Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Besteld op 17 december, het zou voor kerst aankomen, maar ik had niets om onder de boom te leggen. Bovendien kon ik op geen enkele manier contact opnemen met de klantenservice.

Pakket binnen 1 week ontvangen

Toen ik mijn bestelling plaatste, werd er zogenaamd een beeldje aangeboden, maar ik realiseerde me later dat dit beeldje was gefactureerd, ondanks dat er een bericht over was gestuurd. Dit beeldje, dat ik dus niet had besteld, werd niet verwijderd, maar werd wel gefactureerd.

Een klein beetje teleurgesteld Ik heb mijn artikel ontvangen toen ik het verwachtte, maar ik was teleurgesteld dat mijn vrij dure artikelen verbogen aankwamen met alleen een bubbeltjesverpakking om ze te ""beschermen"". De artikelen waren van metaal en flexibel, maar niet bedoeld om scherp gebogen te worden. Een stuk karton in de envelop had dit alles kunnen voorkomen en had niet veel aan het gewicht toegevoegd. Betaalde $20 voor verzending naar Amerika en verwachtte een beetje meer zorg voor de prijs.

Een klein beetje teleurgesteld Ik heb mijn artikel ontvangen toen ik het verwachtte, maar ik was teleurgesteld dat mijn vrij dure artikelen verbogen aankwamen met alleen een bubbeltjesverpakking om ze te ""beschermen"". De artikelen waren van metaal en flexibel, maar niet bedoeld om scherp gebogen te worden. Een stuk karton in de envelop had dit alles kunnen voorkomen en had niet veel aan het gewicht toegevoegd. Betaalde $20 voor verzending naar Amerika en verwachtte een beetje meer zorg voor de prijs.

Als ik niet via PayPal had betaald, zou ik waarschijnlijk nog steeds op mijn pakket wachten. Bestelling gedateerd 06.12.2016. Ook geen reactie op mijn e-mails. Pas na het inschakelen van PayPal kreeg ik een reactie. De zending (brief) werd geleverd op 22/12/2016.

Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service en voor uw uitstekende klantenservice. Met vriendelijke groet

Ik wilde een model van Star Trek bestellen voor Kerstmis voor mijn vader de eerste keer ontvang ik niet het juiste pakket om 5 dagen van Kerstavond of ingepakt en met het woord zoals ik had gecontroleerd bij het bestellen (extra kosten) dus ik bel ik val op Guillaume zeer vriendelijke verkoper die maakt me een commercieel gebaar dus ik bestel een ander schip de doos is dan tr

10 dagen om mijn bestelling te verzenden. Ik kreeg een hoop post van ze een klap een ontbrekend product een klap mijn bestelling was niet gevalideerd terwijl ik goed was genomen. resultaten ik moest ze bellen om het ding duidelijk te maken. en aan het einde van 15 dagen toen ik mijn bestelling ontving teleurstelling doos was niet in goede staat. 15 dagen om post te ontvangen elke dag voor niets in dubbel triple ... En gros un

Ik heb een bestelling geplaatst op 07122016 geen bestellingen ontvangen voor waarden van 51.90e scam tracking nummer bestaat niet op mondial-relais entreprise feit

Tien dagen na betaling. Ik heb mijn eerste bestelling niet ontvangen. Dit moedigt me niet aan om verder te winkelen.

Tevreden over het product, maar teleurgesteld dat we geen antwoord hebben gekregen op de vraag die per e-mail en telefoon is gesteld over de afmetingen van de figuurtjes. Deze informatie staat niet op de site, dus we vonden de afmetingen pas toen we de doos ontvingen.

Ik heb nog nooit zo'n slecht bedrijf gehad. Levering duurde 10 dagen. Retourneren net zo lang. En ik wacht nu al 5 weken op mijn geld. Vorige week was ik in live chat met een medewerker en nam alle details nog eens door en er gebeurde NIETS. Als ik een bericht stuur gebeurt er NIETS. Nooit meer bij 1001 Modellbau. Gewoon rampzalig.

Ik ontving alle artikelen die ik had besteld, maar na een e-mail voor informatie kreeg ik geen antwoord of informatie. Dus ik ontving de goederen na ongeveer 14 dagen van angst. De selectie van producten is geweldig, maar de informatie en levertijd is niet in te schatten. Ik ben daarom wat ontevreden over de service voor verdere bestellingen. Helaas niet begrijpelijk voor mij. Ik betaal per bankoverschrijving en heb helaas ook een slechte ervaring. Groeten Wittig

Het product kwam veilig aan, maar het duurde te lang.

je beste keuze zou zijn om niet van deze site te bestellen.....weigering om een reeds verzilverde bestelling te leveren.....product beschikbaar op de site.....geen antwoord op 1 e-mail na een week wachten.....Na het verzilveren van de betaling wordt u gevraagd om iets anders te nemen.....Ik wil het niet als ik via hen ging was het voor dit product....Het model waarvoor ik betaalde is ook in prijs gestegen dus als ik het wil moet ik opnieuw de bonen morsen.......zeer maffia com

Site niet aanbevolen. Mijn verzoeken om teruggave blijven onbeantwoord

Site wordt verboden. Van de 4 bestellingen hadden er 3 problemen met levering en levertijd (terwijl op de site de apparatuur ""in stock"" of binnen 6 dagen beschikbaar was). Mijn laatste bestelling, die ik de pech had op 08 november 2016 te plaatsen (de apparatuur was dus zonder vertraging leverbaar) ..... Pakket nog steeds niet geleverd en geen nieuws van 1001 maquettes ondanks meerdere herinneringen. Bedankt 1001 Maquettes voor jullie lange levertijden en het niet opvolgen van onze bestellingen.

In principe gaat alles goed, maar op de online shop kloppen sommige artikelen niet, de illustratie komt duidelijk niet overeen met de titel. Het contactformulier geeft geen antwoord na de automatische bevestiging, maar ik heb kopieën van berichten van verschillende andere klanten ontvangen! Een van mijn artikelen was niet meer op voorraad, dus het wordt steeds ingewikkelder en is nog niet opgelost. Ik raad de site aan, maar er is nog werk aan de winkel om bij te blijven bij de grote concurrent b

Besteld op 5 december voor een verjaardagscadeau op 20 december (houten boot om te bouwen). Ik zag pas achteraf de negatieve recensies en kruiste mijn vingers om het te halen. Ik heb gemist! Ik was er vroeg bij om problemen te voorkomen en het was een mislukking, ik moest elders een andere aankoop doen... Pakket geleverd en tot mijn grote verbazing is het pakket superlicht en niet erg omvangrijk... Ik maakte het open en tot mijn verbazing was het gewoon een doos met fittingen. Ik bel de klantenservice die na X pogingen met veel moeite antwoorden en ze vertellen me dat het pakket zo snel mogelijk opnieuw zal worden verzonden door collissimo en dat ze me een bevestigingsmail zullen sturen zodat ik alles zo snel mogelijk kan hebben. Geen e-mail ontvangen, geen geluid, geen beeld. Ik heb een doos met fittingen die me een arm en een been hebben gekost (180€).

te traag 15 dagen voor een levering verwacht in max 6 dagen goed gezien!!!

Levertijden zijn te lang voor basisartikelen

Ik wacht nog steeds op terugbetalingen voor bestellingen die ik niet heb gekregen, maar ze hebben mijn rekening zonder problemen gedebiteerd. Ze beloven het geld naar mijn bankrekening over te maken en dan zeggen ze dat het per cheque zal gebeuren.

Hoe kan ik een beoordeling geven als ik mijn bestelling (nr. 92077), geplaatst op 041216, nog niet heb ontvangen en het bedrag is afgeschreven. Bovendien is het onmogelijk om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice. Voor het moment is meer dan ongunstig om niet te

de 1e bestelling kwam zeer snel aan (5 dagen) de tweede, ondanks beschikbaarheid, is er nog steeds niet ondanks dat de bestelling op dezelfde dag werd geplaatst als de 1e, d.w.z. de 2e.

Werd niet geleverd. Het is een hele strijd om gehoord te worden - er is bijna geen communicatie! Een

Ik wacht nog steeds op mijn pakket. Ik kan jullie niets vertellen over het product! Ik denk niet dat ik jullie zal aanbevelen, de levertijden zijn veel te lang. Producten uit het buitenland hebben een kortere levertijd. Het model dat ik bestelde was gemarkeerd als op voorraad... Voor een cadeau moet je lang, heel lang van tevoren plannen. Ik hoop maar dat het op tijd aankomt... Beste consumenten

Zelfs na de tweede vraag over een paar artikelen is er tot op heden geen antwoord gekomen. LNF is geen gebruikelijke afkorting in de modelbouw... zelfs niet buiten Duitsland! De beschrijvingen van de artikelen zijn zeer slecht. Ik zou het belangrijk vinden als ik wist wat ik kocht... Een Microflyer als onuitgerust beschrijven terwijl waarschijnlijk alleen de zender ontbreekt is erg onhandig! Sorry, ik ben ook Duitse kwaliteit gewend in de beschrijving...

Bestelling geplaatst op 91116. Na 3 weken nadat de bestelling is verwerkt, stuur ik een e-mail via de 1001 website. Geen antwoord. Een week later belde ik op dat ik mijn e-mail niet had ontvangen... Erreur""référenceme""... Waarom wist u niet dat de bestelling geblokkeerd was? Het pakket werd afgeleverd bij het postkantoor na een maand... Ik heb de doos niet geopend is voor een cadeau, maar het is riquiqui voor 6

Snelle service van goede kwaliteit. Jammer dat de producten niet gedetailleerder zijn (zeer belangrijke lijst van benodigde verven).

hallo bestelling zonder enig probleem, maar gebrek aan communicatie om de koper te informeren dat zijn pakket is aangekomen op het relaispunt.

Het model dat ik bestelde was precies wat ik verwachtte. Het pakket was echter niet voldoende beschermd. De kartonnen verpakking kwam helemaal geplet aan en het model licht beschadigd.

Teleurgesteld, maar niet over het model, de levering duurde bijna een maand - dat had ik niet verwacht! In het begin was het ingewikkeld om op te volgen. Dit kan een op zichzelf staand geval zijn, althans dat hoop ik. Product voldoet

Ik bestelde alle modellen in 172 en ontving er een in 148 op de website, wat de maat is die ik had aangevraagd. Het pakket was ook correct en de levertijd werd gerespecteerd.

Een bestelling verzonden naar een andere klant, geen informatie over mijn huidige bestelling als ik geen contact opneem met de service, en uiteindelijk een product dat niet langer beschikbaar is.... het was een zeer, zeer slechte start. In ruil daarvoor onderhandelde ik over een duurder product zonder meer te betalen, wat werd toegestaan en het werd door colissimo naar mijn huis gestuurd voor dezelfde prijs. Goede commerciële reactie, maar het is schrijnend om moeite te moeten doen om een vervanger te vinden.

Ik moest ze achtervolgen om erachter te komen waar mijn aankoop was. Als je ze gebruikt, gebruik dan alleen paypal of een ander systeem waarmee je ze effectief kunt achtervolgen of je geld terug kunt krijgen. Ze gebruiken Hermes als een van hun vervoerders, moeilijk om te bepalen waar je pakket is omdat ze hun systeem niet correct updaten.

Ik moest ze achtervolgen om erachter te komen waar mijn aankoop was. Als je ze gebruikt, gebruik dan alleen paypal of een ander systeem waarmee je ze effectief kunt achtervolgen of je geld terug kunt krijgen. Ze gebruiken Hermes als een van hun vervoerders, moeilijk om te bepalen waar je pakket is omdat ze hun systeem niet correct updaten.

Geen verfreferenties bij modellen wanneer je bestelt. Dat zou een pluspunt zijn!

3 weken geleden besteld, nog steeds niet aangekomen. De titel zegt het al.

3 weken geleden besteld, nog steeds niet aangekomen. De titel zegt het al.