Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Bestelling geleverd voor 3 trucks Bestelling geleverd voor 3 trucks, één was defect en heb deze geretourneerd volgens hun beleid. Heb het ontvangstbewijs voor het op tijd terugsturen via hun voorkeursagent voor retourzendingen. Echter, geen update sinds de afgelopen verschillende e-mails en weken zijn gewoon voorbij. Ik verlies snel het vertrouwen

Bestelling geleverd voor 3 trucks Bestelling geleverd voor 3 trucks, één was defect en heb deze geretourneerd volgens hun beleid. Heb het ontvangstbewijs voor het op tijd terugsturen via hun voorkeursagent voor retourzendingen. Echter, geen update sinds de afgelopen verschillende e-mails en weken zijn gewoon voorbij. Ik verlies snel het vertrouwen

Ik wacht nog steeds op een product dat ik 5 dagen geleden heb besteld en dat ze op hun website adverteren als 24-uurs levering. Als je het voor iets dringends nodig hebt, raad ik het product niet aan. Ik weet niet wat de kwaliteit ervan is omdat ik het nog niet heb ontvangen, zelfs geen trackingnummer van het land.

IK WACHT NOG STEEDS OP EEN TERUGBETALING IK WACHT NOG STEEDS OP EEN TERUGBETALING VOOR EEN MODEL AUTO DIE IK HEB TERUGGESTUURD (13/8/17) IK HEB EEN E MAIL ONTVANGEN DIE IN HET FRANS WAS EN DIE IK NIET KON BEGRIJPEN, EN DE TELEFOONTJES DIE IK HEB GEPLEEGD HEBBEN GEEN EFFECT GEHAD EN IK KAN NIET E MAILEN OMDAT HET ADRES NIET WORDT HERKEND. DE SERVICE DIE IK HEB ONTVANGEN KOMT NIET OVEREEN MET WAT ANDERE MENSEN HEBBEN GEZEGD.

Goede service, ultratrage levering De aankoop verliep soepel en moeiteloos, maar het product is nog niet aangekomen, dus daar krijg je punten voor. Ik zal graag een andere beoordeling geven als mijn bestelling binnen is.

IK WACHT NOG STEEDS OP EEN TERUGBETALING IK WACHT NOG STEEDS OP EEN TERUGBETALING VOOR EEN MODEL AUTO DIE IK HEB TERUGGESTUURD (13/8/17) IK HEB EEN E MAIL ONTVANGEN DIE IN HET FRANS WAS EN DIE IK NIET KON BEGRIJPEN, EN DE TELEFOONTJES DIE IK HEB GEPLEEGD HEBBEN GEEN EFFECT GEHAD EN IK KAN NIET E MAILEN OMDAT HET ADRES NIET WORDT HERKEND. DE SERVICE DIE IK HEB ONTVANGEN KOMT NIET OVEREEN MET WAT ANDERE MENSEN HEBBEN GEZEGD.

Goede service, ultratrage levering De aankoop verliep soepel en moeiteloos, maar het product is nog niet aangekomen, dus daar krijg je punten voor. Ik zal graag een andere beoordeling geven als mijn bestelling binnen is.

Ik wacht al 14 dagen op mijn bestelling ref. 111147 en ze zeiden dat de levertijd tussen de 4 en 6 dagen was. Niemand informeert me ergens over en ik heb 6 mails gestuurd waarin ik constant klaag. Ze hebben een vreselijke klantenservice. Ik heb verschillende keren gebeld naar het telefoonnummer dat op de website staat en niemand neemt op. Het is de eerste en laatste keer dat ik hier koop. Als ik morgen het product of enige informatie erover nog niet heb ontvangen, ga ik een klacht indienen.

Alle producten snel geleverd. In tegenstelling tot de informatie op de homepage betaalden we hoge leveringskosten.

Dat zal ik je vertellen: * promotie die verdwijnt! * model ontvangen dat niet overeenkomt met het bestelde model! van de 2 bestelde producten maakt dat het heel moeilijk is om alleen deze woordenschat te gebruiken Cordi

EIGENLIJK WEET IK HET NIET IK HEB MIJN BESTELLING NOG NIET ONTVANGEN ALS U IETS KUNT DOEN DANK U WEL

Wees erg voorzichtig in het zakendoen met dit bedrijf. Niet al hun klanten zijn er dol op! Nimbus 4000 besteld. De goederen arriveerden met een onbeschadigde buitenverpakking, maar de inhoud, inclusief het polystyreen, was van binnen helemaal kapot. Sommige onderdelen ontbraken ook. Ik heb het bedrijf gemaild en twee keer geprobeerd via hun website met hen te communiceren en nu, 7 dagen later, nog steeds geen antwoord of contact van hen. Ik wil graag een oplossing vinden, maar ze lijken de situatie te negeren. Misschien kan een bezoek aan hun bedrijf hen overhalen om dit goed aan te pakken!

Wees erg voorzichtig in het zakendoen met dit bedrijf. Niet al hun klanten zijn er dol op! Nimbus 4000 besteld. De goederen arriveerden met een onbeschadigde buitenverpakking, maar de inhoud, inclusief het polystyreen, was van binnen helemaal kapot. Sommige onderdelen ontbraken ook. Ik heb het bedrijf gemaild en twee keer geprobeerd via hun website met hen te communiceren en nu, 7 dagen later, nog steeds geen antwoord of contact van hen. Ik wil graag een oplossing vinden, maar ze lijken de situatie te negeren. Misschien kan een bezoek aan hun bedrijf hen overhalen om dit goed aan te pakken!

zeer lange wachttijden voor verzending

Goed aanbod snelle service MAAR HOGE PRIJS IN VERGELIJKING MET BEPAALDE ANDERE SITES VOORBEELD: 16 IEME ESCADRON TONY SHOP ...

Pakket arriveerde open verpakking slecht gedaan geplette doos Niet geweldig voor een

Ik heb een modelvliegtuig Fiseler Storch maat 2850mm gekocht. Maar ik heb alleen de romp ontvangen. (De vleugels, staart en het richtingsroer waren niet inbegrepen. Een klacht werd alleen in het Engels beantwoord. Een retour naar Frankrijk kostte me al snel 150€ Zeer groot pakket. Het pakket was ook verkeerd aangegeven. Moest een leveringskost van 60fr betalen bovenop de BTW van 40fr. Mijn klacht werd in het Engels beantwoord. Maar ik heb in Duitsland besteld. De hele zaak kost me nu 800€ voor een half vliegtuig, ik laat de brief zoals hij is en wacht op de rest van de levering. Als ze de fout herstellen, geef ik ze 5 sterren. !!!!!

Ik heb het pakket niet ontvangen!

Pakket goed ontvangen maar belofte van levering binnen 24 uur terwijl ik mijn pakket meer dan 72 uur na de bestelling ontving.

lange levering en klein montageprobleem vergeleken met het plan. zeer goed product ik ben zeer tevreden. ik ben een beginner.

er wordt te vaak geadverteerd dat pakketten bij een relay point aankomen, maar ..... Niets, dus twee ritten van elk 20 km en een aanzienlijke stijging van de kosten.

Ik bestelde decals in de schaal 1/48, maar ik kreeg ... Ik bestelde decals in de schaal 1/48, maar ik kreeg 1/32 in plaats daarvan. Dus stuurde ik ze terug in de hoop dat ze deze verwisseling zouden herstellen.

Ik heb een carrosserie gekocht en toen ik deze ontving was deze erg beschadigd en gebroken aan de achterkant. Ik heb een e-mail naar de klantenservice gestuurd om het probleem te melden en ze hebben nooit gereageerd.

Ik bestelde decals in de schaal 1/48, maar ik kreeg ... Ik bestelde decals in de schaal 1/48, maar ik kreeg 1/32 in plaats daarvan. Dus stuurde ik ze terug in de hoop dat ze deze verwisseling zouden herstellen.

Ik ben tevreden met mijn bestelling en het kwam snel aan, maar jullie zouden meer lijm in de verpakking moeten doen.

Verzendkosten zijn veel te hoog Verzendkosten zijn veel te hoog, ik kan het identieke product uit Japan krijgen [gunze verf] voor een fractie van de kosten, maar als je haast hebt moet je betalen. Ik vind jullie site erg leuk, maar ik kan jullie niet vaak betalen. - Bill Kushmick, VS

Verzendkosten zijn veel te hoog Verzendkosten zijn veel te hoog, ik kan het identieke product uit Japan krijgen [gunze verf] voor een fractie van de kosten, maar als je haast hebt moet je betalen. Ik vind jullie site erg leuk, maar ik kan jullie niet vaak betalen. - Bill Kushmick, VS

Ik ben zeer tevreden met uw service

Bestelling geplaatst op 04 augustus en wordt nog steeds verwerkt. Om erachter te komen waarom mijn bestelling nog steeds niet wordt verwerkt, heb ik twee berichten gestuurd die tot nu toe onbeantwoord zijn gebleven.

Schilderij goed verpakt, maar groot probleem met de levering, waardoor ik mijn pakket twee dagen lang in een ander postkantoor moest zoeken, terwijl ik 7€ aan verzendkosten betaalde (duurder dan mijn bestelling).

Relaispunt probleem met moeite aansluiten op de drop-off locatie te veranderen, wetende dat het probleem bericht kwam vrij laat. Aan de andere kant, niets te zeggen over de co

Pakket goed ontvangen, maar sommige onderdelen zijn losgekomen van hun steun in het zakje en zitten daardoor los en zijn moeilijk te identificeren.

Ik ga proberen zo eerlijk mogelijk te zijn, om te beginnen is het onacceptabel om te schrijven dat onze klanten van ons houden terwijl er zoveel negatieve recensies zijn. Wat mij betreft, ik heb op 20 juli een bestelling van meer dan €100 gevalideerd voor de site geplaatst en sinds 24 juli is het ""in behandeling"". Zoals veel mensen wilde ik naïef per e-mail contact opnemen met de klantenservice voor meer informatie. En weet je wat .... geen reactie theoretisch zal deze-genoemde service wakker worden bij het zien van mijn bericht door te zeggen substa""we hebben uw mail niet ontvangen"".... Dit is des te onaanvaardbaarder omdat de vele reacties van de klantenservice op andere negatieve beoordelingen erop neerkomen dat onze leveranciers te laat zijn. Terwijl we weten dat veel andere internetplatforms dezelfde diensten aanbieden tegen over het algemeen identieke prijzen en dat zij, uit ervaring, in geval van een probleem hun klanten informeren en een commercieel gebaar maken. Ik kan alleen maar afsluiten door te zeggen dat ik, zoals u zult hebben begrepen, niet van plan ben deze ervaring te herhalen en mijn vele modelbouwvrienden te laten weten dat deze site niet professioneel is.

Product gemarkeerd op voorraad in feite niet erg lange levertijden dus ik werd aangeboden om mijn bestelling colissimo plaats op de telefoon om de tijd die niet werd gedaan bestelling 22 juli ontvangen 3 augustus mondial relay in een woord incompetent eerste en laatste keer te verkorten

Slecht beheer van de site. Item weergegeven als beschikbaar en in feite niet beschikbaar bestelling in de wacht gezet voor ontbrekende item dus levering te laat dit is niet de bedoeling van bestellen op het net

Zo ver, zo goed en lang moge het zo doorgaan

Antwoord op 1001 maquettes: ja, ik heb je pakje vandaag ontvangen, maar het was te laat! En ja, het postkantoor heeft gelijk, de doos was veel te groot om in mijn brievenbus te passen. Wat is het nut van een Colissimo zonder handtekening als ik een dag vrij moet nemen om je pakje te ontvangen? En NEE, ik zou jullie website NIET AANBEVELEN gezien het gebrek aan interesse in jullie klanten. Zeer teleurgesteld pakket nog steeds niet ontvangen na 5 dagen ondanks bijna 10 € porto colissimo zonder handtekening. Bij 1001 maquettes vertellen ze me dat het de schuld van het postkantoor is. Bij het postkantoor past het pakje niet in uw doos.

Weigerde mijn bestelling Weigerde mijn bestelling en hield vervolgens mijn geld vast.

Weigerde mijn bestelling Weigerde mijn bestelling en hield vervolgens mijn geld vast.

geen sms toen het pakket aankwam heel teleurgesteld het spijt me maar nee ik was niet gewaarschuwd dat mijn pakket op de poi was