Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 737 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2020
Ik ben tevreden met de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2020
Pakket snel geleverd ondanks cov
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2020
goede service in deze moeilijke tijden zeer tevreden voor een 1e zaak
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
Een maand na aankoop en ik wacht nog steeds op de bestelling .....
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
Ik heb een model gekocht op 25 april en vandaag 5 juni heb ik mijn model nog steeds niet ontvangen. Jullie schamen je niet, elke keer als ik een klacht indien via de post zeggen jullie dat het onderweg is. jullie nemen niet eens de telefoon op. of het pakket komt aan of jullie geven het geld terug.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
Erg trage levering... Prima producten maar erg trage levering. Op de site staat dat de eco levering 6 tot 11 werkdagen duurt. Nu krijg ik een mail dat dit 4 tot 6 WEKEN kan duren. Wordt dit met de fiets gebracht ofso?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
Tevreden, maar erg omslachtig wat betreft te versturen berichten (mailbox overstroomd)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van de producten. Merci à v
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
Oplichter!!! Oplichter!!!!! Oplichter!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Oplichter! Scame!!! Oplichterij!!! Betaalde meer dan £100 op 5 mei tot 5 juni nog steeds geen item, ik betaalde item was op voorraad ze kregen een tegoedbon 37,98 Euro in Euro voor tiem niet op voorraad!!!! maar ik betaalde in £37,98 Engelse pond!!!!!! Ze hebben geen geld terugbetaald!!!!!!!!! Ik dacht dat het een Brits bedrijf was 1001models.co.uk en het heeft een Brits telefoonnummer voor klanten, dus ik plaatste de bestelling!!!! belde de telefoonlijn maar werd afgesneden!!!!!!! ik wil geld terug op mijn kaart GEEN tegoedbon!!!!! Echt een oplichtersbedrijf!!!!! Nog steeds geen artikelen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
Prima producten maar erg trage levering. Op de site staat dat de eco levering 6 tot 11 werkdagen duurt. Nu krijg ik een mail dat dit 4 tot 6 WEKEN kan duren. Wordt dit met de fiets gebracht ofso?
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
Oplichterij! Scame!!! Scame!!! Betaalde meer dan �100 op 5 mei tot 5 juni nog steeds geen item dat ik betaald item was op voorraad hen kreeg een tegoedbon 37,98 euro in euro voor tiem geen op voorraad!!!! maar ik betaalde in 37,98 Engelse pond!!!!!! Ze gaven geen geld terug!!!!!!!!! Ik dacht dat het een Brits bedrijf was 1001models.co.uk en het heeft een Brits telefoonnummer voor klanten, dus ik plaatste de bestelling!!!! belde de telefoonlijn maar werd afgesneden!!!!!!! ik wil geld terug op mijn kaart GEEN tegoedbon!!!!! Echt een oplichtersbedrijf!!!!! Nog steeds geen artikelen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
Oplichter!!! Oplichter!!!!! Oplichter!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Oplichter! Scame!!! Oplichterij!!! Betaalde meer dan £100 op 5 mei tot 5 juni nog steeds geen item, ik betaalde item was op voorraad ze kregen een tegoedbon 37,98 euro in euro voor tiem niet op voorraad!!!! maar ik betaalde in £37.98 Engels pond!!!!!! Ze hebben geen geld terugbetaald!!!!!!!!! Ik dacht dat het een Brits bedrijf was 1001models.co.uk en het heeft een Brits telefoonnummer voor klanten, dus ik plaatste de bestelling!!!! belde de telefoonlijn maar werd afgesneden!!!!!!! ik wil geld terug op mijn kaart GEEN tegoedbon!!!!! Echt een oplichtersbedrijf!!!!! Nog steeds geen artikelen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
Erg trage levering... Prima producten maar erg trage levering. Op de site staat dat de eco levering 6 tot 11 werkdagen duurt. Nu krijg ik een mail dat dit 4 tot 6 WEKEN kan duren. Wordt dit met de fiets gebracht ofso?
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
Te traag om het pakket te verzenden en klaar te maken
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2020
Goede service
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2020
arriveerde op tijd en in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2020
zeer goede site en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/06/2020
Vreselijke nazorgservice, ik had een bestelling geplaatst voor een dure modelkit die beschadigd aankwam, eerlijk is eerlijk, de verzending is niet hun schuld, maar de doos was eerder geopend en verkeerd verpakt, alle drie de contactnummers werken niet, ik heb meerdere e-mails gestuurd en toen ik eindelijk antwoord kreeg, boden ze een tegoedbon van 10% aan, wat niet eens de kosten dekte om de schade te repareren of te dekken, sinds die e-mail waarop ik heb geantwoord, hebben ze geen contact meer met me gehad en hebben ze me ook geen tegoedbon meer gegeven. Jammer, want de prijs was redelijk en als ik naar andere beoordelingen kijk, ben ik niet tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/06/2020
De advertentie gaf een SD.KFZ. 25110 Ausf.C (beige en groen) aan en ik ontving een SD.KFZ 2519 Ausf.C (grijs). Ik ben teleurgesteld omdat op de factuur 25110 staat. Ik ben teleurgesteld omdat op de factuur 25110 staat. Ik denk dat de verkoper niet erg serieus is in zijn advertentie en me had kunnen waarschuwen, wat het minst beleefd zou zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/06/2020
Colissimo levertijden zijn veel te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2020
Zeer goed geleverd en verpakt ondanks de beperkte ruimte
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2020
perfecte verpakking perfecte italeri producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2020
model kwam op tijd aan verpakking goed gedaan. Ik ben tevreden!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Ik betaalde voor een expreslevering die in 3-4 dagen moest aankomen en het duurde 3 weken en ze boden me één keer een terugbetaling van de verzendkosten aan nadat ik erom had gevraagd en ze hebben ze niet terugbetaald noch op mijn verzoek gereageerd.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Zeer slecht ! Ik wacht al meer dan een maand op een pakket en ze vertellen me niets alleen automatische berichten en niemand neemt de kosten op zich Ik heb vooruit betaald en ik weet helaas niet of ik mijn bestelling ga ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Ik heb het model al meer dan 1 maand na aankoop niet ontvangen en er is geen telefoonnummer of e-mailadres waar ik mijn beklag kan doen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Vandaag ben ik erg ontevreden over de service omdat ik meer dan een maand geleden verf heb besteld en deze nog steeds niet is aangekomen. De klantenservice biedt me geen hulp, ze zeggen alleen dat het al verzonden is en ze nemen de telefoon niet op. Ik hoop alleen dat mijn bestelling aankomt en dat het product in orde is. Natuurlijk zal ik niet opnieuw bij hen kopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Ik heb op 5 mei een bestelling geplaatst. De bestelling was betaald. Toen ik zag dat de bestelling niet aankwam, heb ik gebeld. Een Engelstalige telefoniste, want later besefte ik dat het hoofdkantoor in Parijs zit. Ik schreef een e-mail en ze stuurden me het trackingnummer van de zending. De status van de zending is steeds hetzelfde... en Celeris, de vervoerder, vertelde me dat ze me niets kunnen vertellen. Ik heb nog twee e-mails gestuurd zonder antwoord. Vandaag is het 2 juni. En volgens een automatische e-mail is de bestelling op 11 mei verzonden. Ik vind het jammer.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Deze website werkt met het slechtste bezorgbedrijf dat er bestaat. Controleer voordat je een aankoop doet via deze website de recensies op internet over Zeleris, het bezorgbedrijf waar ze mee werken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Mooie kits goed verpakt. het was jammer dat het viel tijdens COVID-19 ik zal opnieuw bestellen met 1001 in de nabije toekomst. be safe Mr D Read
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Onder de indruk van de kwaliteit van deze Trumpeter A6M2 kit, de eerste die ik van deze fabrikant heb. Levering iets langzamer dan verwacht maar er is een pandem
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Geen klachten zeer snelle levering en veilig verzonden zal zeker weer winkelen bij 1001
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Uitstekende service. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Verschrikkelijke ervaring... de scaletrix kwam met een Franse stekker (ik bestelde via een Britse website, d.w.z. een .co.uk en liet het op een Engels adres afleveren, dus het zou met een Engelse stekker moeten komen). Er zijn geen telefoonnummers die echt werken !!! En ik heb het hele internet afgezocht naar telefoonnummers om contact op te nemen. Ik heb ���25 moeten uitgeven om de scaletrix terug te sturen omdat hij kapot was (en ik heb een adapter moeten kopen van een Franse naar een Oekraïense stekker). Als ik een antwoord krijg op mijn vragen (via de website) wordt mijn vraag zelden correct beantwoord!!! En ik zit nog steeds achter ze aan om mijn geld terug te krijgen en ook om de portokosten te vergoeden voor het terugsturen van de kapotte scaletrix set.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Vier kits besteld op 13 meibezorgd op 3 juni Uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Bestelde een lichaam verkeerde werd in eerste instantie verzonden, maar de klantenservice was fantastisch kreeg een andere verzonden en het probleem verholpen in een redelijke hoeveelheid tijd. De verzending was snel naar Canada, zelfs met covid 19. Zal opnieuw bestellen 5*****!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Een body besteld De verkeerde werd in eerste instantie opgestuurd, maar de klantenservice was fantastisch, stuurde een andere op en repareerde het probleem binnen een redelijke tijd. Verzending was snel naar Canada, zelfs met covid 19. Zal zeker weer bestellen 5*****!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Vier kits besteld op 13 mei, geleverd... Vier kits besteld op 13 mei, geleverd op 3 juni Uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Pratt, Bedankt voor uw mening. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een kortingscode van 5% die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Nog een hele fijne dag. Tot snel op de site van 1001 hobby's.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Ik heb op 17 maart een bestelling geplaatst voor bijna 200 euro en het is nog steeds niet aangekomen, we zijn nu op 3 juni. Ik heb verschillende e-mails geschreven maar met vage antwoorden en ik heb ook gevraagd om een terugbetaling maar ze blijven zeggen dat het pakket zal aankomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Zeer slechte levering, zelfs gezien de epidemische situatie. Zeer slechte monitoring van de levering. Het product is ook slecht ontworpen.
Vertaalde beoordelingen