1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
De schalen van de modellen zijn niet altijd aangegeven, maar er is een grote diversiteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We hebben goede nota genomen van je opmerking over het gebrek aan duidelijke aanduiding van de schaal op sommige modellen. Dit is een belangrijk punt en we gaan eraan werken om dit te verbeteren en nog meer transparantie te bieden. In de tussentijd zijn we blij dat de diversiteit van ons assortiment u bevalt! Als je nog andere suggesties of vragen hebt, aarzel dan niet om het ons te laten weten. Tot snel!
A
Antonio Q.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
De bestelling kwam onvolledig aan, ik nam contact met u op, maar u gaf me niet onmiddellijk een oplossing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw bestelling incompleet is aangekomen en we begrijpen uw frustratie over het gebrek aan een snelle oplossing. We bekijken uw zaak om het zo snel mogelijk op te lossen. Ons team zal contact met u opnemen om een onmiddellijke reactie te garanderen, bedankt voor uw geduld!
T
Torsten G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
Van betaling tot verzending vind ik de verwerking erg lang duren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons dat de verwerking langer duurde dan verwacht. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze processen om je een snellere levering te kunnen bieden. We hopen dat je de volgende keer een snellere ervaring hebt!
L
Loane L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Geweldig! Sommige onderdelen zijn vrij fragiel en kunnen niet eindeloos worden gedraaid: je moet het vrij snel onder de knie krijgen. De gekleurde coatings schilferen ook gemakkelijk af als je een verkeerde beweging maakt, wat een beetje uitdaging toevoegt.
Erg leuk om te maken en makkelijk te volgen instructies!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We zijn blij dat je genoten hebt van de ervaring, ondanks de kleine uitdagingen die je tegenkwam met sommige onderdelen. Het is waar dat sommige modellen een beetje zorg nodig hebben, maar dat is ook een deel van de charme van de assemblage! ️ Aarzel niet om ons te laten weten over je volgende creaties, en tot snel voor nieuwe avonturen!
M
Miguel C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/10/2024
De levering was veel later dan andere bestellingen die ik op dat moment had geplaatst, toen het aankwam hadden ze me het verkeerde artikel gestuurd, de Airfix AO2318V 1/76 in plaats van degene die ik had besteld (Airfix 1602318 1/72). Ik heb ze hierop gewezen en geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We betreuren de vertraging en de fout in uw bestelling ten zeerste. Om dit te verhelpen, nodigen we je uit om ons te schrijven op [email protected], waar ons team je zaak zal bekijken en ervoor zal zorgen dat het verkeerde artikel wordt omgeruild. We stellen je geduld en begrip op prijs en zullen proberen dit zo snel mogelijk op te lossen.
P
Patrick G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2024
1001 heeft er niets mee te maken, maar ik ben ontevreden over het product: voor 300 euro zijn er geen metalen vaten of matten, hoewel ze wel op de montagefoto's staan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback en we begrijpen uw teleurstelling. Het spijt ons dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed. Hoewel we niet verantwoordelijk zijn voor eventuele verschillen tussen de montagefoto's en het uiteindelijke product, raden we je aan contact op te nemen met onze klantenservice om een oplossing te vinden. We zijn er altijd om je te helpen dit soort problemen op te lossen. Bedankt voor je begrip!
A
Anneke B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2024
Keurige levering , mooi product voor een goede prijs. Levering duurde iets langer dan verwacht
Antwoord van 1001hobbies
Dank je wel voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en de prijs. We doen ons best om de levering sneller te maken, en we hopen dat de volgende ervaring nog vlotter is!
C
Christian P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2024
Ondanks een paar vertragingen bij de 1e bestelling denk ik dat het daarna wel goed komt met tuot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We begrijpen dat vertragingen frustrerend kunnen zijn, maar we doen ons best om onze service voortdurend te verbeteren. We hopen dat uw volgende bestellingen probleemloos verlopen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of hulp nodig hebt. We hopen je snel weer te zien!
G
George V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Traag, onvolledige bestelling, trage beantwoording en slecht communicatiemanagement.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We betreuren de ervaring die u hebt gehad oprecht. We zijn onze reactietijden en orderbeheer aan het herzien om deze problemen te verbeteren en u de service te bieden die u verdient. We danken u voor uw geduld en nemen uw opmerkingen in aanmerking om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
G
Giorgio P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2024
AAA++ ALLES OK!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor de geweldige feedback! We zijn blij dat alles soepel is verlopen. We kijken uit naar uw volgende bestelling!
P
Pascale P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Geen problemen met levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat de levering goed is verlopen. Als je in de toekomst nog vragen of wensen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen snel van u te horen!
R
Rene M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
perfect in die zin dat ik modellen vind die ik leuk vind.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je modellen hebt gevonden die je leuk vindt. Als je specifieke wensen hebt of iets in het bijzonder zoekt, laat het ons dan weten. We zijn er om je te helpen!
A
Alice T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2024
Goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je korte feedback! Als je nog vragen hebt of iets anders nodig hebt, laat het ons weten. We zijn er voor u!
F
François B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2024
Levertijden worden niet altijd gerespecteerd en toch betalen we transportkosten volgens de aangekondigde data.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie en verontschuldigen ons voor enig ongemak met betrekking tot levertijden. We doen ons uiterste best om deadlines te halen, maar er kunnen zich onvoorziene omstandigheden voordoen die van invloed zijn op de levering. We zullen deze informatie doorgeven om onze service te verbeteren. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we stellen uw geduld op prijs. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
S
Sylvette B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2024
Meer gedetailleerde mening over de inhoud van de dozen. Het model zal erg duur zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We begrijpen dat de prijs van sommige modellen hoog kan lijken, vooral voor modellen die meerdere accessoires of toevoegingen vereisen. Uw suggesties voor een meer gedetailleerde beschrijving van de inhoud zijn waardevol en zullen ons in staat stellen om de ervaring van onze klanten te verbeteren. We horen graag van je als je vragen hebt over onze producten!
M
Martin V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
Still waiting on my 11-10-2024 order sended mails via youre website no response called 30-10-2024 promised me i get it on 6-11-2024 still nothing its 8-11-2024 this is not how you treat youre customers
Antwoord van 1001hobbies
We sincerely apologize for the delay and the frustration this has caused. . Please rest assured we are looking into your order with the utmost urgency. Thank you for your patience, and we will make sure this is resolved promptly!
A
Angelique C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
Ik heb het nog niet gebruikt, maar het ziet er prima uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw bericht! Aarzel niet om je mening met ons te delen zodra je het product hebt getest. Tot snel en veel plezier met je ontdekkingstocht!
J
John W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
Had beter gevolgd kunnen worden. Over het algemeen niet slecht. Pakket was licht geplet. Het was niet de schuld van de verzender. Het was een probleem van USPS.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor de feedback! We zijn blij dat de algehele ervaring positief was, maar we zullen zeker kijken naar manieren om de tracking te verbeteren voor soepelere updates. Het spijt ons te horen over het verpakkingsprobleem met USPS - we blijven ernaar streven om ervoor te zorgen dat je bestellingen veilig aankomen. We kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn!
R
Roberto S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
ÉÉN PRODUCT WAS GOED EN ÉÉN MINDER GOED
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat één product naar tevredenheid was. Onze excuses als het andere product niet aan uw verwachtingen voldeed. Als je hulp nodig hebt of het product wilt bespreken, staan we voor je klaar!
P
Paul H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
De bestelling is ( decals set) is een maand onderweg geweest en pas verzonden na een tweede e-mail van mij. Vervolgens blijkt ook nog dat ze de verkeerde decals geleverd hebben
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe frustrerend het is om vertragingen te ervaren en de verkeerde stickers te ontvangen. We danken u voor uw geduld en hopen dit probleem snel op te lossen!
E
Eric M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
bestelling is conform, ontvangen D24
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw retourzending! We zijn blij dat je bestelling in goede staat is aangekomen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen of wensen hebt. We hopen snel van u te horen!
C
Corinne R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
Bestelling geplaatst in juli 2024 voor 2 artikelen, slechts 1 ontvangen in oktober en de andere later te ontvangen... Het ontvangen artikel is van goede kwaliteit, maar aangezien ik het tweede nog niet ontvangen heb, kan ik geen goed cijfer geven: mijn rekening werd enkele maanden geleden gedebiteerd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We begrijpen je frustratie over de vertraging en de vroege debitering volledig en verontschuldigen ons voor het ongemak. Wees ervan verzekerd dat we de levering van je tweede artikel nauwlettend in de gaten houden en het je zo snel mogelijk zullen bezorgen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt. We helpen je graag verder.
L
Laurent V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback!
A
Arjan K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
De website is prima
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de website. Als je ergens hulp bij nodig hebt, laat het ons gerust weten. Veel shopplezier!
G
Gianluca S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2024
Alles kwam goed verpakt aan.Ik moest wachten tot ze het materiaal hadden, gelukkig waren het drie artikelen.Alles goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw recensie! We zijn blij dat alles goed en goed verpakt is aangekomen. Onze excuses voor het wachten op het materiaal, maar we zijn blij dat alles uiteindelijk goed is gekomen! We kijken uit naar uw volgende aankopen!
F
Fabienne P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
Te veel e-mails
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We begrijpen dat de frequentie van de e-mails misschien te hoog is. We zullen je opmerking meenemen om onze mailings aan te passen. Laat het ons weten als je andere suggesties hebt!
V
Vincent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2024
Twee van de drie artikelen zijn aangekomen. Ik heb heel lang (3 maanden) gewacht tot de bestelling weer op voorraad was, maar er zijn er geen meer. T.T Maar goed het is terugbetaald. :-]
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! Het spijt ons te horen dat je bestelling zo lang op zich liet wachten en dat sommige artikelen niet op voorraad waren. We zijn echter blij dat je geld is teruggestort. Als je hulp nodig hebt of andere artikelen wilt bestellen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen snel van je te horen!
R
Romain B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/10/2024
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product, het is erg goed en ik zal het aanbevelen aan anderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat de levering op de geschatte datum heeft plaatsgevonden. Het spijt ons om te horen dat de zandstraaldoos voor wat ongemak heeft gezorgd. We hopen dat al uw modelonderdelen intact zijn. Als je hulp nodig hebt met deze onderneming, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen!
P
Philippe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
Conform product Te controleren tijdens installatie Leveringskosten optimaliseren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat het product voldoet. We hebben nota genomen van uw opmerking over de leveringskosten, zodat we deze in de toekomst kunnen optimaliseren. Aarzel niet om na de installatie bij ons terug te komen om uw mening te geven! Tot snel!
J
Jean-Luc I.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/10/2024
Het is jammer dat er geen instructies in het Frans zijn. De gebruikte codes (nummers, stippellijnen) spreken niet voor zich (omdat ze in een vreemde taal zijn), net als de montage-instructies, waardoor het model moeilijk in elkaar te zetten is. Ik zou zeker geen complexer model bestellen, omdat het erg moeilijk in elkaar te zetten is zonder instructies in het Frans.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! Voor sommige producten, zoals de producten die je hebt besteld, zijn de instructies alleen beschikbaar in andere talen. We begrijpen dat dit de montage bemoeilijkt en we houden rekening met je opmerking zodat we samen met onze leveranciers dit punt kunnen verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je verdere hulp nodig hebt!
J
Joris P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2024
Rampzalige levering door slechte verpakking en gebroken glazen flessen, terugbetaling wacht nog steeds op een ontbrekend product. Ik wacht nog steeds op een volledige vergoeding voor de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw bezorging een ramp was met gebroken flessen. We nemen uw verzoek zeer serieus en kunnen u verzekeren dat hier aandacht aan is besteed. We werken er actief aan om deze situatie op te lossen en uw verzoek is in behandeling genomen. Bedankt voor uw geduld en begrip.
M
Michel G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/10/2024
Ik betaalde voor een thuisbezorging en niet zoals het gebeurde ik ging naar een relais bediend door mondial relais. Ik zou nooit meer bestellen bij u. Het is een principekwestie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback en het spijt ons voor deze ervaring. Colis Privé is inderdaad onze optie voor bezorging aan huis. Voor uw volgende bestelling kunt u ook Mondial Relay kiezen als dat u beter uitkomt. We hopen u in de toekomst volledig tevreden te kunnen stellen!
G
Guillermo D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Wat de bestelling zelf betreft, geen probleem. Een van de bestelde modellen, de LATECOERE 298 van het merk Special Hobby, is echter van zeer slechte kwaliteit, het plastic gietwerk is zeer slecht, met veel bramen, zonder nummering, zonder precieze aanduidingen van de locatie, enz.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We willen u bedanken voor uw feedback. We zijn blij te horen dat er geen problemen waren met de bestelling in het algemeen, maar het spijt ons te horen dat de kwaliteit van het Special Hobby LATECOERE 298 model niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben uw opmerkingen over de mallen en het gebrek aan instructies ter harte genomen. Bedankt voor het delen en als u hulp nodig heeft of andere zorgen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we zijn er om u te helpen!
Bedankt voor uw recensie! We zijn blij dat de verpakking geweldig was en de verzending snel. We kijken uit naar uw volgende aankoop!
R
Ronny G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/09/2024
Mijn bestellingen zijn een grote puinhoop geworden! De bestelling is nog steeds niet compleet!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat er een ongemak is geweest met uw bestelling. Eén bestelling wordt nog verwerkt en we doen er alles aan om de ontbrekende producten zo snel mogelijk te leveren. Bedankt voor je geduld en begrip!
T
Thierry P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
Goed, geen problemen te melden, behalve dat de leverdatum een beetje lang was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles goed is gegaan, ondanks het feit dat levertijden soms wat lang kunnen zijn. We doen ons best om er het beste van te maken! Tot snel voor nieuwe bestellingen!
M
Markus S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2024
Het was mijn eerste bestelling. Ik was tevreden en het kwam binnen de aangegeven tijd aan.
Als ik weer iets nodig heb, zal ik opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je vertrouwen en je positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat je eerste bestelling naar wens was en op tijd werd geleverd. We kijken ernaar uit om u weer te verwelkomen voor uw volgende bestelling!
F
Fabio G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2024
Alles kwam perfect aan, ook al was het pakket een beetje gebroken en geplet, de inhoud was perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat de inhoud in perfecte staat is aangekomen, hoewel het ons spijt dat het pakket een beetje beschadigd was. We zullen ons best doen om de verpakking in de toekomst te verbeteren. We kijken uit naar je volgende aankoop!
J
Johann P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
Ik heb 8 weken moeten wachten op mijn bestelling en toen bleek dat 4 van de 6 producten niet geleverd waren. Hoewel levering was aangegeven in de bestelling. Na verschillende keren navragen bij de serviceafdeling werden de twee producten eindelijk geleverd. Service werkt erg goed. Goederen over het algemeen te duur in vergelijking met andere leveranciers.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat je zo lang op je bestelling hebt moeten wachten en dat niet alle producten zijn geleverd. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en waarderen je geduld. We zijn blij dat je tevreden was met onze klantenservice! ️ We nemen je feedback over prijzen serieus en zullen ons best doen om ons aanbod te verbeteren. Bedankt voor je feedback en we hopen dat we je de volgende keer een betere ervaring kunnen bieden!
J
Johann P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Helaas is het niet duidelijk wanneer de levering zal plaatsvinden. Als je echter online navraag doet, krijg je snel informatie. Goederen te duur in vergelijking met andere leveranciers.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw eerlijke feedback! We begrijpen dat de levertijd soms onduidelijk kan zijn, maar we zijn blij dat je snel informatie hebt ontvangen. We werken er voortdurend aan om ons aanbod te verbeteren. Uw opmerking over de prijzen is erg waardevol voor ons! We hopen je snel weer te zien en je een nog betere ervaring te bieden!
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 