1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Lange levertijd en hoge verzendkosten. Het boek dat ik verwachtte is meer een gebonden boekje en daarom veel te duur. Het artikel is in de winkel gelabeld als boek.
Vertaalde beoordelingen
S
Stefano S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Verbeter het filtersysteem van de catalogus zodat het gezochte product snel kan worden gevonden.
Vertaalde beoordelingen
H
Hans S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Prima
P
Peter G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2024
Beetje lange levertijd maar verder alles prima
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
B
Bea B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
Ze liegen over de leverdatum. Het is jammer dat je zoveel moet betalen en dat ze het dan een week uitstellen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jens P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
alles zonder problemen, levering zoals besteld, graag weer, had graag 5 sterren gegeven, maar wat lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
P
Paul B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Portokosten kunnen een beetje hoog zijn, maar over het geheel genomen een goed assortiment producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
P
Paul Henri G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
Duidelijke sitenavigatie. Ruime keuze aan modellen en accessoires om ze optimaal tot hun recht te laten komen
Vertaalde beoordelingen
N
Norbert L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
I
Isabelle C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Helemaal niet slecht
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
De navigatie van de site kan worden verbeterd, maar de service is snel en betrouwbaar.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Niet duidelijk genoeg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Laat het ons weten als er punten zijn die volgens jou onduidelijk zijn. Met vriendelijke groet, Laure
J
Jose V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
ok tot nu toe goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
P
Patrick M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Weigering om het defecte product terug te nemen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Mougenot, Wij betreuren uw mening oprecht en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij willen u erop wijzen dat u op 6 januari om 13:58 contact hebt opgenomen met onze klantenservice om uw ontevredenheid te uiten over het ontbrekende onderdeel (de houtlijm) en de moeite die u had om de instructies te begrijpen. Zodra we uw bericht ontvingen, boden we u aan het model terug te sturen. U liet ons echter weten dat u al begonnen was met de montage. Onder deze omstandigheden, en in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden, kunnen we helaas niet akkoord gaan met de terugzending van een model dat al geopend is. We blijven beschikbaar voor elk ander verzoek. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
C
Cristina O.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Ik heb 2 producten besteld en er maar één ontvangen, ik heb ze een e-mail gestuurd en ze hebben niet geantwoord.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Slechte verpakking, 2 modellen kapot, geen verdere actie op zeep.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor dit incident. We nodigen u uit om te reageren op de e-mail van 23/12/2024, die we vandaag ook hebben teruggestuurd. U kunt foto's van dit model sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
S
Sara B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Het artikel zelf is erg goed. De levering is niet zo goed. Ik plaatste de bestelling op 27/12 en er stond dat het dezelfde dag verzonden zou worden en dat ik het tussen 2 en 3 januari zou ontvangen, maar het kwam pas op de 8e aan en het was een cadeau voor Kerstmis...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
S
Shanone M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Er werden 2 e-mails verstuurd zonder enig antwoord, behalve dat mijn dossier in de wacht stond. Ik heb mijn pakket nooit ontvangen, wetende dat het relaispunt het aan iemand anders had gegeven en niemand leek zich om het probleem te bekommeren.
Dus mijn eerste en laatste bestelling bij jullie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, de klantenservice neemt later vandaag contact met u op. Vriendelijke groeten, 1001HOBBIES
M
Margarita L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Ik heb betaald voor premium verzending. Ik heb het nagevraagd bij UPS en het bleek dat ze gecontracteerd waren voor standaard verzending. Het pakket kwam op de 7e aan en kon niet als kerstcadeau in de boom worden gelegd.
Vertaalde beoordelingen
J
José Luis B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Over het algemeen heel goed, maar de prijzen zijn een beetje hoog en de levering duurt te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Alberto Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Het model is zeer gedetailleerd, maar alles is van plastic en weegt niets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
L
Ludwig P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Snelle levering. Aan de andere kant was het boek slecht beschermd in vergelijking met andere merken en heeft het sporen van zwart op een van de randen.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Levering voor een keer een beetje lang, ik ben bang dat ik het niet zal hebben voor Kerstmis
Vertaalde beoordelingen
'
'Sabrina' J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Te lange levertijden (bijna een maand) ondanks dat de levering in rekening wordt gebracht. Heel weinig zicht op wat er met het pakket gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Uw bestelling is vrijdag verzonden, omdat we op de WOLF IN NATURE puzzel zaten te wachten. We hebben u deze puzzel echter niet kunnen toesturen omdat deze niet is ontvangen van onze leverancier. Als gevolg hiervan is een terugbetaling voor deze puzzel in behandeling. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen of verduidelijkingen. Met vriendelijke groeten
O
Olivier L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Drie weken wachten op een bestelling van tien artikelen voor 2 ontbrekende producten. Totaal onaanvaardbaar. Bestelling pas verzonden na telefoontje. 2 onbeantwoorde e-mails ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. We willen je graag informeren dat twee van de producten die je hebt besteld (EVOCO N°000 - Beschikbaar en AG4030 COLORO N°00 - Beschikbaar) zijn besteld bij onze leverancier in Engeland, wat de extra vertraging verklaart. Voor de duidelijkheid volgen hier de termen die op onze site worden gebruikt: Beschikbare producten: Voor deze artikelen moet eerst een bestelling worden geplaatst bij onze leveranciers voordat ze kunnen worden verzonden. Producten beschikbaar - onmiddellijk verzonden: Deze artikelen zijn op voorraad in ons logistieke magazijn en kunnen onmiddellijk worden verzonden. We hebben ook gemerkt dat de twee e-mails die je hebt gestuurd naar [email protected]... zijn gestuurd, wat niet het adres van de klantenservice is. Als gevolg daarvan hebben we ze niet kunnen ontvangen of beantwoorden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als je vragen hebt of meer informatie wilt. Met vriendelijke groet, Het 1001hobbies team
V
Victor C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
De levering van de bestelling heeft, gezien de data, veel langer geduurd dan op andere websites.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
J
Jean-Marie G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
KOHORT PAY maakt gebruik van jullie bestand om jullie te benaderen via e-mail en Whatsapp!
ook al hebben we op jullie site gevraagd om niet op de commerciële links te staan.
Vertaalde beoordelingen
C
Corneleus C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
de leveringsvoorwaarden, zelfs na het afsluiten van het lidmaatschap, zijn niet waar. ik heb al een klacht ingediend, maar er is nog geen oplossing. het is een gedeeltelijke oplichterij imo.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Ga verder
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
2 fouten van de kant van 1001hobbies, 2 keer de verkeerde artikelen ontvangen en een gedeeltelijke terugbetaling! onaanvaardbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Armando P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Je moet geen slecht gemaakte en incomplete VALOM-modellen verkopen.
Vertaalde beoordelingen
M
Mickael B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
De figuurtjes zijn niet op voorhand voorgesteld omdat we alleen de doos zien, afhankelijk van het merk zijn er veel van dezelfde breuk en we weten niet of het alleen ruiters of infanteristen zijn, behalve voor het merk Waterloo ... Bovendien moesten we een maand wachten om het pakket te ontvangen. Dus nu heb ik niet genoeg voetsoldaten voor mijn project en moet ik een nieuwe bestelling plaatsen ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je feedback en het spijt ons voor het ongemak. Wat betreft de beeldjes begrijpen we uw frustratie over het gebrek aan zichtbaarheid van de inhoud. We hebben nota genomen van uw opmerking en zullen uw suggesties doorgeven aan ons team om de presentatie van de producten op onze site te verbeteren. Wat betreft de levertijd, het spijt ons dat het langer duurde dan verwacht. Dit kan te wijten zijn aan vertragingen bij het ontvangen van de bestelling van de leverancier, maar we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. We hopen dat uw volgende project een succes wordt en blijven tot uw beschikking voor eventuele hulp of aanbevelingen die u nodig hebt voor uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Het 1001hobbies team
B
Bianka K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Tot nu toe alles goed. Snelle levering Product veilig aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
D
D D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Lange levertijd
A
Anne-Marie R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Rampzalige service, ik probeer al een week van hen te weten te komen hoe ik een probleem moet oplossen en ik krijg geen antwoorden of helemaal geen antwoorden... Ik zou het niet aanraden als je service wilt na je aankoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor dit incident. Je hebt de Engelse versie van AGE OF SIGMAR: SKAVENTIDE (ENGLISH) 80-03 besteld en wilt deze ruilen voor de Franse versie. Helaas is de Franse versie niet meer op voorraad. Bij wijze van uitzondering hebben we u een retourbon gestuurd om het product op te halen. We wachten nog steeds op de retourzending zodat we kunnen overgaan tot de terugbetaling. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen hebt. Met vriendelijke groet, Het 1001hobbies team
C
Cor V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Ik snap niet dat al deze winkels steeds maar zuchten naar beoordelingen. Volgens mij is er een draadje los. Je wordt er gek van, overal wordt je meteen maar gevraagd om te beoordelen. Ik ben van een oudere generatie en ik snap het allemaal niet meer, vertrouwen in een winkel laat ik meestal volgen op meer bestellingen, zo simpel is het.
P
Pierre L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Bestelling 477617 van 07/12/2024, persoonlijk geleverd op 04/01/2025 - Wat gebeurde er tijdens de voorbereiding van de bestelling? Het materiaal werd beschikbaar aangekondigd 6 Het Chronopost pakket was op 31/12/2024 in het afhaalrelais.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
Ik ben nog steeds tevreden over mijn bestelling en de communicatie met de site ondanks de zeer lange levertijd. ik zou het het team van 1001hobbies echter niet kwalijk nemen. nogmaals bedankt.
Vertaalde beoordelingen
U
Uwe H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Verzending was prima
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
F
Francisco Andres P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
zonder de logistiek te kennen, denk ik dat de voorbereidingstijden kunnen worden ingekort......
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 