Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Een zeer matige service ze verkopen en rekenen referenties die op voorraad lijken en dan is het niet waar.het transportbedrijf verdween ..... een zeer slechte ervaring na vooraf betaald te hebben...... ze leveren niet alle betaalde producten en kan tot anderhalve maand duren in de levering. Dit is mijn eerste aankoop en ik ben teleurgesteld en twijfel erg om door te gaan als klant.

Hallo Verwerkingstijden zijn te lang. Vriendelijke groeten

Ik was verrast door de levertijd van 12 dagen die in het artikel wordt genoemd, maar niet echt wordt benadrukt... U moet ook uw meldingssysteem herzien: ik ontving niet minder dan 25 e-mails die me op de hoogte brachten van elke microstap in het bestel- en leveringsproces.

Hallo, ik heb onlangs een Titanic-model gekocht om aan mijn zoon te geven. Ik was zo teleurgesteld dat ik de doos in de garage heb gegooid en nu op het internet op zoek ben naar meer. hallo

Heel goed model, maar één minpuntje. Het zou leuk zijn geweest om een gedetailleerd document te hebben over het gereedschap dat nodig is en de kleuren die nuttig zijn voor elk van de modellen, dat zou me wat tijd hebben bespaard omdat ik de benodigde kleuren moet vinden, wat me momenteel tegenhoudt.

Het pakket kwam in goede orde aan

Zeer slechte ervaring op 1 mei bestelde ik een model dat nooit aankwam niemand nam contact met mij op en niemand loste iets op. Vandaag 13 juli heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Altijd achter hen aan. Ik ben erg teleurgesteld

Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen, en moest betalen voor s&h zal nooit meer zaken mee doen.

Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen, en moest betalen voor s&h zal nooit meer zaken mee doen.

Het model is niet aangekomen Het model is niet aangekomen. Het was meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.

Het model is niet aangekomen Het model is niet aangekomen. Het is meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.

Van een bestelling van 8 artikelen kwam er één verkeerd aan (misschien door een fout van de magazijnbeheerder bij het lezen van de code). Nu zit ik met één artikel dat niet is aangevraagd en één dat opnieuw moet worden aangevraagd. Om te beginnen is het niet veelbelovend.

Het model is niet aangekomen. Het is meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.

het pakket werd niet geleverd zoals geadverteerd. het is betaald en verloren in het ongewisse...1001 MAQUETTES moet het veel beter doen

Een beetje over omdat een kleine doos niet op voorraad was dus een beetje wachten sinom snel correct antwoord

Ik ben erg ontevreden over de Space Shuttle, die ik ontving met een gebroken vin die al gebruikt lijkt te zijn en die moeilijk te plaatsen was door onnauwkeurige afstellingen. Kortom: zeer lage kwaliteit. Ik wil dit artikel graag terug met een terugbetaling of creditnota. Ik wil hier graag aan toevoegen dat ik al een aantal zeer hoogwaardige modellen van ruimtevaartuigen geassembleerd of te assembleren heb besteld bij jullie site en dat dit incident (dat zeker opgelost zal worden) op geen enkele manier afbreuk doet aan mijn vertrouwen in jullie. Hartelijk dank voor een regeling en zeer koord

Ik heb een LRP DEEP BLUE 330 HYDRO 24 GHZ deed 100 m en het werkt niet meer. Fernando

Bestelling geplaatst op 9 juni een maand geleden, ze hebben me twee berichten gestuurd dat een van de producten zou aankomen van hun leverancier, tot nu toe niets. Ik heb een bericht gestuurd via hun website met de vraag om het ontbrekende product te annuleren en het product dat ze wel hadden op te sturen.....pues niets.

De hele aankoop zelf is correct verlopen, maar €10 verzendkosten voor 7-10 werkdagen lijkt overdreven, zowel financieel als qua wachttijden. Als de verzending gratis is denk ik dat die tijden acceptabel zijn maar gezien het feit dat je 10€ betaalt zou je een betere service moeten krijgen.

Goede selectie van producten, goede prijzen. Enige klacht was dat de levering een beetje traag was, maar dat is voor mij geen probleem zolang ik maar krijg wat ik besteld heb en het intact is!

Levertijd een beetje lang en weinig relais beschikbaar bij mij in de buurt.

Goederen te duur Verzending veel te hoog

Net zoals ik niets te zeggen had over mijn eerste bestelling, ontving ik voor mijn tweede bestelling een defect product dat ik meer dan een week geleden heb gemeld... en nog steeds geen reactie van de dienst na verkoop. Update van 18072019: Ik verlaag de beoordeling met één ster omdat ik hun instructies heb opgevolgd die in antwoord op dit bericht zijn gegeven en 10 dagen later... nog steeds niets. Update van 03082019: Meer dan 5 weken na mijn klacht verwacht ik niets meer van jullie. Misschien ga ik wel terug naar de concurrentie voor mijn volgende bestellingen. UPDATE van 05082019: En heb je gecontroleerd of mijn berichten niet in je spamfolder terechtkomen? Update van 15082019: Ik heb het op 8 augustus vanaf een ander e-mailadres geprobeerd. Aangezien ik geen antwoord van je heb gehad, neem ik aan dat je hebt geprobeerd contact met me op te nemen.

Zeer goede service met betrekking tot de bestelling zelf klein probleem met levering met Mondial relay en verzendkosten een beetje hoog naar mijn mening.

Bedankt dat je zaken met me kon doen. Uw bedrijf heeft artikelen van goede kwaliteit die ik in de Verenigde Staten niet kan vinden. Bedankt.

Goed assortiment modellen. Snelle levering en goede updates over de voortgang van de bestelling. Enige probleem is dat e-mails over nieuwe producten worden geleverd met dollartekens als prijzen, niet in Britse ponden.

DE KLEUREN DIE NAAR ONS WERDEN VERZONDEN, KWAMEN ERG LAAT AAN MET DE POST. WE HADDEN MOEITE MET HET VINDEN VAN HET PAKKET, OMDAT DE POSTBODE NA HET ACHTERLATEN VAN HET BERICHT IN DE BRIEVENBUS OP EEN ZATERDAGOCHTEND 10 DAGEN GAF OM HET PAKKET OP TE HALEN. TIJDENS DIE 10 DAGEN WAS IK ECHTER PERSOONLIJK AFWEZIG EN MOEST IK HET DELEGEREN AAN MIJN BROER DIE BEVESTIGDE DAT ZE NIETS KONDEN VINDEN OP HET POSTKANTOOR IN PIETRASANTALU... DUS GING HIJ NAAR HET POSTKANTOOR IN MARINA DI PIETRASANTA EN NA EEN ODYSSEE SLAAGDEN ZE ERIN HET PAKKET TE VINDEN. DE NEGATIEVE SCORE LIGT DUS IN DE VERZENDING DIE ZEKER TE TRAAG IS EN DUIDELIJK IN HET ITALIAANSE POSTKANTOOR TE ONTMOEDIGEN IS. ALS IK WIST DAT DE VERZENDTIJDEN ZO 'LANG EN DE ENORME MOEILIJKHEDEN' VAN LEVERING WAREN HAD IK DE PRODUCTEN NOOIT BESTELD. HARTELIJK R. ARRIGHINI

Kortingen die in het rood worden weergegeven op de productfoto, een nepbelasting op de factuur die bij de prijs en levering wordt opgeteld, en rijden met je kleine auto's!

Ondanks de vrij hoge verzendkosten en de belofte van een levertijd van 4-7 dagen, kwamen de goederen pas na 22 dagen aan! Tracking was niet mogelijk ondanks het trackingnummer. Bij navraag zeiden ze dat de gekozen verzendmethode standaard lang duurt. Waarom schrijven ze niet gewoon dat het 4-30 dagen duurt? De klant wordt opzettelijk in de maling genomen... Als je je artikel snel nodig hebt: koop ergens anders. ""Antwoord van 1001 modellbau Hallo, u hebt in eerste instantie een product geselecteerd dat beschikbaar is, maar niet op voorraad. Beschikbaar verzending in 6-8 dagen komt overeen met de levering van onze leverancier aan ons magazijn. Daarnaast heeft u gekozen voor de Eco-levering. Eco is de goedkoopste levering. Leveringen duren meestal 1 week, maar in sommige zeer speciale gevallen kunnen Eco-leveringen tot drie weken duren. Om de levering te versnellen, selecteer je Express levering. Met vriendelijke groet"" Te oordelen naar de reactie van 1001modellbau, begrepen ze helaas niet waar het over ging (vandaar de verlaging van 3 naar 2 sterren)... Ik kreeg een levertijd van 4-7 dagen te zien tijdens en na de aankoop! Als de verzendmethode tot (of zoals in mijn geval zelfs langer dan) 3 weken duurt schrijf het dan ook!!! De klant wordt in de maling genomen met de 4-7 informatie! *schudt hoofd* En: als een product leverbaar is, moet het ook op voorraad zijn. Anders kun je er niet over beschikken.... Als beschikbaar betekende dat het artikel bestond in de wereld, zou de beschrijving in een online winkel nutteloos zijn.

Vrij trage levering

totale teleurstelling! Ik bestelde een vliegtuigtas die ik goed kende omdat ik al een soortgelijke tas had die niet meer bruikbaar was. Ik bestelde hier een nieuwe omdat ik hem nergens anders kon vinden. Maar ik was teleurgesteld toen ik het product ontving ... het komt helemaal niet overeen met het bestelde product ... Ik bestelde een kleine schoudertas die in alle opzichten leek op de tas die ik al had op basis van de foto's en de beschrijving. In plaats daarvan kreeg ik een reistas ter grootte van een hutkoffer met een handvat en geen schouderband. Voor""niet-contractuele foto"" wordt nergens aangegeven... dus ik heb geen tas voor mijn vlucht over 4 dagen en zal moeten terugvallen op iets anders en daar een onverwacht bedrag voor betalen! Ik zou graag in contact komen met de site om de situatie zo snel mogelijk op te lossen. Jullie schijnen een serieuze site te zijn, dus maak jullie imago alsjeblieft waar. snoer

Het duurde 10 dagen voordat de bestelling werd verzonden (en niet 8 zoals vermeld in mijn bestelgeschiedenis, en zelfs 8 dagen is veel tijd), daarna duurde het in totaal 21 dagen voordat het pakket aankwam, bijna net zo lang als op Chinese sites. Bovendien waren de voorwaarden voor gratis bezorging niet duidelijk.

Ik wacht nog steeds op Et Toukou

Helaas ben ik op dit moment teleurgesteld. Ik heb de verkeerde producten betaald en ontvangen die bestemd waren voor een andere klant. Ik heb zowel in het Engels als in het Frans een e-mail gestuurd met de details van het hierboven beschrevene, waarop ik geen reactie heb gehad. Beantwoord alstublieft mijn e-mail en stuur mij de juiste producten!

De levering van de producten is een beetje traag en vooral duur. Voor de rest correct

Product kwam overeen met de beschrijving, maar niet met de foto op de website. Bovendien waren de verzendkosten hoog. Afgezien daarvan zeer goede ervaring.

Ik heb het model niet ontvangen. Hoe en wanneer gaan jullie dit regelen? Bedankt Cordialeme

Ik annuleerde de bestelling een uur later, maar had al betaald. Per e-mail werd mij beloofd dat het geld na ontvangst zou worden teruggestort. In plaats daarvan kwamen er goederen uit Frankrijk die ik op eigen kosten moest terugsturen.

Probleem met levering en retourzending

De aankoop (een verjaardagscadeau voor mijn zoon op 1 juni) zou eind mei geleverd worden. Ik moest wachten tot 7 juni (om ongeveer 8.45 uur 's ochtends) en kreeg een telefoontje van het plaatselijke postkantoor met de mededeling dat er een zeer omvangrijk pakket op hun terrein lag (????) en dat ik het kon gaan ophalen. (de levering was aan ""home") Jammer dat mijn zoon in de Arabische Emiraten werkt en net die ochtend was vertrokken....