1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
2 jaar en 20 e-mails later. Ik heb nog steeds mijn volledige bestelling niet. Ondanks mijn herhaalde verzoeken, lukt het me niet om contact op te nemen met de facturering om een terugbetaling te krijgen. Mijn felicitaties voor het hele jaar zonder telefoonnummer, echt geweldig! NOOIT meer in mijn leven koop ik bij hen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Nicolas,
We begrijpen uw frustratie en het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]" zodat we uw situatie zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
D
Dirk P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2026
Ik heb geen goederen ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Dirk,
het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen, en we begrijpen uw teleurstelling.
Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via het e-mailadres "[email protected]", zodat we samen een passende oplossing voor uw situatie kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
het team van 1001hobbies
R
Richard B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/07/2026
Heb de bestelling niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Richard,
We begrijpen volledig uw teleurstelling over het niet ontvangen van uw bestelling, en we bieden oprecht onze excuses aan voor het ongemak.
Neem alstublieft contact met ons op via e-mail op [email protected] zodat we u kunnen helpen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
D
Danny N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
IK HEB MIJN BESTELLING NIET ONTVANGEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Danny,
Bedankt voor het contact opnemen met ons en het delen van uw zorgen. We hechten veel waarde aan uw feedback en zijn toegewijd aan het oplossen van dit probleem voor u. Ons klantenserviceteam zal binnenkort contact met u opnemen zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
W
Wendy E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/05/2026
Verschrikkelijke ervaring!!!!! Nooit meer bestellen bij deze website. Het duurde maanden om me een onvolledige bestelling te sturen en ze weigerden me een terugbetaling te geven voor een artikel dat ik niet heb ontvangen. Zeer teleurgesteld en gefrustreerd met dit bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Wendy,
Bedankt voor het delen van uw feedback. We waarderen uw ervaring echt en het spijt ons te horen over de moeilijkheden die u heeft ondervonden met uw bestelling.
We zouden het op prijs stellen om uw situatie verder te bespreken en een geschikte oplossing te vinden. Neem gerust rechtstreeks contact met ons op via e-mail op "[email protected]" zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
M
Mauritz M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Mijn ervaring met 1001hobbies is helaas erg slecht. Ondanks dat alle artikelen op de website als 'op voorraad' stonden aangegeven, duurde het bijna een maand voordat mijn bestelling eindelijk werd geleverd. Toen het pakket eindelijk arriveerde, bleken meerdere items geopend en beschadigd te zijn. Ik heb direct geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice om dit op te lossen, maar tot op heden heb ik totaal geen reactie ontvangen. Het voelt als een misleidende manier van zaken doen: ze nemen direct je geld aan onder de belofte dat producten op voorraad zijn, om ze vervolgens pas na een maand kapot af te leveren. Ik ben zeer ontevreden over zowel de levertijd als de complete afwezigheid van klantenservice. Ik shop in de toekomst liever op eBay of Temu dan dat ik hier nog ooit iets bestel.
Antwoord van 1001hobbies
Beste Mauritz,
Het spijt ons oprecht om te vernemen dat u een negatieve ervaring heeft gehad en wij betreuren ten zeerste de situatie die u met uw bestelling heeft meegemaakt.
Na controle hebben wij geen e-mail teruggevonden afkomstig van het adres "[email protected]" in onze communicatie met onze klantenservice.
Wij nodigen u daarom uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]", zodat wij uw situatie verder kunnen onderzoeken en een passende oplossing voor uw probleem kunnen vinden.
Wij blijven uiteraard tot uw beschikking en zullen ons best doen om u de nodige ondersteuning te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
L
Louisa B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/03/2025
als je 16 maanden wacht en de bestelling die incompleet is, is het moeilijk om een goede beoordeling te geven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Louisa,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw frustratie over de wachttijd en de onvolledigheid van uw bestelling. Om dit probleem op te lossen, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]" zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
G
Gaia C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/07/2026
Het product is nooit geleverd. Bevestigingsmail aanwezig, product is nooit aangekomen. Ik wacht op de terugbetaling van het product, aangezien ik al een melding heb gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen Gaia,
We hebben uw bericht over de niet-ontvangst van uw bestelling gelezen.
Na verificatie heeft onze klantenservice u al hierover gecontacteerd en een nieuwe verzending van uw product is momenteel aan de gang.
We verzoeken u dan ook om de ontvangst van het nieuwe pakket af te wachten. We staan natuurlijk tot uw beschikking voor eventuele vragen. U kunt ons altijd bereiken via e-mail "[email protected]" indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
I
Ignacio V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Slecht, de bestelling kwam met een slecht gesloten verfpot. Maar het probleem is niet alleen dat, maar ook het rampzalige systeem voor het beheer van incidenten en klantenservice, aangezien niemand mijn klacht heeft behandeld of contact met me heeft opgenomen nadat ik de klacht had ingediend en een automatisch antwoord had ontvangen dat ze de klacht met spoed zouden behandelen. In plaats van het probleem van de klant op te lossen, sturen ze alleen automatische berichten, zoals deze, waarin ze vragen naar de tevredenheid over de aankoop. Waarom sturen jullie deze berichten als jullie er niets mee doen? Denken jullie dat deze berichten van bezorgdheid over wat de klant denkt jullie meer geloofwaardigheid geven, terwijl de werkelijkheid het tegenovergestelde is? De echte geloofwaardigheid die ervoor zorgt dat de klant terugkomt, wordt bereikt door het probleem van de klant goed en snel op te lossen. Vragen zonder daarna te handelen genereert niet alleen geen geloofwaardigheid, maar zorgt er ook voor dat je een klant verliest, evenals vele anderen die de negatieve ervaring delen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Ignacio,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Om uw situatie te kunnen bekijken en u de juiste ondersteuning te bieden, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via het volgende adres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
P
Peter R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/06/2026
HÄT is in het gebied van figuren 1/72 van hoge kwaliteit met goed formaat, vooral wat betreft de details van de figuren. Zeer productassortiment met uitzonderlijke sets en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Zeer aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Alexander,
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Om uw verzoek te kunnen onderzoeken en u zo goed mogelijk te helpen, vragen wij u om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Uw 1001hobbies-team
A
Alexander H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2026
tien maanden na de bestelling en zeven maanden nadat ze de annulering hadden bevestigd. De bestelling is inmiddels aangekomen, maar ik stuur deze terug, want kerstcadeaus komen eind juni niet echt goed aan. De reactie van 1001 bevestigt opnieuw mijn aanvankelijke beoordeling dat dit bedrijf een oplichtingsbedrijf is. Laat u bovendien niet misleiden door de 4-sterren klantbeoordeling op de website van 1001Hobbies, want dit is een oplichting. De beoordelingen worden beheerd door een bedrijf genaamd b-b-g. Om een beoordeling te geven, heeft men een e-mailuitnodiging van bbg nodig. Ik heb nooit een ontvangen voor de bestellingen waarover ik heb geklaagd, maar alleen voor de laatste bestelling die ze frauduleus hebben verzonden - heel handig om negatieve beoordelingen tot een minimum te beperken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Joachim,
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Om uw verzoek te kunnen onderzoeken en u zo goed mogelijk te helpen, vragen wij u om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Uw 1001hobbies-team
A
Arjen G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2026
Slow been waiting 4 months for a gundam now
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Arjen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Zodat wij uw situatie kunnen bekijken en u zo goed mogelijk kunnen helpen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
E
Eldad B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Er ontbreken behoorlijk wat onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Eldad,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Zodat we je situatie kunnen bekijken en je de juiste hulp kunnen bieden, neem alstublieft contact met ons op via [email protected].
Ons team helpt je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
B
Brooks P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/03/2026
Ik heb (2) artikelen gekocht, (1) werd verzonden, de andere niet. Toen ik hierover opvolgde (wat ik meerdere keren moest doen) werd me verteld dat het artikel beschikbaar was om te verzenden, daarna kreeg ik een winkeltegoed. Ik heb zoveel mogelijk gebruikt om iets te kopen dat ik niet eens wilde omdat ik mijn geld niet terug kon krijgen. Ik zal hier nooit meer winkelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Brooks,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Zodat we je situatie kunnen bekijken en je de juiste hulp kunnen bieden, neem alstublieft contact met ons op via [email protected].
Ons team helpt je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
E
Etienne P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2026
Het afleveradres wordt, zoals gewoonlijk, niet gerespecteerd. 20 km om mijn pakket op te halen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Etienne,
We zijn oprecht bedroefd te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw pakket. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen begrijpen wat er is gebeurd. Aarzel niet om ons privé te contacteren op het e-mailadres [email protected] zodat we kunnen overleggen en samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
R
Robin T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
Het pakje werd beloofd de dag erna . Is toegekomen een week erna . Jammer genoeg was ik op vakantie. Toen ik het vandaag wilde ophalen was het al terug verzonden naar jullie . Graag wil ik een oplossing . Het ging om een verjaardagscadeau en stond er al met lege handen .
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Robin,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Zodat wij uw situatie kunnen bekijken en u zo goed mogelijk kunnen helpen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
F
François B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Zeer gemiddeld: ik heb een onvolledig pakket ontvangen na een te lange tijd. Aan de andere kant zijn 2 complete pakketten zeer snel verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo François,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw teleurstelling over het onvolledige pakket en de levertijd. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen op het volgende adres: [email protected] zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
C
Carlos L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
Alles verkeerd, ik heb een klacht ingediend en ze antwoorden niet, ik raad het absoluut niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Carlos,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Om uw situatie te kunnen bekijken en u de juiste ondersteuning te bieden, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via het volgende adres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
B
Benoit D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Product conform en goed verpakt, maar meer dan vijftien dagen om aan te komen en geen nieuws tussen de bestelling en de aankomst?..
Vertaalde beoordelingen
F
Ferran C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Slechte klantenservice. Bestelling is nooit aangekomen, ze geven geen antwoord. Ik heb om een terugbetaling gevraagd en ook dat niet. Pas op met deze pagina....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Om uw situatie te kunnen bekijken en u de juiste ondersteuning te bieden, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via het volgende adres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
J
Javier M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/01/2026
6 maanden om mijn bestelling te ontvangen, en ik moest zelf contact met hen opnemen om te horen dat er een probleem was, nul betrokkenheid bij de klant en een desinteresse die ik al lang niet meer had gezien bij een bedrijf, bovendien is het het typische bedrijf dat constant advertenties plaatst maar vervolgens slecht presteert, dat wil zeggen dat ze in reclame investeren maar het hen niets kan schelen hoe de service is die ze bieden, koop ergens anders.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Javier,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Om uw situatie te kunnen bekijken en u de juiste ondersteuning te bieden, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via het volgende adres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
L
Luca C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
De auto is prachtig en goed gemaakt, het enige nadeel is dat de twee motorkappen niet open kunnen en de wielen niet draaien, maar voor de prijs-kwaliteitverhouding is het goed!
Vertaalde beoordelingen
G
Germain C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
de bestelling die ik heb gedaan bevalt me helemaal niet, behalve de gauzy en de clear fix. De helikopter SE .313 Alouette 2 bevalt me helemaal niet. Ik ben erg teleurgesteld over uw service. Ik begrijp niet waarom u accepteert om onvoltooide modellen te verkopen. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Germain,
Wij danken u voor het delen van uw gevoel. We begrijpen uw teleurstelling over de helikopter SE.313 Alouette 2 en we willen uw situatie beter begrijpen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het volgende adres: [email protected] zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
O
Oscar M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
Het heeft lang geduurd om aan te komen. Het kan door de POST zijn geweest
Vertaalde beoordelingen
J
Jeroen V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/06/2026
Toen ik bestelde was het produkt op voorraad. Na betaling 2 weken moeten wachten. Bezorgkosten hoger dan de kosten van DHL en thuisbezorgen ging niet, terwijl het produkt (decals) gewoon door de brievenbus kon. Vieze tegenvaller dus, voor mij geen 1001hobbies meer
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Jeroen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Zodat wij uw situatie kunnen bekijken en u zo goed mogelijk kunnen helpen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
F
Frantz J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Nog steeds geen pakket ontvangen sinds juni, ik heb gebeld en wacht op een terugkoppeling... niets, ik heb een aankoop gedaan op uw site en nog steeds geen nieuws over mijn pakket, bravo voor jullie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Frantz,
Het spijt ons oprecht te horen dat u uw pakket nog steeds niet heeft ontvangen en we begrijpen uw teleurstelling. Om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]" zodat we u een oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
J
John B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
Moest douanekosten betalen bovenop de verzendkosten, dit werd verklaard bij het verkooppunt (POS)!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste John,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We waarderen je begrip met betrekking tot douanekosten en hopen dat deze ervaring je er niet van zal weerhouden om in de toekomst weer bij ons te winkelen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
M
Mariusz S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/06/2026
The products I have ordered were at good price and as requested in my order. However, waiting more then one week for delivery is far too long for me. I live in Belgium and very often when I order something from Nederlands I wait only 1-2 days...
C
Chiara D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Ik heb niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Chiara,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen.
Wij verzoeken u om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected] zodat wij u kunnen helpen het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies
F
Fanny C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Zeer lange levertijd en van de 2 bestelde modellen, slechts één in het pakket!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Fanny,
Bedankt dat u uw ervaring heeft gedeeld, ook al zijn we verdrietig om te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed.
Na controle is het model dat u niet heeft ontvangen vervangen door een tegoedbon, omdat deze helaas niet meer beschikbaar is. Het spijt ons.
Om de situatie zo goed mogelijk op te lossen, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen begeleiden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
G
Guido M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Wat lang moeten wachten op mijn bestelling maar ze was in orde
F
François R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Alle bestelde artikelen waren "Beschikbaar - dezelfde dag verzonden". Het heeft meer dan 2 weken geduurd om geleverd te worden!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo François,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we zouden graag beter begrijpen wat er is gebeurd. Aarzel niet om ons privé te contacteren zodat we hierover kunnen overleggen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
A
Andrew H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Ik heb 3 keer een bestelling geplaatst en het liet me niet voltooien. Toen heb ik 2 dagen gewacht en de prijs steeg 2 keer, maar ik kan de bestelling nog steeds niet voltooien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Andrew,
Het spijt ons echt te horen dat je problemen hebt ondervonden met je bestelling. Jouw ervaring is belangrijk voor ons en we willen je graag helpen dit probleem op te lossen. Neem gerust contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
T
Thierry L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Hallo, ik heb de optie dubbele verpakking gekozen, verzonden in de originele verpakking. Jammer. Wacht op retour. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Thierry,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed met betrekking tot de dubbele verpakking. We moedigen u aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
A
Andrej S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
en drie maanden voordat het bedrag medio februari werd terugbetaald - dit keer tenminste volledig. Bewerkt: Trustpilot heeft mijn antwoord van 1001 doorgestuurd en mij de mogelijkheid gegeven om mijn beoordeling te bewerken. Bedankt voor de kans om van 2 sterren naar 1 te gaan. Op dezelfde dag dat ik de beoordeling heb gepost, heb ik 1001 ook herinnerd aan de uitstaande terugbetaling voor mijn bestelling van begin september. Ik had de bestelling op 30 november 2025 geannuleerd, de annulering in februari opnieuw bevestigd en een *bevestiging* van de annulering en de belofte van een tijdige terugbetaling ontvangen. In plaats van de terugbetaling ontving ik op 16 juni een
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
bestelbevestiging
D
Dennis R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Heb mijn juiste bestelling niet ontvangen. Al mijn e-mails naar Klantenservice zijn onbeantwoord gebleven.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/06/2026
Hoeveel e-mails moet u me sturen om mijn mening te krijgen? Het komt dichtbij intimidatie, ik kan niet meer! Toch heb ik gevraagd om me af te melden voor uw e-mails. Uiteindelijk heb ik toegegeven en u dit f***ing oordeel gegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Fabien,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoelens te delen.
We begrijpen dat de frequentie van onze communicatie hinderlijk kan zijn en we bieden onze excuses aan voor dit ongemak. We hebben uw adres onmiddellijk van onze verzendlijst verwijderd.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
J
Jean-Philippe S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Ondanks 10 maanden vertraging in de levering, weigering van de handelaar om de bestelling te annuleren, behalve om me een buitensporige boete in rekening te brengen. De handelaar heeft zelfs niet voorgesteld om het tweede product apart te verzenden terwijl het beschikbaar was. Klantenservice niet bereikbaar per telefoon. Aan de andere kant aarzelt de handelaar niet om onmiddellijk bedragen in rekening te brengen en te innen (10 maanden vooruitbetaling op kosten van de klant). Jammerlijke praktijken en geen enkele overweging voor de klant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Jean-Philippe,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie over de levertijden en we doen ons best om onze service te verbeteren. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we uw situatie kunnen bespreken en samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
K
Kaylee C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Zeer slechte klantenservice naast het feit dat ik een eeuwigheid (4 maanden) heb gewacht voordat mijn pakket werd verzonden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Kaylee,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw teleurstelling is begrijpelijk en we willen u helpen dit probleem op te lossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected] zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
R
Renaud C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
Veel te laat, producten niet beschikbaar, wijziging van de bestelling, geen commerciële geste.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Renaud,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw teleurstelling is volkomen begrijpelijk en we willen dit graag verder met u bespreken, per e-mail op [email protected] om een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 