English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
P
Opmerking: 1 van 5
Ik bestelde een artikel, ontving defect Ik diende een klacht in en geen nieuws
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenR
Opmerking: 4 van 5
Alles goed, communicatie, verpakking, enz. Het onderdeel zou echter meer bewegende delen kunnen hebben, zoals schokdempers.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Je feedback is erg waardevol voor ons en we zullen deze doorgeven aan ons productontwikkelingsteam voor toekomstige verbeteringen. Bedankt dat je voor ons hebt gekozen en dat je bijdraagt aan ons continue verbeteringsproces. Als u meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
M
Opmerking: 4 van 5
Top navigatie. Zeer goede levering. Echter, wederom een doos met een geplette hoek, het zou niet ernstig zijn geweest, maar er waren 2 fig. beschadigd (hoed 8061).Pegasus 870 besteld in 1/72 geleverd in 1/144 ? De verpakking was te klein voor de inhoud! Ik zou bijna vergeten dat 2 dozen bijzonder stoffig waren ? Ik geef jullie toch een 4 voor de hoeveelheid artikelen die bij jullie verkrijgbaar zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het verheugt ons dat u met plezier op onze site hebt rondgekeken en dat de levering van de meeste van uw artikelen probleemloos is verlopen. Het spijt ons echter zeer voor het ongemak dat is veroorzaakt door de staat van sommige van uw producten. We nemen nota van uw opmerkingen. Uw feedback is van onschatbare waarde om ons te helpen verbeteren en een steeds betere service te bieden. Bedankt voor je begrip en steun. Als u verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
G
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en uitstekende after-sales service, ik kan het niet genoeg aanbevelen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we zijn dankbaar voor uw vertrouwen. Aarzel niet om bij ons terug te komen als je iets nodig hebt. We hopen u snel weer te zien!
J
Opmerking: 4 van 5
De bestelling kwam vrij snel aan. ik had echter verfpotten besteld en er was een sticker in het frans op de referentie geplakt... jammer voor mij die de stickers moest afpellen. verder zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We zijn blij dat je bestelling snel is aangekomen! We verontschuldigen ons echter voor het ongemak met de Franse sticker op de verfpotten. We zullen deze informatie doorgeven aan ons logistieke team om dit in de toekomst te voorkomen. We hopen dat u ondanks dit kleine ongemak tevreden bent met uw producten. Bedankt voor uw feedback en begrip.
D
Opmerking: 4 van 5
Het enige nadeel is weten hoe de voorraad ervoor staat. Ik moest mijn bestelling 15 keer herhalen omdat ik niet wist wat er op voorraad was, terwijl ik 2 dagen later kon bestellen wat ik in eerste instantie wilde hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ondervonden door het voorraadbeheer. Bedankt voor je geduld en begrip en we kijken uit naar een soepelere ervaring met je volgende bestelling.
J
Opmerking: 4 van 5
Snelle herbevoorrading voor een zeer snelle levering die ook voldeed aan de bestelling.
Goede opmerking ook over de verpakking die overeenkwam met het te vervoeren volume en niet te groot was.
Vertaalde beoordelingen
Goede opmerking ook over de verpakking die overeenkwam met het te vervoeren volume en niet te groot was.
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat onze herbevoorrading en levering snel en in overeenstemming met uw bestelling is verlopen. Het is fijn om te weten dat de verpakking perfect was aangepast aan het vervoerde volume. Uw tevredenheid is onze prioriteit! We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn.
N
Opmerking: 4 van 5
Heb het snel
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Ze werken goed, het product is zoals gevraagd en er waren geen verrassingen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Geen specifieke opmerkingen
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
positief
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 2 van 5
Ik kreeg te horen dat er een week vertraging was. Ik was 3 weken te laat, zonder een artikel dat een verjaardagscadeau zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
Waardeloze klantenservice. Nefarious order tracking en geen opheldering van eventuele twijfels. Ik zal niet opnieuw bij hen kopen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze klantenservice niet naar tevredenheid was. Uw feedback is erg belangrijk voor ons en we nemen het erg serieus. We zullen werken aan het verbeteren van onze orderopvolging en de duidelijkheid van onze communicatie om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Als u ons een tweede kans wilt geven, willen we dit graag rechtzetten. Neem direct per e-mail contact met ons op zodat we dit probleem naar tevredenheid kunnen oplossen.
D
Opmerking: 1 van 5
Ik kocht een product dat op de markt werd gebracht voor meer dan 900 euro als beschikbaar en verzonden binnen48 uur, na de aankoop belde ik om meer informatie te krijgen maar vond mensen onvoorbereid, bovendien was het product na enkele dagen wachten dat niet werd verzonden niet beschikbaar. Waarom laten ze goederen op de site staan als ze ze niet hebben? Ze wilden ook dat ik de goederen ruilde voor heel andere. Gelukkig kon ik mijn geld terugkrijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen over uw ervaring. Het is heel begrijpelijk dat je je gefrustreerd voelde door deze situatie. We waarderen je geduld en begrip in deze zaak en zijn blij dat je je geld terug hebt kunnen krijgen. We zullen stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
S
Opmerking: 4 van 5
Goede producten trage levering
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Ze verstuurden verf ter waarde van $45 in een dunne envelop die verf liet barsten over de hele binnenkant en over de andere verfblikken. Ik heb geprobeerd contact met ze op te nemen en ze reageerden, maar lieten me kort daarna in de steek. Vreselijke ervaring.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons zeer om te horen over uw teleurstellende ervaring. Dit is zeker niet het serviceniveau dat we nastreven. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat is veroorzaakt door het verzenden van uw producten vanuit Frankrijk. We werken samen met onze bezorgpartners om de veiligheid van uw artikelen tijdens de verzending te garanderen. Er lijkt zich in dit geval een ernstig probleem te hebben voorgedaan en we zullen onmiddellijk onderzoeken wat er is gebeurd, zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen om dit in de toekomst te voorkomen.
U
Opmerking: 4 van 5
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Mijn bestelling was zeer goed verpakt en kwam ongeschonden aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
C
Opmerking: 3 van 5
Snelle verzending na bestelling. Klein probleempje: de bezorger kon mijn brievenbus niet vinden, hij had te veel haast om 1 minuut te wachten (stopwatch in de hand), legde mijn pakket op de brievenbus en het was gestolen in minder dan 10 seconden (tegen de tijd dat ik uitstapte in de lift).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
J
Opmerking: 4 van 5
Bestelling bevestigd op 02/02/24, levering in mei in twee termijnen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
H
Opmerking: 3 van 5
teleurgesteld, de etiketten op de potten zijn niet zichtbaar ref: de la peinture!!!!!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
B
Opmerking: 4 van 5
Goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
M
Opmerking: 4 van 5
Eindelijk gevonden wat ik zocht, kon het hier in Nederland niet vinden. Veel mooie dingen voor mijn hobby. Blij met deze site.
S
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met mijn bestelling, maar hoe komt het dat jullie voor hetzelfde model dat ik ga kopen, duurder zijn dan drie van jullie concurrenten, met een verschil tot 12 euro?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
C
Opmerking: 4 van 5
De ervaring is goed, het zou een beetje verbeterd kunnen worden in het volgen van de levering of beter gezegd in de leveringsberichten, maar over het algemeen goed, blij met het gekochte materiaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
L
Opmerking: 4 van 5
geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
R
Opmerking: 3 van 5
Levering duurde vrij lang ( geen communicatie over ) - Verder alles okay - Goed Verpakt ook !
R
Opmerking: 3 van 5
Geen duidelijkheid wanneer pakketje bonnen zou komen, leverdatum werd steeds verder opgeschoven.Uiteindelijk pakketje goed verpakt ontvangen, maar heeft week geduurd.
M
Opmerking: 4 van 5
Als je een product niet op voorraad hebt om binnen de aangegeven tijd te verzenden, laat het de klant dan meteen weten of schrijf dit in de artikelbeschrijving om hen te laten weten dat het tijdsbestek langer kan zijn. Maar goed in het snel en uitgebreid beantwoorden van e-mails.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
K
Opmerking: 1 van 5
Aantal onderdelen niet ontvangen en ook nog steeds geen geld terug gehad.
A
Opmerking: 1 van 5
Het duurde allemaal te lang heb zeker 2of 3 berichten gekregen uw bestelling word vandaag geleverd ,en dan wat later onze excuses er is wat tussen gekomen 1keer kan ik het verstaan maar meerdere keren komaan hé jongens speel met iemand anders zijn voeten .
En natuurlijk ben ik slecht geluimd op 1001 .
Nee die moeten niet meer bij mij aankloppen er zijn genoeg serieuze handelaars.
En natuurlijk ben ik slecht geluimd op 1001 .
Nee die moeten niet meer bij mij aankloppen er zijn genoeg serieuze handelaars.
J
Opmerking: 3 van 5
Fout op een besteld artikel, een referentie van verf werd geleverd in plaats van degene die ik had besteld, geen terugbetaling maar een tegoed van 5 €... niet geweldig, het dekt alleen de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
E
Opmerking: 4 van 5
Keuze genoeg - let op prijzen en verpakking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
S
Opmerking: 4 van 5
Prima site.. Snelle levering.
M
Opmerking: 2 van 5
Gebaseerd op mijn ervaring. Op de website worden de productspecificaties bij benadering gegeven. Ik heb toevallig een bordspel gekocht, maar het was niet in het Italiaans, maar in het Frans. Ik wilde het terugsturen, maar kon de juiste pagina op de site niet vinden.
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Communicatie uit de pas met colissimo levering.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
product ontbreekt voor een bestelling, ik vraag om terugbetaling en na een maand en talloze e-mails vertellen ze me dat de bank mijn documenten wil, ik heb via geen enkele bank betaald en vraag naar welke bank ze verwijzen, maar ze hebben nooit geantwoord
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Ik schrok een beetje omdat mijn pakket gemeld werd als opgehaald door de ontvanger bij mijn Relay-punt, wat ik niet had gedaan. Toen ik daar aankwam, was mijn pakket duidelijk nergens te vinden, maar gelukkig belde een andere boekhandelaar/relaypoint om me te vertellen dat als ik mijn pakket niet kwam ophalen, het teruggestuurd zou worden naar de afzender. Ik ben er meteen heen gegaan en gelukkig was het mijn bestelling. Ik wijs hier niet met een beschuldigende vinger naar de website, maar naar de bezorgbedrijven, die zich steeds vaker schuldig maken aan alles wat maar kan. Maar eind goed, al goed in mijn geval.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen over het ongemak dat je hebt ondervonden bij de levering van je pakket. We begrijpen je frustratie over deze stressvolle situatie volledig. We willen je echter geruststellen dat we de kwaliteit van onze service zeer serieus nemen en nauw samenwerken met onze bezorgpartners om dergelijke incidenten tot een minimum te beperken. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan de betrokken bezorgbedrijven om dit proces te verbeteren. We zijn blij dat alles soepel is verlopen en dat u uw bestelling uiteindelijk heeft kunnen ophalen. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we hopen dat dit soort problemen zich in de toekomst niet meer zullen voordoen. Nogmaals bedankt voor uw begrip en geduld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt of andere vragen hebt.
C
Opmerking: 4 van 5
Snel ontvangen en in goede staat Maar dit model was onmogelijk te lijmen omdat de onderdelen erg klein waren
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Extreem snel, grote keuze, sommige merken te duur vergeleken met andere verkoopsites, anders was het 5 sterren geweest.
Vertaalde beoordelingen