Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Dit bedrijf is slecht. Ik had het beste formulier goed ingevuld maar door een fout in hun systeem miste mijn huisnummer. Direct na de bevestigingsmail heb ik mijn juiste adres doorgegeven. Toen heb ik mijn pakket in de brievenbus gedaan zonder mijn gebruikersnaam. En toen begon de terugreis. Op 15 januari kreeg ik een bericht van DHL dat mijn pakket zou worden teruggestuurd, ook al had ik al veel post verstuurd en had ik geen geld meer over. Besteld in begin september 2017 en pas op 22 januari krijg ik mijn pakketje. Het is een Frans bedrijf waarschijnlijk niemand de Engelse taal spreekt. Advies: BESTEL HIER NOOIT!

Suggesties voor verbetering van de verpakking. De communicatie was uitstekend. De levertijd was goed. De kwaliteit van het artikel - stickerset voor een lijnvliegtuig - is erg goed. De stickerset is zeer compleet. Het schilderschema is een pluspunt. De set werd geleverd in een zip-lock zakje. Mijn enige klacht en de reden waarom ik slechts vier (4) sterren heb gegeven, is dat de verpakking voor verbetering vatbaar is: Er is kreukschade aan een deel van de decals. Ik denk dat dit nog wel goed komt, maar de tijd zal het leren. Ik vertrouw niet op een gewatteerde envelop, maar het toevoegen van een stuk karton in de envelop zou een manier zijn om de kans op transportschade door de postdiensten te verminderen.

Tevreden met onze bestelling, maar jammer dat er verschillende klachtenberichten nodig waren om onze volledige bestelling van de eerste c

Geen terugbetaling van 02/01/2018 tot vandaag 25/01/2018 ondanks bewijs van ontvangst en verschillende herinneringen. Ik ga waarschijnlijk een strafrechtelijke klacht indienen wegens vermoedelijke fraude. Geen reactie op mijn 7 mails tot op heden!!!

Mijn laatste twee bestellingen waren erg goed, zowel de kwaliteit als de snelheid. Maar de vorige bestelling is nooit aangekomen. Ik heb 1001 maquetas hierover geïnformeerd, maar ze hebben me nooit een oplossing gegeven.

Ik heb goede ervaringen met het bestellen van mijn piloten. Schaal 1/72. Vietnam. Ze zijn aangekomen en ze zijn gedetailleerd. Als je meer hebt van degene die ik heb besteld, ben ik geïnteresseerd in aankoop. Heeft u toevallig ook andere Vietnam crew piloten en side Gunner's? Mijn andere ? Is heeft u? Of de side guns maken voor de side Gunner's. In 1/72 ?. En als je dat hebt! Of besluit dat te doen. Ik ben zeer geïnteresseerd in het ophalen van die items ook. Ik zal in de toekomst nog steeds bij jullie bestellen. Hartelijk dank.

Ik wacht al dagen op mijn bestelling. Geen reactie noch telefonisch noch per mail ... Absolute oplichterij

Goede registratie- en verzendtijden, maar vanuit logistiek oogpunt te lang voor ordervoorbereiding: van 12 tot 18 januari voor een pakket van 2 kg (4 stuks).

Na verschillende contacten telefoontjes e-mails wacht ik nog steeds op de terugbetaling van TWEE bestellingen van begin DECEMBER 2017 die niet werden gehonoreerd hoewel de producten op voorraad bleken op de website. Ik kreeg vorige week een mail dat het gedaan zou worden maar een week later nog steeds niets. Dit is waarom ik de service van dit bedrijf onzin vind en waarom ik het zeker niet zou aanraden.

Product besteld op 15 januari& verzonden binnen 2"" Ik heb nog steeds niets ontvangen. We moeten kijken of we efficiëntere koeriers kunnen gebruiken.

Te weinig informatie over het product voordat je bestelt.

bestelling van 10118 materialen beschikbaar maar nog steeds niet verzonden zonder enige uitleg. Waar is de ernst van deze vestiging. Helemaal niet tevreden

levertijd te lang grasse a mondial relai

hoge prijzen en trage levertijden

Model snel geleverd. Vergeleken met de prijs is de inhoud (kwaliteit van de reserveonderdelen, enz.) gemiddeld. De montagehandleiding is niet erg goed. De montagebeschrijvingen zijn onvolledig en de weinige foto's zijn van slechte kwaliteit. Er is niet genoeg hout om de dekbekisting af te maken, ook al heb ik het snijafval tot een strikt minimum beperkt Kortom, gemiddelde prijs-kwaliteitverhouding, montagehandleiding.

Oplichterij Ik heb een klacht tegen hen ingediend. Koop niet van hen ze hebben de eerste dag van mijn bestelling en nog steeds geen pakket op het moment van vandaag. Geen restitutie in zicht ze reageren niet eens. Het is oplichterij, dus wees voorzichtig. Ik raad ze niemand aan.

een comis in de wacht voor 3 weken zonder overtuigend antwoord

Geen klachten over de producten, maar het duurde lang voordat ik mijn bestelling ontving (2 weken).

teleurgesteld! ""bestelde een witte en blauwe Mustang...hij kwam aan...rood en wit!!!! Terug naar ""afzender en opnieuw verzenden...de auto arriveerde en was nog steeds rood en wit!!!! Blijkbaar heeft dit bedrijf een probleem met de kleuren.....Ik raad hun site nooit aan! Auto teruggestuurd en terugbetaald

De tijd die nodig is om bestellingen te verwerken en te leveren is veel te lang

Zeer zeer teleurgesteld !!!! bestelling geplaatst op 26122017 pas ontvangen op 13012017 het was een cadeau voor nieuwjaarsdag !!!! om de reden van een verwijzing ontbreekt leverancier !!!! aan de andere kant blauwe kaart geïnd onmiddellijk !!!!! en niet eens een gebaar

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 en het is nog niet aangekomen. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat het was verwerkt, maar als ik op de website kijk staat er ""still processing"". Op hun telefoonnummer staat dat ze doordeweeks van 9 tot 5 geopend zijn, maar ik heb het nu 5 keer geprobeerd en het Britse nummer zegt dat het gesloten is en een paar keer is hetzelfde nummer doorgeschakeld naar het Franse antwoordapparaat. Ik heb voicemail ingesproken en gemaild zonder antwoord en de webchatfunctie op de website verschijnt niet. Ik heb geen manier gevonden om contact met ze op te nemen, ik wil alleen weten wat het probleem is en wanneer mijn bestelling aankomt!

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 en hij is nog niet aangekomen. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat het was verwerkt, maar als ik op de website kijk, staat er ""still processing"". Op hun telefoonnummer staat dat ze doordeweeks van 9 tot 5 geopend zijn, maar ik heb het nu 5 keer geprobeerd, en het Britse nummer zegt dat het gesloten is, en een paar keer is hetzelfde nummer doorgeschakeld naar het Franse antwoordapparaat. Ik heb voicemail ingesproken en gemaild zonder antwoord en de chatfunctie op de website verschijnt niet. Ik heb geen manier gevonden om contact met ze op te nemen, het enige wat ik wil weten is wat het probleem is en wanneer mijn bestelling aankomt!

Een besteld model boot was uiteindelijk niet beschikbaar, maar we werden niet op de hoogte gebracht. Dus werd het model veranderd. Een accessoirekit werd onvolledig opgestuurd en 8 dagen later voltooid. Uiteindelijk werd een bestelling die op 10 december was geplaatst op 12 januari afgehandeld na verschillende e-mails en telefoontjes van mijn kant. Toch moet er een commercieel gebaar worden genoteerd: levering van enkele producten naast mijn oorspronkelijke bestelling. Een 1e aankoopervaring die me niet teleurstelde.

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 en hij is nog niet aangekomen. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat het was verwerkt, maar als ik op de website kijk, staat er ""still processing"". Op hun telefoonnummer staat dat ze doordeweeks van 9 tot 5 geopend zijn, maar ik heb het nu 5 keer geprobeerd, en het Britse nummer zegt dat het gesloten is, en een paar keer is hetzelfde nummer doorgeschakeld naar het Franse antwoordapparaat. Ik heb voicemail ingesproken en gemaild zonder antwoord en de chatfunctie op de website verschijnt niet. Ik heb geen manier gevonden om contact met ze op te nemen, het enige wat ik wil weten is wat het probleem is en wanneer mijn bestelling aankomt!

Het is erg teleurstellend om een model te ontvangen met alleen de instructies en decals, maar zonder de assemblagedelen.

Ik heb verf besteld en alles werkte prima. Dan krijg ik een e-mail waarin staat dat een van de verfsoorten ontbreekt en ze geven me een tegoedbon (geen terugbetaling!) Ik krijg een andere e-mail waarin staat dat de verf net weer op voorraad is en ik hem kan aanbevelen en mijn tegoedbon kan gebruiken... Ik beveel het aan en dan, verrassing, worden me nog een leveringskost aangerekend (7.99€), wat veel geld is voor een pot verf (plus ik kan niet vinden waar ik de kredietnota kan gebruiken). De volgende dag zie ik dat de 2 bestellingen zijn samengevoegd, maar de 2e leveringskost wordt me niet aangerekend. Maar het grappigste was dat ik mijn pakket ontving zonder de beroemde ontbrekende verf. Geen uitleg, maar de persoon was erg vriendelijk en stuurde de bestelling opnieuw, die hopelijk snel aankomt. Om het te krijgen heb ik opnieuw een bestelling geplaatst en na het lezen en herlezen van de pagina's heb ik het eindelijk gevonden, maar ik moet het systeem verbeteren en ervoor zorgen dat ik het vind ju

Het gekochte product overtreft de verwachtingen, het enige nadeel is dat het een dag later aankwam dan aangegeven, maar verder is het geweldig.

Ondoorzichtig bedrijf (blijkbaar Nederlands bedrijf met verzending vanuit Duitsland met e-mailverkeer via Frankrijk) relatief lange verzendtijd van 10 dagen. Besteld artikel was echter helemaal in orde.

De tube lijm komt helemaal niet overeen met mijn bestelling...

Tijd om te verbeteren

Te lange levertijden en veel te duur in vergelijking met andere sites!!!

Hallo, ik vind het betalen van meer dan 13 euro voor het ontvangen van een defect pakket om dozen met beeldjes te vinden volledig eventre het is een schande groeten nicolas bourguig

Hallo, ik heb mijn bestelling ontvangen, maar ik had twee ITALIERI N°2 penselen en twee HELLER N°3 penselen besteld en ik heb er van elk maar één ontvangen. Kunt u mij alstublieft de ontbrekende ITALIERI N°2 penseel en de HELLER N°3 penseel toesturen. Hartelijk dank. Stépha

Matig tevreden met mijn aankoop voor een cadeau. Hetzelfde product werd aangeboden tegen twee prijzen met bijna 10 euro verschil, maar alleen de duurdere die ik uiteindelijk kocht was beschikbaar om te ontvangen voor Driekoningen. De verpakking kwam enigszins beschadigd aan en er zat een deuk in de doos van het model, dus ze zouden de kwaliteit van het gebruikte karton moeten verbeteren. Goede algemene catalogus van dit type product. Het is mogelijk dat ik opnieuw zal kopen, maar ik zou graag willen dat ze deze tekortkomingen oplossen.

Ik ben erg tevreden met de service ... Ik ben erg tevreden met de ontvangen service, hoewel de prijs duur is in vergelijking met andere modellenwebsites.

nog steeds niets ontvangen ondanks de mail van ontvangst op 27 122017 dat het pakket was met het relais wat is er mis ik contact opgenomen met het punt relais weer ze hebben niet de c

Toen mijn kleinzoon het pakket opende vond hij een beschadigd plastic onderdeel = landingsgestel wiel.

Ik ben erg tevreden met de service ... Ik ben erg tevreden met de ontvangen service, hoewel de prijs duur is in vergelijking met andere modellenwebsites.

Ik heb een model gekocht waarvoor ik een cadeauverpakking had gevraagd en ik heb het in rekening gebracht gekregen, maar het kwam aan zonder cadeauverpakking. Ik heb verschillende e-mails gestuurd zonder antwoord en ik heb het te veel in rekening gebrachte bedrag niet teruggekregen.