1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Ik heb verf besteld omdat op de website (en in mijn bestelgegevens) stond dat het op voorraad was. Twee weken na bestelling informeerde ik naar de vertraging, een update en kreeg te horen dat 1001Hobbies nog steeds verf kreeg van hun leverancier (d.w.z. niet "op voorraad"). Drie weken na bestelling vroeg ik om een terugbetaling omdat er geen vooruitgang was, maar kreeg te horen dat een terugbetaling niet mogelijk was omdat mijn bestelling nu werd samengesteld. De bestelling werd uiteindelijk meer dan 4 weken na de bestelling geleverd (en nadat ik het wachten had opgegeven en de verf ergens anders had gekocht). Ik was niet onder de indruk!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt dat u de tijd heeft genomen. Het spijt ons verschrikkelijk voor deze opeenvolging van ongelukken. Ik zie dat de bestelde verven inderdaad meestal op voorraad zijn, maar er moet een tekort zijn geweest met een langer dan gebruikelijke vertraging. Nogmaals onze excuses. Nog een fijne dag,
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2023
Het webadres is misleidend, het lijkt alsof ze een Brits bedrijf zijn met een .UK-adres. Ze verzenden echter vanuit Frankrijk, wat behalve de tijdsfactor geen probleem was vanwege de lage waarde van mijn aankoop. Als ik een duur artikel had gekocht, zou ik invoerrechten en btw hebben moeten betalen, wat de kosten aanzienlijk zou hebben verhoogd. Ik denk dat hun website duidelijker moet zijn over het land van verzending.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2023
Lange levertijd, relatief duur en de kwaliteit van het model laat te wensen over.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
Lange levertijd en moeizame communicatie. Uiteindelijk wel de bestellingen ontvangen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2023
Product was slecht verpakt en één item was beschadigd. Het bleek beschadigd te zijn voordat het werd verzonden. Ze hebben nooit aangeboden om iets terug te betalen, behalve een kleine $14 verzendkosten. Behoorlijk triest
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2023
dit model was eenvoudig te monteren. levertijden iets te lang. ik zal blijven bestellen. michael
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/02/2023
verzendingskosten 5 euro hoger dan elders .
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2023
Ik vond het een mooi product, maar dit was een cadeau en werd geleverd in een doos met een foto van het artikel op de buitenkant. Mijn vrouw kwam eerder thuis dan ik en zag de doos. Ik was hierdoor echt gefrustreerd. Het product was prima. Heel mooi zelfs. Maar ik kreeg niet de optie om aan te geven dat het een cadeau was en ik ging ervan uit dat het in een normale bruine doos zou zitten. Dit was behoorlijk teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/02/2023
Zeer slecht advies, ik heb een ander product ontvangen dan ik had besteld en dit is helaas twee keer gebeurd. Ik heb het product teruggestuurd en wacht nog steeds op bericht over vervanging of een eventuele terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je bericht. Kunt u een e-mail sturen naar [email protected] om uw situatie te beschrijven? We hebben niets gevonden aan onze kant. We zullen een oplossing zoeken. Hartelijk dank!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2023
ietwat lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2023
Allemaal correct Dank u.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2023
Goed
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Correcte site, maar let op als het afleveradres afwijkt van het factuuradres!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/03/2023
Het spijt me, maar er is nu twee keer een artikel verstuurd dat niet het gevraagde artikel was. Ondanks herhaalde waarschuwingen is dit niet gecorrigeerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je bericht. Zou je een e-mail kunnen sturen naar [email protected] om je situatie te beschrijven? We hebben niets gevonden aan onze kant. We zullen een oplossing zoeken. Hartelijk dank!
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2023
Helaas braken de poten van een figuurtje af tijdens het verzenden zulke fijne kleine onderdelen zouden iets beter verpakt moeten worden samen met de helikopter romp E-sky Bell 222 alles was zeer goed verpakt ik ben er tevreden over MFG
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Zeer lange levering
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/03/2023
De website is prima maar aftersale is niet goed. Kocht airbrush die niet goed functioneerde. Maar ze konden niets voor mij doen want de airbrush was één keer gebruikt en dan mocht het artikel niet worden teruggezonden.Vreemd want je moet zo'n artikel toch een keer proberen om er achter te komen dat het product niet goed functioneert. Ik heb nu maar op eigen kosten elders nieuwe onderdelen besteld. Ik denk dat ik hier niet snel meer iets koop, jammer want ze hebben best veel artikelen.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht en uw feedback. We zullen hier in de toekomst rekening mee houden met betrekking tot retourzendingen. Het spijt ons zeer voor deze situatie en we konden op dat moment geen betere oplossing vinden. Mocht u toch een retourzending willen doen, stuur dan een bericht naar onze klantenservice [email protected] en wij geven uw machine aan onze specialist hier om er naar te kijken. Gelieve ons op de hoogte te houden. Hartelijk dank!
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2023
Betere informatie over de status van de bestelling en verzending. Een verkorting van de wachttijd voor de aankomst van goederen zou op prijs worden gesteld.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/02/2023
Het probleem is dat ik graag alle modellen die je hebt, om snel op te laden, maar het is al bijna twee maanden en ik heb nog niet ontvangen van de bestelling, wanneer het zal aankomen, zal ik niet eens willen doen, om deze reden zal ik voorkomen dat het kopen van een meer product, en niet om te zorgen voor de levering eenmaal geleverd aan de vervoerder.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2023
Hallo, ik heb mijn pakket ontvangen, maar de bestelling klopt niet. Ik had een 1/10 short race body besteld, en ik heb een veel kleinere schaal body ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2023
De selectie is goed, de prijzen zijn een beetje hoog, maar het is een goede winkel.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2023
Prettige website, communicatie kan beter. Pas na mijn eigen verzoek werd de verzending netjes opgelost. Maar was mooier geweest als dit bedrijf dat eerder zelf had opgepakt. Alles ontvangen dus uiteindelijk wel tevreden.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2023
Snelle levering
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/02/2023
Zeer lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je belangrijke bericht. Ik heb gemerkt dat een van de producten er lang over heeft gedaan om ons te bereiken, waardoor de verzending van de hele bestelling is vertraagd. Het spijt me vreselijk :( Ik hoop dat je een fijne dag hebt,
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2023
Allemaal heel correct. De prijzen leken me wat hoog.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/03/2023
Ik heb extra betaald om het eerder te krijgen en het kwam veel later. En ze wilden me geen oplossing geven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons zeer voor deze situatie, die buiten onze macht ligt. We zullen de informatie doorgeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor deze situatie, maar helaas hebben we niet veel andere oplossingen van onze kant. Wel kunnen we je ter compensatie een waardebon van € 5 aanbieden die geldig is voor alle toekomstige bestellingen met de code SAVCOM5. Nog een fijne dag!
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2023
Er ontbrak niets, maar het plastic in de doos was kapot. Alsof het al eerder was geopend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/02/2023
De artikelen worden geadverteerd als op voorraad, bij de leverancier wel, maar niet bij 1001 hobbies, wat resulteert in een ietwat lange levertijd, wat jammer is, zoals bij veel bedrijven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2023
Geweldige site, veel uitgelichte producten, hoewel ze niet altijd allemaal beschikbaar zijn en helaas zijn de prijzen een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/03/2023
Bedankt voor uw snelheid ....Mais het pakket was verbrijzeld gelukkig was er een flacon zonder belang anders denk ik dat dit pakket niet zou zijn aangekomen op bestemming .... en vooral dat de grootte van de doos voor de kleine bestelling was onevenredig .....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2023
Perfecte levering en conforme producten, behalve de F4F die een decal miste vergeleken met de foto. Probleem opgelost dankzij scraps.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/03/2023
I didn’t receive my order SCUBFJLKQ correctly. One Item was missing, then I sent a e-mail on 16/03/2023 explaining the situation and received an automatic message saying that the service 506065 was opened. But so far I didn’t get any answer from 1001hobbies after 5 days.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns schrecklich leid, dass dies passiert ist. Es ist unmöglich, Ihre E-Mail zu finden :( Können Sie uns eine Nachricht an [email protected] schicken, idealerweise mit Fotos der erhaltenen Produkte? Wir werden uns schnell darum kümmern. Vielen Dank!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/02/2023
Ik maak me altijd een beetje zorgen als ik moet bestellen bij een website die ik niet zo goed ken. Er was echter geen vergissing.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/02/2023
Ik ben blij met het product en de prijs, maar ik vond de verzending een beetje duur en het duurde 3 tot 4 weken voordat ik het product ontving. Ik zal het bedrijf overwegen voor andere producten die ze beschikbaar hebben en die aan mijn behoeften voldoen, maar de extreem lange tijd om het product te ontvangen is zeker een nadeel. Ik kan de beoordeling van vijf sterren op dit formulier ook niet veranderen, ik zou zeggen dat drie sterren meer op zijn plaats is. Oeps ik heb net uitgevonden hoe ik de waardering kan veranderen in 3 sterren.... maar dat had me geen 5 tot 10 minuten moeten kosten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2023
Eerste ervaring met hobby's, tevreden omdat ik het gevraagde artikel heb ontvangen.
Minder tevreden vanwege de tijd van ongeveer twee maanden en verschillende herinneringen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2023
zou heel goed zijn, ware het niet dat de laatste kleurvolgorde in het niets verdween
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/02/2023
Grote selectie, hoge prijzen, geen reactie op een e-mail.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons als de situatie niet goed is gegaan. Waarschijnlijk hebben we deze e-mail niet gezien. Zou je ons je vraag opnieuw kunnen sturen naar [email protected]? Hartelijk dank!
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2023
Bedankt voor het leveren van een spel dat niet beschikbaar is voor mij in de Verenigde Staten! Ik wou alleen dat het product betere trackinginformatie had, want het zei dat het op een vrijdag in mijn land was en de volgende week op woensdag aankwam. Ik weet niet zeker hoe dat kwam, maar ik nam aan dat het door de douane kwam. Verder kreeg ik wel wat deukjes en krommingen op het spel, wat mij als verzamelaar tegenstaat. In de toekomst zou 8li liever meer bescherming willen. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2023
Beschrijving is notdürung foto's zeer slecht over accu kappazität geen informatie
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2023
Niet ontvangen wat ik besteld had, kleine onbeschilderde onderdelen geleverd 🥴
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt me te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed. Ik heb contact opgenomen met de verantwoordelijke om de productomschrijving aan te passen en duidelijker te maken dat het om onbeschilderde figuren gaat. Hartelijk dank en nog een fijne dag
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 