Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Moeilijk te vinden model gekocht bij 1001 models. Misschien te duur voor de inhoud van de doos, maar verder zeer efficiënt en goed georganiseerd. Zeer tevreden.

Onbevredigende reactie op melding van beschadigde goederen. Ik bestelde een Great Planes Giant Big Stik modelvliegtuig dat aankwam met wat schade aan de achterkant van de romp. Ik meldde de schade met foto's van zowel het model als de verpakking en vroeg 1001modelbouwpakketten om commentaar. Omdat ik meer dan £300 had betaald voor het model, dat een speciaal kerstcadeau moest worden (wat ik had genoteerd bij mijn bestelling), dacht ik dat ze op zijn minst zouden hebben aangeboden om de prijs te verlagen omdat ik beschadigde goederen had ontvangen. Hun antwoord is als volgt Geachte heer, Het spijt me zeer voor de schade. Helaas zijn we gevestigd in Frankrijk en hebben we geen oplossing voor reparaties in het Verenigd Koninkrijk. Ik stel voor dat u het zelf repareert, dit zou niet al te ingewikkeld moeten zijn. Met vriendelijke groet, -- Klantenservice Britse kopers opgelet.

Slechte service Ik bestelde wat foto-ets details op 3 december, en het is nog niet aangekomen op 23 december. Niet alleen waren de verzendkosten hoger dan ze hadden moeten zijn voor zo'n artikel (en hoger dan op hun website stond), maar het is onacceptabel dat het minstens drie weken duurt voordat het aankomt. Ik had kunnen kopen bij een bedrijf in Australië waar ik al eerder heb gekocht en het binnen een week hier kunnen hebben. Echt teleurgesteld. 12/30 - nog steeds niet aangekomen. Bestelling geannuleerd.

WORST COMPANY EVER Very quick to take your money nothing in stock, slow postage, customer service nil, dont waste your time go to a real supplier

Geweldige ervaring Ik bestelde een model de week voor Kerstmis, niet zeker of het op tijd zou komen. Het kwam sneller dan verwacht en in goede staat.

Verschrikkelijke ervaring met geen reactie Het is nu 1/16 - Het is nu een maand geleden dat ik mijn bestelling plaatste en ik heb niets om te laten zien behalve een afschrijving van $106 op mijn creditcard. Op basis van de laatste reactie die ik van uw bedrijf ontving, verwachtte ik op zijn minst een gedeeltelijke verzending. Nogmaals, ik heb niets ontvangen. Ik heb mijn bestelling, trackingnummer of een vervolgreactie niet ontvangen. Dit is de slechtste online ervaring. Ik plaatste mijn bestelling op 12/12 voor Kerstmis. De website gaf aan dat het ""op voorraad"" was en op tijd hier zou zijn. Er werd meteen $106 van mijn creditcard afgeschreven. Dat is het enige dat ze correct hebben gekregen. Nu MEER DAN EEN MAAND LATER en ik heb mijn bestelling niet en ik heb nog niets gehoord van een vertegenwoordiger van 1001modelkits...maar ze hebben nog steeds mijn geld. Ik heb respectvol gevraagd om mijn bestelling te annuleren en een tegoed te storten, maar nog steeds geen reactie. Ik heb op 12/12 een bestelling geplaatst voor Kerstmis. Het is nu 1/5 en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Bovendien heb ik om een update gevraagd en geen antwoord ontvangen. De klantenservice is onbestaande. Ik heb op 12/12 een bestelling geplaatst. Volgens de website wordt de bestelling nog verwerkt, maar mijn creditcard werd onmiddellijk belast. Ik heb nu twee keer gemaild zonder antwoord. Voordat ik bestelde, zei de website dat het voor Kerstmis beschikbaar zou zijn...niet waarschijnlijk.

Slechte service Ik bestelde wat foto-ets details op 3 december, en het is nog niet aangekomen op 23 december. Niet alleen waren de verzendkosten hoger dan ze hadden moeten zijn voor zo'n artikel (en hoger dan op hun website stond), maar het is onacceptabel dat het minstens drie weken duurt voordat het aankomt. Ik had kunnen kopen bij een bedrijf in Australië waar ik al eerder heb gekocht en het binnen een week hier kunnen hebben. Echt teleurgesteld. 12/30 - nog steeds niet aangekomen. Bestelling geannuleerd.

Verschrikkelijke ervaring met geen reactie Het is nu 1/16 - Het is nu een maand geleden dat ik mijn bestelling plaatste en ik heb niets om te laten zien behalve een afschrijving van $106 op mijn creditcard. Op basis van de laatste reactie die ik van uw bedrijf ontving, verwachtte ik op zijn minst een gedeeltelijke verzending. Nogmaals, ik heb niets ontvangen. Ik heb mijn bestelling, trackingnummer of een vervolgreactie niet ontvangen. Dit is de slechtste online ervaring. Ik plaatste mijn bestelling op 12/12 voor Kerstmis. De website gaf aan dat het ""op voorraad"" was en op tijd hier zou zijn. Er werd meteen $106 van mijn creditcard afgeschreven. Dat is het enige dat ze correct hebben gekregen. Nu MEER DAN EEN MAAND LATER en ik heb mijn bestelling niet en ik heb nog niets gehoord van een vertegenwoordiger van 1001modelkits...maar ze hebben nog steeds mijn geld. Ik heb respectvol gevraagd om mijn bestelling te annuleren en een tegoed te storten, maar nog steeds geen reactie. Ik heb op 12/12 een bestelling geplaatst voor Kerstmis. Het is nu 1/5 en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Bovendien heb ik om een update gevraagd en geen antwoord ontvangen. De klantenservice is onbestaande. Ik heb op 12/12 een bestelling geplaatst. Volgens de website wordt de bestelling nog verwerkt, maar mijn creditcard werd onmiddellijk belast. Ik heb nu twee keer gemaild zonder antwoord. Voordat ik bestelde, zei de website dat het voor Kerstmis beschikbaar zou zijn...niet waarschijnlijk.

Ik bestelde een maréchal d'Empire-beeldje dat er op de foto erg goed uitzag. Ik ontving een ondefinieerbaar figuurtje in ruwe hars en als reserveonderdeel. Ik was zo boos dat ik op dat moment niet eens kon reageren! Dit beeldje was een kerstcadeau, dus dat is teleurstellend! Niet alleen zal ik nooit meer bij deze site bestellen, maar met alle publiciteit die ik eraan gegeven heb, zullen veel mensen erg teleurgesteld zijn.

Naar mijn mening de beste site voor modelbouw. Ruime keuze en uitstekende service

Aan het begin van mijn bestelling was het eenvoudig, maar ze beloofden me 4 tot 5 dagen en ik wacht nu al 10 dagen op het pakket dat het dichtst bij mijn huis in de Auchan zou worden afgeleverd. Dit is mijn mening hierover

Ik heb mijn pakket op tijd voor Kerstmis ontvangen. Oef

Geweldige ervaring Ik bestelde een model de week voor Kerstmis, niet zeker of het op tijd zou komen. Het kwam sneller dan verwacht en in goede staat.

Makkelijk te bestellen op de site, snelle verzending! Ik raad deze site aan

Zorgvuldige verwerking, snelle levering en milieuvriendelijke klantenservice

Snelle levering, maar de doos van het model was beschadigd, ook al was het pakket intact. Zonde voor een cadeau

ik heb die verdomde bestelling van de 15e nog steeds niet ontvangen... hoewel het bericht dat het pakket de 19e was verzonden, werd bevestigd, maar morgen is het de 24e en er is geen nieuws. levering helemaal niet gegarandeerd voor kerst, het is naakt!

Onbevredigende reactie op melding van beschadigde goederen. Ik bestelde een Great Planes Giant Big Stik modelvliegtuig dat aankwam met wat schade aan de achterkant van de romp. Ik meldde de schade met foto's van zowel het model als de verpakking en vroeg 1001modelbouwpakketten om commentaar. Omdat ik meer dan £300 had betaald voor het model, dat een speciaal kerstcadeau moest worden (wat ik had genoteerd bij mijn bestelling), dacht ik dat ze op zijn minst zouden hebben aangeboden om de prijs te verlagen omdat ik beschadigde goederen had ontvangen. Hun antwoord is als volgt Geachte heer, Het spijt me zeer voor de schade. Helaas zijn we gevestigd in Frankrijk en hebben we geen oplossing voor reparaties in het Verenigd Koninkrijk. Ik stel voor dat u het zelf repareert, dit zou niet al te ingewikkeld moeten zijn. Met vriendelijke groet, -- Klantenservice Britse kopers opgelet.

WORST COMPANY EVER Very quick to take your money nothing in stock, slow postage, customer service nil, dont waste your time go to a real supplier

Blij om originele en goedkope modellen te vinden

Nadat ik begin december een beschikbaar product had besteld, heb ik verschillende herinneringen gestuurd en uiteindelijk kwam ik erachter dat er een probleem was met de leverancier. Omdat ik de bestelling niet voor Kerstmis kon krijgen, vroeg ik om een terugbetaling. Wonder boven wonder kreeg ik te horen dat de bestelling in voorbereiding was en binnenkort verzonden zou worden. Helaas kwam er alleen een gratis tube lijm bij de bestelling. Nu wacht ik op een volledige terugbetaling, maar geen nieuws.....

zo doorgaan

Heel goed, dank je.

Aangename, betrouwbare ervaring. Ik was erg tevreden over de levertijd en was ook blij dat ik precies kreeg wat ik besteld had. Een zeer professioneel bedrijf met goede communicatie van bestelling tot levering.

Aangename, betrouwbare ervaring. Ik was erg tevreden over de levertijd en was ook blij dat ik precies kreeg wat ik besteld had. Een zeer professioneel bedrijf met goede communicatie van bestelling tot levering.

Ik raad deze site aan! snelle levering en zeer goede opvolging! Ik denk dat ik in de toekomst opnieuw zal bestellen! zeer tevreden!

De rest was perfect

Hallo, dit betreft een bestelling die ik op 1112 (7 uur 's ochtends) heb geplaatst en bevestigd voor een product dat op voorraad was (5 exemplaren: kopie gemaakt). Na een paar dagen bleef de bestelling bevroren en op 1612 nam ik opnieuw contact op via e-mail en kreeg dezelfde dag te horen dat het artikel ontbrak en vandaag of morgen zou worden ontvangen en dat de bestelling onmiddellijk zou worden verzonden. Het pakket werd ontvangen op 2012. Vraag: wat zou er zijn gebeurd als ik geen contact meer had opgenomen? - Hoe is het mogelijk om een product weer te geven en te verkopen (voorraad tot op heden ongewijzigd) en het artikel niet in de winkel te hebben? - Weten (speelgoed)bedrijven dat Kerstmis op 25 december valt? Als ik had geweten dat het artikel ontbrak, had ik natuurlijk ergens anders besteld. Ik begrijp dat het niet eenvoudig is om bestellingen tijdens de feestdagen te beheren, maar dat betekent niet dat je je voorraad flexibel kunt beheren.

De levertijd kan beter

Zeer goede verpakking voor het model.2 kartonnen verpakkingen. De lijm was echter niet verpakt en ik had geluk dat ik het kreeg omdat er een gat in het karton zat toen ik het verstuurde... voor de rest...

SERIEUS BEDRIJF SNELLE EN STIPTE LEVERING.

Levering duurt erg lang! Ik bestelde dit op 4 december voor een kerstcadeau, en er is nog steeds geen teken van -.vandaag is het 19 december

Uitstekende site in zijn hergonomie. Zeer eenvoudige betalingsinterface, verzendmethode voornamelijk gebaseerd op het postkantoor, dat optimale kwaliteit en een levertijd van 6 dagen garandeert. E-mails om bestelling en levering te volgen. 1001 maquettes is een goede surp

goed afgewerkt product snelle levering

online bestellen voor de 1e keer voor modellen echt heel tevreden ik zal niet aarzelen om opnieuw te bestellen en mij in deze enorme keuze die je hebt in catalogus perfecte levering voue dank u en wensen u d epasser goede festiviteiten. hartelijk cleret j

Betaal me alstublieft terug wat u me schuldig bent (cadeaupapier) en de portokosten, want ik wil niet langer bij u bestellen (gratis portokosten bij een volgende bestelling! .....) Vriendelijke groeten!

Ik heb op 3 december een model uit voorraad besteld. Pakket (economisch) aan 7,50 euro toch pas verzonden op 1212. Tot op de dag van vandaag (1912) wacht ik nog steeds op mijn levering. Het is een kerstcadeau dat ik zeker niet op tijd zal krijgen. Ik heb je een e-mail gestuurd om uit te vinden wat er aan de hand is? Ik word echt ongeduldig! 2212: Nog steeds niet ontvangen m

Levering duurt erg lang! Ik bestelde dit op 4 december voor een kerstcadeau, en er is nog steeds geen teken van -.vandaag is het 19 december

Levering op tijd Pakket in goede staat

twee bestellingen voor hetzelfde model onder twee verschillende refs en geen mogelijkheid om me de juiste te sturen.aan het begin van de verkoop voorgesteld om de kit te houden en het model aanbevolen.okj'accepteje recois le meme kitdepuis octobre que ça traine cette histoire et pas fichu de rembourser ou d'envoyer la maquette.pas sur de m'avoir fait escroquer