Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Zeer teleurgesteld door deze site is niet 1e bestelling en laatste schilderijen bestelling 30 november schip 9 december nadat we zullen zeggen dat het covid ... Goede excuses ik woon in Parijs winkel gesloten dus gedwongen om verzendkosten te betalen nadat we zullen zeggen dat het vervoerder vertragingen en meer te leveren in punt relais zal ik ze misschien in januari !!!! Ik bestelde stof uit Hong Kong en had het geleverd in een week met gratis verzending ... Dan vertellen ze ons dat we kleine bedrijfjes moeten steunen.... Kijk voor de fout... Ik zou geen goede reclame maken en zeggen dat bestellen in Hong Kong goedkoper en handiger is.

hallo ik ben niet tevreden de doos kwam geplet aan mijn man is een verzamelaar en de dozen zijn al erg belangrijk de verzending duurde erg lang en bovendien komt de doos in slechte staat aan en bovendien een niet gesloten doos ik wil graag een gebaar van uw aandeel voor de schade voor een eerste bestelling ik ben helemaal niet tevreden dat is niet erg serieus cordialleme

Model van slechte kwaliteit en lange levertijden

Ik heb het juiste artikel niet ontvangen

Ik heb bijna 1 maand gewacht tot mijn pakje werd verstuurd. Mijn broer kreeg zijn verjaardagscadeau niet op tijd. DÃ

Ik wacht nog steeds op mijn pakket

Bestelling geplaatst op 1411 voor een item dat op voorraad zou zijn, maar nauwelijks geleverd op 1212...niet erg serieus

Ik heb het nog niet ontvangen

nog steeds geen coli ontvangen sinds november geen uitlegeen beetje teleurstellend

Ik ben teleurgesteld met het model ik dacht dat ik A Z kon bouwen maar dit is een stuk hout dat we bedekken ik ben echt heel teleurgesteld vooral voor de prijs het kost te pis ik maakte mezelf

Product besteld in december 2020. Vervaldatum oktober 2019... Cyano uitgehard en onbruikbaar. Zeer d

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Onmogelijk om een goede mening te geven na meer dan 1 week. De verzendinformatie is vals.

De site is goed georganiseerd De site is goed georganiseerd. De prijzen lijken redelijk goed in vergelijking met andere sites. Mijn probleem is de verzending - hoewel dit geen probleem is waar 1001models verantwoordelijk voor is, heb ik de bestelling die ik op 10-31 heb geplaatst niet ontvangen. De enige tracking info die ik heb ontvangen geeft aan dat de United States Postal Service het pakket in Frankrijk heeft geaccepteerd voor levering op 11 november. Sindsdien is het pakket verdwenen in een hel van verloren pakketten. Ik probeer hulp te krijgen van zowel 1001models als de U.S. Postal Service om het pakket te vinden en te laten bezorgen. Tot nu toe is het pakket nog niet gevonden.

Niet de beste klantenservice of kwaliteit Plaatste een bestelling en toen begonnen mijn problemen! Ik had geen orderbevestiging alleen betalingsgegevens, bij verder onderzoek bleek de website oplichterij te zijn! Ik stuurde een e-mail naar hen en vroeg hen mijn bestelling te annuleren en vroeg ook wat er mis was met hun website. Helaas resulteerde dit in verschillende onbeleefde e-mails van hen die weigerden mijn bestelling te annuleren en niet één keer uitlegden wat er mis was met hun website. Ik zou aanraden om rond te shoppen voor je modellen en deze mensen te vermijden.

Niet de beste klantenservice of kwaliteit Plaatste een bestelling en toen begonnen mijn problemen! Ik had geen orderbevestiging alleen betalingsgegevens, bij verder onderzoek bleek de website oplichterij te zijn! Ik stuurde een e-mail naar hen en vroeg hen om mijn bestelling te annuleren en vroeg hen ook wat er mis was met hun website. Helaas resulteerde dit in verschillende onbeleefde e-mails van hen die weigerden mijn bestelling te annuleren en niet één keer uitlegden wat er mis was met hun website. Ik zou aanraden om rond te shoppen voor je modellen en deze mensen te vermijden.

Metalen aarde model ontvangen met gedraaide verpakking, dus model beschadigd en een borstel c

6e negatieve review ... bestelling voor 711 ... geen reactie behalve een berichtje dat de klantenservice contact met me op zal nemen ... ik wacht nog steeds ... ik moet naar een hogere versnelling met aangetekende brief en procedure etc etc ... jammer, eigenlijk wilde ik gewoon een model maken en me hier niet mee bezighouden! in ieder geval is één ding zeker: NOOIT MEER krijg ik vanochtend 1001 MAQUETTES !!!! antwoord van de klantenservice, die vandaag contact met me zouden opnemen ... dat is pas de derde keer en nog steeds niets ... wat een doos!

De site is goed georganiseerd De site is goed georganiseerd. De prijzen lijken redelijk goed in vergelijking met andere sites. Mijn probleem is de verzending - hoewel dit geen probleem is waar 1001models verantwoordelijk voor is, heb ik de bestelling die ik op 10-31 heb geplaatst niet ontvangen. De enige tracking info die ik heb ontvangen geeft aan dat de United States Postal Service het pakket in Frankrijk heeft geaccepteerd voor levering op 11 november. Sindsdien is het pakket verdwenen in een hel van verloren pakketten. Ik probeer hulp te krijgen van zowel 1001models als de U.S. Postal Service om het pakket te vinden en te laten bezorgen. Tot nu toe is het pakket nog niet gevonden.

De site is goed georganiseerd. De prijzen lijken redelijk goed in vergelijking met andere sites. Mijn probleem is de verzending - hoewel dit geen probleem is waar 1001models verantwoordelijk voor is, heb ik de bestelling die ik op 10-31 heb geplaatst nog niet ontvangen. De enige tracking info die ik heb ontvangen geeft aan dat de United States Postal Service het pakket in Frankrijk heeft geaccepteerd voor levering op 11 november. Sindsdien is het pakket verdwenen in een hel van verloren pakketten. Ik probeer hulp te krijgen van zowel 1001models als de U.S. Postal Service om het pakket te vinden en te laten bezorgen. Tot nu toe is het pakket nog niet gevonden.

bestelde artikel is geleverd en in orde besteld op 23-11 levertijd van 15 dagen (11 werkdagen) is wel erg lang was bedoeld voor Sinterklaasavond helaas pas op 8-12 bezorgd

Zeer slechte service Ik wacht al sinds maandag .... op een pakket. En nu zetten ze me in de wacht bij het postkantoor vanwege een incident.

Mijn ervaring tot nu toe is dat ik goederen kies en betaal die vervolgens niet worden geleverd. Het koeriersbedrijf Hermes heeft ons adres, dat hier al 40 jaar ligt, niet gevonden en heeft het artikel naar u teruggestuurd. Ik stel voor dat u een betrouwbaar bezorgbedrijf vindt en ons geld terugstort of de goederen levert. Update Nog steeds geen contact gehad van de klantenservice zoals beloofd. Maar heb vandaag 2 leveringen gehad van Hermes via verschillende bedrijven zonder problemen! Hoe lang is een paar dagen om mij te antwoorden? Dit is een kerstcadeau en het zal moeilijk worden om uit te leggen waarom iemand niets van mij heeft gekregen op eerste kerstdag.

Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. Helaas is de webshop onbereikbaar per telefoon en krijg je vreemde half franse e-mails terug wanneer je contact zoekt. Nu bleek dat mijn bestelde product niet geleverd kon worden kreeg ik eerst een mail met 3 opties: annuleren en geld retour, een credit of een alternatief product. Na gemaild te hebben dat ik de bestelling graag gecancelled zie en mijn geld retour krijg. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen reactie op mijn eerder gestuurde e-mail.. beetje apart. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een lopend verhaal gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu toe. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.

Ik ben erg teleurgesteld - ik plaatste mijn bestelling op 6 november en heb nog steeds niets ontvangen, hoewel het op de 18e verzonden had moeten worden.

zeer trage levering

Meer dan een week om een pakket klaar te maken, dat heb ik nog nooit ergens anders gezien. Het is goedkoper en net zo snel om in China te bestellen, geen wonder dat Franse bedrijven het zo moeilijk hebben.

Geen probleem met de bestelling, maar de levering duurde veel te lang. Meer dan een maand is niet goed...

Nou nog steeds niets ontvangen mijn briefje zou iets hoger moeten zijn als ik mijn bestelling ontvang voor 11 december maar verwacht geen vonken !!! Dat terzijde, teleurgesteld voor een 1

Ik geef dit 2 sterren omdat het product OK lijkt, maar de verpakking moet verbeterd worden! Een enorme kartonnen doos voor 1 klein doosje verdwaald in het midden van plastic is overdreven en niet milieuvriendelijk.

Ik kreeg per e-mail een voucher met 5% korting voor mijn model dat te laat was geleverd. Ik wilde vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen en de korting claimen. De kortingscode kan niet worden ingevoerd of is niet bekend bij 1001hobbies. Dus geen nieuwe bestelling omdat de belofte van 5% korting niet geclaimd kan worden. Beloftes alleen zijn niet genoeg - ze moeten ook nagekomen worden.

Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. De webshop is ook telefonisch bereikbaar en ik krijg half Franse e-mails als ik contact opneem. Als mijn beste product niet is verwijderd, stuur ik je eerst een e-mail met 3 opties: annuleren en retourneren, een tegoedbon of een alternatief product. Houd er rekening mee dat ik de bestelling zal moeten annuleren en mijn geld zal moeten teruggeven. Ik heb zojuist een nieuwe mail ontvangen, waarin de optie om gebruik te maken van de bestsellerservice gratis is, maar er wordt niet gereageerd op mijn vorige mail... beetje apart. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een lopend verhaal gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu toe. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.

De "voorbereiding" van het pakket duurde 10 dagen (!) hoewel de goederen op voorraad waren. Twee kleine ontvangers en 4 plastic buizen. De goederen werden vervolgens 3 dagen geregistreerd bij DHL. Na in totaal 16 dagen ontving ik de goederen in een A4-envelop. Je wordt herhaaldelijk afgescheept. Zeer slechte winkel. Als je de bestellingen niet meer kunt uitvoeren, geef dan andere levertijden of blokkeer de aankopen. Dat was de eerste en ook de laatste keer dat ik hier iets besteld heb. Eén ster is nog te veel liever 3 min sterren. Overigens kun je het telefoonnummer op je website verwijderen. Je kunt niemand meer bereiken na de elektronische mededeling dat het gesprek geannuleerd is. De €5 tegoedbon die per e-mail is verstuurd mag je houden. Normaal gesproken zou ik het totaal betaalde bedrag van u moeten ontvangen, aangezien ik extreem laat ben. UPDATE: Het is nu 5 dagen geleden dat 1001Hobbies mij onderstaande e-mail stuurde als reactie op mijn recensie en zei dat ze onmiddellijk contact met me zouden opnemen. Niemand heeft contact met me opgenomen. Wat een winkel.

Ik heb een bestelling geplaatst op 2712 en tot op heden hebben ze me nog niet verteld wanneer ik het zal ontvangen omdat het nog steeds in behandeling is en ze het uit voorraad hebben gehaald. Het is jammer dat ze me zo lang ophouden. Ik koop hier niet meer, ik hoop dat ik het ooit ontvang, want anders ga ik naar de consument om er een te kopen.

Op 15-11-2020 heb ik een bestelling geplaatst en vandaag 10-12-2020 heb ik het nog steeds niet ontvangen. Op het postkantoor in de tracking van de zending staat dat het op 26-11-2020 is vooraangemeld wat betekent dat ze het pakket nog niet op het postkantoor hebben afgeleverd. Zeer slechte fatale a d

Het heeft een eeuwigheid geduurd voordat het werd afgeleverd en als ze het dan afgeleverd hebben, laten ze het pakketje niet op de veranda liggen of doen ze het niet door de brievenbus, maar halen ze het weer weg...

Ik bestelde een product waarvan ik later ontdekte dat het ergens anders vandaan moest komen, dus er was een vertraging. Ik ontving de goederen te zijner tijd. Mijn grootste probleem was echter het gebrek aan en de slechte communicatie. Voor de rest ok.

3 sterren omdat zeer snelle levering duidelijk wordt aangegeven op de website... Bij mij pas na herinnering en levering na meer dan 3 weken

Ik kan geen recensie schrijven als ik mijn bestelling niet heb ontvangen

Wel ok groot aanbod maar per telefoon zeer slecht berijkbaar krijg wel een bandje te horen maar wordt niet door geschakeld

we hebben na 28 dagen nog steeds niet ontvangen wat we gekocht hebben erg slecht