Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Het model dat ik bestelde was niet nauwkeurig, het onderdeel was verbogen, het onderdeel was gebroken en ik miste zelfs verf! Nogal teleurgesteld gezien

Mijn betaalkaart is vorige maand gedebiteerd, maar ik heb niets ontvangen en ik heb geen nieuws gehad over mijn bestelling. Kaarten debiteren wanneer de bestelling wordt verzonden, zoals Amazon doet, zou een stap vooruit zijn, met of zonder inperking, maar dat is geen excuus.

Meer dan een week nadat ik mijn bestelling had geplaatst nog geen nieuws over mijn pakket. Dit is begrijpelijk gezien de huidige situatie, maar aan de andere kant is er geen vertraging geweest bij het afschrijven van het geld van mijn rekening.

Vier dingen besteld drie ontvangen Klantendienst gemaild ""Volgens ons logistieke team was dit product in uw opdracht"" (Whatever that may mean) Plus een kortingsbon van 5 euro op een volgende bestelling (van 20 euro of meer) Geen verontschuldiging geen vervangend product Op verdere communicatie wordt niet meer gereageerd

Ik wacht al 1 maand.

pakket niet aangekomen

Ik wil u hartelijk bedanken voor uw uitstekende service en voor uw uitstekende product. NAPO170

Helemaal niet tevreden Ik krijg steeds e-mails met de vraag of ik tevreden ben met mijn eerste aankoop op deze site, maar ik heb het artikel nog steeds niet ontvangen. Het is ongeveer dagen te laat en gebruik niet het excuus van de noodsituatie die ons treft want ik koop veel modelbouwspullen op internet en ik krijg het allemaal regelmatig, zelfs spullen uit Californië uit Duitsland en Japan. Ik denk erover om niet meer van deze site te kopen.

Heel erg handig

Gevraagd worden om een recensie te schrijven ondanks het feit dat ik nog steeds wacht tot mijn artikelen arriveren. Als je een .co.uk-webadres gebruikt, moet je kopers laten weten dat de artikelen uit het buitenland komen en dat het daarom WEKEN duurt voordat ze arriveren. Ik zal nooit meer iets bij jullie kopen.

Tot op heden niets ontvangen omdat het postkantoor niet in staat is om een minimale dienstverlening te bieden tijdens de beperkte periode.

Ik wacht al sinds 18 maart op het model en het is nog steeds niet aangekomen. De antwoorden op de e-mails die ik stuur om het aan te vragen, zeggen alleen dat ik nog even moet wachten, terwijl het over twee of drie dagen zou aankomen. Ik heb het besteld om de opsluiting aangenamer te maken en het is afgelopen voordat het er is. Als het al aankomt, want in het tempo waarin ik ga

Zeer goede service

Eerder trouw aan de merken Tamyia of Italieri, liet ik me verleiden door het meer bescheiden geprijsde merk Ark Models. Mijn eerste indruk was nogal teleurstellend. De kwaliteit van de plastics is gemiddeld, de montagehandleiding is gereduceerd tot zijn striktste vorm (slechte kwaliteit fotokopie) geschreven in het Russisch en bovenal is er geen kleurengids... Is dit een overschot uit de voormalige USSR? Laten we hopen dat de montage aangenamer zal zijn dan deze eerste druk.

Zeer slecht ik wilde de bestelling annuleren omdat het erg laat was met de datum die ze verzekerden en ze annuleerden het niet. Ze vertelden me ook dat het verzonden was terwijl je in de tracking die ze je geven kon zien dat ze het de volgende dag nog aan het voorbereiden waren. Ik stuurde het op en ze gingen op dezelfde manier door. Informeer

Ik weet het niet Frans ik ben zeer tevreden met elk aspect van de transactie geen complicaties.

De levering duurde even.

Ik heb een pak van 6 verven besteld plus lijm etc... GEEN ENKEL komt overeen met het model dat ik gekocht heb... Ik dacht dat ik begrepen had dat jullie hierin te vertrouwen waren... Dus het model staat stil zodra ik begonnen ben...

Ik ben meestal erg blij met mijn bestellingen, maar deze keer ben ik een beetje teleurgesteld. De gezondheidssituatie zet wel vraagtekens bij de levertijden. Maar 20€ betalen voor levering om mijn model binnen 3 weken te hebben lijkt me niet correct. Vooral omdat er steeds 2448u werd genoteerd. Ik heb mijn model nog niet ontvangen terwijl ik dit commentaar schrijf. Nog een fijne dag!

Ik kan u niet tevreden stellen omdat ik het materiaal nog niet heb ontvangen.

Ik kan geen goede beoordeling geven omdat ik het artikel dat ik had besteld nog steeds niet heb.

nog steeds niet ontvangen...

Ondanks covid 19 pakket goed ontvangen Mer

In deze periode van opsluiting kan ik geen mening geven, omdat ik het product nog niet heb ontvangen Hartelijke groeten

Vrij duur in het algemeen... Ik vond hetzelfde product ook online voor €200 minder (€290 op

De service was perfect ondanks de omstandigheden, maar de modellen voldeden niet aan onze verwachtingen.

De dop van een van de verfblikken ontplofte, de schok veroorzaakte duidelijk "pchit"" van verf. Ik heb het blik niet getest, maar het lijkt ondanks alles in orde te zijn en er vielen geen doden. De rest van het bestelde materiaal is in orde... maar dat verklaart de iets lagere score. Wees dus voorzichtig met het voorbereiden van de pakketten. Ik kom bij je terug om mijn voorraden op te halen, ondanks dit kleine probleem.

Goedemorgen Respect voor de levertijden ondanks de huidige crisis. Aan de andere kant erg teleurgesteld door het product. Gebrek aan beschrijving en foto's op de site. Prijs te hoog voor de kwaliteit.

292 euro voor een op afstand bestuurbaar Kever-model dat wordt geleverd zonder motor, batterij of afstandsbediening lijkt me een anarchisme waar ik niet tegen kan Ik ben al heel lang klant en ik heb geprofiteerd van ""promotie "" om met een prachtig model (erg duur) te zitten dat niet kan werken tenzij ik nog eens minstens 100 euro uitgeef om ervan te kunnen genieten, met de bijkomende aankoop van de motor, batterij en afstandsbediening. Is het echt eerlijk om ons zo'n kans te bieden??? Kunt u uw advertenties verbeteren zodat we niet in de val trappen zoals ik? Ik moet toegeven dat ik op zoek ben naar andere dienstverleners die eerlijker zijn in hun presentatie. Ik wil graag een antwoord van jullie.

Mooie modellen, maar ondanks dat je een kit koopt, zit niet alle verf erbij. Jammer, vooral als het een cadeau is.

- Bestelling geplaatst op 08022020. Geen indicatie van beschikbaarheid of leverdatum toen ik mijn bestelling plaatste. - Op 26022020 had ik nog steeds niets ontvangen! Geen informatie over de status van de levering ondanks de vertraging. Ik concludeerde dat mij een artikel was verkocht dat niet op voorraad was (dat nooit was aangekomen en nu als niet beschikbaar staat vermeld). - Ik belde de klantenservice om mijn bestelling te annuleren. De persoon met wie ik sprak (een aardig persoon, moet ik zeggen) vroeg me om het schriftelijk te bevestigen en vertelde me dat ik mijn geld pas over twee weken terug zou krijgen. - Ik schreef om mijn ontevredenheid te uiten en zei dat mij een artikel was verkocht dat niet beschikbaar was. Ik kreeg te horen dat ik het mis had. Wat is het dan? - Ik ga vandaag terug naar de site en zie dat de bestelling is geannuleerd op 10022020 !!! In plaats van op 26022020 (de datum van mijn telefoontje). - En tot slot: ik probeer me sindsdien af te melden voor de nieuwsbrief en ik ontvang nog steeds reclamemails! Ik kan niet geloven dat ik deze site niet aanbeveel!

Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, dus vraag ik wanneer mijn pakje zal toekomen en dat ze geen mail moeten sturen met track and trace als er nog niets verzonden is, het zou bij hun toekomen op het einde van de week begin volgende week, maar dan moet het nog naar mij gestuurd worden.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....

Na mijn klacht dat ik goedkopere vervangende artikelen had ontvangen, maar dezelfde prijs had betaald als de bestelde artikelen, stuurde 1001 Maquettes op eigen kosten een pakket met de juiste artikelen. Ik bedank hen voor deze snelle verzending na mijn laatste e-mail. Het is jammer dat deze anomalie zoveel belang heeft gekregen door het feit dat we geen kopie van de leveringsbon hadden, dat u problemen hebt met het verzenden van uw e-mails en dat u het bedrag van de bestelling aftrekt zodra het ontvangen is en niet het bedrag van de levering op het moment van levering.

Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, dus vraag ik wanneer mijn pakje zal toekomen en dat ze geen mail moeten sturen met track and trace als er nog niets verzonden is, het zou bij hun toekomen op het einde van de week begin volgende week, maar dan moet het nog naar mij gestuurd worden.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....

Ik heb de laatste 2 modellen die ik gekocht heb nog niet ontvangen .25.03.2020

Het product was van slechte kwaliteit. Met name de montagehandleiding. De onderdelen waren ook slecht afgewerkt en sommige waren moeilijk te gebruiken.

Ik heb al gereageerd op deze beoordeling

Pakket besteld op 18 maart nog steeds niet verzonden tot op heden (25 maart). Ik weet dat er sprake is van een uitzonderlijke situatie, maar ik heb sinds 20 maart contact opgenomen om informatie te krijgen over de levering en tot op heden is er geen reactie van het logistieke team. In antwoord op het antwoord van de verkoper ... 4 maart is een eerdere bestelling. Hoe kun je op 4 maart een bestelling ontvangen die op 18 maart is geplaatst. Wat betekent dit? Misschien heb je niet goed gekeken? In ieder geval moet ik mijn commentaar niet aanpassen zoals u adviseert. Ter informatie, ik heb op 20 maart en 23 maart een e-mail gestuurd met telkens een antwoord van u (maar zonder informatie over het pakket). Bedankt voor het aanpassen

niets meer te zeggen

Goede productselectie goede website efficiënte levering.