1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Ik heb mijn bestelling op 25 juli geplaatst (en betaald... Ik heb mijn bestelling op 25 juli geplaatst (en betaald). Sinds 18 augustus heb ik het nog steeds niet ontvangen. Als ik mijn bestelnummer invoer in het vakje dat ze aanbieden om mijn pakket te volgen, gebeurt er niets. Ik heb nog steeds geen antwoord gekregen over wanneer ik mijn goederen kan verwachten. Als ik had geweten dat het bijna een maand zou duren om een bestelling van één vel stickers en twee blikken verf uit te voeren, was ik wel ergens anders naartoe gegaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Friedman, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat het bestelde product momenteel wordt geleverd. De levertijd naar de VS is erg lang vanwege de huidige status van COVID-19. Houd er ook rekening mee dat u een product hebt besteld ""verzonden onder X naar X"". Bestelling geplaatst op 25/07/2020 01:21:11, verzonden op 06/08/2020 21:20:06 Wij verontschuldigen ons voor deze vertraging en betreuren uw teleurstelling. Bedankt voor uw begrip, klantenservice 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2020
Nog niet ontvangen product Nog niet ontvangen product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Roche, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat het bestelde product momenteel wordt geleverd. De levertijd naar de VS is erg lang vanwege de huidige status van COVID-19. Houd er ook rekening mee dat je een product hebt besteld ""verzonden onder X naar X"". Bestelling geplaatst op 27/07/2020, verzonden op 06/08/2020 21:20:06 Onze excuses voor deze vertraging en betreuren uw teleurstelling. Bedankt voor uw begrip, klantenservice 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2020
Ik bestelde alleen producten die op voorraad waren. Na 1 week werd mijn bestelling niet verzonden omdat een product ontbrak. Klacht en belofte van terugbetaling, bestelling verstuurd. Een product beschadigd tijdens verzending (model borstel niet verpakt) en 5 weken later nog steeds geen terugbetaling voor het ontbrekende product. Uiteindelijk ben ik maar een paar euro kwijt, maar ik betwijfel of ik nog eens bij deze winkel zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/08/2020
De goederen waren prima maar de levertijd was langer dan verwacht (colissim
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/08/2020
Aan de positieve kant vond ik 2 artikelen die overal ter wereld niet op voorraad waren. Aan de negatieve kant: hoge prijzen. Er zit een beetje veel tijd tussen de betaling van de bestelling en de verzending van het pakket: 12 dagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2020
Ik heb mijn bestelling op 25 juli geplaatst (en betaald... Ik heb mijn bestelling op 25 juli geplaatst (en betaald). Sinds 18 augustus heb ik het nog steeds niet ontvangen. Als ik mijn bestelnummer invoer in het vakje dat ze aanbieden om mijn pakket te volgen, gebeurt er niets. Ik heb nog steeds geen antwoord gekregen over wanneer ik mijn goederen kan verwachten. Als ik had geweten dat het bijna een maand zou duren om een bestelling van één vel decals en twee blikken verf uit te voeren, was ik wel ergens anders naartoe gegaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Friedman, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat het bestelde product momenteel wordt geleverd. De levertijd naar de VS is erg lang vanwege de huidige status van COVID-19. Houd er ook rekening mee dat u een product hebt besteld ""verzonden onder X naar X"". Bestelling geplaatst op 25/07/2020 01:21:11, verzonden op 06/08/2020 21:20:06 Wij verontschuldigen ons voor deze vertraging en betreuren uw teleurstelling. Bedankt voor uw begrip, klantenservice 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2020
Nog niet ontvangen product Nog niet ontvangen product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Roche, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat het bestelde product momenteel wordt geleverd. De levertijd naar de VS is erg lang vanwege de huidige status van COVID-19. Houd er ook rekening mee dat u een product hebt besteld ""verzonden onder X naar X"". Bestelling geplaatst op 27/07/2020, verzonden op 06/08/2020 21:20:06 Onze excuses voor deze vertraging en betreuren uw teleurstelling. Bedankt voor uw begrip, klantenservice 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/08/2020
Product arriveerde op tijd en in uitstekende staat. Erg blij met mijn ervaring en ik kan niet wachten om aan de slag te gaan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2020
Product nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/08/2020
Hallo De producten die ik bestelde waren niet goed verzonden Er was wat emaille in plaats van acryl Ook duurde het te lang om de levering te krijgen De producten zijn ok, maar met de voorwaarden die ik hierboven heb uitgelegd Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Slechte verpakking zorgt voor beschadigd pakket Ik bestelde een Porsche 356 Di cast model en het was slechts verpakt in een laag noppenfolie. De auto zelf kwam goed aan maar de verpakking/display was beschadigd. Dit had makkelijk voorkomen kunnen worden met nog een laag bubbeltjesplastic of een doos met verpakking. Niet de moeite waard om terug te sturen aangezien dit de enige/laatste in zilver lijkt te zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Bedankt voor uw opmerking. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dan ook van essentieel belang voor ons en we zijn er erg in geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website Customer Care 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Ik heb verzendkosten betaald, ik heb leveringskosten betaald en nu moet ik douanekosten betalen, dus schrijf het op of vertel de klant dat hij een dubbele rekening krijgt als hij zaken met ons doet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Er waren geen problemen met de bestelling. Waar ik niet tevreden over ben is de keuze van de verven bij de off""glue + 6 paints"" . Van de 6 zijn er maar 3 die ik kan gebruiken met mijn model. Ik zal een winkel moeten vinden om degene te kopen die ik niet heb, er was zelfs geen matzwart, wat volgens mij een basiskleur is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Het pakket is aangekomen. Ik heb het op donderdag om 9 uur besteld... er was aangegeven dat ik het de volgende dag (vrijdag 14) zou ontvangen. Voor de zekerheid betaalde ik Chronopost (opnieuw gegarandeerd binnen 24 uur). Volgens de informatie op de Chronopost tracking werd mijn pakket op vrijdagavond verstuurd....36h om 5 blikken verf in een armzalig zakje te stoppen...niet erg serieus! Ik heb Chronopost voor niets betaald...en ik vind het onverdraaglijk om nog meer te moeten betalen om het "recht" te hebben om met paypal te betalen...uw concurrenten zijn betrouwbaarder en sneller. Het pakket is echter conform.... Maj: de informatie van Chronopost is in tegenspraak met wat je hieronder schrijft... ik kan geen screenshot plaatsen... jammer. Je biedt me een waardebon van €5 en een terugbetaling voor de Chronopost-levering. Dat siert je en is erg commercieel van je.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Verschrikkelijk klein nauwelijks 3 cm hoog met de basis slechte afwerking vol plastic bramen voor deze prijs zou het verguld moeten zijn 1 maand wachten op die schandalige afzetterij er is geen andere m
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Slechte verpakking zorgt voor beschadigd pakket Ik bestelde een Porsche 356 Di cast model en het was slechts verpakt in een laag noppenfolie. De auto zelf kwam goed aan maar de verpakking/display was beschadigd. Dit had makkelijk voorkomen kunnen worden met nog een laag bubbeltjesplastic of een doos met verpakking. Niet de moeite waard om terug te sturen aangezien dit de enige/laatste in zilver lijkt te zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Bedankt voor uw opmerking. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dan ook van essentieel belang voor ons en we zijn er erg in geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website Customer Care 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/08/2020
vertragingen te lang
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/08/2020
Tot nu toe goed. Levering later dan aangegeven. Sinds ik de bestelling heb geplaatst, ontvang ik spammails...
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2020
Ze verzenden snel, maar het duurt lang voordat je het krijgt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2020
Bestelling nr. 2000061183 besteld 29/07/20 en nog steeds niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/08/2020
Erg lang moeten wachten en geen antwoord op een verzonden mailZou hier niet weer bestellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/08/2020
Maquettiste passeer je weg hier is meer dan 5 maanden dat ik kocht ze een incompleet model en het bieden mij een krediet van 5 euro!!! model ontvangen incompleet 11 mei 2020 maar er is geen handleiding montage geen spoor (tank T 64) en geen decal. Bestelling: D2UEV0PVN geplaatst op 15 april 2020 Ik heb ze op 11 mei 2020 op de hoogte gebracht en toen schreven ze me al dat we al meer dan 5 maanden geleden contact opnamen met uw leverancier en dat was bij elk herinneringsbericht het geval. In dezelfde periode ontving ik drie mock-ups binnen 4 tot 5 dagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/08/2020
De montagehandleiding is niet gedetailleerd genoeg en vereist veel denkwerk en inventiviteit. Het model is erg mooi cepe
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2020
Catastrofaal na 3 weken wachten en verschillende telefoontjes van mij naar de klantenservice kwam er eindelijk een bestelling binnen..... maar het was niet de bestelling die ik had gedaan (er moet iemand zijn die nog steeds wacht op zijn beeldje terwijl ik nog steeds wacht op mijn schilderijen !!!!). Geen contact met klantenservice..... Ik weet niet wat er momenteel aan de hand is bij 1001hobbies, maar het is gewoon een schertsvertoning ...
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2020
Slechte service Ik wacht al sinds 16 juni op het model en het is nog steeds niet aangekomen!!!!!!! Ze vertellen me dat ze het hebben opgestuurd, maar tot nu toe niets!!!! De slechtste die ik ooit op internet heb gevonden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/08/2020
Je hoeft niet veel haast te hebben om de goederen te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2020
bonjour ça fait plus de 3 semaines que j'ai commandé une maquette de siege mk 10 cheque encaissé et toujours pas de colis est ce encore une arnaque ... cheque num 7340291 d'un montant total de 2398 eur peut on esperer une reponse ou mieux recevoir enfin cette maquet
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/08/2020
Het duurde even voordat het hier was, maar ik wist niet dat het uit Frankrijk kwam. Als je COVID erbij haalt, kan vertraging niet uitblijven. Hoe dan ook, de maskers voor de B26 zien er geweldig uit. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/08/2020
Vreselijke orderverwerking - Koop niet bij 1001 Hobbies Ik heb binnen een maand twee keer de verkeerde artikelen ontvangen. Bevestigt iemand welk besteld artikel wordt verzonden voordat het wordt verzonden? Absoluut de slechtste online koopervaring die ik ooit heb gehad.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2020
Bestellingen duren te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2020
Zou beter zijn, maar het is jammer dat artikelen die op de site als beschikbaar worden beschouwd wanneer de bestelling wordt geplaatst, niet meer beschikbaar zijn wanneer de bestelling wordt verzonden? Nieuwsgierig, dus nutteloze tijdverspilling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/08/2020
Vreselijke orderverwerking - Koop niet bij 1001 Hobbies Ik heb binnen een maand twee keer de verkeerde artikelen ontvangen. Bevestigt iemand welk besteld artikel wordt verzonden voordat het wordt verzonden? Absoluut de slechtste online koopervaring die ik ooit heb gehad.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/08/2020
Ik heb al verschillende keren bij dit bedrijf besteld. Eventuele problemen worden direct opgelost en de modellen zijn altijd zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2020
Het was een zeer goede ervaring en ik overweeg sterk om opnieuw gebruik te maken van de diensten van 1001.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
Het duurde eeuwen voordat ik mijn geld terugkreeg
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
Bestelling onvolledig Ik wacht nog steeds op onderdelen die ik op 20 juli heb besteld. We zijn nu op 10 augustus en ik heb nog steeds niets gehoord van de klantenservice en de levertijden zijn te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
goed mijn bestelling ontvangen MAAR het zou goed zijn om aan te geven wanneer producten niet op voorraad zijn...Merc
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
Ik plaatste bestelling nr. 197323 op 17 maart en er is niets aangekomen. Ik ben verschillende keren per e-mail gecontacteerd en af en toe antwoorden ze maar altijd met onbegrijpelijke antwoorden. Het laatste antwoord was dat ze me begin juni zouden terugbetalen, toen verdwenen ze en geen terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
Zeer snel en communicatief.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
Het duurde tweeënhalve week voordat het model arriveerde, hoewel geadverteerd werd dat het niet op voorraad was, geen e-mail van het bedrijf totdat ik hen e-mailde. Het model kwam gewoon aan in bubbeltjesplastic, zonder extra's.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 