Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 745 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2022
Bedankt voor jullie betrouwbaarheid en snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
PD IK HEB EEN MAAND GELEDEN EEN BESTELLING GEDAAN EN IK HEB HEM NOG STEEDS NIET ONTVANGEN, PLUS OM UITLEG GEVRAAGD, DE CONTACTPERSOON AANGESCHREVEN, EN NOG STEEDS GEEN TRUFFEL ONTVANGEN? BO IK ZAL HET UITZOEKEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2022
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
Een goede site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2021
3 maanden na mijn bestelling wacht ik nog steeds op mijn pakket zonder antwoord of uitleg !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2022
Geweldige promotie en snelle levering! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2021
Te weinig keuze aan motoren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/11/2021
ALLEEN OMDAT HET ON LINE LEVERING WAS 5 TOT 7 DAGEN MAAR IK NEEM HET NIET TER HARTE IK HEB HET NU .IETS OM OVER TE LACHEN !!!!!!!!!!!!!!!.TOT DE VOLGENDE KEER .HAPPY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/01/2022
ons de optie geven om het mandje op te slaan voordat we bestellen, omdat we het mandje kwijtraken als we de site verlaten zonder een bestelling te plaatsen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/01/2022
Snelle levering, zeer goed
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2022
Voorraadartikel meteen klaar voor verzending duurde 1,5 week. Verpakking van het model was gescheurd en afgeplakt. Van de fabrikant wordt het normaal in krimpfolie geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/01/2022
Spel op mega promotie, ik was erg blij
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2021
Snelle levering en alles correct, 100% aanbevolen verkoper.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2022
Alles prima verlopen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/01/2022
Niets om over te klagen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
Goede service
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2022
Geweldige service. Kan niet meer vragen. Zeer aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2022
Snelle levering, de informatie over het trackingnummer werd me telefonisch gegeven door een zeer vriendelijk, attent en efficiënt persoon. Hartelijk dank voor uw service.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/01/2022
Te duur
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
De communicatie was prima en een paar weken later kwam de bestelling aan, met af en toe een e-mail om me te verontschuldigen voor het wachten. Maar al met al ben ik erg tevreden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2022
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2022
Lange levertijden voor informatie. Beloof niet langer dat er binnen 2 dagen een voorraad beschikbaar is.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/01/2022
Eenvoudige navigatie, Mijn auto kwam eerder dan verwacht al met al geen klachten
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2022
Zes dagen vanaf de bestelling om de bestelling te verzenden, in totaal 18 dagen om te ontvangen. Twee artikelen waarvan een verkeerd en de oplossing die ze geven is dat de klant het verkeerde artikel stuurt en dat ze dan de juiste sturen, dit is hoe ze de klanten behandelen. Nooit meer bij hen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2022
Geen problemen erg blij met de service
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/01/2022
Trage levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2021
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling, oorspronkelijk was het voor Kerstmis toen ik bestelde en er was nog één exemplaar over. Toen ik mijn bestelling bevestigde was alles in orde en een paar dagen later kreeg ik te horen dat er een voorraadtekort was ?????? Ik kreeg een tegoedbon aangeboden, maar omdat het zeker is dat ik deze site nooit zou aanbevelen, heb ik die geweigerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo , Onze excuses voor dit incident , de periode van januari was erg ingewikkeld met de verandering van de nieuwe site , die heeft dealer de leveringsdata van een aantal bestellingen Wij vernieuwen onze excuses , en dank u voor uw begrip Oprecht 1001 Hobbies team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2022
perfect, maar één kleine opmerking: bij Tamiya verfpotten verbergt het etiket met de productvoorzorgsmaatregelen de verfreferenties
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/12/2021
Uiterst teleurgesteld. Tien dagen voor Kerstmis besteld, de volle prijs betaald om de garantie te hebben mijn pakket op tijd te ontvangen .... maar Chronopost besloot het pakket zonder reden terug te sturen naar de afzender!
Dus belde ik naar 1001hobbies die aanbood om het pakket naar mij op te sturen zodra ze het hadden ontvangen... Uiteindelijk ontving ik mijn pakket, meer dan 3 weken te laat, maar vooral met het model zonder de starterkit die ik aanvankelijk had gevraagd.
Er was geen commercieel gebaar en ik moest vragen en opnieuw vragen om ten minste het prijsverschil tussen het oorspronkelijk bestelde model en het uiteindelijk ontvangen model terugbetaald te krijgen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Wij verontschuldigen ons voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit type incident niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Helaas was de periode erg ingewikkeld voor ons Goede dag Klantenservice 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2022
zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2022
Niets meer te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2022
Het pakket werd op tijd geleverd en de prijs voor een top Evo is onverslaanbaar!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2021
Complete, gebruiksvriendelijke site met een goede beschrijving en follow-up.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2022
Goed product, snelle verzending, keer op keer bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2022
Levertijd te lang ondanks dat het product op voorraad is op de site
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
Ik heb op 12/5 een bestelling geplaatst voor een kerstcadeau. Omdat ik geen statusupdates had ontvangen, belde ik de week erna op en sprak de voicemail in. Omdat ik nog steeds geen reactie had ontvangen, stuurde ik op 12/22 een e-mail en hoorde uiteindelijk op 12/23 dat mijn bestelling in afwachting was van levering, maar dat ik in plaats daarvan een vergoeding zou krijgen (er werd geen andere optie aangeboden). Op 1/16 kreeg ik mijn geld terug, maar daar had ik natuurlijk niets aan bij de aankoop van het kerstcadeau en ik moest uiteindelijk op zoek naar een andere hobbywinkel.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2021
Dit is mijn eerste keer met deze verkoper en ik ben erg onder de indruk. Er was constant contact over de status van mijn bestelling en het kwam snel en in perfecte staat aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/11/2021
bestelling geplaatst op 04/11/21 met drie artikelen op voorraad na een week een e-mail informeert mij dat het product in herbestelling is dus niet op voorraad zoals aangegeven na een maand zonder nieuws ik vraag per e-mail waar mijn bestelling is antwoord product zal niet worden bijgevuld ik ben aangeboden ofwel een terugbetaling of een tegoed of neem een ander product met een kleine korting die ik doe door te kijken dat het op voorraad is ik ben verteld per e-mail dat de bestelling zal vertrekken op 23 december begin januari en zonder nieuws ik post een nieuwe mail om te weten antwoord wachten op levering door de leverancier. product met een kleine korting die ik deed door te controleren dat het op voorraad was kreeg ik per e-mail te horen dat de bestelling zou worden verzonden op 23 december begin januari en zonder nieuws stuurde ik een nieuwe e-mail om het antwoord te weten ik wachtte op de levering van de leverancier dus het product was niet op voorraad kreeg ik te horen dat de bestelling zou worden verzonden op 17 januari, op 12 januari kreeg ik een e-mail van collisimo dat mijn pakket op 14 januari zou worden geleverd maar geen e-mail van 1001 hobbies dus twee maanden om een bestelling te krijgen geen informatie voor de klant en de producten zijn niet op voorraad zoals aangegeven en veel duurder dan concurrenten het is niet serieus als een indicatie het was mijn eerste bestelling op deze site maar ook de laatste Patrick
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Wij verontschuldigen ons voor dit incident, gelieve te geloven dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. De vakantieperiode was erg ingewikkeld voor ons, als gevolg van de toename van de aanvragen, en de vertragingen vervoerders Wij vernieuwen onze excuses Goede dag Customer Service 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2022
Korte levertijd
Vertaalde beoordelingen