Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Er ging mis bij registratie van de bestelling. Dit werd snel en klantvriendelijk opgelost. Super

alles ok

Het duurde meer dan een maand om het product naar me op te sturen, maar ze hebben het tenminste gekregen.

Zeer goed, alles correct, bedankt.

Artikel niet ontvangen en niet terugbetaald

Als alles vrij snel ging... Wat ik niet leuk vond, was dat ik voor een premium verzendservice heb betaald die 12,90 euro kostte met UPS en ze hebben die gebruiksvoorwaarden niet nageleefd.

Vermijd 1001Hobbies. Slechte service, frauduleuze algemene voorwaarden Samenvatting: 1001Hobbies is een bedrijf dat aan fraude grenst, en de klantbeoordelingen op deze website zijn een regelrechte oplichting. Ik heb twee sterren gegeven op Trustpilot, omdat ik een artikel heb ontvangen zoals besteld en gedeeltelijke terugbetalingen, hoewel met veel meer tijd en moeite dan eigenlijk nodig zou zijn geweest. Inmiddels heb ik de beoordeling verlaagd naar één ster, omdat 1001Hobbies nog steeds achterblijft bij de verwachtingen. Ik heb vier bestellingen geplaatst bij 1001Hobbies. De eerste verliep soepel: besteld op 1 september 2025, verzonden twee weken later. De tweede bestelling vond plaats op 2 september; op de website stond dat het artikel begin oktober beschikbaar zou zijn en verzonden zou worden. Tot eind november was de levering nog niet aangekomen, en ik heb de bestelling geannuleerd. 1001Hobbies weigerde een volledige terugbetaling; de verzendkosten zouden niet worden terugbetaald (hoewel duidelijk niets was verzonden), en ze wilden een verwerkingsvergoeding van 25% in rekening brengen. Dit is volgens de EU-regelgeving onwettig, omdat het een onredelijke last voor benadeelde consumenten vormt (d.w.z. frauduleuze bedrijfsvoorwaarden). Hoewel ik dit heb aangegeven, ontving ik slechts een gedeeltelijke terugbetaling, maar binnen een acceptabele termijn van twee weken. De derde bestelling werd geplaatst op 8 september. Op de website werd een levering medio oktober aangegeven. Ik heb de bestelling op 30 november geannuleerd. Na tientallen berichten heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Op mijn accountpagina staat nu

niks te zeggen, zeer tevreden, product conform, reactief, antwoord op onze vragen, kortom, alleen maar goed

Toen ik bestelde, was het niet duidelijk voor mij dat ik goederen uit Frankrijk bestelde. De leverdatum die ik oorspronkelijk kreeg, was niet erg lang. Uiteindelijk duurde het meer dan twee weken om de verf te ontvangen die ik had besteld. Ik heb het project waar ik mee bezig was opzij gezet en ben verder gegaan met iets anders.

Pakket kwam niet aan en de ondersteuning heeft ook al meerdere dagen nodig om te antwoorden.

Ik heb een groot cyberpunk shirt besteld, en ik kreeg een klein shirt toegestuurd, bovendien werd het ook nog eens te laat verzonden. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de verkoper, en ik heb absoluut geen reactie ontvangen. Ik ben volledig genegeerd, en ik heb alleen een paar generieke automatische e-mails ontvangen die in het Frans waren, en een deel van die Franse tekst gaf me instructies om het te vertalen met Google Translate, wat gewoon belachelijk is. Ik heb geen andere keuze dan mijn bank te contacteren en een terugboeking aan te vragen.

Geweldig bedrijf geweldige artikelen 5* service.

Zeer goed, ik beveel het aan.

Het was perfect en de levering was snel en zeer goed verpakt, dus prima

Ik heb de zending ontvangen. Alles is goed. Hartelijk dank. Groeten.

Na verkeerde bestelling is dit snel en correct verholpen

Ik ben blij met wat ik bij u heb besteld en de levering in recordtijd

Alles arriveerde snel en veilig! Ik had een uitstekende ervaring, zelfs vanuit het buitenland.

Terrible tracking of the order, updates are non existent or unclear

Hallo. De levering duurt een beetje lang (2 weken voor de laatste) maar verder, producten, verpakkingen, betaling per cheque en afleveradres niets te zeggen. Ik wens het hele team een goede voortzetting. Tot snel voor mijn volgende bestelling.

Na een jaar wachten nog aan het wachten op mijn pakket.

Uitstekende keuze van modellen en super snelle verzending.

SERIEUS TOT 100 %

Ik wacht nog steeds op een antwoord na een maand...

perfecte bestelling ontvangen zoals verwacht

Bestelling niet ontvangen en geen info van de klantenservice

Goederen niet ontvangen

Winkelen was gemakkelijk.

De levering is goed gegaan, maar heb het pakket helaas nog niet kunnen ophalen. Aangezien ik zelf nu 2,5 week niet thuis ben. Begin juli ben ik pas weer thuis en dan is het pakket inmiddels weer retour gestuurd.

Alles ok Ik zal aankopen opnieuw doen Geweldige verkoper Top!

De beste aankoop van allemaal

Perfecte transactie uitstekende materialen

Alles perfect

Ja, bedankt, alles zoals beschreven, naar wens, eenvoudige zeer goede afhandeling, ik ben zeer tevreden.

De verzending heeft te veel dagen geduurd, en de beschrijving van de dozen is niet altijd duidelijk om de inhoud te begrijpen.

uitstekend!

Ik heb bestelling gedaan zou bezorgt worden is pakket nergens te vinden je probeert het via mail op te lossen geen reactie , ik bestel hier nooit meer, hebben ze huis nummer niet op de pakket gezwt

Fantastische modelwinkel, ik zal zeker weer kopen. Dank je.

Alles is zeer goed verlopen

Over het algemeen goed, ik geef 5 sterren maar ik vind het toch jammer dat er een gebrek aan foto's op de site is en zelfs sommige die niet overeenkomen met het product, zou leuk zijn om te verbeteren. Bedankt!