Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Ik was erg teleurgesteld en verrast dat ik 40 dollar inklaringskosten moest betalen. Ik zag deze verborgen kosten nergens op de website.

Jammer dat de portokosten hoog zijn

Veel te lange levertijd.

Zeer goede verpakking. Correcte levering maar orderverwerking een beetje lang, maar dit kan te wijten zijn aan een toestroom van bestellingen als gevolg van de peri

Erg vervelende ervaring. Erg vervelende ervaring. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Het duurde uiteindelijk 2 weken voordat het eindelijk was verstuurd. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. De eerste keer zeiden ze dat het nog diezelfde week werd verzonden. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Het bleek een Franse klantenservice te zijn, zonder dat dit ergens vermeld staat. De persoon aan de telefoon was erg slecht te verstaan en ook zeer onvriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gesprek zo snel mogelijk af te kappen. Het product was ook nog eens beschadigd bij afleveren. Dit heb ik uiteindelijk zelf maar gerepareerd omdat ik geen zin heb om met deze mensen zaken te doen. Kortom. Hier niet bestellen!

Erg vervelende ervaring. Erg vervelende ervaring. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Dit duurt 2 weken, maar het is binnenkort verkrijgbaar. Ik wil het graag zelf kopen, maar ik wil geen informatie. Het eerste wat we zeiden was dat het twee weken geleden was. Maar dat was niet genoeg. Zelfs de tweede week was nog niet voorbij. Het blijft een Franse klantenservice, maar daar gaat het om. De mensen aan de telefoon waren erg behulpzaam en ook erg vriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gespreprek zo mogelijk af te kappen. Het product was ook erg aan reparatie toe. Dit is iets wat ik zelf moet zeggen, maar ik ben bang dat ik deze mensen niet hoef te vertellen wat ze moeten doen. Kortom. Gisteren is niet de beste dag!

Product ontvangen! Met veel wachten 10 dagen!!! en verzendkosten overdreven 6 € 50!!! Niet thuis ontvangen maar in een relaispunt! Teleurgesteld met deze eerste exp

Sommige mensen hebben gewoon pech.... In mijn geval werd een bestelling die binnen een week zou aankomen (voor een verjaardag) geblokkeerd omdat er een accessoire ontbrak...! Na 15 tot 20 telefoontjes en e-mails gedurende 4 weken, waarbij het pakket telkens de volgende dag zou vertrekken, ontving ik het gisteren eindelijk om 15.12 uur. Maar er ontbreekt een detail... het enige dat ontbreekt zijn de lijm en de verf die ik had besteld, betaald en niet geleverd !!!!!! Ik ben bang dat ik het niet goed kan maken door het cadeau een maand na de kerstdatum te geven. Ik ben niet

Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service. Ik wacht nog steeds op een verfbestelling van 8 dagen geleden met alleen beschikbare producten en 24-uurs levering zoals geadverteerd. Met vriendelijke groet jf. Klein foutje van uw kant, mijn bestelling werd op 21 december naar het postkantoor gestuurd. Ik heb het op 22 december ontvangen omdat er een referentie ontbrak. Daarom gaf u mij een creditnota door de ontbrekende referentie op mijn verzoek te verwijderen.

Eerste bestelling op tijd geleverd. De tweede bestelling liet meer dan een week op zich wachten, hoewel alles in orde was.

Ik volgde hun e-mail link te downloaden ... Ik volgde hun e-mail link te downloaden mijn bestelling is verwerkt bevestiging plus track mijn bestelling Ik klikte op de link ingevuld de login-gegevens foutmelding zegt niet geregistreerd bij het bedrijf. Ik weet nu niet of en wanneer ik mijn bestelling zal ontvangen.

Ik volgde hun e-mail link te downloaden ... Ik volgde hun e-mail link te downloaden mijn bestelling is verwerkt bevestiging plus track mijn bestelling Ik klikte op de link ingevuld de login-gegevens foutmelding zegt niet geregistreerd bij het bedrijf. Ik weet nu niet of en wanneer ik mijn bestelling zal ontvangen.

Ik heb een etsfolie besteld op 14/10/2017 en tot op heden op 16/12/2017 niet ontvangen ondanks herhaaldelijk contact via e-mail. Zogenaamd verzonden dan weer niet beschikbaar. De aangekondigde terugbetaling is nog niet gebeurd. Voor mij is 1001 modellbau een volledig incompetente modelbouw leverancier met een catastrofale klantenservice. - A.Stöbe Gotha

Te lange wachttijd tussen bestelling, betaling en levering

Gebrek aan communicatie door voorraadtekort. 15 dagen voor een bestelling is lang

Ik wacht al 15 dagen op mijn bestelling!!! Minstens 10 herinneringen en geen antwoord !!! Ik zou 1001 maquette nooit aanraden

Vreselijke klantenservice Vreselijke klantenservice. Ik heb nooit mijn trackingnummer gekregen, de "klantenservice" was een lachertje. Hoge verzendkosten en trage verzending. Archaïsche website en vreselijke ervaring. Bespaar jezelf tijd, geld en frustratie en blijf uit de buurt van deze oplichters.

Vreselijke klantenservice Vreselijke klantenservice. Ik heb nooit mijn trackingnummer gekregen, de "klantenservice" was een lachertje. Hoge verzendkosten en trage verzending. Archaïsche website en vreselijke ervaring. Bespaar jezelf tijd, geld en frustratie en blijf uit de buurt van deze oplichters.

Levering binnen de aangegeven tijd maar cadeauverpakking besteld en betaald en niet gemaakt

Al een week en nog steeds geen nieuws van mijn bestelling, maar een betaling komt effectu

20 november een bestelling geplaatst 20 november een bestelling geplaatst. Goederen op voorraad, maar ik moet ze nog ontvangen, vandaag is het 10 december. Mijn betaling kwam er meteen doorheen toen de bestelling werd bevestigd. e-mail zei orderbevestiging & verwerkt & voorbereiding op 30 dec. Nog steeds niets, ik gebruikte bestelnummer om het te controleren, en kreeg te horen dat er geen bestelling is geplaatst. Ik wacht nog steeds!!!

20 november een bestelling geplaatst 20 november een bestelling geplaatst. Goederen op voorraad, maar ik moet ze nog ontvangen, vandaag is het 10 december. Mijn betaling kwam er meteen doorheen toen de bestelling werd bevestigd. e-mail zei orderbevestiging & verwerkt & voorbereiding op 30 dec. Nog steeds niets, ik gebruikte bestelnummer om het te controleren, en kreeg te horen dat er geen bestelling is geplaatst. Ik wacht nog steeds!!!

Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen en ik heb ook nog geen nieuws over wanneer ik het zal ontvangen. Op 1 december kreeg ik een e-mail waarin stond dat de bestelling werd afgeleverd. Vandaag is het 9 december en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.

2e levering verwacht op 91217 niets aan de horizon dus 4 tot 6 dagen bestellen op 30112017 teleurgesteld sÃ

Voor een eerste bestelling ben ik tevreden met de gekochte apparatuur. De kritiek die ik heb is de levering die u onder de 24 uur werkdagen zet en ik heb 8 dagen gewacht met een klacht per e-mail. Mijn tweede klacht is dat de etiketten op uw producten allemaal in het Japans zijn, dus er is geen uitleg over hoe ze te gebruiken. Tot slot dwingt u me praktisch om een bestelling van €59 te plaatsen om te profiteren van gratis bezorging. Waarom biedt u geen kleine pakketprijs, bijvoorbeeld voor verfkwasten? Dus drie punten voor verbetering, maar ik

Ze houden zich niet aan leveringen ze zeggen 34 dagen maar er gaat een maand voorbij ik koop niets meer op deze site

zie levertijden

verpakking gescheurd bij aankomst.de portokosten zijn niet in overeenstemming met de kwali

Gezien de prijs hadden de zeilen van stof kunnen zijn en niet van papier. Bovendien was de levertijd 10 dagen.

Zeer lange verzendtijd (meer dan 3 weken) zonder informatie over de reden (ontbrekend product) en geen alternatief aangeboden... Terugbetaling in de vorm van een tegoedbon, maar zonder verzendkosten voor een nieuwe bestelling... Verschillende berichten die ons informeerden over de beschikbaarheid van het product, maar een site die bestellingen weigerde voor dit product, dat als niet op voorraad werd beschouwd... Een efficiënte hulplijn die alles in het werk stelde om een oplossing voor dit probleem te vinden.

zeer goede site met promoties te volgen regelmatig op tijd verzonden voor mijn bestelling een JEEP Willys Dragon 16. RAS aan de andere kant was ik in staat om te beseffen dat de prijs was erg overgewaardeerd met 221 euro terwijl in basisprijs is het met 150 euro op andere sites te zien minder duur met promotie hoe kan men rechtvaardigen een dergelijke p

Bij het bestellen Bij het bestellen was de afbeelding misleidend omdat er twee flessen Tamiya Airbrush Cleaner naast elkaar stonden, om geen andere reden dan om te suggereren dat je er twee voor de prijs zou krijgen. Natuurlijk kwam er maar één aan en als je de verzendkosten berekent, is het artikel behoorlijk duur.

Bij het bestellen Bij het bestellen was de afbeelding misleidend omdat er twee flessen Tamiya Airbrush Cleaner naast elkaar stonden, om geen andere reden dan om te suggereren dat je er twee voor de prijs zou krijgen. Natuurlijk kwam er maar één aan en als je de verzendkosten berekent, is het artikel behoorlijk duur.

Veel te lange levertijden

Ik ben een nieuwe klant en dit was mijn 1e bestelling. In termen van tevredenheid, nou, ik ben teleurgesteld over de tijd die verstreek tussen mijn bestelling en de voorbereiding van het pakket: 6 werkdagen. Bestelling geplaatst op de ochtend van 1011 (01:00 uur) en voorbereiding en verzending van het pakket op 1711. (Ik tel de zaterdagen niet mee omdat ik niet weet of jullie op zaterdag werken. Zo niet, nog een dag) Bezorgd op de ochtend van de 17e, stuurde ik een beter bericht om te vragen of er een bepaald probleem was ... en zoals het geluk het zou hebben, dezelfde avond werd het pakket verzonden. Ik heb een verzoek waarop de klantenservice niet heeft gereageerd = Kunt u de klant per e-mail informeren wanneer er een probleem is met de levering van een artikel? Ik heb andere opmerkingen gelezen en ik realiseer me dat het probleem van de snelheid waarmee bestellingen worden verwerkt een terugkerend probleem is. Een positief punt is dat ik uw site zou aanbevelen omdat de keuze gevarieerd en van goede kwaliteit is. Het is beter om artikelen voor een verjaardag te ontvangen ....

doe geen moeite ik heb mijn account gesloten doe geen moeite ik heb mijn account gesloten, ik kom niet terug

doe geen moeite ik heb mijn account gesloten doe geen moeite ik heb mijn account gesloten, ik kom niet terug

De contacten, bestellingen en hulp waren zeer bevredigend. Het leveringssysteem laat te wensen over: ik moest 30 km reizen om mijn bestelling op te halen bij het relaispunt. Vriendelijke groeten Pau

Levertijden zijn te lang... als het product niet op voorraad is, heeft de klant geen informatie en wacht hij op zijn bestelling. Ik denk niet dat het aan de klant is om op te volgen, maar aan u bij 1001 Maquettes om hen op de hoogte te houden van nieuwe leveringen.

Goederen (2 weken) zijn nog niet aangekomen. Er wordt niet gereageerd op vragen