English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed verpakt en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenM
Opmerking: 3 van 5
Te veel wachten. Ontvangen 1 maand na bestelling.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
prima, transportkosten een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Ik vroeg om een artikel in de 1/24 schaalcatalogus en toen ik het ontving was het 1/32, ik vroeg om documentatie voor de retourzending en het artikel dat ik ontving was verkeerd, ik betaalde het verschil om een ander artikel te kopen en ze vroegen me verschillende keren om de betaling die al was gedaan, zoals ze erkenden in een telefoongesprek, ik ontving het artikel hoewel te laat maar toen vroegen ze me verschillende keren om de betaling van de eerste bestelling die ze me verkeerd stuurden. Het is niet om minimaal tevreden over te zijn, het was de ene mislukking na de andere en het is jammer omdat ze artikelen hebben die me interesseren maar met deze ervaring ga ik elders kijken.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Snel en correct geleverd. De website is erg uitgebreid en daardoor wat onoverzichtelijk, maar alles is te vinden!
L
Opmerking: 3 van 5
Neen
M
Opmerking: 4 van 5
goede service, maar de website was soms traag en ik kreeg een product te zien als beschikbaar op de ene pagina, maar het was niet beschikbaar op een andere pagina. Maar ik kon het wel kopen, dus alles is goed.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Alles was er, maar we moesten meer dan 15 dagen wachten op de bestelling!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
J
Opmerking: 4 van 5
Goede site, goed gevulde producten en redelijke prijzen. Het slechte is dat het vinden van een specifiek product ingewikkeld is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
P
Opmerking: 3 van 5
Probleemloze levering, maar de aanvulling van bepaalde producten lijkt een paar problemen te veroorzaken. Het voorraadbeheer moet misschien worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
F
Opmerking: 4 van 5
Een fout in de bestelling, het verkeerde product geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
R
Opmerking: 4 van 5
Ik heb al een paar keer eerder bij deze winkel besteld, en deze keer kwam het model met een omdoos om het te beschermen (bij andere gelegenheden niet), dus dat is goed. Helaas is de verzending een beetje traag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
T
Opmerking: 4 van 5
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
P
Opmerking: 3 van 5
De site en beschikbaarheid zijn 5 sterren, maar het aanbod van verf gewijd aan het gekochte model dat er niets mee te maken had, verlaagt het gemiddelde
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering kwam een beetje laat met speciale levering, maar het kwam in goede staat aan en de kwaliteit van de figuren is geweldig in het echt. Al met al een goede ervaring en ik zou hier weer kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
L
Opmerking: 4 van 5
Zeer laag
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
M
Opmerking: 4 van 5
Alles goed geregeld en er is genoeg om uit te kiezen levering ook goed de email over wanneer t arriveert.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
F
Opmerking: 4 van 5
Perfecte levering op tijd! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
Ik heb twee bestellingen bij jullie geplaatst en beide keren kreeg ik een bestelde naamkleur in plaats van één. Dus niet al te blij
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
J
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn mening al gegeven en gezien de reactie die ik heb gekregen zal ik niet meer zeggen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
M
Opmerking: 4 van 5
Op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Zorgvuldig verpakt en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
goede keuze, snelle levering, alleen een beetje duur vergeleken met andere sites
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De informatie op de site op het moment van bestellen is niet altijd accuraat, maar de levering werd uitgevoerd in overeenstemming met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
1001 Hobbies houdt zich niet aan de leveringstermijnen en dat zorgt ervoor dat ik mijn aankopen moet verplaatsen naar andere modelbouwwebsites.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Contactverzoek Hartelijk dank voor uw opmerking. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit incident onder de aandacht te brengen en wij bieden u onze excuses aan. Neem contact op met de klantenservice op [email protected]. Bedankt voor uw tijd. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Opmerking: 3 van 5
De out-of-stock situatie was slecht aangegeven, wat resulteerde in 3 weken wachten, 1 open en incomplete doos en geen reactie op mijn e-mail... 2 modellen besteld, waaronder een 1/72 plastic tank. Ik zag de out-of-stock situatie niet op de laatste omdat de informatie niet erg zichtbaar was en een groene stip toonde wanneer het item niet op voorraad was... Dus ik ontdekte de 3 weken wachttijd, zelfs voor het tweede item op voorraad, toen ik mijn bestelling valideerde.
Dus ik ontdekte dat ik 3 weken moest wachten, zelfs voor het tweede item op voorraad, toen ik mijn bestelling valideerde. Bij ontvangst was 1 doos geopend en een beetje beschadigd. Het stickervel ontbrak. Geen antwoord 3 dagen na het sturen van een e-mail met foto's. Dus ik was teleurgesteld door deze site, wat mijn eerste bestelling was...
Vertaalde beoordelingen
Dus ik ontdekte dat ik 3 weken moest wachten, zelfs voor het tweede item op voorraad, toen ik mijn bestelling valideerde. Bij ontvangst was 1 doos geopend en een beetje beschadigd. Het stickervel ontbrak. Geen antwoord 3 dagen na het sturen van een e-mail met foto's. Dus ik was teleurgesteld door deze site, wat mijn eerste bestelling was...
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
J
Opmerking: 1 van 5
Het duurde te lang voordat het aankwam, ik had het nodig voor een beurs en het kwam aan toen het al klaar was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Contactverzoek Hartelijk dank voor uw opmerking. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit incident onder de aandacht te brengen en wij bieden u onze excuses aan. Neem contact op met de klantenservice op [email protected]. Bedankt voor uw tijd. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
S
Opmerking: 4 van 5
Maar te prijzig! Verder geen problemen en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten en prijzen! Zeer snelle levering. Aan de andere kant een minpuntje over het transport en de verpakking. 2 dozen van de 4 beschadigd, maar verder heel goed.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Goed, snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 2 van 5
De auto was gebruikt en de verpakking was kapot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Contactverzoek Hartelijk dank voor uw opmerking. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit incident onder de aandacht te brengen en wij bieden u onze excuses aan. Neem contact op met de klantenservice op [email protected]. Bedankt voor uw tijd. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
J
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, alles is OK
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
mijn probleem is meer met de Tamiya verfverdeler, die de kleurreferentie bedekt met een sticker die me waarschuwt voorzichtig te zijn bij het verwerken van mijn bestelling, levertijd een beetje lang, bestelling geplaatst op vrijdag 10, beschikbaar op 16, vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
T
Opmerking: 3 van 5
Het is jammer dat een etiket dat op de tamiya verfpotten is geplakt de referentie volledig aan het zicht onttrekt. Het is moeilijk te verwijderen en scheurt het etiket eronder af.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
P
Opmerking: 1 van 5
Ik heb weken geleden via e-mail contact opgenomen met de klantenservice en wacht nog steeds op antwoord. Twee keer in rekening gebracht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder.
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
J
Opmerking: 4 van 5
De verpakking was perfect een beetje lange wachttijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
D
Opmerking: 4 van 5
Geef geen leverdatum op als je niet zeker bent van de deadline.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 2 van 5
Het pakket arriveerde in zeer slechte staat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
E
Opmerking: 3 van 5
Slechte distributie. 1 week om te kopen en 5 weken om te ontvangen.
Middelmatig product.
Slecht afgewerkt model van het vliegtuig Slechte prijs-kwaliteitverhouding Geen aanrader.
Vertaalde beoordelingen
Middelmatig product.
Slecht afgewerkt model van het vliegtuig Slechte prijs-kwaliteitverhouding Geen aanrader.
Antwoord van 1001hobbies
Contactverzoek Hartelijk dank voor uw opmerking. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit incident onder de aandacht te brengen en wij bieden u onze excuses aan. Neem contact op met de klantenservice op [email protected]. Bedankt voor uw tijd. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
J
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn bestelling snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen