Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
G
Gabriele R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
Het pakket is aangekomen klant zorg ok
Vertaalde beoordelingen
A
Andrew H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Ik heb 3 keer een bestelling geplaatst en het liet me niet voltooien. Toen heb ik 2 dagen gewacht en de prijs steeg 2 keer, maar ik kan de bestelling nog steeds niet voltooien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Andrew,

Het spijt ons echt te horen dat je problemen hebt ondervonden met je bestelling. Jouw ervaring is belangrijk voor ons en we willen je graag helpen dit probleem op te lossen. Neem gerust contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
R
Richard P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Product is vandaag aangekomen, in uitstekende staat. Minder dan twee weken van Frankrijk naar de westkust van de VS.
Vertaalde beoordelingen
N
Noé P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Niets te zeggen, zeer serieus.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Hallo, ik heb de optie dubbele verpakking gekozen, verzonden in de originele verpakking. Jammer. Wacht op retour. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Thierry,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed met betrekking tot de dubbele verpakking. We moedigen u aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
A
Andrej S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
en drie maanden voordat het bedrag medio februari werd terugbetaald - dit keer tenminste volledig. Bewerkt: Trustpilot heeft mijn antwoord van 1001 doorgestuurd en mij de mogelijkheid gegeven om mijn beoordeling te bewerken. Bedankt voor de kans om van 2 sterren naar 1 te gaan. Op dezelfde dag dat ik de beoordeling heb gepost, heb ik 1001 ook herinnerd aan de uitstaande terugbetaling voor mijn bestelling van begin september. Ik had de bestelling op 30 november 2025 geannuleerd, de annulering in februari opnieuw bevestigd en een *bevestiging* van de annulering en de belofte van een tijdige terugbetaling ontvangen. In plaats van de terugbetaling ontving ik op 16 juni een
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
bestelbevestiging
D
Dennis R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Heb mijn juiste bestelling niet ontvangen. Al mijn e-mails naar Klantenservice zijn onbeantwoord gebleven.
Vertaalde beoordelingen
I
Ian G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Zeer tevreden, kan deze site aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
S
Serge S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
zeer tevreden, ontvangen binnen de aangekondigde termijnen
Vertaalde beoordelingen
L
Luca L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/06/2026
Uitstekende keuze en goede prijs. Ik ben altijd zeer tevreden over mijn aankopen
Vertaalde beoordelingen
S
Sieben D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Goede communicatie en vertrouwbaarheid, ik ben zeer tevreden
T
Tania B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Zeer bevredigend
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/06/2026
Hoeveel e-mails moet u me sturen om mijn mening te krijgen? Het komt dichtbij intimidatie, ik kan niet meer! Toch heb ik gevraagd om me af te melden voor uw e-mails. Uiteindelijk heb ik toegegeven en u dit f***ing oordeel gegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Fabien,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoelens te delen.

We begrijpen dat de frequentie van onze communicatie hinderlijk kan zijn en we bieden onze excuses aan voor dit ongemak. We hebben uw adres onmiddellijk van onze verzendlijst verwijderd.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
M
Michel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Ok, bedankt
Vertaalde beoordelingen
R
Rémi L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2026
Zeer goed. Bedankt voor de producten die aan mijn verwachtingen voldoen. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
B
Brian M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2026
Ontvang model en in goede staat dank je. Geweldige service.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Philippe S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Ondanks 10 maanden vertraging in de levering, weigering van de handelaar om de bestelling te annuleren, behalve om me een buitensporige boete in rekening te brengen. De handelaar heeft zelfs niet voorgesteld om het tweede product apart te verzenden terwijl het beschikbaar was. Klantenservice niet bereikbaar per telefoon. Aan de andere kant aarzelt de handelaar niet om onmiddellijk bedragen in rekening te brengen en te innen (10 maanden vooruitbetaling op kosten van de klant). Jammerlijke praktijken en geen enkele overweging voor de klant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Jean-Philippe,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie over de levertijden en we doen ons best om onze service te verbeteren. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we uw situatie kunnen bespreken en samen een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Y
Yohan P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/04/2026
Super
Vertaalde beoordelingen
L
Lucia L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Zeer rijke keuze op uw site, gemakkelijke bestelling goed aangekomen en de artikelen waren leuk, bedankt
Vertaalde beoordelingen
K
Kaylee C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Zeer slechte klantenservice naast het feit dat ik een eeuwigheid (4 maanden) heb gewacht voordat mijn pakket werd verzonden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Kaylee,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw teleurstelling is begrijpelijk en we willen u helpen dit probleem op te lossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected] zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
P
Patrice B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/06/2026
ok
Vertaalde beoordelingen
K
Kristian W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2026
zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
R
Renaud C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
Veel te laat, producten niet beschikbaar, wijziging van de bestelling, geen commerciële geste.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Renaud,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw teleurstelling is volkomen begrijpelijk en we willen dit graag verder met u bespreken, per e-mail op [email protected] om een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
S
Sévère P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2026
Snelle levering en conforme producten
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2026
Zeer goed. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
heel goed maar nog steeds een beetje te lang om de bestellingen te ontvangen. Ik heb een andere bestelling in gedachten, maar de wachttijd van een maand en zelfs meer verrast me omdat ik een zeer goede klant ben.
Vertaalde beoordelingen
J
José Manuel G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
Heel goed.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain Q.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/05/2026
Goed verpakt pakket, geen probleem met de ontvangst. Groot assortiment beschikbare producten. Klein minpuntje over de levertijd. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel Angel D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
G
Giuseppe C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Joseph P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Hou van de draadloze controllers. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
Top producten, goedkope prijzen, zeer goede selectie en snelle levering. Bedankt voor een geweldige service.
Vertaalde beoordelingen
C
Charles M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Uitstekende levering met een klein extraatje dat een glimlach geeft en ons herinnert dat de grote merken niets te benijden hebben, bedankt 1001 Hobbies
Vertaalde beoordelingen
A
Alain B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Voldoet aan mijn bestelling. Enige site waar ik deze miniatuur met de gewenste kleur heb kunnen vinden
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
Ontvangst conform
Vertaalde beoordelingen
A
Alexis M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
Het is altijd een plezier om bij 1001 hobbies te bestellen. Zeer grote keuze en een efficiënte en snelle service, bedankt aan het hele team.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
de data voor pre-orders worden helemaal niet gerespecteerd, mijn bestelling is geannuleerd wegens gebrek aan voorraad, wat heeft een pre-order dan voor zin???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Dominique,

We begrijpen uw frustratie over de pre-orderdata en het spijt ons oprecht. Om een oplossing te vinden, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected].

Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
C
Crisel G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Ik ontving wat ik bestelde en het was goed verpakt, nogmaals bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2026
Ik heb het vrij snel verzonden, ze vroegen om informatie over de verzending en stuurden het snel door, hoewel het iets langer duurde dan aangegeven om dit te doen
Vertaalde beoordelingen
H
Héloïse D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Zeer snelle service!
Vertaalde beoordelingen