English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Opmerking: 4 van 5
Van bestelling tot levering, alles was perfect.
De prijs was prima.
Vertaalde beoordelingen
De prijs was prima.
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Goed product Jammer dat de verpakkingsdoos is gescheurd en de modeldozen heeft beschadigd
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
na vijf weken ,wat wel superlang is ,kreeg ik eindelijk de bestelling binnen . helft van de stickers was tekort . jammer ,maar mij niet meer gezien . ik stuurde een mail ,maar kreeg tot op heden geen antwoord
A
Opmerking: 4 van 5
Niet de juiste bestelling ontvangen Jammer dat alles tot nu toe perfect was Als uw collega Laure contact met mij kon opnemen Bedankt
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Bestelling perfect , beetje lange levertijd.
G
Opmerking: 4 van 5
prima levering op tijd en keurig verpakt
V
Opmerking: 4 van 5
Sommige kussentjes gaan er niet af, ze zitten aan elkaar vast en ik moet ze doorknippen om ze te scheiden. Voor de rest bedankt. .Anne
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
De verpakking was erbarmelijk en de vitrine was duidelijk kapot, ik heb hem geclaimd en nooit meer iets van ze gehoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons zeer voor deze situatie. Als we niets van je hebben gehoord, is het zeer waarschijnlijk dat we je bericht niet hebben geregistreerd. Zou je ons een e-mail met foto's van het betreffende raam kunnen sturen naar [email protected]? We zullen dan een oplossing vinden. Hartelijk dank en nog een fijne dag
C
Opmerking: 4 van 5
Het product was perfect, precies zoals ik het wilde hebben. Het kwam op tijd en daarom was mijn ervaring goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Nauwkeurige, tijdige levering, gemiddelde prijzen!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Ik was eerst sceptisch, maar het lijkt een gerenommeerd bedrijf te zijn. De verzending duurde een week langer dan aangegeven, maar OK.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Mail met vragen worden niet beantwoord.
Produkt is goed.
Prijs is duidelijk mag je zelf goed vinden vind ik.
Bezorging is Okay, niet supersnel.
Produkt is goed.
Prijs is duidelijk mag je zelf goed vinden vind ik.
Bezorging is Okay, niet supersnel.
C
Opmerking: 3 van 5
Zeer slechte levering door het postkantoor
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs voor het gekochte model, arriveerde relatief snel met uitstekende verpakking, wel wat hoge verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
eerste en laatste ervaring met deze handelaar. mijn rekening wordt gedebiteerd hoewel het item niet beschikbaar is, het pakket wordt verzonden door de vervoerder hoewel het geen 20 gram weegt, de vervoerder levert aan een relaispunt dat ik niet heb gekozen, kortom, zeer slecht ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo en bedankt voor uw feedback, die erg belangrijk voor ons is. Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet bevredigend was. Wat betreft de beschikbaarheid van een artikel, dit wordt over het algemeen aangegeven op onze site: of het is "op voorraad" en onmiddellijk beschikbaar", of "verzonden binnen XX dagen", in welk geval er een iets langere wachttijd is. Soms kan een product nabesteld zijn, in welk geval de levertijd langer kan zijn. Neem in zo'n geval per e-mail contact op met onze klantenservice op [email protected], die u graag te woord zal staan. Wat het gewicht van het pakket betreft, zal ik de informatie doorgeven: een eenvoudige brief had inderdaad voldoende kunnen zijn. Ten slotte, wat betreft de keuze van Mondial Relais, daar kunnen we niets aan doen: het is een probleem dat Mondial Relais betreft en een van zijn verkooppunten die verzadigd of gesloten was, waardoor u het adres moest wijzigen. Nog een fijne dag!
V
Opmerking: 4 van 5
. Vrij goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Vertraging een beetje lang maar toch correct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ben erg ontevreden, dit is de tweede keer dat ik bij deze site bestel en beide keren was er vertraging in de levering. Product besteld op 16 juni ontvangen op 8 juli. Er komt geen derde bestelling. Voor een site die aanbeveelt om Frans te kopen, zou je in staat moeten zijn om binnen maximaal 3 dagen te leveren. Comprenne qui pourra!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bonjour , maquette commander sans problème , le seul soucis c'est le temps d'attente pour la livraison presque 15 jours alors que d'autre site livre entre deux et 5 jours maxi même les Belges livre plus vite . si non a part cela on est prévenue de l'arrivée du colis si non un bon site de maquette qui reste pas donner niveau prix.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets bijzonders te melden, ondanks een kleine vertraging in de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat er geen melding was dat het gekochte product niet op voorraad was. Daarna goede communicatie van het team. Toen het product eenmaal beschikbaar was, was de levering snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
trage en ongespecificeerde bezorgservice bij het bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket kwijtgeraakt, maar toen het opnieuw werd gelanceerd, kwam het pakket snel aan, erg blij met het beeldje :)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het is jammer dat deze keer, omdat de verpakking flexibel was, de slecht beschermde inhoud werd geplet. Ik raad het nog steeds aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik was graag gecontacteerd geweest in plaats van het zelf te moeten doen, bang dat ik niets zou ontvangen. Geen follow-up, wat jammer is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo en bedankt voor uw bericht. We betreuren deze situatie ten zeerste. Het is waar dat wanneer een leverancier de beschikbaarheid van een product aanpast, en nog meer wanneer een product niet beschikbaar is, wij hier geen melding van ontvangen. We denken momenteel na over een manier om deze updates te verkrijgen, zodat we proactiever kunnen zijn voor onze klanten. Nog een fijne dag!
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over de service en de aankoop. Er ontbreekt alleen één ding voor de vijfde ster. Ik wil graag een verzendkanaal waarmee ik de verzending en levering kan volgen. Nog steeds een positieve ervaring.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Voor een kit van £15,00 was de eindrekening inclusief verzendkosten en belasting meer dan £25,00. Niet mijn idee van een goede prijs. De levering was echter erg snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. We zullen rekening houden met je feedback. Nog een fijne dag!
A
Opmerking: 4 van 5
Vertragingen een beetje lang, maar serieuze levering
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Teveel onbegrijpelijke mails en zeer lang afwachten.
A
Opmerking: 3 van 5
Levertijd een beetje lang, maar vooral geen reactie op e-mails of telefoontjes. Onmogelijk om contact met ze op te nemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is goed georganiseerd maar misschien een beetje verwarrend.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Het is dat ik voor deze site een waardebon heb gekregen anders had ik al nooit via deze site besteld. Maar achter blijken het nog gewoon oplichters ook.
1. Gratis bezorgen vanaf besteding 100 euro, best hoog maar bij zo’n winkel zit je daar toch al gouw aan. Ik bestel hier voor 160 euro en gebruik mijn waardebonnen. Maar die wirden niet gezien als geld maar als kortingcode dus mag je vervolgens nogsteeds transportkosten betalen. Belachelijk
2. Je besteld een aantal dingen, de helft worde geleverd, namelijk al het kleine spul, maar het grote en dure bouwpakket kan je vergeten. Als je hier vervolgens contact voor opzoekt met de klantenservice krijg je reactie of je foto’s kan sturen want het hoort in de doos te zitten. Inmiddels al 2 keer gereageerd en 2 weken verder en nooit meer iets gehoord. Koop hier nooit iets!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1. Gratis bezorgen vanaf besteding 100 euro, best hoog maar bij zo’n winkel zit je daar toch al gouw aan. Ik bestel hier voor 160 euro en gebruik mijn waardebonnen. Maar die wirden niet gezien als geld maar als kortingcode dus mag je vervolgens nogsteeds transportkosten betalen. Belachelijk
2. Je besteld een aantal dingen, de helft worde geleverd, namelijk al het kleine spul, maar het grote en dure bouwpakket kan je vergeten. Als je hier vervolgens contact voor opzoekt met de klantenservice krijg je reactie of je foto’s kan sturen want het hoort in de doos te zitten. Inmiddels al 2 keer gereageerd en 2 weken verder en nooit meer iets gehoord. Koop hier nooit iets!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo en bedankt voor je bericht. Het spijt ons erg van deze situatie. Ik zie dat er op 28/06 een e-mail van onze klantenservice naar u is verzonden, maar deze is niet beantwoord. Kunt u bevestigen dat u deze e-mail heeft ontvangen? Wat betreft de verzendkosten, er zijn verschillende voorwaarden nodig om hiervan te kunnen profiteren: het is alleen bij verzending door Mondial Relay, en onder de voorwaarde dat de afmetingen van het pakket aan hun normen voldoen. Voor het ontbrekende artikel zal ik de klantenservice opnieuw informeren, zodat ze contact met je kunnen houden. Nog een fijne dag!
A
Opmerking: 1 van 5
2 weken om een bestelling te ontvangen is zielig en onaanvaardbaar. Een ernstig gebrek aan professionalisme.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons voor de vertraging die buiten onze macht ligt. Het is een probleem dat we hebben met deze vervoerder, die beweert "zuinig" te zijn. Omdat we veel negatieve feedback hebben ontvangen, gaan we op zoek naar een andere vervoerder om de best mogelijke levering te garanderen. Nog een fijne dag!
V
Opmerking: 4 van 5
Het werd binnen een week verzonden, zoals aangegeven. Het kwam goed verpakt aan. Het product zelf was helaas niet helemaal de kwaliteit waar ik op gehoopt had, maar daar kan 1001Hobbies niets aan doen. Zou hier weer bestellen
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de helft van mijn bestelling niet eens gekregen maar wel voor betaald. Ik wil wil eigenlijk mijn geld terug.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je bericht. We betreuren deze situatie ten zeerste. Kunt u alstublieft een bericht sturen naar [email protected] waarin u aangeeft welke artikelen ontbreken? Hartelijk dank!
A
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
1001 Hobbies heeft een breed assortiment aan producten, waarvan ik er een aantal nog op geen enkele andere onlinesite heb gezien. Hun service is redelijk snel en betrouwbaar gezien de afstanden en hun prijzen zijn niet onredelijk. Ze reageren op problemen met bestellingen en handelen deze naar tevredenheid af.
Vertaalde beoordelingen