Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Zeer goede service van bestelling tot ontvangst van het product. Ik raad het aan

Perfecte en zeer correcte site! Het 1e model dat ik kocht miste een cluster (de aandrijfwielen van de rupsbanden). Dus kocht ik Friul rails voor mijn model met 50% korting op deze kit. De se""après-vent"" is dus eersteklas. Ik beveel deze site aan en zal hem de volgende keer weer aanbevelen.

Als ik niet zo boos was geweest met de dreiging van een ""hand courante"" voor het niet respecteren van het koopcontract voor een model en een vel gewone decals weet ik zeker dat ik drie ja drie maanden na de bestelling nog steeds op mijn pakje 1001 Maquettes zou wachten. Je zult dus begrijpen dat ik deze site vanaf nu niet meer zo serieus neem, in tegenstelling tot andere Engelse, Duitse, Poolse of Tsjechische sites die veel efficiënter zijn.

Hallo meneer en mevrouw, ik schrijf u om u te vertellen dat mijn bestelling voor de tweede keer in slechte staat is aangekomen. De bestelling betrof platte verf voor koperen en witte stickers. Toen ik mijn eerste bestelling plaatste voor een vlakke verf voor een koperkleurige sticker, kwam deze verf verf verfrommeld aan, dus ik stuurde u een bericht om u dit te laten weten zodat mijn volgende bestelling niet in dezelfde staat zou aankomen. Helaas kwam het weer verfrommeld aan.

Zeer goede site om aan te bevelen

Snelle orderverwerking, zorgvuldige verpakking en concurrerende prijzen - waarom zou je ergens anders zoeken?

Ik raad deze site ten zeerste af. Na het plaatsen van een bestelling ging alles mis en het product werd 7 dagen te laat geleverd in een beschadigd pakket. Geen reactie op mijn e-mails en telefoontjes. Eigenlijk mijn slechtste e-commerce ervaring in 10 jaar. Ik raad deze site niet aan.

gemakkelijk bestellen duidelijke orderopvolging tijdige levering

Bestelling 1 MAAND na betaling ontvangen. Computerprobleem bij het plaatsen van de bestelling, maar pakket toch verzonden als economy pakket. 1001 maquettes had dit kunnen goedmaken door het pakket als pakketpost te versturen.

Besteld op 1 maart een artikel ""op voorraad"" verzonden op 8 maart maar nog niet geleverd (17 maart)

bestelling op tijd geleverd en model precies zoals beschreven.

Ik ben erg blij met mijn model, het is erg realistisch. Het is gemakkelijk in elkaar te zetten dankzij de bijgevoegde plannen.

Er is een ruime keuze aan militaire voertuigen op 172°. De lijst is up-to-date. De levertijd is snel. Ik ben ver verwijderd van TONY-maquettes, wat me erg bitter stemt (een paar weken, in feite enkele maanden wachten).

voor mij ging alles goed - goede communicatie - ik raad jullie aan

Na wat aanvankelijke onzekerheden van mijn kant, ging alles goed. Ik had misschien graag een geschatte leverdatum gehad, zodat ik alles goed had kunnen plannen. Maar ik denk dat ik nu een nieuwe bestelling heb geplaatst en ik weet nu dat alles in orde is en dat ik gewoon geduld moet hebben. Bedankt

Ik begreep niet waarom de levering via Chronopost zo lang duurde.... meer dan een week van bestelling tot ontvangst.

dit is mijn eerste bestelling en ik ben zeer tevreden mer

Het was mijn eerste bestelling bij 1001modellbau. Ik heb nog nooit in het buitenland besteld en dus ook nog nooit de aankoop gedaan. Het duurde iets langer, ongeveer 14 dagen, maar dat was voor mij niet zo belangrijk. Over het algemeen is de winkel wat duurder voor sommige artikelen, maar je kunt er ook een of twee exotische kits vinden.

Na meerdere bestellingen altijd zeer snel indien beschikbaar en compleet pakket aan te bevelen

Slechte, trage service, onvolledige bestelling Veel artikelen niet op voorraad ondanks dat op de weborder stond dat ze op voorraad waren en klaar om te verzenden. Voor artikelen die niet op voorraad waren, kreeg ik een ""credit memo"" te gebruiken bij de volgende bestelling zonder mijn toestemming. Ik kan me niet voorstellen dat ik ooit nog iets zou bestellen, dus ik ben nu aan het vechten voor een terugbetaling. Dit was de slechtste ervaring die ik in 15 jaar heb gehad met bestellen op internet.

Slechte, trage service, onvolledige bestelling Veel artikelen niet op voorraad ondanks dat op de weborder stond dat ze op voorraad waren en klaar om te verzenden. Voor artikelen die niet op voorraad waren, kreeg ik een ""credit memo"" te gebruiken bij de volgende bestelling zonder mijn toestemming. Ik kan me niet voorstellen dat ik ooit nog iets zou bestellen, dus ik ben nu aan het vechten voor een terugbetaling. Dit was de slechtste ervaring die ik in 15 jaar heb gehad met bestellen op internet.

Super selectie en zeer snelle verzending. Goede communicatie met de klant over de voortgang van de bestelling en betaling is ook mogelijk met Pay Pal. Al met al ben ik zeer tevreden.

10 dagen is een te lange wachttijd

Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product.

goede service duidelijke winkel

strikt niets te zeggen ik ontving alles in een zeer korte tijd ik zou aanraden

Ik bestelde 15 dagen geleden 14 dozen met figuurtjes voor mijn kinderen 137 euro goed ontvangen behalve dat er een ontbreekt Ik belde en de persoon die ik had vertelde me 5 dagen geleden nu dat ik een e-mail zal ontvangen Ik op

Snelle verwerking van bestelling, betaling (via Paypal) en verzending, alles binnen 6 dagen. Ik zou aanraden...

Snelle duidelijke goede follow-up Ik raad aan

1001modellbau heeft een zeer interessant assortiment met zeldzame fabrikanten van kleine series. Het is de moeite waard om een kijkje te nemen!

Sneller dan verwacht

Voor een eerste bestelling kan ik niets anders zeggen dan dat alles perfect was. Levertijd kwaliteit van de pr

Ze doen zich voor als een bedrijf uit Duitsland. Hotline alleen in het Frans. Extreem lange levertijden of goederen komen helemaal niet aan. Verzoek om terugbetaling van de aankoopprijs wordt genegeerd.

Topcijfers voor snelle levering.

U BENT EEN AFZETTERIJ. IK BESTELDE EEN HELIKOPTER VOOR MIJN KLEINZOON DIE ME 29,99 KOSTTE EN IK KREEG DRIE VLIEGTUIGJES DIE IK VOOR EEN DOLLAR IN DE DOLLARWINKEL HAD KUNNEN KOPEN. TOEN IK BELDE OM MET DE KLANTENSERVICE TE PRATEN, SPRAK DE MEDEWERKSTER VAN DE KLANTENSERVICE ALLEEN IN HET FRANS EN BEGREEP GEEN ENGELS. IK ZAL NOOIT MEER IETS BIJ JULLIE KOPEN.

Ik ben tot nu toe teleurgesteld omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen en tot nu toe geen reactie heb gehad van de klantenservice... De verwerking van mijn bestelling leek in orde te zijn. Ik kreeg op tijd updates over wanneer de producten zouden worden ontvangen voor verzending. Ik kreeg ook een bericht wanneer de bestelling werd verzonden. Ik ontving een zending binnen 2 tot 3 dagen zoals was aangegeven. Ik ontving echter de verkeerde zending. Mijn bestelling #14439 was niet wat ik ontving. Ik ontving bestelling #14539 die niet van mij is. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar de klantenservice ([email protected]) en nog geen reactie gehad. Op de website staat dat de klantenservice belangrijk voor hen is. Ik heb tot nu toe geen bewijs gezien. Een telefoonnummer van de klantenservice voor Engelstalige klanten zou handig zijn. Ik wacht op een reactie over wat ik moet doen met de onjuiste zending die ik heb ontvangen en wat de status is van mijn bestelling waarvoor de betaling is geaccepteerd.

U BENT EEN AFZETTERIJ. IK BESTELDE EEN HELIKOPTER VOOR MIJN KLEINZOON DIE ME 29,99 KOSTTE EN IK KREEG DRIE VLIEGTUIGJES DIE IK VOOR EEN DOLLAR IN DE DOLLARWINKEL HAD KUNNEN KOPEN. TOEN IK BELDE OM MET DE KLANTENSERVICE TE PRATEN, SPRAK DE VERTEGENWOORDIGER VAN DE KLANTENSERVICE ALLEEN IN HET FRANS EN BEGREEP GEEN ENGELS. IK ZAL NOOIT MEER IETS BIJ JULLIE KOPEN.

Ik ben tot nu toe teleurgesteld omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen en tot nu toe geen reactie heb gehad van de klantenservice. De verwerking van mijn bestelling leek in orde te zijn. Ik kreeg op tijd updates over wanneer de producten zouden worden ontvangen voor verzending. Ik kreeg ook een bericht wanneer de bestelling werd verzonden. Ik ontving een zending binnen 2 tot 3 dagen zoals was aangegeven. Ik ontving echter de verkeerde zending. Mijn bestelling #14439 was niet wat ik ontving. Ik ontving bestelling #14539 die niet van mij is. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar de klantenservice ([email protected]) en nog geen reactie gehad. Op de website staat dat de klantenservice belangrijk voor hen is. Ik heb tot nu toe geen bewijs gezien. Een telefoonnummer van de klantenservice voor Engelstalige klanten zou handig zijn. Ik wacht op een reactie over wat ik moet doen met de onjuiste zending die ik heb ontvangen en wat de status is van mijn bestelling waarvoor de betaling is geaccepteerd.

8 weken van aankoop tot levering Mijn creditcard werd 29 december 12 belast en mijn bestelling kwam 10 februari 13 aan. 1001modelkits beweerde dat er een vertraging was in hun toeleveringsketen, maar alles wat ik bestelde waren 15 1oz Tamiya verfpotjes. Ik zal nooit meer bij ze bestellen.

Prettig contact goed proces