Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 750 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/06/2021
uitstekende snelle levering geweldige verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2021
Het product was zoals beschreven en goed verpakt. Ik zou deze online site aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/05/2021
Had een probleem met schade aan een van de kits in deze bestelling. Ik heb het gemeld, foto's gestuurd, e-mails beantwoord, maar kreeg geen oplossing voor de schade die was ontstaan door de keuze van de doos en de verpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw e-mail. We willen u graag informeren dat we uw e-mails hebben beantwoord en oplossingen aan u hebben voorgesteld. Met vriendelijke groet, Laure
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/05/2021
Alles top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/06/2021
uitstekend, conform product; snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/06/2021
Niets te zeggen nikkel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/06/2021
Goede ontvangst
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/06/2021
Snelle en up-to-date service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/06/2021
Correcte levering (10 dagen) voor producten die binnen een paar dagen worden geadverteerd. Ok
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2021
Bellissimo model, super gedetailleerd aan de binnenkant.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/06/2021
Product was scherp geprijsd, inclusief gratis bezorging. Kwam zeer goed verpakt en snel aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2021
Alles ging goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2021
perfect!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/05/2021
Het pakket met de modellen werd bij mij afgeleverd in plaats van bij mijn broer, zoals ik had gevraagd en betaald. Ik zal het pakket zaterdag naar hem opsturen als ik tijd heb.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2021
Snelle en efficiënte levering, zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2021
Bedankt voor de positieve winkelervaring. De website was goed te navigeren, inclusief aankoop- en leveringsopties. Dit was mijn eerste aankoop na Brexit en ondanks dat ik allerlei ongelukkige verhalen over andere ervaringen heb gezien, ben ik blij te kunnen melden dat dit allemaal heel soepel is verlopen. Het model dat ik bestelde was zeer goed verpakt en ik zou de site zeker aanbevelen aan anderen. Goedenavond
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2021
Geweldige snelle service en tracking van de levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/06/2021
Het arriveerde in goede staat, in een goede verpakking en zelfs eerder dan gepland.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/06/2021
Als je een bestelling naar het buitenland stuurt, moet je Franse btw en andere belastingen aftrekken, want ik moest Zwitserse btw en douanerechten betalen, waardoor je modellen veel duurder zijn dan wanneer je ze ter plaatse koopt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor uw opmerking. We betreuren uw ontevredenheid en nemen vandaag contact op met onze ontwikkelingsafdeling om uit te zoeken wat er is gebeurd. 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/06/2021
Alles ok
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2021
Ik heb een duur model boot besteld. Toen het arriveerde was de doos gehavend en ontbraken er onderdelen. Ondanks beloftes van 1001Models om het probleem op te lossen heb ik niets ontvangen. Ik heb ze alle informatie gegeven die ik kon krijgen, maar ondanks dit en e-mails over en weer gedurende maanden heb ik niets ontvangen. Het model zelf is uitstekend, maar alleen goed als het compleet is. Ik zal nooit meer zaken doen met dit bedrijf, hun klantenservice is verschrikkelijk. Ik raad iedereen aan die een model wil kopen bij een bedrijf dat ook maar iets om hun klanten geeft.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr Belalmy, Bedankt voor uw e-mail. Wij betreuren dit incident en verontschuldigen ons voor de vertraging. Onze afdeling klantenrelaties heeft contact met u opgenomen. U hebt aangegeven dat er enkele onderdelen ontbraken. We wachten nog steeds op de fiche die nodig is om uw dienst na verkoop te openen met de leverancier.
Hartelijk dank voor uw geduld, 1001 hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/06/2021
Producten altijd conform, levering zoals verwacht, verpakking nauwgezet uitgevoerd. RAS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/05/2021
Precies wat ik verwachtte
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/06/2021
Stipte levering en de puzzels kwamen onbeschadigd aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/06/2021
Bestelling op tijd ontvangen Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2021
Snelle levering. Zeer tevreden over deze site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2021
Uitstekend, met veel verbeteringssets. En vooral veel referenties die je op andere sites niet zult vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/06/2021
Praktisch, zeer snel en in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2021
Verzending prima in orde en op tijd geleverd
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/06/2021
Alles goed, dank je.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/05/2021
Alles was in orde. Goede communicatie. Directe levering. Graag weer
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/06/2021
Vanaf het plaatsen van de bestelling en ontvangst van de goederen 4 dagen in totaal uitstekende service.
Bedankt
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/02/2021
Goed informatiebeleid over de status van bestellingen, breed scala aan artikelen, goed ontworpen website
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/05/2021
punctueel en beleefd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2021
Hallo, dank u voor de reactiviteit van het team 1001 HOBBIES is echt professioneel luisteren naar de klant op alle plannen niets veranderen. Hartelijk dragen u goed. dank je wel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2021
Omdat er een artikel ontbrak, werd mijn bestelling enkele dagen opgehouden en kreeg ik geen informatie, in tegenstelling tot de spamherinneringen voor nieuwe bestellingen..... Ik moest het telefoonnummer vinden om erachter te komen waarom mijn bestelling was vertraagd. Toen ik het eenmaal had ontvangen, was de bestelling naar mijn zin en voldeed aan de eisen. 15 dagen vertraging door een ontbrekend product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/05/2021
Zeer goede levering zoals besteld, alleen een probleem met het postkantoor.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/05/2021
De verzending was ruw. De doos was aan alle kanten geplet. De binnenkant was echter niet beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.