Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

zeer goede regelmaat en nauwkeurigheid van levering

Klantendienst top, prijzen wat te hoog...levering vrij lang

WAT ME EEN BEETJE AFSCHRIKT IS HET TRANSPORT, 7 EURO VOOR TWEE KLEINE FLESJES, EEN BEETJE DUUR, MAAR IK KAN ME VERGISSEN !!!!

Er zijn een paar dingen die verbeterd moeten worden om de hoogste cijfers te halen, maar er is een echte wil om er alles aan te doen om aan de verwachtingen van de klant te voldoen.

Ik ben erg tevreden met mijn bestelling en mijn vriend ook. Hoewel ik erg bezorgd was over de vertraging, heb ik mijn bestelling op tijd ontvangen. Nogmaals bedankt. De navigatie is vrij vloeiend.

levering een beetje traag

Goede aftersalesservice na problemen

Goede levering, een beetje laat maar alles is compleet. Alles is prima .CHB

Veel goede producten en niet bestaand in andere winkels, ja een beetje duur en ook late aankomst op bestemming, maar alles OK, ik beveel jullie aan bij mijn vrienden, bedankt.

Was goed

een beetje teleurgesteld door het product

Alles goed, veilige en stevige verpakking, actuele levertijd, ik heb 4S gegeven omdat het altijd beter kan!!!

Niks mis mee! Maar…heb drie dozen van onbekend merk Roden gekocht. Heel slecht.. zelfs met de fijne tang breken onderdelen af, heel veel flash( restanten plastic) slecht passend( veel plamuurwerk) zelfs de decals breken en blijven nauwelijks zitten. Snel bij de andere twee dozen gekeken, ziet er t zelfde uit. Roden is afrader dus.

Als voormalige klant ben ik blij met de levering van de kleuren: mat woestijngeel, mat donkere aarde, mat legergroen, mat vliegtuigblauw, die aan mijn verwachtingen voldoen. Wat de rest van de bestelling betreft, zie de rubriek aluminium. Bedankt voor de snelle oplossing van dit probleem. SIMOS

Goed maar kapot onderdeel, ik wacht op een onderdeel van de fabrikant.

Duidelijke site. Gedaan zoals beloofd, verzending oké

Het kostte me verschillende herinneringen voordat mijn pakket dat ik eind november had besteld, begin januari naar me toe werd gestuurd... niemand nam de telefoon op... gelukkig was het niet voor Kerstmis...

Ik kan geen positieve mening geven, want hoewel ik een eerste bestelling heb geplaatst die nooit is aangekomen, heb ik een andere bestelling geplaatst die niet is aangekomen. In feite is 1001 me €40 verschuldigd, ontvangen via bankoverschrijving in juni 2022.

Over de borstels valt niets te zeggen. De naald en afdichting waren nieuw, maar de rest was al gebruikt. Ik vond droge verf en het uiteinde van het kleine stukje waarin de naald was gebogen. Erg teleurgesteld. Nooit meer.

Het duurde te lang, ik ben helemaal niet blij met de service, ik zal hier nooit meer winkelen.

Het product was beschikbaar, maar ik moest een paar dagen wachten tot het weer op voorraad was. Ik ontving het echter binnen twintig dagen.

Ik heb in november een bestelling geplaatst. Het verschuldigde bedrag werd van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb niets ontvangen. Toen ik op de website van 1001 hobbies ging kijken wat de status van mijn bestelling was, bleek deze geannuleerd te zijn... Vreemd. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de verkoopafdeling, maar ze waren onbereikbaar. Uiteindelijk stuurde ik een e-mail. Ik kreeg onaangenaam te horen dat ik een betalingsbewijs moest meenemen. Gelukkig kon ik dit doen. Hoe dan ook, ik heb mijn bestelling uiteindelijk begin januari ontvangen, een paar dagen geleden. Niet slecht voor een bestelling in november.

Ik haat het om een slechte recensie te schrijven over modelbouwwinkels, maar deze in het bijzonder is gewoon niet goed genoeg. Het blijkt dat ik drie modellen bestel, en voor een daarvan sturen ze me een verkeerde referentie, een ander model. Geeft niet, dat kan iedereen overkomen. Omdat ik het artikel intact en verzegeld houd, maak ik foto's en neem ik contact met ze op om het om te ruilen voor de juiste referentie. Als antwoord lachen ze me bijna in mijn gezicht uit en zeggen me dat het dezelfde referentie is, dit alles ondanks dat ik de bijgevoegde foto's van de bestelling en van het ontvangen model voor me heb liggen. Vanaf dat moment is het stil, ze beantwoorden geen e-mails meer. Het spijt me zeer, maar dit zal me niet meer overkomen. Vanaf nu, hoe erg ik het ook vind, koop ik al deze artikelen op Amazon, waarvan ik weet dat ze beter zullen reageren op problemen. Loop weg van deze Franse winkel, het is het risico niet waard.

Zeer slecht transport. Ze laten je €12 betalen om het met spoed in 2-3 dagen te krijgen en uiteindelijk duurt het meer dan 7 dagen.

Komt heel laat

Bestelling niet ontvangen

2e keer dat het product beschadigd in het pakket zat!!! erger dan de eerste keer; bovendien karton met olieachtig product erop!!!!

levertijd iets langer dan geadverteerd, verder niets te klagen en zeer bevredigende producten

Verzending was een beetje duur voor een kleine bestelling. Verder was alles geweldig

De producten zijn gemakkelijk te lezen Snelle levering en goed verpakt

op tijd, in lichte verpakking (envelop) indien niet correct

Ik wacht nog steeds op een derde van mijn bestelling geplaatst op 4/12/2022...

Hallo, AIRFIX is een zeer goed product, HELLER is een goed product, IGN is niet zo goed (1/72 figuren). Als het gaat om de modellen, missen sommige van de dozen op uw site details met betrekking tot de verven. Het zou een goed idee zijn om de exacte kleurcodes te kennen bij het bestellen van modellen om geen ontbrekende kleuren te hoeven aanbevelen. Vriendelijke groeten.

Was erg teleurgesteld over het artikel.

Wat was besteld en wat werd verzonden waren twee verschillende dingen, ik probeer een retourzending te organiseren omdat wat een figuur van 20 cm had moeten zijn, uiteindelijk een poster was.

Ik heb twee artikelen besteld die "direct klaar voor verzending" waren. Blijkbaar waren ze dat niet want ik heb er maar één ontvangen en de tweede "vanwege een computerprobleem" staat niet eens in de bestelling hoewel ik ervoor betaald heb en een bevestiging van PayPal heb - ook de vervangende bestelling is voor het Foute artikel hoewel ik meerdere keren heb uitgelegd welk artikel aangekomen is en welk ontbreekt.

Alles werkte perfect

De transporteur die ik gebruikte"colis privés" is niet betrouwbaar. Het pakket werd bij een relaispunt afgegeven, hoewel ik voor thuisbezorging had betaald.

Alles ok

Probleem met een van de drie bestelde artikelen. Toen ik dit meldde bij de klantenservice, kreeg ik een tegoedbon voor het ontbrekende artikel. Goede communicatie, snel antwoord.