Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Maxence G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2023
Zeer goede service, niets meer over te zeggen
Vertaalde beoordelingen
F
Frederick D. A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/08/2023
Dit is de meest verwarrende hobbywebsite die ik ooit heb bezocht. Het is gewoon slecht georganiseerd. ER IS GEEN LOGISCHE METHODE OM EEN PRODUCT TE IDENTIFICEREN.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2023
Het product is perfect. Verzendtijd en ontvangst een week langer dan verwacht en de tracking informatie bij 1001hobbies erg schaars en ze beantwoorden niet wat je ze vraagt, klantenservice laat te wensen over.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/09/2023
Snelle orderbevestiging. Daarna radiostilte. Als ik het niet had opgevolgd, weet ik niet wanneer we zouden zijn geleverd!
Vertaalde beoordelingen
Ó
Óscar D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
Ik bestelde het begin augustus en het kwam half september aan, na 2 mislukte leveringen en het zelf moeten protesteren, zonder dat iemand me vertelde wat er mis was :((
Vertaalde beoordelingen
T
Tijl V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Is een leuke site.Kreeg mijn product zelf een dag te vroeg.
Zal er zeker nog bij bestellen.
S
Stéphane R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2023
Vlotte transactie
Vertaalde beoordelingen
I
Iole R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/09/2023
Ik heb geen terugbetaling ontvangen voor het product waarvoor ik heb betaald en dat ik niet heb ontvangen, alleen een tegoedbon! Betekent dit dat ik opnieuw moet kopen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
P
Paul H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2023
Goed geprijsd, goed verpakt, het duurt alleen even voordat het aankomt, maar het is het wachten waard.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
F
Fabrice P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2023
Niets aan te merken op de bestelling. Goed verpakt, goed beschermd, geen zorgen. De trackinginformatie klopte helemaal niet... het is een beetje gênant.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2023
bestelling uiterlijk op tijd geleverd, en goed beschermd ook.
Vertaalde beoordelingen
F
Fernando De La V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Het duurde even voordat het aankwam, maar verder was het perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2023
Deadlines niet gehaald Platform reageert niet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/08/2023
Ontvangen in meer dan 2 weken hoewel alles op voorraad was. Teleurstellende eerste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2023
moeilijk om de bestelling te volgen en niet erg nauwkeurig...
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
De producten voldeden niet aan mijn verwachtingen en de levertijd was veel te lang.
Vertaalde beoordelingen
L
Loic L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/09/2023
De tijd tussen aankoop en verzending is relatief lang. Afgezien daarvan, niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2023
Levering conform maar met een kleine vertraging ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel Ángel V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2023
De levering is erg traag. Toen ik het ontving wist ik niet meer wat ik had besteld. Ik heb alleen verf besteld, dus ik kan niets zeggen over de rest.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/09/2023
Ik raad deze site niet aan, mijn bestelling was slecht voorbereid, een product niet geleverd hoewel op voorraad, de andere producten incompleet, levertijden niet gerespecteerd, ik moest mijn incomplete bestelling terugsturen en terugbetaald krijgen via PAYPAL, ik raad je aan om deze betaalmethode te gebruiken in geval van problemen met hen. Ze zijn onbereikbaar aan de telefoon en antwoorden niet altijd snel of vergeten zelfs te antwoorden. Bovendien is er een factureringsfout, een onnauwkeurig totaal en een onjuist pakketnummer, waardoor traceren onmogelijk is! Ik wens je veel succes!
Vertaalde beoordelingen
R
Roland S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/09/2023
accepteert bestellingen zonder voorraad.
Vertaalde beoordelingen
R
Roberto C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
Te lange levertijd, als een artikel niet beschikbaar is, moet de levertijd voor het voltooien van de bestelling worden aangegeven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
A
Alessandro M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2023
Alles is uiteindelijk goed gegaan, je hebt wat problemen met artikelen die je vooraf bestelt, omdat de wachttijden niet duidelijk zijn. Voor de rest werkte het callcenter en gaven ze me ondersteuning.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
D
David V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2023
Uitermate lange levertijd, 24ml flesjes besteld en 18ml ontvangen. Hele trage reactie.
W
Wayne H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2023
Verzenddoos kan beter
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/08/2023
Ik wachtte meer dan een maand op een onderdeel dat ik nodig had en kocht meer dingen om gratis verzending te krijgen.Uiteindelijk vertelden ze me dat ze de onderdelen waarin ik geïnteresseerd was niet hebben en ze zullen ze niet meer hebben.Ik kreeg onderdelen die niet belangrijk waren voor mij, maar in de factuur stuurden ze me ook dingen die ik niet kreeg.Uiteindelijk veel wachten, ze verkopen iets dat ze niet hebben, ze factureren dingen die ze je niet sturen, en al dit wachten meer dan een maand, ik bestelde alles bij een andere winkel in Polen, super hobby, en ik kreeg het.Ik heb alles besteld bij een andere winkel in polen,super hobby,en het kwam binnen 4 dagen,ik geef 2 sterren voor het hebben van iemand bij de klantenservice die spaans sprak als je geen frans spreekt,de winkel is in frankrijk.
Vertaalde beoordelingen
J
Janssens M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Zie mijn vorige beoordelingen. Moet altijd mijn zelfde tekst herhalen.
G
Gerhard S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
Prijsprestaties in orde. Alleen de pakketopvolging is alleen in het Frans en kan niet in het Duits worden opgeroepen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Jaap B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
Bestelling is prima verlopen. Geen problemen.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2023
Meestal gaat alles goed, maar bij deze laatste bestelling bestelde ik twee exemplaren van dezelfde vitrine. Ze stuurden me er maar één in een aparte verpakking van de rest van de bestelling en ze wisten niets over de andere. Ongeveer een maand geleden heb ik contact met ze opgenomen om te zien hoe we dit konden oplossen, ze vertelden me dat het bedrag zou worden gecrediteerd op mijn rekening en tot op de dag van vandaag weten ze nog steeds van niets.
Vertaalde beoordelingen
M
Melanie T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/09/2023
Contact gehad via de mail via klanten service om te vragen waar het artikel blijft
Ik wist niet dat het uit Frankrijk moest komen maar dan krijg je zo bot en onbeleefd antwoord.
Ik heb hun er op gewezen dat ik niet gecharmeerd bent van hun reactie .
Dus wil bij deze wel een klacht in dienen!
A
Angelo M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Verpakking niet compleet met de benodigde kleuren zoals beschreven in de productpresentatie
Vertaalde beoordelingen
A
André S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2023
Waarom de systematische vertragingen bij het voorbereiden van bestellingen?
Vertaalde beoordelingen
M
Marcel-Gaston F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/08/2023
De levertijd was te lang. Bovendien is mijn bestelling incompleet verzonden. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Manuel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2023
Op 5 augustus bestelde ik verf en vierkantjes bij Evergreen. Denk je dat ik dat gedaan zou hebben als ik had geweten dat het op 13 september zou aankomen? De zending moet per schildpadkoerier zijn verzonden, het duurde 10 dagen voordat het pakket in Parijs aankwam. Het duurde 10 dagen voordat het pakket van Parijs in Spanje aankwam. Ik denk niet dat ik ooit nog bij ze zal kopen.
Vertaalde beoordelingen
T
Tommaso M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Eerste en laatste keer dat ik op deze site bestel
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
De bestelling heeft lang op zich laten wachten
Vertaalde beoordelingen
M
Mateusz B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2023
Het duurde lang om me te bereiken.
Vertaalde beoordelingen
D
David M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/08/2023
Geeft geen tracking-informatie. Geen geloofwaardige ETA. Het duurde lang voordat het hier was. Ik zal geen zaken meer met ze doen.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/09/2023
Perfecte levering, maar het product is niet erg effectief en is breekbaar. Ik zou het niet opnieuw gebruiken.
Vertaalde beoordelingen