Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Michele P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
slechte ervaring! Ik heb een dimatex rugzak gekocht, maar naast de vertraging in de verzending, antwoorden ze niet op e-mails en als ze dat doen, is het na vele dagen. Het ontvangen product komt niet overeen met wat op de foto staat en ondanks dat ik contact met hen heb opgenomen, heb ik nooit een antwoord ontvangen. Slecht. De ontvangen rugzak is op de officiële website 40 euro goedkoper. Ik had het gekocht omdat op de foto een andere versie stond afgebeeld die niet op de officiële website staat. Nooit meer met hen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte Michele,

Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met 1001hobbies niet aan uw verwachtingen voldeed. Bedankt dat u ons op de hoogte heeft gesteld van het probleem met de verzending en de discrepantie van het product. We willen verbeteren en verzekeren u dat we werken aan het oplossen van deze problemen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om een passende oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
M
Michael S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/03/2026
Perfect verzonden! Ik kan niet wachten om ze te gebruiken! Ik zal weer bij je bestellen!
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
Ik woon in de VS en dacht dat het weken zou duren voordat mijn bestelling zou aankomen. Ik was verbaasd over hoe snel deze bestelling werd verwerkt. Zo onder de indruk en ik zal absoluut een terugkerende klant zijn!
Vertaalde beoordelingen
J
John S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
Zeer goede service. Redelijke prijs.
Vertaalde beoordelingen
R
Roger S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/11/2025
Alles wat ik bij jullie heb besteld is altijd goed geregeld
D
Dominique V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
veel te lange termijnen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Dominique, wij danken u voor uw terugkoppeling over de levertijden. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en we werken actief aan het verbeteren van onze processen om deze tijden te verkorten. Uw mening is waardevol en helpt ons om onze klanten beter te bedienen.
P
Pascal-Marc B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
heel goed, zelfs al is het een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
W
William L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Mooi man, kheb een hele dikke pen gekocht, donders mooi. De puzzel ben ik nog mee bezig, ik hou niet zo van puzzelen, ik denk dat men vrouw em maar afmaakt en dan lijst ik em in.
J
Jerry F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Snelle levering en goed verpakt. Dank je!
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
Twee maanden om artikelen te leveren die al op voorraad waren. Te lang voor levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen Andrea,

Bedankt voor uw feedback. We verontschuldigen ons oprecht voor de vertraging in de levering. We zijn voortdurend bezig met het verbeteren van onze service en we zullen ervoor zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst niet meer voorkomen. We waarderen uw geduld en zijn hier voor verdere assistentie.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
L
Luke D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2025
Na meer dan een jaar en zonder mijn pre-order te hebben ontvangen, heb ik contact met hen opgenomen om te annuleren. Ze weigerden en verzonden onmiddellijk de bestelling. Vraag me af hoe vaak ze gewoon hopen dat mensen vergeten? Oplichters
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Luke,

Bedankt voor het delen van uw feedback. Het spijt ons te horen over uw ervaring en we waarderen uw geduld gedurende het proces. Ons doel is om klanttevredenheid te waarborgen, en we zijn altijd hier om u te helpen met eventuele zorgen. Neem gerust contact op met onze klantenservice voor verdere ondersteuning.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
A
Alfonso D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
W
Walter V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
De 1/35 figuren van Resin kit zijn van top kwaliteit.
A
Arne L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/03/2026
Niet tot slecht aangegeven dat ze frans zijn, versturen franstalige artikelen wat nergens te herleiden is en doen daarna moeilijk over retouren.
Antwoord van 1001hobbies
Goedemiddag Arne,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om duidelijke informatie te bieden over onze producten en services. Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons en we zullen ze gebruiken om onze communicatie te verbeteren. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, staan wij graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
A
Alessandro G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
Bij deze verkoper moet je geduldig zijn met de verzendtijden, aangezien de geschatte tijden die voor producten worden gegeven om weer op voorraad te zijn niet altijd nauwkeurig zijn, en soms kunnen ze langer duren. Afgezien van de lange verzendtijden zijn mijn bestellingen op deze site tot nu toe altijd succesvol geweest, en zijn de artikelen altijd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
G
Giuseppe M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/03/2026
Uitstekende verkoper, grote keuze, levertijden kunnen verbeterd worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Angel Luis V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
Alles geweldig
Vertaalde beoordelingen
H
Heinz Albert W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Goederen zoals beschreven, verzending zeer snel, veilig verpakt, graag weer
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
ontvangen in goede staat
Vertaalde beoordelingen
S
Steve S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
Alle bestelde artikelen zijn op tijd en in perfecte staat aangekomen. Zeer tevreden met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
M
Mauro C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
Perfecte figuren en historisch trouw Vriendelijke en tijdige service Ik zal zeker blijven kopen bij 1001hobbies
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Bestelling snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
Nee, ik blijf bij mijn eerste indruk. Ik heb een bestelling 1 jaar na betaling ontvangen. Als ik geen negatieve beoordeling had achtergelaten, had ik het waarschijnlijk nooit ontvangen. En ik heb bijna honderd telefoontjes gepleegd, e-mails gestuurd. Ik moest per ongeluk een tweede bestelling plaatsen, zodat de eerste naar me werd verzonden. En natuurlijk, geen excuses, geen commerciële geste.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
-
R
Rozenn T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
Perfect, bestelling ontvangen binnen de termijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/02/2026
Ondanks een kleine fout bij het verzenden was de klantenservice superreactief en zeer vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Het product is zeer goed, maar de levertijden zijn niet gerespecteerd en zonder te waarschuwen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Stephanie, we bedanken u voor uw beoordeling en zijn blij te horen dat het product u bevalt. We zijn oprecht sorry voor de niet nageleefde levertijden en het gebrek aan communicatie hierover. Uw feedback is waardevol en we werken actief aan het verbeteren van onze service om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen.
A
Ajcpm V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
ik ben zeer tevreden.
I
Iñigo I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Mark E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
Bestelling zoals beschreven, zeer snel geleverd. Zou aanbevelen!
Vertaalde beoordelingen
P
Pablo M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Ongelooflijk
Vertaalde beoordelingen
A
Anne B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Niet de juiste producten ontvangen en geen antwoord op mijn e-mail ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Anne,

We zijn sorry te horen dat u niet de juiste producten heeft ontvangen en dat u geen antwoord op uw e-mail heeft gekregen. Uw tevredenheid
U
Ulf-Peter K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
Super product. Zeer snelle levering. Alles prima.
Vertaalde beoordelingen
D
David-Adrien V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Het is goed!
Vertaalde beoordelingen
C
Claude M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Zeer lange levertijden, slechte communicatie van de verkoper (deellevering zonder precisie van de verzonden goederen, noch van de termijnen voor de rest). Fout in referenties (vorige bestelling)... een zeer dure verkoper, wiens prestaties in termen van tijd en kwaliteit van de service niet gerechtvaardigd zijn. Het is jammer, maar het lijkt op Frankrijk.
Vertaalde beoordelingen
R
Roberto C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Hij stuurde perfect naar mijn huis en heel goed verzorgd =)
Vertaalde beoordelingen
L
Lloyd B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Ze waren erg goed in het ophalen en verzenden van mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
R
Rich B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Het is bijna 6 weken geleden en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Rich,

Bedankt voor uw feedback. We verontschuldigen ons oprecht voor de vertraging van uw bestelling. Neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam, en we zullen ons best doen om u snel te helpen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.

Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies Team
E
Evert N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
Doen wat ze beloven
W
Weston A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/03/2026
Het heeft al een maand geduurd, en de bestelling is nog niet eens verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Weston,

Bedankt voor uw feedback. We verontschuldigen ons oprecht voor de vertraging bij het verwerken van uw bestelling. Wees gerust dat we hard werken om dit probleem op te lossen en we zullen u op de hoogte houden van de status van uw verzending. Uw geduld wordt zeer gewaardeerd.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
A
Arnaud F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/03/2026
Uitstekende service, zeer tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen