English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
levering te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De ontvangen bestelling komt niet overeen met wat er op de site wordt aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Mijn bestelling werd snel geleverd. Helaas waren de kleurnummerlabels over alle kleuren geplakt. Het was erg tijdrovend om deze stickers eraf te wassen zonder de stickers eronder te beschadigen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Een voorraad bestelling die ipv drie dagen bijna 14 dagen duurt. Waarschijnlijk heeft 1001 hobbies het product eerst zelf uit Japan moeten bestellen en daarna naar mij verstuurd. Echt treurig als het artikel wordt weergegeven als voorraad waarbij het brievenbus pakketje ook nog eens minimaal 6,95 moet kosten. Dit was mijn eerste en ook mijn laatste bestelling bij 1001hobbies.
C
Opmerking: 3 van 5
Er waren een paar problemen met de voorraad van sommige producten dus het duurde even, maar zodra het verzonden was, kwam het binnen 3 dagen aan en in zeer goede staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Mijn voorbestelling werd een bestelling, ik ontving mijn product erg laat ondanks dat mij verzekerd werd dat mijn product op voorraad was. In de tussentijd was de prijs van het product met 2 cent gedaald (een verschil van 100€), waarna ik verzekerd was van een terugbetaling die ik pas na 2 maanden kreeg door een claim in te dienen. De informatie die ik aan de telefoon kreeg was in tegenspraak met die op de website, en uiteindelijk kreeg ik mijn product toen ik te horen kreeg dat de levering nog steeds 4 maanden te laat was en kreeg ik een annulering en terugbetaling van mijn bestelling aangeboden. Voor de rest is het product (Vecna-beeldje) perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een kapot 80€ figuurtje ontvangen. Nadat ik contact met ze had opgenomen, wilden ze me een waardebon van € 15 geven (voor een kapot figuur van € 80??). Omdat ik niet tevreden was, wilden ze dat ik het figuur vernietigde en een foto stuurde. Alleen dan had ik een nieuwe gekregen, dus ik nam liever de 15€ en repareerde het figuurtje met een beetje lijm, maar ik moet zeggen dat ik de verzending en de manier waarop het verpakt was absoluut verschrikkelijk vond.
Minstens 3 sterren omdat de support aardig is en snel antwoordt.
Vertaalde beoordelingen
Minstens 3 sterren omdat de support aardig is en snel antwoordt.
C
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de bestelling op de 10e geplaatst en nog niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Toen ik mijn bestelling plaatste zou er binnen 1week verzonden worden. Na 2 weken heb ik mijn bestelling gekregen. Op mijn berichten op jullie site werd niet gereageerd. Jullie zijn nog trager dan aliexpress. Ik bestel nooit meer iets bij jullie. Waardeloos zooitje.
G
Opmerking: 3 van 5
Er miste een spuitbusje Tamiya TS17. Ik heb dat gemeld, maar nog geen antwoord op gekregen.
A
Opmerking: 3 van 5
De eerste bestelling, geplaatst op 17/07/23, is aangekomen op 26/07/23. De tweede bestelling, geplaatst op 18/07/23, is nog steeds niet aangekomen (27/07/23). We moeten ons verbeteren!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
snelle levering
artikelen aan redelijke prijs niet overdreven
artikelen aan redelijke prijs niet overdreven
A
Opmerking: 4 van 5
xxxx
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levertijd. Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
service te lang voor laatste bestelling
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
We hadden een helikopter besteld voor onze zoon. De verpakking was al een keer open geweest en de afstandsbediening ontbrak. De tranen vloeiden aan de verjaardagstafel. Mijn zoon vraagt me elke dag of ik iemand van 1001 heb bereikt - helaas niet. Ik krijg nu het geld terug via Paypal. Nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Wegwezen! Deadlines worden niet gehaald, de klantenservice staat in freewheel-modus: niet in staat om te doen wat er van ze gevraagd wordt. Veel stress en vruchteloze e-mails. Gewoon verschrikkelijk! En dan moet ik op het laatste moment nog op zoek naar een vervangend cadeau, ook al had ik in maart 2 artikelen besteld voor een belangrijke verjaardag in juni... Help!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
decut par la qualité de la peinture, jeter un pot et l'autre pas tarder a faire de meme
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
De modellen waren een cadeau voor mijn man voor zijn verjaardag, dus ik heb extra betaald voor een cadeauverpakking. De cadeauverpakking liet echter veel te wensen over, het leek alsof ze er geen moeite voor hadden gedaan, dus ik moest het opnieuw doen. Verder snel en gemakkelijk.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Goed en netjes verzorgd. Maar vind de bezorg tijd erg lang. Zit zes dagen tussen en dat vind ik minder.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het bestelde artikel niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
De spullen zijn binnen, maar de communicatie over de levering liet te wensen over.
Als je ze belt buiten kantoortijd lijkt het alsof ze al twee jaar gesloten zijn.
Als je ze belt buiten kantoortijd lijkt het alsof ze al twee jaar gesloten zijn.
A
Opmerking: 4 van 5
Zoeken en bestellen zijn duidelijk en gemakkelijk. De informatie over de dag van levering is echter niet consistent tussen het pakket volgen en de informatie van de vervoerder.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, jammer dat het product niet op voorraad is en dat het zo lang duurt om het product te ontvangen ...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zoeken naar specifieke producten een beetje ingewikkeld
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
De bestelling was eenvoudig en kwam vrij snel aan. De inhoud was echter vies/stofachtig.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Telefonische service is onbereikbaar, belabberd dus als je wenst te reageren op je bestelling. Na terugvallen op de mail, komt er na geruim een week nog steeds geen respons. Slechte service vind ik... het bestelde is bezorgd, helaas met beschadigde doos.
Wederom door voornoemde kan ik geen contact leggen.
Wederom door voornoemde kan ik geen contact leggen.
C
Opmerking: 3 van 5
De advertentie voor gratis verzending lijkt misleidend omdat niet wordt uitgelegd wanneer het geldt en wanneer niet, afgezien van het minimale aankoopbedrag.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De vervoerder beschadigt de pakketten, wat jammer is, en het is niet de eerste keer. We moeten overwegen om van vervoerder te veranderen of aan de bel te trekken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de bestelling ontvangen die in de onderwerpregel wordt genoemd, maar ik ben zeer teleurgesteld. Van de vijftien potten Tamya-kleur zijn er namelijk maar twee geïdentificeerd, en voor de andere is er geen referentie. Omdat ik niet kleurenblind ben, heb ik er geen moeite mee om groen van geel te onderscheiden, maar het is niet zo eenvoudig om verschillende tinten van dezelfde kleur te onderscheiden. Een eenvoudige markering met een viltstift was voldoende geweest en kostte geen tijd. Dit was mijn eerste bestelling en ik ben bang dat het mijn laatste zal zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niet alle artikelen zijn goedkoop, sommige zijn zelfs uit de markt.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteit is echt top, zelfs na 2 maanden, wat ik al een lange tijd vind, kan de kwaliteit het goedmaken.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Het duurde 5 weken voordat de bestelling arriveerde.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Goed voor het beheren van Improve-kits. Snijder een beetje licht Gemiddelde penselen. Ik heb betere Raphaël penselen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd. Model arriveerde in goede staat. Minder beschermende verpakking dan bij de Oups Model-concurrent.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij met de kit, alleen de levertijd was wat lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De bestelling ging goed
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Levering duurde erg lang; batterij kapot; nu moet ik de defecte batterij terugsturen zodat ze kunnen zien wat het probleem is; ik heb het product in mei besteld en heb het tot vandaag, half juli, niet kunnen gebruiken; wie weet wat er nog gaat gebeuren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor deze situatie, die buiten onze macht ligt. Ik zie dat onze klantenservice zich inderdaad met de situatie bezighoudt, en ik vraag je te geloven dat we er alles aan zullen doen om snel een oplossing voor je te vinden. Aarzel niet om met ons te blijven communiceren via e-mail op [email protected]. Nog een fijne dag verder.