English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Opmerking: 5 van 5
Doet de truc
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 750 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenV
Opmerking: 5 van 5
Ik vond het product dat ik wilde voor een eerlijke prijs en de verzending was snel. Het was geruststellend om te weten waar het pakket was (op weg naar mij). Ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site.
Zeer breed scala aan modellen, prijzen en moeilijkheidsgraden. Snelle levering. De kwaliteit van de service is uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
Zeer breed scala aan modellen, prijzen en moeilijkheidsgraden. Snelle levering. De kwaliteit van de service is uitstekend.
V
Opmerking: 5 van 5
uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Mijn bestelling incompleet ontvangen. 1 referentie ontbreekt. Op 11/06 contact opgenomen met de klant via e-mail. Ik wacht op een antwoord van hen. Maar maak je geen zorgen, ze zijn een heel serieus bedrijf en hebben tot nu toe nooit problemen gehad.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snel, gevarieerd en efficiënt....aan te bevelen als online modelverkoopsysteem.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende allround service en goede selectie van artikelen voor de enthousiaste hobbyist, een echte aanrader.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles OK
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
goedkoop en snel
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling aangekomen in perfecte staat. Efficiënt volgen van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle service en uitstekende ondersteuning die ik iedereen zou aanraden. Bedankt Fulvio
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Zeer snel geleverd, toppie
V
Opmerking: 5 van 5
Alles is geweldig!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Nee dank je
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Geweldige service en altijd actuele informatie.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Erg teleurgesteld over de slechte klantenservice. De kit werd naar het verkeerde adres verzonden ondanks dat ik het adres DRIE keer bij hen heb gecorrigeerd en hen heb gevraagd om te controleren of ze het juiste adres hadden. Na verzending naar het verkeerde adres waste 1001 hobbies hun handen in onschuld toen ik contact met ze opnam. Het werd aan mij overgelaten om het pakket tegen extra kosten te retourneren. Zeer slechte service. Ik zal nooit meer bij hen bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. We willen u graag informeren dat we het adres op 8 juni hebben gewijzigd zoals aangegeven in onze e-mail van 8 juni, helaas was uw bestelling toen al ingepakt door onze logistiek medewerker. Ik wil u graag informeren dat er geen rekening is gehouden met de adreswijziging omdat uw afleverbon al was afgedrukt. Wij betreuren dit incident en om u tevreden te stellen, zullen wij u de verzendkosten vergoeden.
Nogmaals onze excuses.
Nogmaals onze excuses, De klantenservice
Nogmaals onze excuses.
Nogmaals onze excuses, De klantenservice
V
Opmerking: 5 van 5
Goede online winkel met een uitstekende selectie!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Serieus bedrijf - voorbeeldig volgen en leveren van bestellingen
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Superleuke puzzel!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Heeft heeft maanden geduurd voordat ik de bestelling in huis had. Bovendien ook nog eerst een verkeerd product. Verder vond ik hinderlijk dat er in drie verschillende talen via email werd gecommuniceerd. Sorry mensen, maar dat kan toch echt anders.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij danken u voor uw opmerking, wij betreuren dit incident en verontschuldigen ons hiervoor.
De fout van het eerste pakket is te wijten aan een menselijke fout. De persoon heeft niet het juiste product verpakt. Wij betreuren dit incident.
Dan, de klantendienst heeft uw bestelling opnieuw verzonden. Helaas was de Tijger 1/312 1944 niet op voorraad en moest worden aanbevolen.
Dank u wel,
Klantenservice
Wij danken u voor uw opmerking, wij betreuren dit incident en verontschuldigen ons hiervoor.
De fout van het eerste pakket is te wijten aan een menselijke fout. De persoon heeft niet het juiste product verpakt. Wij betreuren dit incident.
Dan, de klantendienst heeft uw bestelling opnieuw verzonden. Helaas was de Tijger 1/312 1944 niet op voorraad en moest worden aanbevolen.
Dank u wel,
Klantenservice
V
Opmerking: 5 van 5
Mijn behoeften werden volledig vervuld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Producten zoals beschreven, nauwkeurige verzending en verpakking.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Prima
A
Opmerking: 5 van 5
Geen zorgen ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Ik ben zeer tevreden over 1001hobbies
A
Opmerking: 5 van 5
Alles OK
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Geweldige service en geweldig product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
De levering had problemen met het postkantoor, het ergste was het product. Doos zonder zegel. Slechts twee stukken plakband. Losse stukken uit hun matrix en uit hun plastic zak. Half geassembleerde stukken met sporen van lijm. Op het stickervel zijn er enkele uitgesneden, waardoor het gat op zijn plaats bleef. Ik heb oprecht het gevoel slachtoffer te zijn van oplichterij. Ik stuur u een e-mail met foto's die aantonen dat dit een product is dat door een vorige klant is gemanipuleerd en naar u is teruggestuurd. Het is de eerste keer dat ik bij u koop en ik wacht op een antwoord met uitleg over wat er is gebeurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Ik wil u bedanken voor uw steun, Bedankt voor uw e-mail. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Met vriendelijke groet,
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 5 van 5
Ik heb geen problemen gehad en kan alleen maar een positief oordeel geven over de site, veel assortiment en goede prijzen, voor de laatste bestelling iets te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Mooie, snelle levering. Alles ging goed. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende modelbouwwinkel, snelle service en uitstekende producten.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, doos in uitstekende staat. Alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Goede navigatie op de website, items goed verpakt en in mooie staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Geen tracking van de bestelling, of in ieder geval moest ik meerdere keren vragen om een trackingnummer en uiteindelijk werd er een verstrekt, de levertijd was te lang en de beschrijvingen waren niet gedetailleerd genoeg.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, goede communicatie, wat wil je nog meer?
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Een beetje laat vanwege covid maar verder uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Geen probleem, zelfs een kleine bestelling.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Efficiënte service, op de hoogte gehouden vanaf het moment dat mijn bestelling werd verzonden tot aan de levering.
Vertaalde beoordelingen