Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Op 25.01.2019 heb ik het artikelnr. HELL52904 besteld (factuurnr. DE146167 bestelnr. 156103). Helaas kwam ik erachter dat er 3 kleuren niet geleverd waren (nr. 11166 en 209). Ik heb op 11 februari 2019 per e-mail een klacht ingediend over dit gebrek en heb tot op heden niets van u vernomen. U antwoordde dat u deze kwestie onmiddellijk zou onderzoeken. Wanneer ontvang ik mijn ontbrekende kleuren?

Nefasta ervaring. Ik heb de bestelling op 12 december geplaatst en wacht nog steeds op de terugbetaling (twee maanden !!!!!). Heel goede woorden per e-mail en per telefoon maar helemaal niets, noch product noch geld. Mijn tweede stap zal zijn om een klacht in te dienen voor dit

Ze zeggen dat je zelden een tweede kans krijgt om een goede indruk te maken. Voor een eerste bestelling ben ik teleurgesteld. Deze site is een verspilling van tijd Artikel aangegeven van voorraad een kondigt aan u na enkele dagen dat die niet beschikbaar is. Terugbetaling een week na de besteldatum. Geen commercieel gebaar. Ik zal nooit meer een voet op deze site zetten. Ik zou niet aanraden

Voordat ik tot aankoop overging, heb ik een e-mail gestuurd om te zien of het product (dat op voorraad was en binnen 24 uur werd verzonden) binnen 8 dagen zou worden geleverd. Het antwoord was ja als je vandaag bestelt, wat ik deed en betaalde voor expreslevering. Omdat er niets aankwam en de site niet voorbereid was, belde ik 36 uur voor het evenement waarvoor we dit cadeau nodig hadden. Ik kreeg (heel vriendelijk) te horen dat ik een model had besteld dat niet beschikbaar was! Na het zoeken naar acceptabele alternatieven nam ik uiteindelijk een model dat €450 meer kostte! en mij werd verzekerd dat het meteen kon gaan en dat ik het op tijd zou hebben. Dit was niet het geval en ik kwam voor de pensionering van onze collega met een foto... Het was erg gênant, vooral voor de mensen die bij het cadeau betrokken waren geweest. I

Dit was vroeger een geweldige website.Je... Dit was vroeger een geweldige website.Je kreeg altijd wat je bestelde.NU heb ik modellen besteld & ik krijg ze niet.Ik heb geprobeerd ze te bellen & krijg geen antwoord.Slechte website!

Al met al slechte service Ik heb half december een bestelling geplaatst voor een modelvliegtuig. De bestelling zou naar verwachting ongeveer 7 dagen na plaatsing worden verzonden met DHL. De bestelling werd op tijd verzonden, maar het trackingnummer van DHL werkte niet. In hun antwoord per e-mail stond dat hun ""logistieke partner een fout had gemaakt"" en dat het op een andere manier was verzonden zonder trackingnummer. Ik kreeg een deel van de verzendkosten terugbetaald. Toen het arriveerde, was de verzenddoos in zeer goede staat zonder tekenen van schade, fysiek of door het weer. Ik zeg dit omdat toen ik de verzenddoos opende en de doos met het model eruit haalde, ik snel kon zien dat de doos met het model nat was geworden. Iedereen kon zien en voelen dat de doos nat was geworden en daarna was opgedroogd. Dit betekent ook dat hun orderverwerkingsafdeling dit kon zien en de doos toch heeft verzonden, wetende dat er problemen zouden kunnen zijn. Het water bereikte de onderdelen in de doos. Ik heb er geen problemen mee dat de plastic onderdelen nat zijn geworden, dat kan geen kwaad, ik heb er geen problemen mee dat de handleiding kromgetrokken is door het water en dat de nietjes verroest zijn. Ik vind het niet goed als stickers kromtrekken, kleuren vervagen en niet meer plakken. Ik heb twee e-mails gestuurd voordat ik antwoord kreeg. Ze zeiden dat ze vervangende stickers zouden sturen. Ik heb teruggemaild met de vraag of het mogelijk was om de stickers in een doos te versturen in plaats van in een envelop, omdat de kans op buigen groter is. Geen antwoord ontvangen. 5 weken later nog steeds geen stickers. Stuur een e-mail, ze antwoorden niet. 6 weken later nog steeds geen vervangende stickers. Eerste en laatste aankoop bij 1001 Modelkits. Overigens is hun prijs voor het model ongeveer 35% hoger dan de oorspronkelijke verkoopprijs.

Dit was vroeger een geweldige website.Je... Dit was vroeger een geweldige website.Je kreeg altijd wat je bestelde.NU heb ik modellen besteld & ik krijg ze niet.Ik heb geprobeerd ze te bellen & krijg geen antwoord.Slechte website!

Al met al slechte service Ik heb half december een bestelling geplaatst voor een modelvliegtuig. De bestelling zou naar verwachting ongeveer 7 dagen na plaatsing worden verzonden met DHL. De bestelling werd op tijd verzonden, maar het trackingnummer van DHL werkte niet. In hun antwoord per e-mail stond dat hun ""logistieke partner een fout had gemaakt"" en dat het op een andere manier was verzonden zonder trackingnummer. Ik kreeg een deel van de verzendkosten terugbetaald. Toen het arriveerde, was de verzenddoos in zeer goede staat zonder tekenen van schade, fysiek of door het weer. Ik zeg dit omdat toen ik de verzenddoos opende en de doos met het model eruit haalde, ik snel kon zien dat de doos met het model nat was geworden. Iedereen kon zien en voelen dat de doos nat was geworden en daarna was opgedroogd. Dit betekent ook dat hun orderverwerkingsafdeling dit kon zien en de doos toch heeft verzonden, wetende dat er problemen zouden kunnen zijn. Het water bereikte de onderdelen in de doos. Ik heb er geen problemen mee dat de plastic onderdelen nat zijn geworden, dat kan geen kwaad, ik heb er geen problemen mee dat de handleiding kromgetrokken is door het water en dat de nietjes verroest zijn. Ik vind het niet goed als stickers kromtrekken, kleuren vervagen en niet meer plakken. Ik heb twee e-mails gestuurd voordat ik antwoord kreeg. Ze zeiden dat ze vervangende stickers zouden sturen. Ik heb teruggemaild met de vraag of het mogelijk was om de stickers in een doos te versturen in plaats van in een envelop, omdat de kans op buigen groter is. Geen antwoord ontvangen. 5 weken later nog steeds geen stickers. Stuur een e-mail, ze antwoorden niet. Stuur een tweede e-mail, ze antwoorden niet. 6 weken later nog steeds geen vervangende stickers. Eerste en laatste aankoop bij 1001 Modelkits. Hun prijs voor het model is trouwens ongeveer 35% hoger dan de oorspronkelijke verkoopprijs.

Dit was vroeger een geweldige website.Je kreeg altijd wat je bestelde.NU heb ik modellen besteld & ik krijg ze niet.Ik heb geprobeerd ze te bellen & krijg geen antwoord.Slechte website!

Zeer hoge prijzen (soms het dubbele vergeleken met andere sites). Levertijden gespreid (3 weken). Biedt niet noodzakelijk meer keuze. Een uitstekend systeem

Hallo, ik heb een bestelling bij u geplaatst die een week geleden is betaald. U zegt dat het pakket is verzonden, maar als ik naar de tracking van het pakket kijk, is het nog steeds niet verzonden en heb ik het natuurlijk nog steeds niet ontvangen. Bedankt voor uw snelle reactie per e-mail of anderszins. Met vriendelijke groet

levertijd van 7 dagen (een beetje te lang) betalingsproblemen .... een hogere automatische incasso werd van mijn rekening afgeschreven ik meldde het dezelfde dag ik kreeg te horen ok en ik moest aandringen door 2 e-mails zonder antwoord en een laatste keer via uw online systeem om uiteindelijk te worden terugbetaald (tijd 1semain

De navigatie op de site is niet eenvoudig, maar vooral de levertijden zijn veel te lang. Bovendien is het nog steeds niet

Producten van goede kwaliteit, zoals beschreven. Goed verpakt. 3 sterren voor levering. Producten aangegeven op voorraad, binnen 24 uur verzonden, maar niet op voorraad toen de bestelling werd verzonden. Besteld op 15 januari Verzonden op 24 januari Ontvangen op 28 januari. Creditcard gedebiteerd op de dag dat de bestelling werd geplaatst.

Het is moeilijk voor mij om deze bestelling te beoordelen omdat ik het model nog steeds niet heb ontvangen. Ik heb opnieuw contact opgenomen met 1001 maquette en ze antwoordden de volgende dag. Het is nu 3 weken geleden dat ik het product heb besteld en nog steeds niets. Dat is veel te lang.

De goederen zouden zijn verzonden, maar het zendingsnummer is onbekend op DHL.de en de zending staat nog steeds in Le Harve (10 dagen geleden) op DHL.com. De klantenservice kan al 5 dagen geen verdere informatie geven!

Ik had het pakket 11 dagen geleden moeten ontvangen en nog steeds niets. Ik heb ze ook een e-mail gestuurd en ze hebben niet eens geantwoord. De momenro nada contento con el trato recibido. 0% recomendable en caso de que lo ceciva lo hare saber.

Product ok. Maar levertijd niet nageleefd

Het artikel en de doos kwamen beschadigd aan. Ik nam contact op met de winkel en ik werd meteen geholpen, maar eerst gaven ze de vervoerder de schuld terwijl de verpakking die ik had ontvangen niet in slechte staat was en ze zeiden dat ik de retourkosten moest betalen of dat ik het kapotte artikel moest houden en ze gaven me een tegoedbon van 10 euro als uitzondering. Ik vond de behandeling helemaal niet leuk. Ik vind dat het deze winkel aan ernst ontbreekt en ik zal niet opnieuw bij hen kopen.

Onmogelijk! Het bestelde artikel is nooit aangekomen en ik heb ruzie moeten maken met verschillende medewerkers en werd genegeerd door supporters, zowel via e-mail als in een chatgesprek met hen toen ik zei dat ik mijn geld terug wilde! Ik raad iedereen aan hier niet te kopen. Ik zal hier in ieder geval niet meer bestellen

De levering duurde vrij lang en er werden vervangende artikelen gestuurd voor verschillende lakken die zonder overleg waren besteld.

Uiteindelijk te duur. Geen communicatie. Ik zou deze site niet aanbevelen.

Pakket kwam veilig en conform aan. Maar het model (4 tekens) is niet erg goed beschermd in de brief, één teken is gebroken. Niets onherstelbaars voor een modelbouwer als ik.

Pakket vandaag ontvangen..... Ik heb de indruk dat dit een oud tweedehandsartikel is, omdat de zeefdruk op de oortelefoons zo ontpit is. Ik zou deze site helemaal niet aanraden

De bestelling en levering verliepen goed. De twee Hobbymasters (F-35 en F-16) hadden echter geen montagehandleiding in de doos. De prijzen voor sommige modellen zijn veel hoger dan elders. De winkel in Parijs is gewoon een kantoor (niets te verkopen daar). Dat gezegd hebbende, het personeel daar is jong

Bestelling na 3 weken nog steeds niet ontvangen. Kies niet voor levering door Mondial Relay (incompetent bedrijf). Zeer teleurgesteld over mijn ervaring bij 1001 maquettes. Ik hoop op een dag mijn

Gebruiksvriendelijk online winkelen. Goede bron voor moeilijk te vinden producten.

De bestelling arriveerde pas na 10 dagen

Betaalde veel voor porto en wachtte vervolgens een week op levering. Heel vervelend.

Zeer goede vermelding voor de verkrijgbaarheid en prijzen van tamiya acrylverf, niet zo goed voor de spuitbussen, die nog steeds van het merk tamiya zijn.

Zeer dure porto door colissimo en wanneer er een probleem is met de levering (Colissimo fout) kijkt de klantenservice neer op elk verzoek voor een gebaar. Zonder probleem is de site goed maar zonder p

Perfecte service. Website voor verbetering vatbaar bij toegang via een tablet.

De levering duurt lang, maar de producten zijn interessant. Ik vroeg om informatie via e-mail, maar kreeg geen antwoord.

Uitstekende service!

Ik ben verplicht om een ster te zetten zodat mijn commentaar wordt gevalideerd, maar als het mogelijk was om negatieve sterren te zetten, is dat wat ik zou doen ... het is ontoelaatbaar om te verkopen dat de afmetingen bedrieglijk zijn, de kwaliteit middelmatig is om zo dure leveringskosten te betalen om zo lang te wachten op het model dat vlucht wordt genoemd. Ik raad het absoluut niet aan. Ter informatie, dit model was bedoeld om me te helpen een project te presenteren als onderdeel van mijn studie, maar ik denk erover om niets te presenteren omdat ik het risico loop mezelf belachelijk te maken.

Gebrek aan voorraad de bestellingen van dit feit vertraagt voor een snellere levering geeft u een slecht antwoord???? lange duur aangezien de bestelling heeft de expeditie en niet van de expeditie heeft de receptie er nu heeft

Hallo, prima, maar ik ben nog steeds een beetje traag en ik wacht al 15 dagen op een bestelling.

Het is een week geleden dat ik mijn bestelling plaatste en ik wacht nog steeds op de levering (colissimo).

Deadlines zijn veel te lang en de communicatie is "ongeorganiseerd" voor prijzen die hoger zijn dan die van de concurrentie (die veel efficiënter is).

Ik ontving een doos onder het stof met gescheurde hoeken met plakband en nietjes alsof hij uit een garageverkoop komt. Ik weet niet of de doos compleet is. Voor de prijs is het