagd. De inhoud, zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
E
Eric D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Hallo, ik heb mijn bestelling ontvangen en zeer snel, maar ik wacht nog steeds op een andere bestelling N°NUZGYKQAD geplaatst op 18/01/24. Ik zou graag willen weten wat er aan de hand is, waarom het zo lang duurt. als u een probleem hebt met de levering, annuleer dan alstublieft de bestelling en ik zal ergens anders zoeken. dank u zeer
Vertaalde beoordelingen
M
Marc A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/01/2024
model te duur
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
levertijd veel te lang. toen ik bestelde was alles op voorraad. meer dan 10 dagen voor levering veel te lang voor mij
Vertaalde beoordelingen
F
François G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2024
Een maand levertijd is veel te lang. Ik kom er waarschijnlijk nog op terug, maar op dit moment neem ik niet het risico om te lang te wachten. Sorry, ik moest een grote bestelling plaatsen! Hoogachtend
Vertaalde beoordelingen
L
Luc B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Veel vertragingen.
Vertaalde beoordelingen
L
Luc B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2024
Een bestelling geplaatst op 05 januari. Berichten ontvangen op de 15e met vermelding van "kortingen" op een toekomstige bestelling zonder verdere uitleg. De levering kwam uiteindelijk meer dan twee weken later aan met twee ontbrekende artikelen. Ik vroeg om uitleg op de 20e. Geen antwoord na 7 dagen. In feite kan ik me voorstellen dat je meer moet begrijpen van kunst die beschikbaar is na het plaatsen van een bestelling.
Waarom niet beschikbare items op de site laten staan? Wat de communicatie betreft, die is erg "average".
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
Ik ben al van jongs af aan lay-outtekenaar - ik ben nu vijfentachtig - en ik heb nog nooit een presentatie gezien van zo'n slechte kwaliteit, zonder enige uitleg.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Bedankt voor de snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
Gianluca P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/01/2024
De slechte keuze van het koeriersbedrijf, de trage levering en verschillende smoesjes doen afbreuk aan mijn beoordeling
Vertaalde beoordelingen
J
Julian R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2023
Volgens de informatie zou het pas kort na Kerstmis moeten arriveren. Als je op 21 december bestelt, kan ik begrijpen dat de goederen niet aankomen voor de feestdagen. Maar bijna eind januari...vermeld dan tenminste de juiste leverdatum. Voor de extra verzendkosten had ik het hele ding voor minder geld op Amazon kunnen bestellen, inclusief eerdere levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/01/2024
De montage-instructies zijn in het Engels.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilbert W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2024
Hallo, het spijt me, de CD is uit 2012 en werkt niet onmogelijk te plakken kopiëren van de twee delen van de CD SALUTATIONS, GW PS, JE VAIS VOIR AVEC PAY PAL LA MACHE A SUIVRE
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
Ik heb eind november 4 producten besteld met het oog op Kerstmis: ik heb er maar één ontvangen voor Kerstmis. Op 20 januari ontving ik 2 andere producten. Eén product ontbreekt nog steeds en ik heb nog niets gehoord van de klantenservice. Site te ontvluchten. Ik heb één ster gezet omdat ik geen nul kan zetten.
Vertaalde beoordelingen
K
Klaus S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Lange levertijd. Model is in orde, doos is gescheurd. Afhandeling van de klacht bureaucratisch.
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2023
Regelmatig
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Gebrek aan uitleg in het Frans over de constructie van het model - ook teleurgesteld over de grootte van het model. Niets aan te merken op 1001Hobbies - levering zoals besteld.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2023
Wachttijden te lang
Vertaalde beoordelingen
K
Krzysztof Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Package came almost month after ordering. It was incomplete. They had to send the rest of the goods again.
N
Nathalie A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Correcte levering: Na een kleine vertraging door een onvoorzien probleem met het aanvullen van de voorraad, arriveerde het artikel uiteindelijk voor Kerstmis.
Vertaalde beoordelingen
A
Amanda D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
Ik bleef e-mails ontvangen met de vraag om mijn aankoop te verifiëren en af te ronden, zelfs nadat ik het artikel had ontvangen. Er werd me verteld dat dit een 'bug' was en verwijderd was, maar ik bleef ze daarna nog steeds ontvangen. Ook vertelde een e-mail me dat het artikel op voorraad kwam uit een magazijn, ook al stond het vermeld als zijnde op voorraad op hun site, niet erg onder de indruk. Ik zal ze niet meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.