Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Erg teleurgesteld over de lange vertraging in de levering. De gekochte auto's zijn niet zoals ze eruit zagen op de reclamefoto's, het zijn geen replica's maar plastic onderdelen die in elkaar gezet kunnen worden. Enorme prijs voor iets dat het niet waard is.

Niet alleen houden ze zich niet aan de levertijd die bij de aankoop wordt aangegeven, maar wanneer ze om informatie hierover wordt gevraagd, is de informatie die ze geven niet waarheidsgetrouw. De levertijd maakt deel uit van de winkelervaring en de betrokkenheid van de winkel, wat een zeer slecht imago geeft aan de consument. Ik zal er lang over nadenken om weer bij 1001 maque te kopen.

Hoewel ik al een tijdje geleden heb gevonden wat ik zocht, ben ik verrast door de prijzen van de producten. Producten veel goedkoper op andere sites gevonden recemm

echt teleurstellend!! je zet artikelen op voorraad terwijl ze dat niet waren? je reageert niet op e-mails..... bestelling voor 6 januari 2021 nog steeds niet gehonoreerd? de bestelling voor de 15e ook niet gehonoreerd..... niet serieus allemaal ç

Lees mijn mail van 26 januari 2021! Lees mijn mail van 26 januari 2021!

Opnieuw was de bestelling vertraagd en kwam niet compleet aan... Op de dag van aankoop waren echter ALLE producten aangegeven

Bestelling verwacht 10 december ontvangen half januari! Geen antwoord per telefoon of per post

Trage en omslachtige afhandeling De aantrekkingskracht is het enorme assortiment producten. Ze zijn niet afgeprijsd en er is me nog nooit om Paypal-kosten gevraagd. Twee artikelen die op voorraad waren bleken dat niet te zijn, dit was irritant en vertraagde de verwerking van mijn bestelling. Je krijgt niet te horen dat de leverancier in Frankrijk zit, wat natuurlijk gevolgen heeft voor de levertijd en de kosten. Al met al drie weken levertijd. Alleen nuttig als je de producten elders niet kunt vinden.

Onvolledig model (cockpit ontbreekt, verschillende onderdelen ontbreken, instructies enz...) en je wordt in de maling genomen met de mededeling dat de informatie zal worden doorgegeven aan de leverancier????? De leverancier interesseert me niet, ik ben uw klant en ze bieden me geen geld terug of levering van de ontbrekende onderdelen. Een schandalige site om van weg te lopen omdat ze geen respect tonen.

Ik heb de verkeerde versie gekregen. Ik heb een fout gemaakt toen ik de engelse versie van blackstone fortress escalation bestelde en op de franse versie klikte. Ik stuurde een e-mail met het verzoek mijn bestelling te wijzigen naar de engelse versie. Ze reageerden dat ze de verandering hadden gemaakt. En toen het eindelijk kwam was het de franse versie :-( Deels mijn fout deels klantenservice

Lees mijn mail van 26 januari 2021! Lees mijn mail van 26 januari 2021!

Levertijd relatief lang pakket arriveert goed verpakt maar goed bijna 10 dagen om een pakket te ontvangen is te veel

las Ik ben erg teleurgesteld dat je me een verf hebt gestuurd die helemaal niet overeenkomt sinds geen reactie?

Ontbrekende delen van de fi

Zeer lange levertijd (3 tot 4 weken, zelfs voor producten op voorraad). Bestelling beschadigd en zonder instructies ontvangen. Sorry maar ik verander

Ik heb de verkeerde versie gekregen. Ik heb een fout gemaakt toen ik de engelse versie van blackstone fortress escalation bestelde en op de franse versie klikte. Ik stuurde een e-mail met het verzoek mijn bestelling te wijzigen naar de engelse versie. Ze reageerden dat ze de verandering hadden gemaakt. En toen het eindelijk kwam was het de franse versie. :-( Deels mijn schuld deels klantenservice

Snel, iets duurder dan elders, maar met de verdienste dat ze verf hebben die ik elders niet kan vinden. Het grote nadeel zijn de etiketten die op de referentie van het verfblik zijn geplakt... zodat je niet weet wat er in het blik zit.

Hallo ik geef deze beoordeling om twee redenen slechte verpakking de tube lijm verdraaide het was los!!! meer ik maakte een betalingsfout (ik maakte twee keer dezelfde bestelling. Ik heb meteen een foutmelding gestuurd en daar hebben ze geen rekening mee gehouden. Aan de andere kant ontving ik beide bestellingen in één pakket op ????. Onmogelijk om ze aan de telefoon te krijgen. Om het geld aan te nemen zijn ze heel goed maar om mij 19euro 50 terug te betalen moet je 3 weken wachten. Hier raad ik deze site niet aan Je won 30 euro verloor er een

Er waren fouten die lang duurden om te corrigeren en die slecht gecorrigeerd waren. Het is niet geweldig

erg teleurgesteld met mijn bestelling Britse soldaten bij Rorkes Drift - 16 figuren

Goede site over het algemeen, mijn enige spijt is mijn aankoop van potten verf en het is moeilijk om de grootte van de pot en het type verf te beoordelen omdat de foto's niet allemaal overeenkomen met het product.

Trage en omslachtige afhandeling De aantrekkingskracht is het enorme aanbod van producten. Ze zijn niet afgeprijsd en er is me nog nooit om Paypal-kosten gevraagd. Twee artikelen die op voorraad waren bleken dat niet te zijn, dit was irritant en vertraagde de verwerking van mijn bestelling. Je krijgt niet te horen dat de leverancier in Frankrijk zit, wat natuurlijk gevolgen heeft voor de levertijd en de kosten. Al met al drie weken levertijd. Alleen nuttig als je de producten elders niet kunt vinden.

Ondanks dat ik een bevestiging heb ontvangen... Ondanks dat ik een bevestiging heb ontvangen dat mijn artikel is geleverd, heb ik mijn artikel nog steeds niet ontvangen. Ik heb een e-mail gestuurd en wacht op een antwoord.

Had een levering die beschadigd was bij aankomst. Na contact te hebben opgenomen met 1001 models hebben ze het artikel gratis vervangen. Geweldige service!

Op dit moment heb ik twee keer besteld en beide kwamen binnen relatief korte tijd nadat de bestellingen waren geplaatst. In het verleden waren er een paar kleine problemen, maar die werden verholpen. Ik heb er genoeg vertrouwen in om te weten dat als ik een nieuwe bestelling zou plaatsen, het bedrijf deze binnen korte tijd zal versturen. Het enige wat ik een beetje teleurstellend vind aan de winkel, is hun prijsklasse voor modelkits. Ik bedoel dat de prijzen nooit hetzelfde blijven. Als ik bijvoorbeeld een modelbouwpakket koop voor € 24,99 9 zonder verzendkosten, is deze prijs de volgende week ineens € 37,99, voor hetzelfde modelbouwpakket. Prijzen blijven dus nooit precies zoals ze zijn. Als een model kit in de aanbieding is, dan is het begrijpelijk. Maar als ze een bepaalde positieve voorraad hebben, moeten ze de prijzen hetzelfde houden. Of het nu € 37,99 is of minder.

Op dit moment heb ik twee keer besteld en... Op dit moment heb ik twee keer besteld en beide kwamen binnen relatief korte tijd nadat de bestellingen waren geplaatst. In het verleden waren er een paar kleine problemen, maar die werden verholpen. Ik heb er genoeg vertrouwen in om te weten dat als ik een nieuwe bestelling zou plaatsen, het bedrijf deze binnen korte tijd zal versturen. Het enige wat ik een beetje teleurstellend vind aan de winkel, is hun prijsklasse voor modelkits. Ik bedoel dat de prijzen nooit hetzelfde blijven. Als ik bijvoorbeeld een modelbouwpakket koop voor € 24,99 9 zonder verzendkosten, is deze prijs de volgende week ineens € 37,99, voor hetzelfde modelbouwpakket. Prijzen blijven dus nooit precies zoals ze zijn. Als een model kit in de aanbieding is, dan is het begrijpelijk. Maar als ze een bepaalde positieve voorraad hebben, moeten ze de prijzen hetzelfde houden. Of het nu € 37,99 is of minder.

Verzending was vrij snel (binnen een week) maar alle e-mails waren in het Frans. Moeilijk te begrijpen als Nederlander, maar toch te doen. Aanrader om dit in het Engels te doen. Verpakking was degelijk.

Ondanks dat ik een bevestiging heb ontvangen... Ondanks dat ik een bevestiging heb ontvangen dat mijn artikel is geleverd, heb ik mijn artikel nog steeds niet ontvangen. Ik heb een e-mail gestuurd en wacht op een antwoord.

Ik plaats een bestelling, betaal en na een paar dagen vertellen ze me dat het niet langer beschikbaar is. Ze geven me geen geld terug maar doen alsof ze me een tegoedbon geven die ik eerlijk gezegd niet nodig heb. Ik probeer de bon te gebruiken om het geld niet kwijt te raken, maar het werkt niet. Ik vraag de klantenservice om uitleg met verschillende e-mails maar geen reactie. Heel slim hebben ze mijn geld gestolen. Vermijden me nu te schrijven dat ik zal worden gecontacteerd door de klantenservice met een automatisch bericht omdat niemand het gelooft.

Bestelling geplaatst op 04122020...en nog steeds niets aangekomen... En geen nieuws!!! Oorspronkelijke bestelling verloren tijdens levering. De winkel stuurde me de bestelling opnieuw op 2412.... Na verschillende herinneringen kreeg ik te horen dat het de week van 2701.... verzonden zou worden. En stilte... Niets. Twijfels over tracking.... Mijn zoon wacht al 2 maanden op zijn kerstcadeau.

zes weken en wachten... Ik heb een model besteld voor Kerstmis - het is bijna februari en nog steeds niets. Het trackingnummer van Hermes zegt 'in afwachting van verzending' en op de website van 1001 staat 'onderweg'. Ik heb twee keer geprobeerd de bestelling te annuleren, maar niets, dus ik heb een betwiste transactie ingediend bij mijn bank - ik heb er spijt van dat ik me heb laten verleiden door hun lage prijs en dat ik me had moeten realiseren dat de betaling naar een overzees bedrijf ging. Ik adviseer om uiterst voorzichtig met dit bedrijf om te gaan.

zes weken en wachten... Ik heb een model besteld voor Kerstmis - het is bijna februari en nog steeds niets. Het trackingnummer van Hermes zegt 'in afwachting van verzending' en op de website van 1001 staat 'onderweg'. Ik heb twee keer geprobeerd de bestelling te annuleren, maar niets, dus ik heb een betwiste transactie ingediend bij mijn bank - ik heb er spijt van dat ik me heb laten meeslepen door hun lage prijs en dat ik me had moeten realiseren dat de betaling naar een overzees bedrijf ging. Ik adviseer om uiterst voorzichtig met dit bedrijf om te gaan.

Ik heb een bestelling geplaatst voor een kerstcadeau voor onze zoon. Na één keer gebruiken werkt het product niet meer. Er is geen manier om contact op te nemen met 1001 Maquettes, zelfs niet na 3 e-mails te hebben gestuurd naar het contactadres dat op de site staat. Ik ben erg teleurgesteld omdat er geen mogelijkheid is om het product terug te sturen. Service na verkoop

Ze hebben er twee weken over gedaan om twee artikelen klaar te maken die ze op voorraad hadden. Ze verzenden een dag later dan de geschatte leverdatum die ze me gaven toen ik het verzendtarief selecteerde.

Teleurgesteld in het product, dat een verjaardagscadeau was! Twee stukken van de bestelde puzzel zijn beschadigd het papier dat de stukken bedekt is

Zeer ontevreden Zeer ontevreden! Een artikel besteld op 06/12/2020 en tot op heden nog steeds niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact, doen ze me verschillende 'aanbiedingen': 5% korting op volgende aankoop, een credietnota, terugzenden van artikel (!). Terwijl de wettelijke levertermijn van 30 dagen ruimschoots is overtreden en ik dus recht heb om de verkoopsovereenkomst ongedaan te maken en ze mijn geld terug moeten storten!

Bestelling verwerkt in tweevoud voor een product dat op voorraad was maar niet leverbaar. Medelijden

Bestelling geplaatst 30 december, geen teken van het meer dan een maand later en bedrijf is onmogelijk te contacteren. Veel andere klanten lijken vergelijkbare problemen te hebben gehad. Vermijden.

Zeer ontevreden Zeer ontevreden! Een artikel besteld op 06/12/2020 en tot op heden nog steeds niet ontvangen. Na lang contact geeft u mij een aantal 'aanbiedingen': 5% korting op de volgende betaling, een tegoedbon, de vervaldatum van het artikel (!). Terwijl de wettelijke levertermijn van 30 dagen ruimschoots is overtreden en ik dus recht heb om de verkoopsovereenkomst ongedaan te maken en ze mijn geld terug moeten storten!

Zeer ontevreden! Een artikel besteld op 06/12/2020 en tot op heden nog steeds niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact doen ze me verschillende 'aanbiedingen': 5% korting op volgende aankoop een credietnota terugzenden van artikel (!). Terwijl de wettelijke levertermijn van 30 dagen ruimschoots is overtreden en ik dus recht heb om de verkoopsovereenkomst ongedaan te maken en ze mijn geld terug moeten storten!