Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
B
Bernard C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
levertijd te lang (meer dan 2 weken). Dit kwam doordat een onderdeel van de bestelling bij de leverancier moest worden besteld, maar dit stond nergens op de site aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
É
Édith L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Een beetje wachten op de levering, maar met 15 dagen te gaan voor Kerstmis niets echt onverwachts. Levering kwam op tijd en altijd zeer goed verpakt, een beetje meer anonimiteit op de doos zou welkom zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
bestelling snel geleverd in een relaiscentrum en komt overeen met mijn bestelling niets meer te zeggen
Vertaalde beoordelingen
P
Peter V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2023
Goede duidelijke site!
C
Cédric S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2023
Ik merk dat de voorbereidingstijden steeds langer worden... Op dit moment koop ik 3 artikelen in voorraad, maar ik heb een leverancier die op me wacht tijdens de voorbereiding. (Misschien was je op zoek naar een doos ter grootte van mijn bestelling?) Ik weet niet wie het genie is die denkt dat voor modellen van 100€ per stuk, de 3 aan elkaar tapen in noppenfolie een goed idee is.
De dozen kwamen in een staat van m..... en alleen al om de tape te verwijderen, scheuren de dozen. Bovendien vroeg ik mijn zoon om me te helpen het pakket op te halen bij het postkantoor, omdat hij volwassen was, maar hij zag zijn cadeau binnenin door de noppenfolie heen... Dit is echt onaanvaardbaar.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2023
Zoals besteld en in goede staat afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
O
Ososkov M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Het product is ok, maar was een kerstcadeau voor een kind en werd besteld in 2,5 week op 08.12, maar kwam aan op 30.12. Zeer lange levertijd, ondanks het contact met het serviceteam - als gevolg een teleurgesteld kind en slechts 2 sterren!
Vertaalde beoordelingen
O
Olaf K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Net voor kerst besteld en ontvangen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Ann S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2023
Pakket was wel in orde, als het uiteindelijk aankomt.
Als je dan vragen hebt over de leverdatum wordt enkel verwezen naar het postpunt. Terwijl daar wordt gezegd dat nog niks ontvangen is. Op de track and tracé zie je dan, dat men pas met de verwerking van de aankoop begonnen is, de dag nadat het eigenlijk uiterlijk geleverd zou zijn...
S
Sylvain M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Serieuze website en goede pakket tracking Kreeg mijn bestelling met de producten verpakt in geschenkverpakking zoals gevraagd
Vertaalde beoordelingen
B
B V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Netjes afgeleverd. Het duurde echter wel lang
K
Kain D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Nog geen enkele keer een volledige bestelling ontvangen en al zeker niet binnen 2 weken zoals aangegeven, maak er maar 2 maanden van. Trap er niet in je kan gewoon fluiten naar je spullen of geld! Als je er niet zelf achteraan gaat mailen.
P
Patrick M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Ik heb het bestelde artikel niet ontvangen. Slechte klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marcel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Ruime keuze. Informatie over de levertijd kan beter. Duurde met als een maand voordat pakket werd afgeleverd.
F
Florian H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2023
Ik ben zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
J
Josep Vicent G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Ik vroeg ze de bestelling te annuleren voordat deze werd verzonden en dat weigerden ze met het argument dat de bestelling al was verzonden. Twee dagen later kreeg ik een melding dat de bestelling net was verzonden, ik heb hem niet teruggestuurd vanwege de hoge verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2023
Uiterste besteldatum
Vertaalde beoordelingen
J
Jon S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
Alles zoals beschreven, maar de extra veiligheidslabels werden over het originele laklabel en de codenummers geplakt. Zoek een andere plek om ze te plakken!
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Item zoals gespecificeerd, levering precies zoals aangegeven. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Artikelen op voorraad op de site besteld op de 16e maar geleverd na Kerstmis.
Vertaalde beoordelingen
E
Ernst F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/10/2023
Na twee maanden kwamen we erachter dat sommige artikelen niet leverbaar zijn en dat het daarom niet goed is om zo lang op de levering te wachten.
Vertaalde beoordelingen
L
Lola H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Het beeldje is uitstekend verpakt! Goed gedaan aan het personeel voor hun zorgvuldigheid bij het verzenden van het pakket! Het enige probleem dat ik heb, is de informatie op de website. De verzending was gepland voor Kerstmis door chronoposte, zwart op wit geschreven en vertrouwend op de informatie op de site, kocht ik het, blij dat het zo'n snelle verzending aanbiedt en garandeert. Na de aankoop vertelde de site me dat het niet op voorraad was. Ik walgde van deze onaangename verrassing en voelde me een beetje opgelicht door de foutieve informatie die ik had gekregen. Een tevreden klant is vooral een geïnformeerde klant. Ondanks alles is de dienst na verkoop erg snel! Het pakket werd zorgvuldig verpakt en zeer snel verzonden na ontvangst van het beeldje in hun magazijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
F
Fee D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2023
Weinig informatie bij de producten, verder prima site
K
Kelly P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2023
Bestelling anderhalve week later verzonden, en na te hebben gedreigd met een geschil bij PayPal. Bestelling ontvangen met de verkeerde kleur verf. Het was voor een verjaardag, dus ik kreeg het niet alleen niet op tijd, maar ook de verkeerde kleur. Onaangename klantenservice en het geschil met PayPal ging niet door, ze komen ermee weg en ik heb betaald voor een product dat ik niet had besteld en uiteindelijk een cadeau gegeven zonder dat de persoon zijn figuurtjes kon schilderen. Dit is duidelijk een terugkerend probleem met de site, ik had eerst de recensies moeten checken. Ik zou deze site nooit aanraden en ik zou het jou ook niet aanraden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
F
Franck T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
hallo, je bent vergeten de ladder te plaatsen. afgezien daarvan is het prima!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
E
Eric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2023
Het artikel werd goed ontvangen, maar de prijs van de bestelde referentie was een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Géraldine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Keuze en kwaliteit van producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
'
'Sebastien+' B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
Super site met een zeer interessante keuze, snelle levering _ Minpunt = Mondial Relay: pakje geopend en doorzocht voor afgifte op relaispunt_ gelukkig bleef ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
L
Laurence G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Je hebt nog steeds niet door dat ik mijn pakje heb opgehaald!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Antoine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Meer dan een maand te laat geleverd, maar zoals verwacht, zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Gilles L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Eén borstel (nr. 1) kwam gebroken aan. Slechte verpakking. Erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Celia H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
Een van de dozen was open en er was mee geknoeid.
Vertaalde beoordelingen
S
Stefan W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Zoekfunctie kon wat beter
S
Sandra G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Het duurde 4 weken voordat de goederen aankwamen. Niemand spreekt Duits nadat ik 3 keer contact heb opgenomen. Het pakket kwam in flarden aan omdat de doos veel te groot was. De goederen waren beschadigd. Het enige pluspunt: de prijs was goed voor een goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
Duur product en trage levering
Vertaalde beoordelingen
L
Lila H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2023
Ik moest mijn bestelling annuleren omdat het nooit gebeurde in 3 weken had ik maar 1 beeldje van de 3. Figuurtje dat ik kreeg omdat ik een keer riep. Ik zal niets te bieden hebben met Kerstmis en het restitutiegeld staat nog steeds niet op mijn rekening. Spoiler, het is 24 december en het enige beeldje dat ik heb ontvangen heeft een deuk in de doos, dus het ziet er echt schoon uit voor kerst. Bedankt 1001hobbies het wordt een geweldig feest
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
'
'Jean+Pierre+' M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
De service is goed, maar ik kan slechts 2 sterren geven omdat ik het bord ontving met een deel van de stickers erop. Hoe kan ik een geschiedenis doen in deze omstandigheden?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
R
Rainer T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Pas toen ik ernaar vroeg, kreeg ik te horen dat de goederen niet op voorraad waren en eerst moesten worden aangeschaft.
Vertaalde beoordelingen
F
Francisco A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Alles goed en wel, maar de zending kwam te laat en zonder precieze aanwijzingen (op een dag keek ik en het gaf nog steeds als aankomstdatum twee dagen eerder...)
Vertaalde beoordelingen