Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

3 weken om mijn bestelling te ontvangen terwijl op de site 1 week stond. verder is het product erg goed.

De bestelling is met enige vertraging uitgevoerd, maar ik had graag een bevestiging gehad van de betaalde factuur.

Bestelling gedeeltelijk ontvangen, maar goede communicatie

Slechte service na verkoop

Snelle levering, maar ik ontving een beschadigde doos, maar het pakket was intact.

Ik wacht nog steeds op een antwoord over een gebrek aan onderdelen op een modelvliegtuig in termen van kosten (+700 euro) Ik denk dat het compleet moet zijn dank je wel

Het kwam niet aan bij mij thuis ..... het was in een winkel .... Maar omdat misschien de koerier zijn werk niet goed deed

alles ok

Bestelling 3 weken geleden geplaatst en nog steeds geen nieuws. Ik zou deze site aan niemand aanbevelen.

Vreemd om een onvolledige bestelling te ontvangen wanneer ik een e-mail ontvang waarin staat dat de volledige bestelling is verzonden en er geen uitleg of datum is voor het verzenden van de rest in de doos.

niet serieus, verkocht open doos plus ontbrekend item voor nieuw en 2e item is niet wat was besteld

Producten voldeden aan mijn verwachtingen, snellere levering zou op prijs worden gesteld

Perfect, behalve dat als het product niet op voorraad is, de levertijd moet worden opgegeven.

De levering kwam niet overeen met mijn bestelling: ik kreeg een Duitse vrachtauto in plaats van mijn bestelling voor een Half TrackUS.

Communicatie was goed, ook het bestelde item was prima!, alleen vind ik het jammer dat er niet aan huis bezorgd word en het opgehaald moest worden op een ophaalpunt!, dit is zeer ongunstig vooral als je geen vervoer hebt!.

In plaats van twee weken moesten we 5 weken wachten. Zeer teleurgesteld en aarzelen om aan te bevelen

Fijn

Zeer tevreden, behalve over de gekleurde potten zelf. Het is jammer dat jullie mededelingen plakken die de kleuridentificatie van de potten verhullen. Dit is erg vervelend.

Goed product, eerlijke prijs, levertijd te lang

Ik wist niet dat mijn bestelling uit Frankrijk kwam, nu weet ik waarom het 2 weken duurde voordat het aankwam.

De levering was snel en probleemloos. Echter, en dit is echt een probleem, het is een model dat in elkaar gezet moet worden en alle instructies zijn in een vreemde taal (Duits - Engels) terwijl de hele site in het Frans is en ik zag niet dat er een waarschuwing op dit punt stond. Ik heb een klacht ingediend en de site bood aan om het apparaat terug te sturen. Dat is een goede zaak. Maar ik moet betalen voor de terugzending, hoewel ik denk dat de verantwoordelijkheid bij hen ligt. We zullen zien of ze de koop daadwerkelijk annuleren... Het was dus een rampzalige ervaring.

TEVREDEN MET DE BESTELLING EN DE SITE MAAKT HET MOGELIJK OM MODELLEN TE VINDEN DIE MOEILIJK TE VINDEN ZIJN IN WINKELS

Alles was prima, behalve het iets te lange transport.

Gunpla van kwaliteit. En ontvangen zodra het product weer op voorraad was.

Verzenden is te duur.

Hallo, ik heb het pakket ontvangen, maar er staat geen referentie of naam op de potten verf. Als twee kleuren er hetzelfde uitzien, hoe kies je dan? Bovendien, is dit verf op waterbasis? Ik ben een beginner, en ik wilde er alles aan doen om een goed model te maken, maar ik zie dat het niet erg goed gaat. Vriendelijke groeten

De bestelling verliep vlot en de goederen arriveerden veilig binnen de oorspronkelijk aangegeven levertermijn. Ik was een beetje bezorgd over de lange leveringstermijn zonder feedback of statusupdates, maar dit was ongegrond. Ik zal met plezier opnieuw bestellen!

Levertijd niet nageleefd. Bijna drie weken om de artikelen te ontvangen. Ik werd echter onmiddellijk gedebiteerd!

Ik had op 18-01-24 een bestelling geplaatst, Na de bestelling bleken een paar items zogenaamd een wachttijd van 1 a 2 weken te hebben. Op 18-02-24 was ik het wachten zat en wilde ik de bestelling annuleren. Eerst deden ze of ze zogenaamd niet begrepen wat "annuleren" betekent en zeiden ze dat de bestelling op 27-02 pas compleet zou zijn. Na dat ik bleef aanhouden dat ik mijn geld terug wil,hadden ze snel tegen mijn wens in de bestelling incompleet verstuurd. Aangezien dat de klantenservice je voorliegt en blijkbaar niks schuwt om het geld uit je zakken te kloppen met waardeloze service had ik Paypal ingeschakeld en heb ik het pakket bij voorbaat geweigerd (kreeg nog een mail met retour instructies dat ik voor die kosten zou op moeten draaien ook, stelletje mafkezen dat het zijn). Nu dat Paypal meekijkt hadden ze na vele emails waarin ik mezelf maar bleef herhalen, eindelijk toegezegd dat ze mn geld terug zouden storten. Het pakket was 24-02 pas weer retour bezorgd bij de afzender, en zit nu nog op mn geld (220 euro) te wachten. Kortom een louche onderneming gerund door schaamteloze oplichters en leugenaars, die van alles proberen om hoe dan ook het geld uit je zakken te kloppen.

Ik heb de bestelling niet meer ontvangen

Zeer teleurgesteld bestelde 2 puzzels ontving slechts 1 en in plaats van een terugbetaling direct op mijn rekening het maakt me een tegoed wanneer voor de puzzel loop ik naar het hart dus de voucherbm zal niet dienen

Hallo, pakket ontvangen met twee producten in plaats van drie zoals aangegeven op mijn bestelling. Geen uitleg.
Wat ik het vervelendste vind is dat ik een robot aan de telefoon krijg, geen echt contact meer?
Het is een schande. Een echte schande.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb u een e-mail gestuurd.

Relatief lange verwerkingstijd.

Bad communication on how long you have to wait for your items.
One of my items came in damaged.

De goederen waren te licht verpakt. Een kleinere doos zou geen fout zijn geweest!

Ik bestelde een aantal Tamiya verfpotten die ik ontving en sommige waren bedekt met een label dat de verfreferentie niet vermeldde. Niet gemakkelijk om de inhoud te identificeren. Vreemd en een beetje verwarrend .... Voor de rest snelle verwerking en zorgvuldige levering.

Op zich allemaal goed, maar de verzending is erg duur (vooral thuisbezorging) en de verzendtijd is niet zonder nadelen.

Netjes op de hoogte gehouden gedurende het wachten op 1 item uit mijn bestelling!

Levering een beetje lang