Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 745 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2021
Geweldige ervaring Geweldige ervaring
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Grothe, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2021
Geweldige ervaring Geweldige ervaring
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Grothe, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2021
Geweldige ervaring
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/01/2021
Bestelling geplaatst op 04122020...en nog steeds niets aangekomen... En geen nieuws!!! Oorspronkelijke bestelling verloren tijdens levering. De winkel stuurde me de bestelling opnieuw op 2412.... Na verschillende herinneringen kreeg ik te horen dat het de week van 2701.... verzonden zou worden. En stilte... Niets. Twijfels over tracking.... Mijn zoon wacht al 2 maanden op zijn kerstcadeau.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/01/2021
zes weken en wachten... Ik heb een model besteld voor Kerstmis - het is bijna februari en nog steeds niets. Het trackingnummer van Hermes zegt 'in afwachting van verzending' en op de website van 1001 staat 'onderweg'. Ik heb twee keer geprobeerd de bestelling te annuleren, maar niets, dus ik heb een betwiste transactie ingediend bij mijn bank - ik heb er spijt van dat ik me heb laten verleiden door hun lage prijs en dat ik me had moeten realiseren dat de betaling naar een overzees bedrijf ging. Ik adviseer om uiterst voorzichtig met dit bedrijf om te gaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren deze situatie. Wij informeren u dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk contact met u zal opnemen. van harte, klantenservice 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/01/2021
zes weken en wachten... Ik heb een model besteld voor Kerstmis - het is bijna februari en nog steeds niets. Het trackingnummer van Hermes zegt 'in afwachting van verzending' en op de website van 1001 staat 'onderweg'. Ik heb twee keer geprobeerd de bestelling te annuleren, maar niets, dus ik heb een betwiste transactie ingediend bij mijn bank - ik heb er spijt van dat ik me heb laten meeslepen door hun lage prijs en dat ik me had moeten realiseren dat de betaling naar een overzees bedrijf ging. Ik adviseer om uiterst voorzichtig met dit bedrijf om te gaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren deze situatie. Wij informeren u dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk contact met u zal opnemen. van harte, klantenservice 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/01/2021
Ik heb een bestelling geplaatst voor een kerstcadeau voor onze zoon. Na één keer gebruiken werkt het product niet meer. Er is geen manier om contact op te nemen met 1001 Maquettes, zelfs niet na 3 e-mails te hebben gestuurd naar het contactadres dat op de site staat. Ik ben erg teleurgesteld omdat er geen mogelijkheid is om het product terug te sturen. Service na verkoop
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/01/2021
Ik heb een model besteld voor Kerstmis - het is bijna februari en nog steeds niets. Het Hermes trackingnummer zegt 'in afwachting van verzending' en de 1001 website zegt 'onderweg'. Ik heb twee keer geprobeerd de bestelling te annuleren, maar niets, dus ik heb een betwiste transactie ingediend bij mijn bank - ik heb er spijt van dat ik me heb laten verleiden door hun lage prijs en dat ik me had moeten realiseren dat de betaling naar een overzees bedrijf ging. Ik adviseer om uiterst voorzichtig met dit bedrijf om te gaan.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/01/2021
Ze hebben er twee weken over gedaan om twee artikelen klaar te maken die ze op voorraad hadden. Ze verzenden een dag later dan de geschatte leverdatum die ze me gaven toen ik het verzendtarief selecteerde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/01/2021
Geweldige producten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2021
Teleurgesteld in het product, dat een verjaardagscadeau was! Twee stukken van de bestelde puzzel zijn beschadigd het papier dat de stukken bedekt is
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2021
Geweldige communicatie tijdens... Geweldige communicatie tijdens het verwerken van de bestelling. Eerlijke prijzen. Een echte aanrader.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Madsen, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit ongemak. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2021
Geweldige communicatie tijdens... Geweldige communicatie tijdens het verwerken van de bestelling. Eerlijke prijzen. Een echte aanrader.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Madsen, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit ongemak. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2021
Goede communicatie tijdens de verwerking van de bestelling. Eerlijke prijzen. Een echte aanrader.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/01/2021
Uitstekende service en beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/01/2021
Site met een zeer ruime keuze. Producten arriveerden perfect en goed verpakt en op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2021
Geweldige producten en service Het was een genoegen om met 1001 Modelkits te werken. Ik heb veel artikelen van ze gekocht. Ze hebben geweldige prijzen en de verzending is snel en redelijk. Een geweldig internationaal bedrijf om mee te werken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Turner, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit ongemak. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2021
Geweldige service en geweldig product Geweldige service en geweldig product. Uiteindelijk vond ik iets wat ik echt wilde. Hoe deed nadat ik de tijd zag. Uw winkel had het vliegtuigmodel waar ik al heel lang naar op zoek was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Boress, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit ongemak. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2021
Geweldige producten en service Het was een genoegen om met 1001 Modelkits te werken. Ik heb veel artikelen van ze gekocht. Ze hebben geweldige prijzen en de verzending is snel en redelijk. Een geweldig internationaal bedrijf om mee te werken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Turner, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit ongemak. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2021
Zeer goed...snel en meegaand.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2021
Vriendelijk contact, snelle levering - alles wat je nodig hebt om tevreden te zijn! Een heel mooi gebaar van hun kant: een eerste pakket kwijtgeraakt in de drukke aanloop naar Kerstmis. Tevergeefse zoektocht bij de vervoerder. 100 maquettes bood aan om het pakket weer in elkaar te zetten en opnieuw te versturen. Ik accepteerde en vroeg hen een factuur bij te voegen omdat het de verantwoordelijkheid van de vervoerder was, niet van hen, om het verlies af te handelen. Tot mijn verbazing kwam het nieuwe pakket aan met een factuur van nul euro inclusief verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2021
Geweldige service en geweldig product Geweldige service en geweldig product. Uiteindelijk vond ik iets wat ik echt wilde. Hoe deed nadat ik de tijd zag. Uw winkel had het vliegtuigmodel waar ik al heel lang naar op zoek was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Boress, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit ongemak. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2021
Het was een genoegen om met 1001 Modelkits te werken. Ik heb veel artikelen van ze gekocht. Ze hebben geweldige prijzen en de verzending is snel en redelijk. Een geweldig internationaal bedrijf om mee te werken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2021
Geweldige service en geweldig product. Uiteindelijk vond ik iets wat ik echt wilde. Hoe deed nadat ik de tijd zag. Uw winkel had het vliegtuigmodel waar ik al de hele tijd naar op zoek was.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Zeer ontevreden Zeer ontevreden! Een artikel besteld op 06/12/2020 en tot op heden nog steeds niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact, doen ze me verschillende 'aanbiedingen': 5% korting op volgende aankoop, een credietnota, terugzenden van artikel (!). Terwijl de wettelijke levertermijn van 30 dagen ruimschoots is overtreden en ik dus recht heb om de verkoopsovereenkomst ongedaan te maken en ze mijn geld terug moeten storten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Bestelling verwerkt in tweevoud voor een product dat op voorraad was maar niet leverbaar. Medelijden
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Bestelling geplaatst 30 december, geen teken van het meer dan een maand later en bedrijf is onmogelijk te contacteren. Veel andere klanten lijken vergelijkbare problemen te hebben gehad. Vermijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Zeer ontevreden Zeer ontevreden! Een artikel besteld op 06/12/2020 en tot op heden nog steeds niet ontvangen. Na lang contact geeft u mij een aantal 'aanbiedingen': 5% korting op de volgende betaling, een tegoedbon, de vervaldatum van het artikel (!). Terwijl de wettelijke levertermijn van 30 dagen ruimschoots is overtreden en ik dus recht heb om de verkoopsovereenkomst ongedaan te maken en ze mijn geld terug moeten storten!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Zeer ontevreden! Een artikel besteld op 06/12/2020 en tot op heden nog steeds niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact doen ze me verschillende 'aanbiedingen': 5% korting op volgende aankoop een credietnota terugzenden van artikel (!). Terwijl de wettelijke levertermijn van 30 dagen ruimschoots is overtreden en ik dus recht heb om de verkoopsovereenkomst ongedaan te maken en ze mijn geld terug moeten storten!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/01/2021
Onberispelijke service. Correcte levering en het product is precies zoals beschreven. Ik zal snel weer kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/01/2021
correcte levering perfect model
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/01/2021
Het is nu 30 dagen geleden dat ik mijn bestelling heb ontvangenIk heb geprobeerd u telefonisch te bereiken en u bent nog steeds bezetIk neem contact op met een consumentenbeschermingsorganisatie en ik vraag u mijn bestelling Q4QFOAUCT van 158,85 terug te betalenIk hoop dat we tot een minnelijke schikking kunnen komen of ik neem gerechtelijke stappen.cordialeme
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/01/2021
Eerlijk gezegd de voorbereiding te lang en de bovenkant van de schroef plaat die niet overeenkomt met de foto mijn motor carter hpi zeer satis
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/01/2021
Ik blijf gevraagd worden om de service te beoordelen, maar ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. U moet uw prioriteiten opnieuw beoordelen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/01/2021
Slechte klantenservice, heb de artikelen niet ontvangen, nam contact met ze op en ze gaven me het gevoel dat ik van ze gestolen had, het bleek dat het wel geleverd was maar gewoon op mijn stoep was achtergelaten, het duurde 2 maanden voordat ik hier achter kwam en dat was alleen omdat ik contact met ze opnam, anders was ik er waarschijnlijk nooit achter gekomen, denk niet dat I���ll een terugbetaling te zien krijgt, wo
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2021
De gewerenAmmunitie bestaande uit machinegeweren inclusief geperforeerde koelplaat zien er echt heel goed uit.De verzending kwam relatief snel en was netjes verpakt.De sjabloon had lichte knikken aan de rand van de plaat de sjabloon zelf heeft gelukkig niets losgemaakt.De post is alleen soms wat ruw.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2021
Het duurde even met de levering maar verder was alles weer topgerne...
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2021
Hallo Meneer bedankt voor het bestellen van stickers Republic airlines heb een goede dag en geniet van dag
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2021
Ik ben ontzettend blij met 1001 modelbouwpakketten! Het bestelproces was erg gemakkelijk en ze hielden me op de hoogte van de status van mijn bestelling vanaf het moment dat ik bestelde tot het moment dat het werd afgeleverd! Ik zal zeker weer bij ze bestellen en ik raad ze ten zeerste aan! Bedankt William Hammond
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/01/2021
Het is nu al meer dan een maand geleden dat het pakket is verzonden, maar de koerier wacht nog steeds op het pakket. Ik zal Paypal vragen om mijn geld terug te storten en zal deze niet meer gebruiken!
Vertaalde beoordelingen