1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Hallo ik ben Mr martins Fernando Ik heb mijn bestelling ontvangen . Op 28.10.2020 Nummer QAEGALUSK Er hadden 13 dozen moeten zijn. Ik heb maar 12 dozen ontvangen. Er ontbreekt 1 doos Ref M133 Merk . Steelers. k Britse infanterie schermutseling Hoe. Wachten op een antwoord van u Dank u Fernando 062
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
Ik heb CCTV op mijn eigendom en er was geen poging om mijn verwachte pakket te leveren... de straat was druk bezig met werklui die nieuwe voetpaden in de straat aan het leggen waren. Ik had 4 andere leveringen gedaan die maandag geen probleem
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
Dit is al de tweede keer dat ik meerdere waken moet wachten op een bestelling omdat er één item niet tijdig geleverd werd door de fabrikant Uiteindelijk heb ik gevraagd de bestelling te splitsen en te leveren wat er voorradig was Waarom wordt in zo een geval de klant niet (automatisch op initiatief van 1001) geraadpleegd of hij de bestelling wil splitsen annuleren of gewoon wachten? De levering zelf was 100% in ord
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/10/2020
Zeer goede site waar we modellen vinden tegen constante prijzen maar onduidelijkheid over de levertijd en verpakking van het pakket onvoldoende! Een bubbelfolie die slechte bescherming biedt de doos kwam geplet en beschadigd aan. Laten we hopen dat er geen p
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/10/2020
Mijn pakket was helemaal geplet en onderdelen zaten los en zwierven een beetje rond in de doos....
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/10/2020
Uitstekende ervaring! Star Trek Pike's Enterprise mok kwam precies zoals beschreven en wanneer ze zeiden dat het zou komen. Ook uitzonderlijke geautomatiseerde communicatie die me op de hoogte hield van de status van mijn bestelling en de status van mijn zending, inclusief een melding van aflevering.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/10/2020
Geen problemen goed verpakt snel geleverd uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/10/2020
Ik heb mijn bestelling op 28 september gedaan. Ik wacht nog steeds tot het aankomt. Op dit moment geloof ik niet dat het ooit zal aankomen en mijn ��22,67 kan net zo goed de prullenbak in. Ik zal nooit meer een
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/10/2020
Ik kocht het pakket USS Enterprise CV-6 van I LOVE KIT ik moet u wijzen op het feit dat de Gebruiksaanwijzing (het boekje) zeer onduidelijk is zeker wat betreft de kleine deeltjes Dit komt omdat het boekje werd gekopieerd ipv gedrukt waardoor donkere delen in elkaar lopen en zodoende praktisch niet zichtbaar meer Jammer Met Miyami zou dit waarschijnlijk niet gebeuren Ik ben nieuwsgierig naar het resultaat van mijn volgend pakket het vliegtuig de Messerschmit Met beleefde Groeten Frans Denys
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/10/2020
Het duurde meer dan 3 weken om de bestelling te ontvangen! De betaling werd onmiddellijk uitgevoerd. Bij ontvangst: het harsonderdeel was gebroken in verschillende onherstelbare stukken! Geen stevige verpakking om de stukken te beschermen, alleen een bubbeltjesenvelop die 10 keer te groot is. En daar betaal je 8€ porto voor. Zielig. Vergeleken met Europese sites die binnen 3 dagen verzenden met een pakketverpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/10/2020
Snelle levering betaling van 20euro levering binnen een week
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2020
Twee problemen met de bezorging: ik vroeg om een thuisbezorging, maar die vond niet plaats, dus moest ik het pakket ophalen op het postkantoor. Blijkbaar een probleem met colissimo in mijn regio. Dus betaalde ik meer voor de thuisbezorging, die ik niet kreeg. Ten tweede: een van de puzzeldozen kwam erg beschadigd aan, blijkbaar omgestoten door een van de andere dozen. Voor de rest zijn de producten precies zoals ze eruit zien op de online bestelsite.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/10/2020
De producten komen overeen met de bestelling. Deze producten zouden binnen 3 dagen leverbaar zijn. Producten besteld en in rekening gebracht op 101020. Ontvangen op 221020. 10 dagen levering door colissimo is erg lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/10/2020
Ik heb het product nog niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
Nog geen ster waard! Verkeerd artikel en het duurt nog steeds een eeuwigheid voor het verzonden wordt! Nooit meer !
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op �in behandeling�. Twee keer gemaild en twee keer een Copy Paste bericht terug gekregen dat het nog 3-5 werkdagen duurt. Slechte zaak!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
Lange levertijd Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op 'in behandeling'. Twee keer gemaild en twee keer een Copy Paste bericht terug gekregen dat het nog 3-5 werkdagen duurt. Slechte zaak!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Mr. Steinbusch, Dank u voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Wij verontschuldigen ons oprecht voor de vertraging. Onze klantenservice zal contact met u opnemen. Binnenkort op onze site
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
Lange levertijd Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op 'in behandeling'. Twee keer gemaild en twee keer een Copy Paste bericht terug gekregen dat het nog 3-5 werkdagen duurt. Slechte zaak!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Mr. Steinbusch, Dank u voor uw opmerking. We weten dat klantenservice onze topprioriteit is. Uw advies is essentieel voor ons en we zijn er erg blij mee! Graag willen wij u alvast adviseren over dit contract. Onze klantenservice zal contact met u opnemen. Link naar onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/10/2020
bestelling geplaatst op 2 oktober ontvangen op 19 oktober voor een eenvoudige sticker die op voorraad had moeten zijn, onze ep onwaardig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Ik geef 2 sterren omdat ik teleurgesteld dacht dat er verf op zat, maar dat was niet zo. Ik had ze niet gekocht als ik deze informatie had gehad.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Ik heb cementvormen gekocht. Helaas kreeg ik het cement er niet uit, dus ik vond het�ï
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Ik heb op 19-09-20 zes items gekocht onder nummer 50AGD19ZL en ontving afgelopen week er maar vijf ! Drie dagen geleden een Engelstalige dame van jullie klantenservice gesproken en die vertelde dat in jullie systeem stond dat er maar twee items naar mij verzonden waren???? Volgens jullie moet ik dus nog drie items krijgen terwijl ik er één mis nl Z6217 ( British 25lb howitzer) Ik zou via de mail een refund voucher krijgen maar heb die nu nog niet! Jullie administratie is blijkbaar een chaos en zo zijn jullie totaal niet klantvriendeli
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
Ik heb het product niet ontvangen dat... Ik heb het product niet ontvangen dat meer dan een maand geleden is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Hopkins, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! Onze excuses voor het wachten. Onze klantenservice zal de komende dagen contact met u opnemen. @ Binnenkort op onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
Ik heb het product niet ontvangen dat... Ik heb het product niet ontvangen dat meer dan een maand geleden is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Hopkins, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! Onze excuses voor het wachten. Onze klantenservice zal de komende dagen contact met u opnemen. @ Binnenkort op onze website
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Model arriveerde in uitstekende staat met zeer snelle service. De prijzen zijn zeer goed en de klantenservice is uitstekend. Ik zal opnieuw bij jullie kopen. Bedankt voor een zeer goede aankoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Product niet geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Als je je klanten wilt behouden, zul je gelijke tred moeten houden met de concurrentie.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Deze antenne is niet verkrijgbaar in de VS, dus bestelde ik hem in een ander land. Het kostte me 10 minuten om hem te vervangen. Beter dan je radio moeten opsturen om de antenne te vervangen voor een simpele reparatie.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
snelle levering met bijgewerkte ringen kwaliteit waarschuwde uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Product niet conform en niet compleet geleverd. Ik had een spreidstang besteld met een diameter van 6mm en kreeg er een met een diameter van 5mm. Bovendien moet er een inbussleutel worden meegeleverd en die was niet klaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Te kleine onderdelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Mijn bestelling kwam niet binnen de termijn aan, zelfs na een telefoongesprek kwam de termijn die ik kreeg niet overeen. Bovendien bestelde ik onderwerpen die op de foto's geschilderd waren, terwijl ze in de doos geschilderd zouden zijn. Ik heb dit telefonisch gemeld en de persoon met wie ik sprak vertelde me dat ze me een creditnota van 700 euro zou geven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
verkeerde schaal / maat opgestuurd Simpel. Ze stuurden de verkeerde maat/schaal van de tankrails en ze stuurden 2 sets van de verkeerde maat rails. Eens kijken hoe lang '1001' erover doet om dit te corrigeren. Ik heb de twee sets vorige week teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
Slechtste excuus van een model dat ik ooit heb gezien Geen van de onderdelen past goed zonder veel knipwerk, sloopwerk enz. Het normale Testors-model zou niet werken op het materiaal dat voor deze mal is gebruikt. De kap paste helemaal niet Nev
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
verkeerde schaal / maat opgestuurd Simpel. Ze stuurden de verkeerde maat/schaal van de tankrails en ze stuurden 2 sets van de verkeerde maat rails. Eens kijken hoe lang '1001' erover doet om dit te corrigeren. Ik heb de twee sets vorige week teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
Verkeerd artikel geleverd Verkeerd artikel geleverd. Na een aantal weken wachten op mijn internationale levering (van 1001 Modelikits in Frankrijk), ontving ik in plaats van de Huey Decal Set die ik had besteld, decals voor een Japans oorlogsschip! De website van het bedrijf geeft geen contactgegevens voor de klantenservice. Erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Greenfield, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit incident. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om foto's te verkrijgen. Wij danken u voor het zo snel mogelijk toesturen van deze foto's zodat wij zo snel mogelijk een oplossing kunnen vinden. Hartelijk dank, Hoogachtend, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
Dit is helemaal niet het artikel dat ik had besteld! Het pakket arriveerde opgevouwen tot een bal in de brievenbus.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
Verkeerd artikel geleverd Verkeerd artikel geleverd. Na een aantal weken wachten op mijn internationale levering (van 1001 Modelikits in Frankrijk), ontving ik in plaats van de Huey Decal Set die ik had besteld, decals voor een Japans oorlogsschip! De website van het bedrijf geeft geen contactgegevens voor de klantenservice. Erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Greenfield, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit incident. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om foto's te verkrijgen. Wij danken u voor het zo snel mogelijk toesturen van deze foto's zodat wij zo snel mogelijk een oplossing kunnen vinden. Hartelijk dank, Hoogachtend, 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
Bestelling gedaan en betaald maar hoor niets meer
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 