Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/08/2013
Ik kreeg cadeaubonnen voor 125€ en bestelde goederen met een zakgeld van ongeveer 100€ = 225€ en merkte dat alle artikelen in de catalogus 15€ (soms zelfs 30€) meer kostten dan bij andere online verkopers.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/08/2013
Een van de artikelen die ik had besteld was kapot (een verfkwast). Ik stuurde een bericht om het te melden en hier is het antwoord: het spijt ons van het kapotte artikel en we hopen dat u het toch kunt gebruiken... Over wie hebben jullie het?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/08/2013
Een beetje traag met verzenden. De verpakking kon beter. Het item werd meer dan 10 dagen na betaling verzonden. De stickers kwamen gekreukt en beschadigd aan, een stuk karton in de verpakking zou ze beschermd hebben. Ik denk niet dat dat te veel gevraagd is, want ik heb twee keer de werkelijke verzendkosten betaald.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/08/2013
Een beetje traag met verzenden. De verpakking kon beter. Het item werd meer dan 10 dagen na betaling verzonden. De stickers kwamen gekreukt en beschadigd aan, een stuk karton in de verpakking zou ze beschermd hebben. Ik denk niet dat dat te veel gevraagd is, want ik heb twee keer de werkelijke verzendkosten betaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2013
Verscheept van over de plas? Ik wist niet dat de modelkit uit Europa kwam. Ik ontving de bestelling in 2 weken, een beetje lang voor een plastic model kit
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2013
Verscheept van over de plas? Ik wist niet dat de modelkit uit Europa kwam. Ik ontving de bestelling in 2 weken, een beetje lang voor een plastic model kit
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2013
Bestelling 021492 betaald op 21.07.13 niet verzonden tot vandaag !!! Bestelling 021604 betaald op 24.07.13 verzonden maar niet aangekomen tot vandaag! Bestelling 021695 betaald op 26.07.13 pas vandaag verzonden !!! Dit is onaanvaardbaar gebrekkig Marzec
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/07/2013
HalloNeem de beoordeling niet zomaar aan, maar ik heb jullie maar 2 sterren gegeven omdat ik mijn bestelling niet heb ontvangen. In feite is de fout direct aan mij te wijten, omdat ik bij het invullen van het afleveradres de verkeerde landcode heb ingevuld, namelijk Griekenland. Ik realiseerde me deze fout toen ik naar de bestelgeschiedenis keek, dus ik ben op de verkeerde plaats om het te retourneren, dus ik wachtte liever af of er een retourzending zou plaatsvinden, omdat de rest van het adres correct was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/07/2013
Ik had niet het juiste product ontvangen, ook al stond het in hun catalogus. Hij bood aan om het pakket op mijn kosten terug te sturen in ruil voor korting op een volgende aankoop. Na een paar keer ruilen kreeg ik eindelijk een aanbod om het pakket terug te sturen voor een terugbetaling. Maar hoe zat het met mijn oorspronkelijke bestelling die ik had betaald? Geen antwoord. Ik denk er uiteindelijk over om dit model zelf door te verkopen en mijn miniaturen op een andere, serieuzere site te bestellen - het was de eerste keer dat ik dit uitprobeerde... en ik weet niet zeker of ik het ooit nog zal kunnen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/07/2013
In de doos lag mijn modeltreinstel open en er zwierven wat kleine onderdelen in rond. Gelukkig heb ik goed gekeken voordat ik het weggooide.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/07/2013
Ik heb twee bestellingen geplaatst bij 1001 maquettes en ik ben niet tevreden. Mijn eerste bestelling betrof producten die niet op voorraad waren en we werden niet op de hoogte gebracht. Mijn laatste bestelling is nog steeds niet geleverd en de levertijd is te lang. Ik denk dat ik dit bedrijf niet zal aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/07/2013
Ik heb een miniatuur motor besteld voor mijn zoon die net zijn eerste motor heeft gekocht. Ik bestelde een Honda Hornet en toen hij het pakje opende, bedankte hij me maar vroeg me waarom ik dit voor hem had gekocht. In feite zat er een Ducati uit het jaar 40 in het pakket! Mijn verrassing was verpest. Het was mijn eerste bestelling, dus ik weet niet zeker of ik nog terug zal komen naar deze site. Ik moet het artikel nu op eigen kosten terugsturen en wachten op een creditnota in de hoop dat mijn portokosten worden vergoed, wat niet gemakkelijk was voor de persoon met wie ik sprak.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/07/2013
Hallo, even een kort berichtje over mijn bestelling. Wat betreft de verwerking en levering, niets om over te klagen. De kwaliteit van de verf, penselen en klein materiaal in het algemeen was ook goed. Aan de andere kant was ik teleurgesteld over de ITALERI figuurtjes. Ze zijn grof en missen finesse, details van onderdelen zijn er niet. Ik denk dat er een nauwkeurigere beschrijving en foto van de inhoud zou moeten zijn. Het is waar dat ik lang geleden gestopt ben met modden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/07/2013
Sommige artikelen zijn binnen 48 uur beschikbaar, maar worden 5 dagen later geleverd? Ik denk dat 5 dagen te lang is omdat andere leveranciers binnen 4 dagen leveren.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/07/2013
Hola compre 3 coches escala 187 con toda la ilusion para verlos y despues hacer el pedido mas completo pero lo q es el servicio fatal estamaos a 5 de julio y aun no tengo nada no me habia ocurrido nunca un saludo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/07/2013
te dure porto te lange levering catalogus te 'oorlog'. geen auto's uit de jaren 50. site niet aan te raden voor echte liefhebbers.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/07/2013
Wat betreft de beeldjes op 172 zouden een of twee foto's van de producten zonder verpakking, zodat de klant de afwerking en de kwaliteit van het product kan zien, zeer welkom zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/06/2013
Gente muy poco seria Hace 15 días les pedí una maqueta de un avión ""Fieseler Storch"" por el que pagué con mi tarjeta visa algo más de 100€ y me enviaron un barco. Les he enviado varios correos electrónicos y todavía no he tenido contestación. Ik ben erg teleurgesteld. Si no me devuelven el dinero a me dan una solución, estoy dispuesto a denunciarles en todos los foros posibles especializados de internet, tanto en Francia, Inglaterra y España. Blijf informeren...
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/06/2013
Gente muy poco seria Hace 15 días les pedí una maqueta de un avión ""Fieseler Storch"" por el que pagué con mi tarjeta visa algo más de 100€ y me enviaron un barco. Les he enviado varios correos electrónicos y todavía no he tenido contestación. Ik ben erg teleurgesteld. Si no me devuelven el dinero a me dan una solución, estoy dispuesto a denunciarles en todos los foros posibles especializados de internet, tanto en Francia, Inglaterra y España. Blijf informeren...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/06/2013
Nadat ik mijn bestelling op de site had geplaatst, duurde de verwerking erg lang... erg lang. Ik dacht dat ik de bestelling in de wind had gezet. Maar toen de bestelling eenmaal was verwerkt, wil ik erop wijzen dat ik hem 2 dagen later ontving.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/06/2013
Zoals hierboven al samengevat is de selectie erg goed, maar daar staat tegenover dat de prijs soms veel hoger is dan op andere bekende portalen. In ieder geval bestel ik alleen modellen bij 1001modellbau die ik nergens anders kan krijgen. In mijn geval is een levering voor werkende mensen met DPD nogal ingewikkeld omdat je geen tijd kunt afspreken en de chauffeurs helaas niet altijd goed op de bel drukken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/06/2013
Teleurgesteld! Een kapotte diecast auto ontvangen...contact opgenomen met de verkoper, nooit meer iets van gehoord...Teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/06/2013
Teleurgesteld! Een kapotte diecast auto ontvangen...contact opgenomen met de verkoper, nooit meer iets van gehoord...Teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/06/2013
Wil je echt mijn mening? ........................... Hier is het, en het is de absolute waarheid !!!! Ik zal je gewoon............( de geschiedenis van mijn bestellingen vertellen.......... nummering 2.............only.........Ik wilde zeggen gelukkig......) Ik zal niet zoeken naar de data, laten we ter zake komen. Dus ik plaats een bestelling voor wat miniaturen en ik ontvang mijn pakket op tijd (althans dat.......en goed verpakt) maar als ik het open maak zie ik alleen maar modellen !!!! Ik nam contact met ze op en ze vertelden me dat ze me de producten van mijn keuze zouden terugsturen voor dezelfde waarde als wat ik had besteld.................. behalve dat ik moest betalen voor porto en verpakking voor mijn terugzending en voor de terugzending van mijn pakketten !!!!!! Een paar maanden later stuurde ik een bericht naar aanleiding van mijn tweede bestelling waarin ik zei dat ik weer op de goede voet wilde beginnen door te vergeten en dat ik geen rigor hield ..................Ik bestel 3 modellen op de 172e Ik ontvang mijn pakket en bij het openen van een van de drie is op de 176e !!!!! ...........met model in de 172e en de foto van de doos waarop staat"" 172e "" !!!!! Ik nam contact met ze op en kreeg te horen dat er niet veel verschil was tussen de 172e en de 176e !!!! Ik antwoordde dat ik alleen op de 172e reed en dat ik heel goed wist dat de 172e en 176e niet zoveel op elkaar leken................correct ...... Vervolgens krijg ik een e-mail waarin staat dat ik 7 E aangeboden krijg voor porto op mijn volgende bestelling.....................Bravo !!!! Vervolgens ontvang ik een e-mail waarin staat dat de verzendkosten gratis zijn voor mijn volgende bestelling van minimaal 50 E, geldig tot 23 juni !!!!..............Bravo !!!!! Dus ik"" MAGIC "" !!!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2013
In een van de 2 partijen van 2 piloten kwam er een aan met een onthoofde piloot en in de andere was een van de piloten los van het cluster maar de voeten zaten nog op het cluster, de andere piloot had zowel afgehakte voeten als een been. Met lijm en geduld... Concluderend, de verpakking biedt niet voldoende bescherming tegen schokken (transport? Automatisch sorteren? Heftig composteren? Geen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2013
blij dat ik een model motor heb gevonden dat bij me past en blij met de service want na 4 dagen was dit model thuis. Maar tot mijn verbazing waren er geen instructies in het Frans en ik spreek geen Chinees, Duits of Engels, alleen FRANS. Na contact met de service kreeg ik te horen dat de instructies en tekeningen duidelijk genoeg waren voor montage. Que Nenni. Ik begrijp er niets van. Dus waarom zou je een model in Frankrijk verkopen als je de instructies niet in het Frans hebt? Zelfs met korting en gratis verzending (gegeven door de klantenservice) verander ik niet van gedachten. Ik bestel niet meer bij deze site en ik doe niets anders meer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2013
Het materiaal kwam gekreukeld aan door slechte bescherming in de verpakking. Hoi Het materiaal kwam gekreukeld aan door de slechte bescherming in de verpakking. Het was een duur product, dat niet zorgvuldig was verzonden. De kwaliteit van de sticker is erg goed. vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2013
Het materiaal kwam gekreukeld aan door slechte bescherming in de verpakking. Hoi Het materiaal kwam gekreukeld aan door de slechte bescherming in de verpakking. Het was een duur product, dat niet zorgvuldig was verzonden. De kwaliteit van de sticker is erg goed. vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/06/2013
Verkeerde artikelen ontvangen, geen ondersteuning via e-mail sinds levering Ik bestelde twee tie-clips... vrij snel ontvangen, maar het was de verkeerde kleur (verguld in plaats van nikkel). Sindsdien heb ik geprobeerd contact op te nemen, maar tot nu toe geen enkel antwoord.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/06/2013
Ik heb twee Thunderbolt P47 canopies ontvangen, ze waren geplet! Ik kon ze niet hun oorspronkelijke vorm geven. Ik ontving deze onderdelen verpakt in bubbeltjesplastic in een papieren envelop. Het zou verstandiger zijn om ze in stevige kartonnen pakketten te versturen. Wat kan ik doen om de luifels in goede staat te krijgen? Dit incident is misschien niet uw schuld, maar uw verpakking verdient het om verbeterd te worden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/06/2013
Verkeerde artikelen ontvangen, geen ondersteuning via e-mail sinds levering Ik bestelde twee tie-clips... vrij snel ontvangen, maar het was de verkeerde kleur (verguld in plaats van nikkel). Sindsdien heb ik geprobeerd contact op te nemen, maar tot nu toe geen enkel antwoord.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/06/2013
Hallo, helaas was de verpakking niet verzegeld. Op één na ontbraken alle kwasten die ik had besteld. Hoe moet ik verf aanbrengen zonder kwast? Een nalevering zou niet slecht zijn. Deze kritiek is bedoeld om ervoor te zorgen dat de verpakking in de toekomst beter is. M. f. G. Lehmann
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/06/2013
Slecht verpakt of eerder beschadigd! Buitendoos had geen schade, binnendoos van het model had schade. Ik denk dat dit model al voor de verzending beschadigd was. Gebroken reling op het model. Onaanvaardbaar als cadeau!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/06/2013
Slecht verpakt of eerder beschadigd! Buitendoos had geen schade, binnendoos van het model had schade. Ik denk dat dit model al voor de verzending beschadigd was. Gebroken reling op het model. Onacceptabel als dit gepland was om cadeau te geven!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2013
In plaats van een blikje tamiya verf, stuurden ze me een droge viltstift die al open, gedeukt en onbruikbaar was...Geen antwoord op mijn req
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2013
Ik bestelde een 1e keer op 16.02.2013 5 modellen en ontving slechts twee kleine modellen. De andere drie grotere waren betaald maar verloren in het wild. De 2e bestelling op 12.05.2013 heb ik in bestelling ontvangen maar de Airbus A 380 van Air Malaysia die u mij stuurde draagt niet de nieuwste kleuren van de maatschappij die blauw en wit zijn. In de hoop op een iets uitgebreider antwoord dan de vorige, doe ik je de groeten Fross.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/05/2013
Ik heb mijn twijfels over het bestaan van het A4 lanceerplatform. Hoe hard ik ook naar het plan kijk, ik kan het niet zien.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/05/2013
Sinds ik modelbouwpakketten via internet bestel, is het me nog nooit overkomen dat deze kits niet compleet zijn. Ik heb 2 x het model Dzialo Szturmowe AT -1 besteld bij Mirage Hobby. Beide modelkits werden geleverd zonder rupsbanden en decals!!!!! In de toekomst zal ik alleen nog bij andere leveranciers bestellen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/05/2013
het pakket werd verzonden op 19 april 13 en ik heb nog steeds niets ontvangen tot op heden: 24 mei 13 dit moedigt me niet aan om het experiment te verlengen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/05/2013
Mijn bestelling nr. 18655 (model NORD 262 en COMET UAT) is aangekomen terwijl de helft van de onderdelen ontbrak (COMET mist romp en staartvlak) en bovendien zijn de geleverde onderdelen onbruikbaar omdat ze erg beschadigd zijn). Ik wacht nog steeds op iemand die contact met me opneemt om uit te zoeken hoe ik verder moet met een omruiling of terugbetaling (elke keer als ik de winkel bel, zeggen ze dat ze contact met me zullen opnemen, maar helaas zie ik nog steeds niets aankomen! Bedankt
Vertaalde beoordelingen