Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Slechtste ervaring van mijn leven! Veel e-mails gestuurd om de bestelling te annuleren, wekenlang geen reactie. Negeert mijn verzoek om te annuleren en verzendt het toch! Ik heb de levering geweigerd.....nog geen terugbetaling....en verwacht dat ik er geen zal krijgen!

Ik heb problemen gehad met de verzending, sommige producten zijn niet aangekomen. Ik heb de klantenservice geschreven, maar ik heb nooit een antwoord ontvangen. Slechte ervaring, ik zal daar niet meer kopen!

Eenvoudig, Grote semi-professionele dieven of fysieke personen die reageren, efficiëntie en klanttevredenheid, dat zijn niet hun problemen. Mijn gemeenschap en ik zullen niets meer bij hen bestellen. Vermijden met 2000%. Ze wachten alleen op uw arme euro's.

Na lang wachten toch het pakketje ontvangen

Ik ontving een product dat niet gewenst was, ik heb het geretourneerd en heb de terugbetaling nog niet ontvangen.

Ik heb 2 van dezelfde figuur besteld en ik heb slechts 1 van mijn 2 bestellingen/figuren ontvangen.

Te lange wachttijd voor een product dat niet op voorraad was

Bestelling is nog steets niet aangekomen

De verf die ik had besteld ontbrak. Ik denk dat het zeker een vergissing is gezien de zeer kleine omvang van het artikel. Jammer

Het was een cadeau van de Drie Koningen en ik ontving het pakket een maand later.

Ongeveer een maand geleden om hulp gevraagd en ik heb nog steeds geen reactie ontvangen.

Het pakket is nog niet aangekomen

De bestelling heeft 2 maanden vertraging gehad. Ik ben helemaal niet tevreden

Gebrek aan communicatie over de opvolging van bestellingen, zeer lange wachttijden en niet erg meegaand wanneer de pre-orders niet beschikbaar zijn zoals voorzien.

Ik kom meer dan een maand te laat

Ik ben absoluut ontevreden. Ik heb al een klacht ingediend op uw site - die onbeantwoord is gebleven, dus ik herhaal de punten: 1) ik had twee dozen besteld: een Airfix Mustang P51D 1:24 en een 'Male' MKI tank - ik heb alleen de Mustang ontvangen 2) De doos van de Mustang is in erbarmelijke staat - verpletterd - maar het is hier onmogelijk om u opnieuw de foto's die aan mijn klacht zijn gehecht te sturen. (ik kan ze u opnieuw sturen!) Mijn beoordeling is eigenlijk nul sterren, gezien niet alleen uw treurige prestatie, maar ook uw totale gebrek aan reactievermogen - het ontvangen van een verzoek om een beoordeling voordat er zelfs maar gereageerd is op mijn klacht die nauwelijks een uur na ontvangst van het pakket is ingediend, is gewoon belachelijk. Ik wacht met spanning op een reactie van uw kant.

Het item wat ik besteld had, was een kerstkadootje. Deze kwam dus afgelopen week binnen, terwijl op de website stond dat het item beschikbaar was. Pas na bestelling en betaling werd gemeld dat het item later geleverd zou worden. Zodoende had ik geen kerstkadootje...

Bestelling gedaan op 23 januari met belofte van levering op 30 januari, uiteindelijk levering gepland op 5 februari, onaanvaardbaar. Ik weet niet of ik mijn tweede bestelling ga plaatsen, ik denk er nog over na omdat ik echt teleurgesteld ben.

Bestelling geplaatst voor Kerst, het pakket moest op tijd worden geleverd. Pas eind januari verzonden terwijl we om een terugbetaling hadden gevraagd. Niet een serieuze site, ik raad het niet aan.

Te lange wachttijd en beschadigd stuk

Geen levering aan huis zoals afgesproken. Ophalen van het pakket na 3 bezoeken aan het postkantoor en geen uitleg over de vertraging.

Mijn bestelling is minstens 40 dagen te laat aangekomen, dat zeggen ze me in een e-mail. Ik weet niet waar ze het hebben achtergelaten in een blok van 40 buren en ik zie nog steeds geen pakket. Ik heb een terugbetaling via PayPal aangevraagd omdat jullie niet reageren. Ik ga geen bestellingen meer bij jullie plaatsen en ik zal jullie zeker niet aanbevelen.

The pre-order delivery took literally a year. They can’t use the “it’s a preorder” excuse since other shops in NL had them available after a few months. I got so tired of waiting that I bought the items from different shops around the 8–9 month mark. They don’t do full refunds, only a percentage—my fault for not reading through their entire rule list. I’m sure if I had the task to read, I would’ve read the reviews first. One of the items got sold out at some point, which I was so surprised by, considering I bought it, what, 8–10 months ago? Leave it in the corner to collect dust while we wait for the other item, no? Anyways, never again for me, but I’m sure some people were lucky enough to have accidentally good experiences here.

Helaas was de buitenste doos gesneden, blijkbaar met een snijmes, zelfs de achterkant van het beeldje

We hebben erg lang op de levering gewacht; de ondersteuning heeft meerdere dagen nodig gehad om op de aanvraag te reageren. Toen ging het echter zonder verdere problemen.

0 technische ondersteuning en ze verkopen je dingen die ze niet hebben, waardoor je het heel laat ontvangt

Ik heb de gebroken figuren ontvangen en de site reageert niet.

Hallo, op dit moment heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en ik ben teleurgesteld ondanks het aantal e-mails dat u me heeft gestuurd om uw vertraging te rechtvaardigen, ik zal uw site niet opnieuw aanbevelen.

een eerste bestelling die nooit is aangekomen omdat het product niet meer bestond!! maar ik moest erom vragen om geïnformeerd te worden. daarentegen zeer reactief om de betaling te innen! anders, toen ik een vervangende bestelling deed, is alles heel snel aangekomen. maar zoals ik al heb aangegeven, het was een kerstcadeau (2025) en niet 2026. bovendien had ik een commerciële geste gewaardeerd voor al deze ongemakken.

ik heb twee e-mails gestuurd met het verzoek om de bestelling te wijzigen en ik heb geen enkele reactie ontvangen, zelfs geen negatieve.

Onnauwkeurige beschrijving. Zeer teleurgesteld in het ontvangen product Niet kopen!!!

Goedemorgen. Ik heb twee e-mails gestuurd, één op 23 januari om 17:15 en een andere op 28 januari om 20:24 ([email protected] en [email protected]), om hen te informeren dat ik slechts 3 van de 4 kits heb ontvangen die ik heb besteld. De ontbrekende kit is de "I Love Kit Ilov63502", een M19 transporteur met een volledig flexibele cabine. Ik begrijp niet hoe een bedrijf zoals het uwe de fout kon maken om de inhoud van het pakket niet te controleren. De verzonden doos is te klein om de vier kits die ik heb besteld te bevatten, zoals te zien is op de bijgevoegde foto's. En in de doos zit een document van uw kant dat de 4 kits identificeert. Dit is absurd. Ik ben een belangrijke klant van grote Europese bedrijven zoals MN Modelar, MBK en Opusmodels; Maquette Char Promo, Mig Jummenez, Ak, Model Plastic World, Plastmodel, Éxito, Super Hobby, onder anderen, en ik heb nog nooit zo'n ervaring gehad als jij. Ik zou graag willen weten of je me de ontbrekende kit zult sturen of dat ik een terugbetaling zal ontvangen.

Zeer lange levertijd 2 maanden voor een kerstcadeau dat veel te laat is aangekomen

Ik bekijk alle e-mails die naar een andere persoon zijn gestuurd sinds de bestelling en gedurende alle stappen tot aan de levering! Het is onmogelijk om u telefonisch te bereiken, je moet verplicht een ticket openen maar daarvoor moet ik ook een account aanmaken! Een gek verhaal! Dit alles omdat onze telefoonnummers op elkaar lijken... en ja, daardoor weet ik alles over deze meneer..... hallo GDPR

Gemerkt producten op voorraad die dat niet zijn. Geen communicatie

Ik ben teleurgesteld over mijn eerste bestelling omdat ik niet alles heb ontvangen en het is al meer dan 2 maanden dat ik wacht of dat ik word terugbetaald. Ik heb nog steeds geen nieuws en ik heb minstens 3 e-mails gestuurd en ik heb nog steeds geen antwoord. Ik hoop binnenkort een antwoord te krijgen

verkeerde artikel, nog steeds niet het bestelde artikel ontvangen

Ik heb het pakket noch een antwoord ontvangen; ik voel me bedrogen. De aankoop is voor Kerstmis gedaan. Ik heb talloze e-mails gestuurd en geen antwoord ontvangen. Ik overweeg juridische stappen te ondernemen voor fraude. Het is schandalig; ik heb het product en de verzending betaald.

beschadigde bestelling ontvangen (verfpotten die in het pakket zijn gelekt en een koninklijke model detailkit hebben beschadigd) ik heb dit enkele dagen geleden (15) aan de klantenservice gemeld en ik heb nog geen reactie van hen ontvangen.....

Zoals ik al eerder heb geschreven, is er een fout in de bestelling. Ik heb een doos van vrijwilligers van de Amerikaanse Seminole-oorlog ontvangen in plaats van de 7e Pruisische Uhlan.