Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/08/2018
Zeer goede serviceEr zijn zoveel kits om uit te kiezen uit een zeer lange lijst.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/08/2018
Absoluut geen aanrader. Ik betaalde voor expreslevering om het voor een specifieke datum te krijgen die niet werd aangeboden door de standaardpost en het kwam uiteindelijk zelfs later aan dan de afgesproken standaarddatum ondanks dat ik een
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2018
Niet erg onder de indruk van de verzending 1 er werd verteld dat het naar DHL zou gaan, maar dat gebeurde niet. 2 twee weken wachten op verzending 3 verzending was niet verpakt in dozen maar in dun zwart plastic 4 de dozen in het plastic waren aan één kant geplet en het plastic was opengescheurd. Dit is de eerste keer dat ik een probleem heb, hopelijk waren alle andere bestellingen geweldig.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/08/2018
IK KAN NOG NIET ECHT MIJN MENING GEVEN OVER DE SERVICE OMDAT HET DE EERSTE AANKOOP IS DIE IK OP 19 JULI HEB GEDAAN EN IK DE BESTELLING NOG NIET HEB ONTVANGEN, WAARSCHIJNLIJK OMDAT ZE NIET ALLES OP VOORRAAD HEBBEN EN ME DUS INFORMEREN OVER DE DETAILS VAN DE BESTELLING.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2018
Goedemiddag. Ik zou u graag een goede score geven, maar dat kan ik niet omdat ik sinds de 27e van vorige maand twee artikelen heb besteld (een Duitse motorfiets en een Duitse veldkeuken). Ik heb geen van beide bestellingen ontvangen en ik zou graag van u horen of ik ze ga ontvangen of dat ik mijn geld terugkrijg. Hartelijk dank en ik wacht op een antwoord voordat ik de nodige stappen onderneem om ervoor te zorgen dat ik mijn bestelling ontvang of mijn geld terugkrijg. Een groet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/08/2018
Niet erg onder de indruk van de verzending Niet erg onder de indruk van de verzending 1 er werd verteld dat het naar DHL zou gaan, maar dat was niet zo. 2 twee weken wachten op verzending 3 de verzending was niet in dozen verpakt maar in dun zwart plastic 4 de dozen in het plastic waren aan één kant geplet en het plastic was opengescheurd. Dit is de eerste keer dat ik een probleem heb gehad, hopelijk de laatste, alle andere bestellingen waren geweldig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste M. Capozzi, We hebben een verzoek tot terugbetaling ingediend bij onze boekhoudafdeling om u de DHL-kosten terug te betalen. We informeren onze logistieke afdeling over de dozen die niet correct verpakt waren. Stuur ons foto's van het pakket. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/08/2018
Niet erg onder de indruk van de verzending Niet erg onder de indruk van de verzending 1 er werd verteld dat het naar DHL zou gaan, maar dat was niet zo. 2 twee weken wachten op verzending 3 verzending was niet in dozen verpakt maar in dun zwart plastic 4 de dozen in het plastic waren aan één kant geplet en het plastic was opengescheurd. Dit is de eerste keer dat ik een probleem heb gehad, hopelijk de laatste, alle andere bestellingen waren geweldig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste M. Capozzi, We hebben een verzoek tot terugbetaling ingediend bij onze boekhoudafdeling om u de DHL-kosten terug te betalen. We informeren onze logistieke afdeling over de dozen die niet correct verpakt waren. Stuur ons foto's van het pakket. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/08/2018
Ik ben half tevreden 2 aankopen komen niet overeen met wat ik heb gevraagd.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2018
Goederen zoals beschreven. Snelle levering. Aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/08/2018
Bestelling: Duitse marine beschilderde 2WK 51 figuren... van Revell (02525) De figuren zijn niet geschilderd - de beschrijving is absoluut misleidend. Voor de kleuren moet je nog eens 25- € betalen en het is een immens werk!!! Volgens de productinformatie is het materiaal zeer schadelijk voor de gezondheid - je moet het eigenlijk niet aanraken.... Positief: Zeer grote verscheidenheid aan figuren!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/08/2018
Verrry traag Verrry traag! Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Bestelnummer 136436. Verzonden 10 juli. Het is nu 3 aug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Coburn, ik neem per e-mail contact met u op om dit probleem op te lossen. Tijdens de zomer kan de levering naar de VS iets langer duren. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/08/2018
Verrry traag Verrry traag! Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Bestelnummer 136436. Verzonden 10 jul. Het is nu 3 aug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Coburn, ik neem per e-mail contact met u op om dit probleem op te lossen. Tijdens de zomer kan de levering naar de VS iets langer duren. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/08/2018
Een van de twee doppen super vloeibare lijm tamiya was iets open. Geen gemorst maar sterke geur bij aflevering De Duitse radar Fug 220 mr48027 staat vermeld in de afleverbon maar is niet aanwezig in de
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2018
mijn retourzending is nooit aangekomen en nooit terugbetaald !!!! ik zal nooit meer bij deze site bestellen ....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2018
IK HEB EEN KLEIN MODEL BESTELD OP 30072018 EN €7,99 BETAALD VOOR LEVERING, DIE 2 DAGEN LATER AANKWAM. OP DE DAG VAN LEVERING VERTELT DE VERKOPER ME DAT HET PAS OP 07082018 AANKOMT EN DAT HIJ DE VERZENDKOSTEN NIET TERUGBETAALT. NUL KLANTENSERVICE! ZOIETS HEB IK NOG NOOIT GEZIEN!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/07/2018
2 Cobi6016 piratenschipen 6019 piratenschip besteld Het pakket kwam volledig opgevouwen in de brievenbus Verpakt in heel dun zwart plasticfolie Voor een verjaardagZeer teleurgesteld Ik weet niet eens hoe ik ze moet presenteren Ik heb jullie geschreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/07/2018
Ga weg van deze site - de levertijden kloppen niet !!!! En de verzendkosten zijn schandalig! In feite zijn ze het beste voor: "Onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/07/2018
Niet aan te raden, ik bestelde een model dat werd aangekondigd en uiteindelijk 10 dagen na de aangekondigde tijd werd verzonden. De laatste werden geleverd door een dienstverlener met problemen (mondial relay) die leverde aan een winkel die nog nooit geopend was! 1001 maquettes verbergt zich door te zeggen dat het zijn leveranciers niet controleert. Zeer af te raden als je een betrouwbare site wilt die professioneel kan leveren. Vandaag 28 dagen na mijn bestelling heb ik nog steeds niets en een pakket in een afhaalcentrum fa
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/07/2018
Zeer tevreden met het artikel. Ik zou in de toekomst weer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/07/2018
Op 20 oktober 2013 heb ik een aankoop gedaan op deze pagina van te monteren modellen de aankoop had het bestelnummer 025823 en een waarde van 13836€ te leveren in Madrid. Door een fout van dit bedrijf was het adres onvolledig geschreven ik weet dit omdat in de mails die ze me stuurden stond "dat het adres onvolledig was en dat het postbedrijf MRW de bestelling zou terugsturen" en ook dat zodra het in handen was van 1001maquetas ze het opnieuw zouden versturen. Er zijn bijna 5 jaar verstreken en ze hebben de bestelling nooit opnieuw verstuurd en het aankoopbedrag nooit terugbetaald. Ik werd moe van het schrijven en niet antwoorden en bellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/07/2018
De ontvangen bestelling komt helemaal niet overeen met de bestelling die ik heb geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/07/2018
- Prijzen een beetje hoog - Levering op tijd - Verpakking: NIL NIL De modellen worden verzonden verpakt in een eenvoudige zwarte folie!!!! Zonde voor breekbare plastic onderdelen! Zou een kartonnen doos als oververpakking zoveel kosten? Resultaat: van 3 bestellingen moesten kapotte onderdelen teruggenomen en opnieuw gemaakt worden! Persoonlijk : Je bent gewoon een
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/07/2018
Verzending vertraagd voor meer dan een maand betaald voor 5 dagen en ze reageren niet op e-mails. Echt onserieus
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/07/2018
Kleur auto komt niet overeen met gebruikte doos waarom stuurt u mij een model dat niet overeenkomt. Het is beter om niets te sturen dan helemaal niets. Zeg gewoon dat je het model niet hebt, dat is veiliger.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/07/2018
Ik ben tevreden over de keuze van de modellen en de snelheid van levering. Maar wees voorzichtig met de verpakking van het pakket dat te laat aankwam.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/07/2018
Rapidity d'envoit Vous aurez de chance ce n'est pas mon cas pour un article sois disant " dispo " toujours rien reçu .....pour 12 euro de colissimo c'est franchement honteux et visiblement ils y de nombreux mécontents
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/07/2018
Ik moest verschillende keren contact opnemen met de klantenservice om een passend antwoord te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/07/2018
Bestelling geplaatst op 0907208 pakket ontvangen op 21072018 maar probleem: de inhoud van het pakket is niet voor mij bestemd... Verpakkingsfout! Ik bestelde een luchtfilter + kaarsverwarmer en kreeg een vel stickers... Ik raad deze verkoopsite niet aan. Ruil- of terugbetalingsprocedure gestart maar ik heb het gevoel dat het lang gaat duren t
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/07/2018
De aankoop was perfect. Ik heb de bestelling zonder problemen ontvangen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/07/2018
Ontbrekende bestelling 135567 van 6/29/2018 Ontbrekende bestelling 135567 van 6/29/2018. Gecontroleerd en liet zien dat het was verzonden, maar niet ontvangen. David Hallas.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Hallas, Onze excuses voor het ongemak. Wij sturen u de bestelling nogmaals. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/07/2018
Ontbrekende bestelling 135567 van 6/29/2018 Ontbrekende bestelling 135567 van 6/29/2018. Gecontroleerd en liet zien dat het was verzonden, maar niet ontvangen. David Hallas.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Hallas, Onze excuses voor het ongemak. Wij sturen u de bestelling nogmaals. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/07/2018
er zijn veel goedkoper bij oupsmdel meer ze niet verkopen producten niet op voorraad beantwoorden de telefoon en leveren op tijd vluchten deze site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/07/2018
eerste bestelling geplaatst op de site ik heb nog steeds niets ontvangen ik bestelde de 10072018 misschien was t ze vergeten. maar goed bestelling geplaatst Colissimo 12 euro verzendkosten is alles
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/07/2018
Erg teleurgesteld over mijn laatste bestelling die meer dan een week na aankoop werd verzonden, terwijl mijn bestelling binnen 24 uur zou worden verzonden! Voor het eerst heel weinig informatie van 1001 maquettes over de voortgang van mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/07/2018
Veinst korte levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/07/2018
Levertijd met mondial relay onacceptabel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2018
de lijm is onbruikbaar. de verfblikken zijn droog en komen niet overeen met de lijst met kleuren in de notitie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2018
Binnenkort 1 maand wachten op een tracked pakket met de vermelding""Commande en cours de traitement"" sinds de bevestiging van deze bestelling, maar niets heel concreet om te helpen begrijpen van de redenen voor de afwezigheid van dit pakket tot op heden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2018
Levertijd langer dan 14 dagen. Onaanvaardbaar! Onjuiste informatie in de verzendgegevens.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/07/2018
helaas een lange levertijd
Vertaalde beoordelingen