Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten (wat al te laat was) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Ik kan alleen maar denken aan het grond zinken van schaamte. Dit is het laatste wat ik nodig heb.

Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten ( wat al te laat was ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Ik kon wel door de grond zinken van schaamte. Is de laatste keer dat ik hier bestel.

Naar mijn mening moet u de informatie verbeteren voor niet-professionele klanten die ondersteuning nodig hebben bij het kiezen van producten.

Niets te zeggen over 1001 Hobbies die me genadig een korting gaven. Aan de andere kant is Mondial Relay niet in orde: in totaal 15 dagen na mijn bestelling geleverd: 1 week om een 1e levering te proberen MAAR HET RELAY PUNT IS NIET IN DIENST (dit is niet mijn verantwoordelijkheid) dan een 2e week om naar het nieuwe relaispunt te leveren. Als je serviceovereenkomsten hebt, moet je die sanctioneren, maar ik heb niet de mogelijkheid om dat te doen en dat is mijn probleem.

IK WAS BLIJ MET DIT MODEL DAT 6 JAAR OUD WAS EN NIET MAKKELIJK TE VINDEN IN HET VK/EUROPA, MAAR DE VERPAKKING MOET WORDEN VERBETERD. HET PAKKET KWAM OPEN AAN EN ER WAS EEN GEBREK AAN INTERNE VERPAKKING EN DE DOOS WAS NIET DICHTGEPLAKT MET DE JUISTE OF VOLDOENDE TAPE. DIT BEDRIJF MOET ZIJN VERPAKKING VERBETEREN ALS IK NOG EEN PRODUCT ZOU KOPEN.

Totaal teleurgesteld door de service Een bestelling gedaan op 1612 en aangekomen na Kerst en Nieuwjaar (ontvangen op 0201) De site gaf aan dat de bestelling was doorgegeven aan de vervoerder op 2612 maar deze werd gegeven op 3012 en de bestelling was klaar op 1912 (informatie gegeven door uw site) Het product is erg goed maar niet de verzending Daarnaast had ik gevraagd om een cadeaupakket met een briefje en het pakket werd geleverd.

Model besteld op 11122019 nog steeds niet ontvangen. De mensen die ik aan de telefoon sprak waren echter erg vriendelijk. Doe iets met mondial relay want ik ben helemaal niet tevreden over de levering. Tot op de dag van vandaag heb ik het model nog steeds niet ontvangen.

Het bedrijf 1001 MAQUETTES communiceert niet. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar dit bedrijf op 101219 en 131219 naar ""contact 1001 maquettes"" en ""contact 1001 hobbies"". Vandaag op 01012020 d.w.z. 3 weken later heb ik nog geen antwoord ontvangen op mijn klacht die als volgt luidde (bestelnr. 181900) De deksels van verfpotten nr. SM 378 en MATT 9 kunnen niet worden opgetild. Ik heb een schroevendraaier gebruikt om de deksels beetje bij beetje op te tillen over het hele oppervlak van het rondje, maar de deksels gaan niet omhoog. Het hele oppervlak van de deksels is nu beschadigd. Wat moet ik doen? Zo niet, kunt u mij dan deze 2 potten verf (REVE00378 donkergrijs satijn en REVE00109 antracietgrijs mat) terugsturen en vóór verzending controleren of de deksels probleemloos omhoog komen? Ze moeten proberen om HELLER verfpotten met gebreken door te verkopen of misschien is het namaak? want niet antwoorden op 2 e-mails en verstoppen is een p

Te lange vertraging pakket verwacht op 28 december aangekomen op 2 d

Bij mijn tweede bestelling heb ik lang gewacht zonder dat op de site werd aangegeven dat 2 modellen die ik had gekozen niet op voorraad waren.

Ik zal hier nooit meer winkelen. De lijm was kapot en alle verfpotten zaten onder de lijm. Ik stuurde ze een e-mail waarin ik uitlegde dat we de verfpotten hadden schoongemaakt, maar dat de lijm kapot was en dat ze ons een nieuwe moesten sturen. Ze antwoordden dat ik ze de status van de bestelling moest sturen en tot later Lucas. Ik heb ze twee e-mails gestuurd en ze hebben niet geantwoord. Ik heb ze ook gebeld, maar ze antwoorden niet in het Engels en er is nooit iemand op de chat van de website. Als je vooraf voor een product betaalt, is het minste wat ze kunnen doen ervoor zorgen dat het op de verkeerde plaats aankomt.

Ik heb een bestelling die al sinds 03122019 onderweg is. Ik heb het tot op heden nog niet ontvangen. In de tracking van het pakket staat dat er een incident is. Ik spreek met een telefoniste en ze zegt dat ze een informatierapport zal openen. Ze geven me geen oplossingen en het is moeilijk om het id te begrijpen.

Grote moeite om deadlines te halen

Eerste aankoop, goede prijs en snelle levering. Een echte aanrader.

²todavia ho recibo el paquete.....

We zaten meer dan 3 weken vast toen werd er gezegd dat het pakketje verdwenen was aan de telefoon beloofde de medewerkster ons dat ze het meteen zou regelen en terug zou bellen maar dat heeft ze nooit gedaan! Maar wonderen gebeuren keer op keer vooral in de kersttijd vandaag op 27 december 2019! het pakketje is aangekomen! Desalniettemin nooit meer!

Robery... Oké, ze hebben een geweldige selectie verf en andere dingen. Maar de verzendkosten waren $15! Ik voegde nog wat andere spullen toe aan het winkelwagentje en keek toen naar de totale kosten. De verzendkosten stegen tot 22 dollar. DIT IS DIEFSTAL. Er zou een deal moeten zijn waarbij de verzendkosten omlaag gaan als je meer dan $30 uitgeeft. Mijn subtotaal was $40, maar met verzendkosten erbij was het $62. Ik was zo boos dat ik mijn artikelen niet eens heb gekocht en dat doe ik nog steeds niet totdat ik een redelijk antwoord krijg op de vraag waarom de verzendkosten zo duur zijn.

Het product zelf is onberispelijk en de levering (tijd) was geweldig. Maar het kan niet zo zijn dat een puzzel in zo'n te groot pakket wordt afgeleverd! Over milieuvriendelijk etc. Dit maakte ons erg boos!

Robery... Oké, ze hebben een geweldige selectie verf en andere dingen. Maar de verzendkosten waren $15! Ik voegde nog wat andere spullen toe aan het winkelwagentje en keek toen naar de totale kosten. De verzendkosten stegen tot 22 dollar. DIT IS DIEFSTAL. Er zou een deal moeten zijn waarbij de verzendkosten omlaag gaan als je meer dan $30 uitgeeft. Mijn subtotaal was $40, maar met de verzendkosten erbij was het $62. Ik was zo boos dat ik mijn artikelen niet eens heb gekocht, en dat doe ik nog steeds niet totdat ik een redelijk antwoord krijg op de vraag waarom de verzendkosten zo duur zijn.

BESTELLING GEADVERTEERD VOOR €30 EN GEFACTUREERD VOOR €125. EEN H

Tijd te lang en verpakking niet perfect

Ik heb een cadeau gekocht op 27 november 2019. Het is nu 25 december en ik heb er nog steeds niets over gehoord. Het enige antwoord van 1001maquetas is dat ze niet weten waar het pakket is en dat ze me iets zullen vertellen. Ik zit nu zonder kerstcadeau

Ik heb op 6 december een model besteld als kerstcadeau. Vandaag is het de 25e en het is nooit aangekomen bij het Mondial Relay-punt. Ik heb contact opgenomen met 1001 maquettes en hoewel de mensen heel aardig waren, kon niemand me vertellen waar mijn pakket was. Het Mondial Relay punt bestaat al 1 maand niet meer en ik wacht nog steeds op een antwoord.

sorry voor deze tegenopmerking maar de geadverteerde prijzen zijn meer dan buitensporig! Ik vond het P38 model van tamiya in de winkels voor 6900 euro hier aangeboden voor 13900.... dus totaal geen vergelijking.

bestelling gedaan op 1112 en het is nu 2512 en nog steeds niets in punt relais snel veranderen bezorger want het was een kerstcadeau en dus is het nutteloos om het 3 weken na de bestelling en praat me niet over stakingen ik denk niet dat pakketten aankomen met de trein.

Snelle en goede service kwaliteit bouwdoos middelmatig

Nou, de waarheid is dat ik nog steeds niet weet of het goed of slecht is, aangezien ik de aankoop op 2 december heb gedaan en ik er op 24 december nog steeds op wacht.

Echt teleurgesteld Echt teleurgesteld, besteld op 14 december, verteld dat de leverdatum 23 december was, maar nog steeds niet aangekomen. We hebben morgenochtend een teleurgesteld kind:(

Echt teleurgesteld Echt teleurgesteld, bestelde op 14 december, kreeg te horen dat de leverdatum 23 december was, maar is nog steeds niet aangekomen. We hebben morgenochtend een teleurgesteld kind:(

Besteld op 8 december voor Kerstmis. Met verschillende artikelen, waaronder 1 die binnen 3 tot 5 dagen leverbaar zou zijn, is de bestelling erg laat vertrokken en zal niet voor kerst geleverd worden! Resultaat: 0 cadeautje voor mijn zoon aan de voet van de trap.

Geweldige servicecommunicatie en supersnelle verzending naar de Verenigde Staten

Super blij met zowel de service als het product! Heel erg bedankt!

Tevreden met wat? Welk pakje? Ik wacht al 2 weken en daarbovenop rekenen jullie 7,99 euro voor de levering!!!

Allereerst wil ik duidelijk maken dat deze opmerking geen gratuite klap in het gezicht is. Bovendien heb ik een not""moyenne". Bestelling geplaatst op 281119 pakket herstelde zijn dag van aankomst is 211219. Ik weet al wat je zal rÃ"" product deadlines lang"" ""u mondial relais koos het duurt meer temp"" etc.. Dus ja, maar de tijd""lang"" was 7 tot 9 werkdagen. Als je 5 werkdagen per week telt, is dat maximaal twee weken. Het pakket werd op 1612 afgeleverd bij Mondial Relay. We zijn al een heel eind. Eerlijk is eerlijk, jullie leveren goed werk, de pakketten zijn goed verpakt, de prijzen zijn fatsoenlijk en er is altijd iemand aan de telefoon als je een probleem hebt. Maar als je je toeleveringsketen voor bepaalde producten niet beter onder controle hebt, zul je daar iets aan moeten doen. Bijna 1 maand levertijd is lang. Begrijp dat er andere, betrouwbaardere en snellere circuits bestaan, ook al zijn ze iets duurder. Als je het niet kunt bijbenen, kun je net zo goed stoppen met het aanbieden van deze producten, want de onvermijdelijke negatieve feedback zal je imago schaden. Wat is het punt? Zeer hartelijk

Allereerst wil ik duidelijk maken dat deze opmerking geen gratuite klap in het gezicht is. Bovendien heb ik een not""moyenne". Bestelling geplaatst op 281119 pakket hersteld zijn dag van aankomst is 211219. Ik weet al wat je zult re"" product vertragingen lang"" ""je mondial relais koos het duurt meer temp"" etc.. Dus ja, maar de tijd""lang"" was 7 tot 9 werkdagen. Als je 5 werkdagen per week telt, is dat maximaal twee weken. Het pakket werd op 1612 afgeleverd bij Mondial Relay. We zijn al een heel eind. Eerlijk is eerlijk, jullie leveren goed werk, de pakketten zijn goed verpakt, de prijzen zijn fatsoenlijk en er is altijd iemand aan de telefoon als je een probleem hebt. Maar als je je toeleveringsketen voor bepaalde producten niet beter onder controle hebt, zul je daar iets aan moeten doen. Bijna 1 maand levertijd is lang. Begrijp dat er andere, betrouwbaardere en snellere circuits bestaan, ook al zijn ze iets duurder. Als je het niet kunt bijbenen, kun je net zo goed stoppen met het aanbieden van deze producten: de onvermijdelijke negatieve feedback schaadt je imago, dus wat heeft het voor zin? Zeer hartelijk

Nog steeds niet geleverd!!!

Ik heb 2 bestellingen geplaatst, de eerste op 10 december en wordt nog steeds voorbereid, ik betwijfel of ik hem voor Kerstmis zal hebben, de tweede werd ongeveer 4 dagen later geleverd.

Levertijden niet gerespecteerd ondanks de keuze van levering binnen 48u al een week aan het wachten zeer teleurgesteld voor een eerste en grote bestelling Het bestelde product was alles

Goede staat maar zeer trage levering

Ik ben nog steeds aan het vechten voor een terugbetaling voor een pakket dat niet werd geleverd. Het personeel is inconsequent met hun ""oplossingen"". Ik heb hier de hele tijd achteraan moeten zitten en niemand heeft ooit de moeite genomen om mij op de hoogte te houden zonder dat ik hen heb opgezocht. Hun ""live"" chat die beschikbaar zou moeten zijn van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren is normaal gesproken niet beschikbaar Kan ze niet aanbevelen Nu heb ik een volledig nutteloos antwoord ontvangen dat ik mijn geld niet kan terugkrijgen totdat ze klaar zijn met hun onderzoek. Hermes tracking voor de afgelopen 18 dagen is statisch gebleven als order ontvangen - het is duidelijk dat de goederen ontbreken - maar ik krijg mijn geld niet terug om vervangende kerstcadeaus te kopen - vreselijke service Als belediging voor de blessure heb ik een e-mail gehad waarin mij werd gevraagd om de items die ik nooit heb ontvangen te herzien.