Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

De verzendkosten zijn misschien iets te hoog voor de bestelde apparatuur, maar verder is RAS

Gebrek aan precisie in de online catalogus; ik zal het uitleggen: als ik zoek, typ ik "Sovjet pantsermodellen uit de Tweede Wereldoorlog" in de zoekbalk, en de pagina verschijnt. In de filters klik ik op schaal 1/35, en er verschijnt een nieuwe pagina met een groot aantal modellen. Echter, zoals ik op de harde manier heb ontdekt, zijn niet alle items op deze pagina noodzakelijkerwijs uit de gevraagde periode (1939-1945). Sommige items zijn van na de oorlog, zelfs modern, en er is zelfs een doos met Japanse figuurtjes. Als gevolg daarvan kocht ik "per ongeluk" een BM-21 Grad Rocket truck ref. TU01028 uit de jaren 1960, denkend dat ik eigenlijk een BM13-16N ref. ICM 35512 kocht. Jammer, ik houd hem toch, maar ik heb niet het model dat ik wilde. Desondanks biedt de site een grote keuze aan items, maar het is een beetje te duur. Wat jammer! Bestelling geplaatst op 08 augustus, ontvangen op 09 via Mondial Relay en in perfecte staat. Perfect dus.

The client service did not respond by phone as well as no answer via web site forms. Even thought there is a great product catalog, description I am doubt I will ever try this webshop again.

De goederen waren kapot. Allemaal glazen flessen. Ik heb foto's gestuurd. Maar ik moest nog steeds alles terugsturen. Het duurde allemaal weken. Toen was één product niet meer verkrijgbaar. Het saldo heb ik nooit ontvangen! Ondanks een verzoek. Communicatie is het ergste. Zodra hier een probleem ontstaat, is alles zinloos.

Geen zorgen met deze bestelling. Ik wacht op de levering van mijn laatste bestelling om echt mijn mening te geven.

De kwaliteit is erg goed, maar de levering is een beetje traag.

Levering 24 uur eerder dan verwacht. Geschikte verpakking. Materiaal zoals besteld

Ik heb mijn laatste bestelling erg laat ontvangen. De leveringen van E Bay en AMAZON zijn veel sneller. Ik zal niet meer bij jullie kopen.

Vandaag, 11 augustus, wacht ik nog steeds op mijn bestelling, die gepland stond voor levering op 1 augustus. Als ik de bestelling niet binnen een maand na de geplande datum ontvang, neem ik volgens hen opnieuw contact met hen op. Wat heeft het feit dat je de optie voor niet-aangekoppelde verzending hebt gekozen, te maken met het feit dat de bestelling op tijd aankomt? Kunt u dit voor mij verduidelijken, de bestelling is betaald.

Ik heb twee constructies gekocht, maar als ik had geweten dat het alleen in het Duits werd uitgelegd, had ik de aankoop nooit gedaan, ook omdat ik niet voor de eenvoudigere heb gekozen....peccato....ze zijn nieuw en liggen nog in de kast.

Ik heb 2 artikelen besteld. Ik ontving slechts 1 van de artikelen en moest voor beide artikelen betalen.

De site is goed, makkelijk om het product te kiezen en te bestellen. De levertijd is echter te lang voor een niet onaanzienlijke prijs.

1001hobbies doet haar werk zoals het hoort en volgt alles goed op maar de bezorger Delivengo is niet aan te raden. Het pakket kon niet bezorgd worden omdat mijn adres verkeerd was of ontbrak. Toen het uiteindelijk door onze vertrouwde postbode van Bpost bezorgd werd bleek er helemaal niets mis te zijn met mijn adres label ???? Begrijpe wie begrijpe kan.

wachtend op tamiya-verven die naar mijn huisadres worden gestuurd in plaats van naar een relaispunt? Ik heb het aan een van uw adviseurs verteld.

Kreeg een nat en gescheurd pakket, beschadigde decals en instructies, en support heeft nu 36 uur gehad en geen antwoord, dus ik ben helemaal niet blij. Ik heb 11,5 euro betaald voor de levering, speciaal omdat het door de carwash werd gebracht op weg naar mij, dus hoe moet ik me anders voelen dan walgelijk, ik was enthousiast om mijn F-8 crusader te bouwen, maar nu, ik... meh. de levering die het verpest heeft, heeft het voor mij ook een beetje verpest.

De kwaliteit was goed, maar de verwachting dat dit artikel een echte rugzak zou zijn, was een enorme teleurstelling en verspilling van $100 als ik nog steeds een andere rugzak moet kopen.

Dit was mijn eerste bestelling. Alles in perfecte staat tot nu toe.

Het beste was de prijs van dit specifieke model, maar ze zijn vaak niet concurrerend in prijs. Het is niet duidelijk wanneer je bestelt, maar het wordt verzonden vanuit Europa, wat betekent dat de levering vertraging oploopt. Het ergste was dat het alleen in bubbeltjesplastic was verpakt, dus vatbaarder voor schade en de postbode vroeg me naar de kit, die hierdoor al snel duidelijk zou kunnen zijn.

De bestelling is niet aangekomen en toen ik het bedrijf hiervan op de hoogte bracht, was de reactie niet echt aangenaam. Op dit moment ben ik helemaal niet blij met 1001hobbies en tenzij de fout wordt hersteld, zal ik nooit meer zaken met ze doen en zal ik het bedrag van mijn creditcard aanvechten. Ik hoop dat alles goed wordt afgehandeld.

Bestelling slechts gedeeltelijk voltooid, maar volledige prijs betaald.

In eerste instantie was ik niet zo onder de indruk, maar na 1 e-mail werd mijn tank op tijd en goed verpakt geleverd. Zou het aanbevelen.

🫵🫵 het duurt iets langer, maar verder is alles in orde

Ik was op zoek naar een onderdeel om mijn CC-01 Build af te maken. Ik kwam bij 1001 Hobbies terecht omdat op hun website stond dat ze het onderdeel op voorraad hadden. Ik plaatste mijn bestelling en ontving het onderdeel binnen drie weken. Ik zou 5 sterren geven, maar het verzendbedrijf dat ze gebruiken gaf geen trackingnummer, alleen een geschatte leverdatum. Mijn bestelling kwam 5 dagen na de geschatte leverdatum. Als je van plan bent om iets bij hen te bestellen, wees dan geduldig. Ik geloof ook dat ze in Europa gevestigd zijn. Als je net als ik vanuit de VS bestelt, kan het ongeveer drie weken duren voordat je je bestelling ontvangt.

Ik heb meer dan 1 maand op mijn bestelling moeten wachten, hoewel er een verzendtijd van maximaal 1 week was aangegeven. Ik schreef het supportteam aan en kreeg pas dagen later antwoord. Maar het product was goed

Aanbod is heel ruim, goede kortingen.

Goed georganiseerde site; redelijk punctuele levering

Ik bestelde een low-wind kite, die niet op voorraad was toen ik bestelde, maar het leek goed om een week te wachten. Op de een of andere manier leek het niet mogelijk om het binnen een redelijke tijd te krijgen. Ik had een extra goedkopere vlieger besteld, aan de ene kant zou de levering dan gratis zijn, aan de andere kant zou het artikel speelgoed voor mijn kind kunnen zijn. Uiteindelijk had ik alleen de 'speelgoedvlieger' EN moest ik verzendkosten betalen. Bovendien moest ik tegen ze 'schreeuwen' om het volledige bedrag terug te krijgen (minus de verzendkosten voor het goedkopere artikel waarin ik veel minder geïnteresseerd was...). Samengevat geen bevredigende ervaring.

Besteld op 18/07/23, geleverd op 03/08/23. Volgens een manager duurt het minimaal een week per levering, 16 dagen om mijn bestelling te krijgen, TO BE IMPROVED. Ik heb 6 keer geprobeerd telefonisch contact op te nemen, onmogelijk, niemand neemt op. Ik heb 3 e-mails achtergelaten, waarvan de laatste met mijn telefoonnummer, en ik werd teruggebeld. VERBETERD

De verzending was erg traag...De stickers zaten over de verfetiketten en toen ik ze eraf probeerde te trekken, namen ze het etiket mee, dus het was erg moeilijk om uit te zoeken welke tinten welke waren...verder was de verpakking erg goed.

Duidelijke site, redelijk snelle levering.

1001 was de enige plek waar ik dit product kon krijgen omdat niemand anders het op voorraad had. Ik was een beetje in de war omdat mijn bestelling uit het buitenland kwam, maar het kwam binnen een redelijke tijd aan, de prijs was goed en ik werd op de hoogte gehouden van de levering. Ik ben blij om op hun website te zien dat ze AMT car kits op voorraad hebben, waarvan sommige daadwerkelijk op voorraad zijn, de prijzen hiervan betekenen dat ik ze binnenkort zal bestellen.

Het product arriveerde zonder sommige onderdelen onmiddellijk gemeld aan mij en ik kreeg te horen wat ik moest doen, weer op maandag, toen hoorde niemand meer wat.

Ze vermelden artikelen op hun website die ze niet hebben. Ik wil niet zeggen dat het oplichterij is, maar het komt aardig in de buurt. Ze negeerden mijn e-mailinstructies met betrekking tot mijn bestelling en ondernamen hun eigen acties. Erg teleurstellend.

Duidelijke homepage. Bestelling en verzending verliepen vlot. Ik werd ongevraagd op de hoogte gebracht van een vertraging in de levering.

zeer goed

Alles goed, product komt overeen met de beschrijving. Onvoldoende cadeauverpakking en levertijd iets te lang.

Alles is in orde

De speciale radartoren die ik bij vorige bestelling kocht , duur en kwaliteit trekt op niks voor een verzamelaar-bouwer .Om zoveel bestellingen bij u te doen is dit echt zeer pover resultaat ,laat echt te wensen over .

Prima website, grote collectie, klantenservice duurde wel een aantal dagen voor ik een reactie had, maar was verder goed geholpen.

Mijn bestelling was meer dan een maand te laat en ik kon geen precieze leverdatum krijgen!