1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Helemaal niet blij. Er stond niet bij van welke schaal het vliegtuig was. Ik ging ervan uit dat het voor de prijs 132 zou zijn en het was een piepkleine schaal 1/72. Ik voel me misleid door de sake. Ik ben van plan de goederen terug te sturen als ik daar tijd voor heb. Geen goede ervaring
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2020
Mijn bestelling is nog steeds niet bij de pakketdienst na 7 dagen dan moet ik wachten tot het wordt geleverd ik onder stad het is moeilijk met covid, maar het moet op zijn minst bij het pakketbedrijf nu zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2020
Bestelling geplaatst op 28 oktober geleverd in Zwitserland op 11 december. (levertijd voor sommige artikelen is veranderd op het moment van bestellen) zeer lange levertijd (en niet vanwege de douane die snel is) klantenservice niet attent en ontvankelijk. Uiteindelijk is mijn bestelling hier en compleet klein commercieel gebaar toegeschreven aan het gebrek aan controle en levertijden. uiteindelijk ok maar niet impréssi
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2020
Ik heb op 26 november een artikel besteld en mijn bestelling 235451 is nog steeds niet verwerkt. Ik heb een e-mail gestuurd naar 1001maquettes maar ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen.... Ik begin me een beetje zorgen te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
Mijn bestelling is niet correct uitgevoerd... Mijn bestelling is niet correct uitgevoerd... Ik heb een artikel ontvangen dat ik niet had besteld en ik heb de artikelen die ik had besteld helemaal niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw e-mail. Wij informeren u dat de klantenservice zo snel mogelijk contact met u opneemt. Bedankt voor uw geduld, 1001hobbies klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
De verwerkingstijd van de bestelling is te lang, de levertijd is te lang gezien de portokosten.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
Mijn bestelling is niet correct uitgevoerd... Mijn bestelling is niet correct uitgevoerd... Ik heb een artikel ontvangen dat ik niet had besteld en ik heb de artikelen die ik had besteld helemaal niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw e-mail. Wij informeren u dat de klantenservice zo snel mogelijk contact met u opneemt. Bedankt voor uw geduld, 1001hobbies klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
Mijn bestelling is verkeerd uitgevoerd... ik heb een artikel ontvangen dat ik niet had besteld en ik heb de artikelen die ik had besteld helemaal niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
Voor mijn eerste aankoop op de site had ik een metalen model besteld, maar ik ontving er een van slechte kwaliteit plastic. De verpakking was gescheurd en de doorzichtige presentatiedoos was bekrast, waardoor het onmogelijk was om in een etalage te zetten. Sindsdien geen nieuws, ondanks een uitwisseling per e-mail. Ik raad pa niet aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
In ieder geval verschijnt het niet op de site... Alleen positieve beoordelingen. Te vermijden site ABSOLUUT
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
model geleverd met ontbrekende onderdelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2020
Ik bestelde 711 en het zou geleverd worden op de 23e ... niets op de 24e ... op de 30e was het pakket weer beschikbaar ... maar niets op het relaispunt. vandaag is het pakket blijkbaar weer beschikbaar ... derde reis naar het relaispunt (tijd genomen buiten mijn werkuren) nog steeds niets ... volgende week meer.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2020
Zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Verkeerd product geleverd. Na een lange correspondentie met opsturen van foto's en barcode van het verkeerd geleverde artikel en retour naar Frankrijk op eigen rekening weer hetzelfde verkeerde artikel geleverd. Zeer slecht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Kleine inconsistenties in de levering (het als vermist gemarkeerde product kwam ...... eerder aan dan de rest van de bestelling).
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Het is jammer dat een kit van dit formaat en gewicht werd verzonden zonder doos, alleen met noppenfolie en natuurlijk aankwam met een behoorlijk beschadigde doos!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer BEGUERY, Hartelijk dank voor uw e-mail. Onze excuses voor het ongemak. Onze klantenservice neemt direct contact met u op en wenst u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Het is jammer dat een kit van dit formaat en gewicht werd verzonden zonder doos, alleen met noppenfolie en natuurlijk aankwam met een behoorlijk beschadigde doos!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Precies wat ik zocht en een redelijk goede levertijd vanaf de andere kant van de Atlantische Oceaan ondanks Covid-beperkingen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
de modellen die ik heb zijn geweldig. Precies wat ik zocht. Maar ik ben nog maar een beginner dus ze zijn moeilijk met de kleine stukjes. Toch zal ik er meer krijgen als ik beter word.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Het is jammer dat een kit van dit formaat en gewicht werd verzonden zonder doos, alleen met noppenfolie en natuurlijk aankwam met een behoorlijk beschadigde doos!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer BEGUERY, Hartelijk dank voor uw e-mail. Onze excuses voor het ongemak. Onze klantenservice neemt direct contact met u op! en wenst u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Tot twee keer toe niets ontvangen terwijl ik wel heb betaald
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Hele lange verzendtijd die niet vooraf was aangegeven
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Er werd mij verteld dat het op 19 november werd verzonden. Negen dagen later diende ik een klacht in en kreeg te horen dat ik het pakket binnenkort zou ontvangen. Op 30 november deed ik navraag op het postkantoor en kreeg te horen dat het pakket niet was afgeleverd door de afzender. Ik diende opnieuw een klacht in bij 1001 en deze keer vertelden ze me dat ze informatie zouden verzamelen, wat ze op mijn eerste klacht hadden moeten antwoorden.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Op 15-11-2020 heb ik een bestelling geplaatst en sinds vandaag (01-12-2020) is hij nog niet aangekomen. Het ziet er niet naar uit dat het snel zal arriveren, want het zou sinds 26-11-2020 geregistreerd moeten zijn bij het postkantoor en het is nog steeds pas in de eerste stap van verzending (en het is al 4 weken geleden).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2020
Het duurde lang voordat mijn bestelling werd verzonden, dus ik moest wachten tot de modelbouwwinkel weer open ging.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2020
goed stuk... niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2020
bestelling 15 dagen geleden geplaatst nog steeds geen levering service niet geweldig
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2020
Snelle orderverwerking goede prijzen alles zoals verwacht! Bedankt!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
De bestelling is van goede kwaliteit, alleen de levertijd was te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Pakket beschadigd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
moeilijk te installeren shrouds....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
moeilijk om een mening te geven Ik zou worden geleverd dinsdag 25 ... het is maandag 30 meer geluid meer foto ...
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Item was EXACT zoals beschreven door verkoper en werd SNEL verzonden!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Website is niet betrouwbaar Belofte wordt niet nagekomen Nederlandse site maar je wordt te woord gestaan in het frans en daarna op verzoek in het engels Deel van de levering was niet direct voorradig Om daar achter te komen is er door mij 4x gebeld Toezeggingen werden deels en laat nagekomen 2x werd er pas geleverd na het zoveelste telefoontje Wanneer er niets veranderd dan was het voor mij de 1e en de laatste keer
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Ze hadden een geweldige selectie moeilijk verkrijgbare modelkits (nou ja, moeilijk verkrijgbaar in de VS in ieder geval). De prijzen waren oké, maar aangezien ik ze nergens anders kon vinden, is het wat het is. Snelle verzending ook, zelfs met dingen zo rommelig als ze nu zijn! Ik zal ze weer gebruiken voor mijn modelbouw benodigdheden!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Hallo Sorry, maar voor een vrij duur model zijn er praktisch geen montage-instructies, wat (erg) jammer is.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Verzendtijd Ik begrijp dat internationale verzending vertraging kan oplopen. Denk alsjeblieft na over betere communicatie. Een e-mail waarin staat dat mijn pakket nog onderweg is, is nutteloos. Ik wil liever weten wanneer het pakket er is en wanneer het vertrekt. De trackinglink geeft alleen aan dat het pakket het land van bestemming heeft bereikt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Uw pakket wordt afgeleverd, we vragen vandaag een onderzoek met de transporteur om verder te gaan. Hoogachtend, Klantenservice 1001 hobby's. 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Zeer slechte tijd van speciale koerier naar mijn... Zeer slechte tijd van speciale koerier naar mijn adres - meer dan 3 weken en nog geen bestelling ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Amitai, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij informeren u dat uw pakket in transit is, we openen een onderzoek met de vervoerder. van harte, Klantenservice 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Sorry, maar ik ontving het pakket 20 dagen nadat ik het had besteld en met een wijziging van het relaispunt.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
De bestelling is niet compleet en dat is niet de eerste keer! Op de klantenservice moet je lang wachten en als je eindelijk iemand te spreken krijgt dan moet het in het Engels
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 