Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 711 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/05/2020
Het is bijna 1 maand geleden dat ik mijn bestelling plaatste en ik heb nog steeds geen nieuws gehad. Ik begrijp heel goed dat er vertraging is door Covid19, maar het minste wat je kunt doen is de klant regelmatig op de hoogte houden van de ontwikkelingen in de situatie. Helaas is dit niet het geval, zoals blijkt uit de datum van de laatste
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2020
Bijna twee maanden geleden heb ik een bestelling geplaatst voor scalextric en deze is nog steeds niet aangekomen. Ik ben erg ontevreden en heb mijn geld teruggevraagd.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2020
Ik heb anderhalve maand geleden een model besteld. En ik ontvang het niet.en ook nog eens het dubbele van de prijs. Een nul in service. Misschien moet ik andere maatregelen nemen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2020
Het duurt lang voordat de bestelde goederen aankomen. Anders prima
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2020
Ik heb op 29 april een bestelling geplaatst en ik verwachtte, net als alle andere bestellingen die ik heb geplaatst (ook bij bedrijven in China of Italië), dat ik het binnen een week of hooguit 10 dagen zou ontvangen. Op dit moment, na een maand min twee dagen, weet ik nog steeds niets over de bestelling. De informatie is ongeldig en het transportbedrijf kan ik niet bereiken. Ik hoop dat het geen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/05/2020
De bestelling kwam in goede staat aan, maar het duurde lang voordat het aankwam.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2020
Bijna 4 weken geleden besteld, nog steeds niet ontvangen. Tracking nummer werkt niet. Vermijden, alle 5* beoordelingen lijken mij nep.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2020
Ik betaalde voor het cadeaupakket en de optie van een gepersonaliseerde kaart. Het pakket was beperkt tot een enkel vel kraftpapier, nauwelijks aan elkaar geplakt, en ik vond het jammer dat er geen kaart bij zat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2020
Bijna 4 weken geleden besteld, nog steeds niet ontvangen. Tracking nummer werkt niet. Vermijden, alle 5* beoordelingen lijken mij nep.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2020
Een legpuzzel besteld Betaling geaccepteerd maar geen e-mail met info over mijn bestelling onmogelijk om contact met u op te nemen en zelfs geen antwoord op de verzonden e-mails. Aangezien u de betaling hebt geaccepteerd, kunt u op zijn minst de ernst hebben om te antwoorden en ons iets te laten weten. Ik zal dienovereenkomstig handelen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/05/2020
Bijna 2 maanden geleden besteld, nog steeds niets. Toen ik 5 weken geleden contact opnam, kreeg ik een e-mail waarin stond: ""it will get there when it gets there"". Vorige week heb ik nog een mail gestuurd om mijn geld terug te vragen en nu hebben ze me volledig laten zitten: GEBRUIK DEZE SERVICE NIET! Ik heb contact opgenomen met een advocaat omdat ik niet zo ver van hen vandaan woon: aan iedereen die dit leest hoop ik dat we hen kunnen laten stoppen met deze ""service"" en dat we onze welverdiende terugbetalingen krijgen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/05/2020
Moeilijk te vinden artikelen waren beschikbaar. De verzending was duur maar zeer snel. De verpakking was uitstekend en alles kwam in goede staat aan. Ga zo door. Ik zal weer bij jullie bestellen. Hartelijk dank voor uw inspanningen! Kevin Burke USA
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/05/2020
Rip-off Afbeelding komt niet overeen met de levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/05/2020
Bijna 2 maanden geleden besteld, nog steeds niets. Toen ik 5 weken geleden contact met ze opnam, kreeg ik een e-mail waarin stond: ""it will get there when it gets there"". Vorige week heb ik nog een mail gestuurd om mijn geld terug te vragen en nu hebben ze me volledig laten zitten: GEBRUIK DEZE SERVICE NIET! Ik heb contact opgenomen met een advocaat omdat ik niet zo ver van hen vandaan woon: aan iedereen die dit leest, ik hoop dat we hen kunnen laten stoppen met deze ""service"" en dat we onze welverdiende terugbetalingen krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/05/2020
1e en laatste bestelling op deze site. Ik ga nooit meer door 1001 maquettes. Bestelling geplaatst op 29042020 voor zwarte en witte undercoats + een Citadel schildershandvat. Er wordt aangegeven dat de producten binnen 2 tot 5 weken geleverd worden (want niet meer op voorraad en lange levertijd). Dus... Op 14 mei waren de producten weer op voorraad, en de levertijd voor bestellingen ging van 2 naar 4 weken. Er wordt al gevraagd of er misschien eerst betaalde bestellingen moeten worden verzonden voordat we de voorraad in huis halen om te verkopen. Ik nam contact op met de klantenservice, die in gebroken Frans antwoordde en impliceerde dat ik ongeduldig was. (Hoewel mijn e-mail hoffelijk, beleefd en begripvol was) De vraag rijst dan waarom alle andere sites binnen een redelijke termijn van een week kunnen leveren BEHALVE 1001 maquettes? Op 26 mei werd de bestelling nog steeds verwerkt (maar het geld was al bijna 1 maand afgeschreven...). Op de site staan echter nog 3 bommen op voorraad, die zijn ingekort van 9 naar 11 dagen. Dus 1001 maquettes kan fatsoenlijk bestellingen versturen in een kortere tijd... Kortom... Erg teleurgesteld door de site...ik wacht geduldig op mijn bestelling (als die een keer komt...) en het zal de enige zijn voor mijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/05/2020
Perso coli arriver plier pièce mal fini a la fabricatio
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/05/2020
Houdt zich niet aan de herroepingsclausule, vandaar actie tegen betaling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/05/2020
Er zijn andere sites die goedkoper zijn en sneller leveren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/05/2020
Bijna 2 maanden geleden besteld, nog steeds niets. Toen ik 5 weken geleden contact met ze opnam, kreeg ik een e-mail waarin stond: ""it will get there when it gets there"". Vorige week nog een mail gestuurd met het verzoek om mijn geld terug te storten en nu hebben ze me volledig laten zitten: GEBRUIK DEZE SERVICE NIET! Ik heb contact opgenomen met een advocaat omdat ik niet zo ver van hen vandaan woon: aan iedereen die dit leest, ik hoop dat we ervoor kunnen zorgen dat ze stoppen met deze ""service"" en onze welverdiende terugbetalingen krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/05/2020
Bonjour De pluspunten: - veel keuze - erg vriendelijk en behulpzaam personeel aan de telefoon. De minpunten: - Jullie zijn duur. - 4 bestellingen en (zeer) lange levertijden (ondanks dat jullie materiaal op voorraad hebben). Ik moest elke keer terugbellen...COVID? Vriendelijke groeten JC H
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/05/2020
Bijna een maand om de bestelling te ontvangen! Ik dacht dat ik bij een winkel in Madrid kocht, maar in werkelijkheid kwam de zending uit Parijs. Alles correct en in perfecte staat. Maar als je het ons van tevoren laat weten, zouden we dat erg op prijs stellen. Want dit is geen ""lichte vertraging"" als gevolg van het coronavirus. Ze geven een geschatte leverdatum en als je geïnteresseerd bent, ga je kopen en als je dat niet bent, dan doe je het niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/05/2020
Moeilijk om de hardware te krijgen. Adres niet in software dus ik heb een tijdje met een robot gesproken. En de robot is koppig en herhaalt alleen wat hij moet zeggen... Uiteindelijk lukte het me om met een mens te praten en toen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/05/2020
alleen de factuur waar duidelijk meer inkt op zit, dus die is onleesbaar.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/05/2020
Heel erg slecht, het is al meer dan een maand geleden dat ik een bestelling heb geplaatst en ze hebben hem niet geleverd en ook geen contact met me opgenomen. Ik zal hier nooit meer kopen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/05/2020
de leveringen zijn goed verlopen - het enige wat ik niet op prijs stelde was de facturering voor 3 leveringen en ik weet niet welke kosten? hoewel ik u een e-mail heb gestuurd waarin ik u zei de 3 bestellingen te combineren juist om deze leveringen te vermijden die, naar mijn mening, buitensporig zijn voor leveringen op 80 km van Parijs - mijn excuses dat ik een beetje direct ben, maar u vraagt ons de waarheid te vertellen. oprecht herve chauvet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/05/2020
2 weken wachten op 2 blikken verf terwijl ik in de 93 regio zit, 20 minuten van Parijs. Ik vind dit betreurenswaardig. Ik begrijp dat de omstandigheden van de opsluiting alles hebben vertraagd, maar op andere sites waarvan de winkel veel verder ligt dan de Parijse regio werd ik geleverd in 2 dagen 3 dagen max. Ik zal niet langer via jullie gaan om mijn materiaal te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/05/2020
Artikel komt niet overeen met mijn verzoek geen reactie na uitleg te willen vragen .
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/05/2020
Het materiaal was geen probleem, maar de verzending was meer dan twee weken vertraagd zonder enige informatie.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2020
Na een maand wachten is de bestelling nog steeds niet aangekomen, ik begrijp dat het door de uitzonderlijke situatie die het land doormaakt langer duurt dan verwacht, maar de knop voor het volgen van bestellingen werkt niet en ik weet niet waar mijn bestelling zich precies bevindt. De bestelling werd na 5 dagen in rekening gebracht.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2020
Ik heb bij een andere winkel moeten kopen en ik heb de producten die ik heb gekocht nog steeds niet ontvangen sinds 29 april, toen ze naar mij werden opgestuurd.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2020
Op 17 maart modelverf besteld, bestelling werd een dag later bevestigd en 2 dagen later een e-mail dat de bestelling op 18 maart was verwerkt. Op 5 mei nog steeds niets, antwoord op een e-mail dat de bestelling op 26 maart was verzonden en dat ik het binnen 15 dagen opnieuw moest vragen. Op 20 mei nog steeds niets en nu zijn ze stil op mijn e-mails. Ik heb mijn geld teruggevraagd via mijn creditcardmaatschappij. Zou het niet meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/05/2020
Gezien het kritieke moment dat de hele wereld doormaakt, zou ik zeggen om deze evaluaties te negeren en te wachten met oordelen wanneer alles tot rust is gekomen en iedereen op zijn best kan werken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2020
Net voor noodgevallen covid..... Slechte service slordig en onduidelijk grenzend aan het belachelijke.... Modellen arriveerden bijna een maand na de bestelling.... Enige positieve opmerking onbeschadigde en correcte koopwaar... Ik zal deze ervaring niet herhalen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2020
Mijn tweede bericht van ontevredenheid. Toegegeven dat de Covid 19 erg storend was, een bestelling die eind maart was geplaatst, begin april afgeschreven, werd op 4 mei geweigerd door de bezorger die noteerde op het ongeopende pakket. Sindsdien zijn talloze e-mails om terugbetaling te krijgen onbeantwoord gebleven, is de telefoon afgesloten en ben ik meer dan 200 euro kwijt. Ze vroegen me zelfs om foto's te maken van mijn voltooide model voor hun advertentie en beloofden een terugbetaling binnen 15 dagen, waarbij ze me lieten geloven dat het postkantoor het pakket niet had teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2020
Op 17 maart modelverf besteld, bestelling werd een dag later bevestigd en 2 dagen later een e-mail dat de bestelling op 18 maart was verwerkt. Op 5 mei nog steeds niets, antwoord op een e-mail dat de bestelling op 26 maart was verzonden en dat ik het binnen 15 dagen opnieuw moest vragen. Op 20 mei nog steeds niets en nu zijn ze stil op mijn e-mails. Ik heb mijn geld teruggevraagd via mijn creditcardmaatschappij. Zou het niet meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2020
Na het model van de Honda 750 Four besteld te hebben ontving ik een artikel van een bedroevende kwaliteit en ondanks mijn verzoek om omruiling of compensatie maakt 1001 Maquettes zich doof. Dus zonder opluchting van dit geschil zou ik niets meer van hen kopen ondanks het feit dat ik een klant was
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/05/2020
Hoewel het parket in goede staat is, hebben we een paar kleine problemen. De verfkleuren passen niet bij elkaar. De lijm is droog! Geen druppel
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/05/2020
De bestelling liet lang op zich wachten tel tracking erg slecht
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/05/2020
Een echte oplichterij Ik heb 2 bestellingen geplaatst 09.03.2020 ref. NHJGNA48Q tracking TYPFQP200006007 voor een bedrag van 5898 euro en een andere 08.03.2020 ref 46L166XBH tracking TYPFQP2200006065 voor een bedrag van 6198 euro NIEMAND HOEFT NIETS TE VERWIJDEREN OF HET PAKKET WORDT AANGEKOMEN OF DE TERUGBETALING VAN HET BEDRAG IS EEN OPLOSSING EN WE MOETEN ALLEMAAL SAMEN KOMEN OM AAN TE KLACHTEN EN TE VOORKOMEN dat ZE IEDEREEN OPROEPEN.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/05/2020
Meer dan een maand geleden heb ik een bestelling geplaatst en ik heb hem nog steeds niet ontvangen. Ze hebben me na een maand geschreven dat het nog 34 weken duurt. Indrukwekkend
Vertaalde beoordelingen