Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Ik heb een verkeerd masker teruggestuurd en gevraagd... Ik heb een verkeerd masker teruggestuurd en gevraagd om de juiste en het prijsverschil.Ik heb ze gevraagd contact met me op te nemen via e-mail.Ik heb nog niets van ze gehoord.Ik heb zelfs de factuur opgestuurd.

GOEDE AFHANDELING VAN DE BESTELLING MAAR HET PRODUCT KWAM LOS IN DE DOOS EN ZONDER GELIMITEERD SERIENUMMER AAN DANK U VOOR UW ANTWOORD

Ik heb een product gekocht dat binnen twee tot drie dagen geleverd zou worden. Besteld en betaald met EXRA DHL om het snel te hebben omdat het een verjaardagscadeau was, maar het product kwam te laat aan na 4 dagen. Dit gemeld bij de technische ondersteuning maar niets. Ik zal NOOIT meer van deze site kopen.

Erg blij met mijn aankoop voor mijn man, die een passie heeft voor modelbouw en het naspelen van scènes uit de oorlog van 3945. Het enige nadeel was de levertijd (levering gepland tussen 9 en 13 maart, geleverd op 17 maart). Maar het was het wachten waard. Ik raad uw

Denkt u "eerlijk" dat ik tevreden kan zijn met het feit dat ik mijn bestelling pas na een week heb ontvangen, terwijl u had toegezegd deze binnen 24 uur te verzenden, dit alles zonder enige echte uitleg en zonder enig commercieel gebaar om u te verontschuldigen voor deze mislukking! Het spreekt voor zich dat ik door deze vertraging en de onzekerheid of ik het bestelde product wel zou ontvangen (gebrek aan informatie) verplicht was, aangezien het een c

Ze hebben me twee keer het verkeerde product gestuurd. En tussendoor hebben ze per ongeluk mijn bestelling geannuleerd en opnieuw het verkeerde product ingesteld. Ze hebben elke fout die ze konden maken twee keer gemaakt. Het was heel raar.

meer dan 2 weken voor levering...

levering was een beetje traag alles in kwam in goede orde aan levering was een beetje traag, maar alles kwam in goede orde aan

levering was een beetje traag alles in kwam in goede orde aan levering was een beetje traag, maar alles kwam in goede orde aan

Zeer goede producten, maar voor het merk HOBBY BOSS is het jammer dat de montage-instructies niet zijn vertaald in het Frans.bovendien wanneer onderdelen defect zijn of ontbrekenaltijd voor hetzelfde merk duurt het lang om ze te ontvangen.Ik heb drie weken gewacht op twee kapotte onderdelen en een ontbrekend onderdeel.aan de andere kant 1001 maquettes is zeer goed.

zeer trage levering

Bestelling #126366 (XB-70A verfmaskers & metalen landingsgestel) Ik heb onlangs een set verfmaskers en metalen landingsgestellen gekocht voor mijn schaal 1:727 AMT/Ertl en Italeri XB-70A modelbouwpakket. De items werden betaald via eBay en ik kreeg een bevestigingsmail, maar ik merkte dat het verzendadres onvolledig was. Ik heb een e-mail gestuurd om het adres te corrigeren. Vervolgens kreeg ik een e-mail van eBay waarin stond dat de artikelen waren verzonden. Vervolgens kreeg ik een e-mail van jullie dat mijn bestelling (126366) niet op voorraad was. Hoe kunt u zeggen dat een bestelling is verzonden en vervolgens omdraaien en zeggen dat de bestelling niet op voorraad was en dat ik een bericht kon krijgen wanneer de artikelen weer beschikbaar zouden zijn of dat ik kon kiezen voor een tegoedbon voor het bedrag dat ik via eBay had betaald. Dit is onzin en onaanvaardbaar omdat ik nu bezig ben met het bouwen van de XB-70A. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug. Ik moest een set maskers en landingsgestellen bestellen bij een ander bedrijf. Ik ben zeer teleurgesteld in uw service. Met alle respect, Phillip Hoglund

Bedankt voor de geweldige service

Heb ik al eerder gebruikt en zal ik weer gebruiken.

Ik heb onlangs een set verfmaskers en metalen landingsgestellen gekocht voor mijn schaal 1:727 AMT/Ertl en Italeri XB-70A modelkit. De items werden betaald via eBay en ik kreeg een bevestigingsmail, maar ik merkte dat het verzendadres onvolledig was. Ik heb een e-mail gestuurd om het adres te corrigeren. Vervolgens kreeg ik een e-mail van eBay waarin stond dat de artikelen waren verzonden. Vervolgens kreeg ik een e-mail van jullie dat mijn bestelling (126366) niet op voorraad was. Hoe kunt u zeggen dat een bestelling is verzonden en dan omdraaien en zeggen dat de bestelling niet op voorraad was en dat ik een bericht kon krijgen wanneer de artikelen weer beschikbaar zouden zijn of dat ik kon kiezen voor een tegoedbon voor het bedrag dat ik via eBay had betaald. Dit is onzin en onacceptabel omdat ik nu bezig ben met het bouwen van de XB-70A. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug. Ik moest een set maskers en landingsgestellen bestellen bij een ander bedrijf. Ik ben zeer teleurgesteld in uw service. Met alle respect Phillip Hoglund

Bestelling #126366 (XB-70A verfmaskers & metalen landingsgestel) Ik heb onlangs een set verfmaskers en metalen landingsgestellen gekocht voor mijn schaal 1:727 AMT/Ertl en Italeri XB-70A model kit. De items werden betaald via eBay en ik kreeg een bevestigingsmail, maar ik merkte dat het verzendadres onvolledig was. Ik heb een e-mail gestuurd om het adres te corrigeren. Vervolgens kreeg ik een e-mail van eBay waarin stond dat de artikelen waren verzonden. Vervolgens kreeg ik een e-mail van jullie dat mijn bestelling (126366) niet op voorraad was. Hoe kunt u zeggen dat een bestelling is verzonden en vervolgens omdraaien en zeggen dat de bestelling niet op voorraad was en dat ik een bericht kon krijgen wanneer de artikelen weer beschikbaar zouden zijn of dat ik kon kiezen voor een tegoedbon voor het bedrag dat ik via eBay had betaald. Dit is onzin en onaanvaardbaar omdat ik nu bezig ben met het bouwen van de XB-70A. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug. Ik moest een set maskers en landingsgestellen bestellen bij een ander bedrijf. Ik ben zeer teleurgesteld in uw service. Met alle respect, Phillip Hoglund

TOO LONG Bestelling geplaatst en betaald op 28-02-2018 Ontvangen op 12-02-2

De verf is precies wat ik wilde en het model ziet er geweldig uit, bedankt.

Vertragingen te lang in vergelijking met wat wordt geadverteerd.Onmogelijk om verbinding te maken met de site, zelfs met het verstrekte wachtwoord.Telefonisch contact moeilijk.Ik zal een andere site zoeken voor mijn maqu

1001modelkits heeft een redelijke selectie, maar waar ik het meest van onder de indruk was, was de snelle en efficiënte levering van mijn bestelling. In minder dan een week na bestelling werd mijn bestelling geleverd - indrukwekkend als je bedenkt dat ik aan de andere kant (Canada) van de vijver zit! En de kwaliteit van de producten was 100% in overeenstemming met hoe het werd geadverteerd.

De aangekondigde verzendtijden worden niet nageleefd, de verzending van de per e-mail gemelde goederen vond in werkelijkheid pas drie dagen later plaats. Er was niets mis met de geleverde artikelen.

Zeer goede service.

Lange levertijd Zeer slechte verpakking

Teleurgesteld over de grootte van het model niet zoals aangegeven op intern

Ik heb mijn plastic modelbouwdoos nog niet. Het transport is een ramp. Geloof jij het?

alles goed tot nu toe

Levertijd niet in overeenstemming met de site 15 dagen in plaats van 45. Geen informatie over pakketten beschikbaar op het relais van de bezorger.

Zeer goede service

aan de positieve kant was ik in staat om een... aan de positieve kant was ik in staat om een kit te vinden die ik elders niet kon vinden, maar als je op zoek bent naar snelle service vergeet het maar 18 dagen voor een item op voorraad is niet tot hun concurrenten norm van 4/5

aan de positieve kant was ik in staat om een... aan de positieve kant was ik in staat om een kit te vinden die ik elders niet kon vinden, maar als je op zoek bent naar snelle service vergeet het maar 18 dagen voor een item op voorraad is niet tot hun concurrenten norm van 4/5

Ik kon niet aan de eerste stap beginnen omdat de bijgeleverde lijm droog was en daarom niet te gebruiken, dus moest ik een nieuwe lijm kopen. Het product dat jullie verkopen is inclusief lijm, maar de lijm in mijn pakket is onbruikbaar, dus maak je fouten in plaats van mij te censureren.

Het geleverde materiaal is onvolledig en onjuist

Hoewel 1001 maquettes zich goed heeft hersteld (bijna dagelijks bestellingen volgen na het uiten van sterke ontevredenheid), weerspiegelt deze score hun onvermogen om klanten een waarheidsgetrouw beeld van hun voorraad te bieden... En ik ben niet de enige die deze stand van zaken aan de kaak stelt. Het geld wordt geïnd en je kunt enkele weken wachten tot de voorraden zijn bijgewerkt... Dit is hun nadeel. Een andere klacht (in vergelijking met de site van een concurrent) is hun prijsstelling... die veel hoger is dan die van de concurrentie... We zullen hier naar moeten kijken als we mee willen blijven doen met de concurrentie. Bedankt Eric

Twee ietwat moeilijke ervaringen met een happy end: mijn bestellingen hadden betrekking op artikelen die op voorraad waren bij de leveranciers van 1001 maquettes en die niet op voorraad waren. Na het uitwisselen van berichten met Hugo en een telefoontje met dezelfde zeer vriendelijke Hugo, werden mijn bestellingen geleverd. Over het algemeen zeer tevreden over de gekochte producten en de afhandeling van het incident. Correcte levering, perfecte verpakking. Ik heb alle vertrouwen in 1001 maquettes, die ongetwijfeld een strengere houding zullen aannemen tegenover hun leveranciers, die aan een strikte gedragscode gebonden zijn.

Alles is OK Maar levertijd een beetje lang

Bestelling onvolledig. Zeer lange levertijd

Onaanvaardbare levertijd 24 dagen!!!!!

Geen problemen met de bestelling. Wat kleine beschadigingen aan het pakket. DB

Er zat geen verf in de doos, maar na een klacht kreeg ik het moeilijk. Ze stuurden me 5 van de 7, dus ik heb niet alle kleuren, wat geweldig is voor het maken van het model.

Tweeënhalve week levertijd Uitstekende communicatie, maar de bestelling liet veel te lang op zich wachten.