Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Bestelling zonder problemen ontvangen.

Het pakje werd beloofd de dag erna . Is toegekomen een week erna . Jammer genoeg was ik op vakantie. Toen ik het vandaag wilde ophalen was het al terug verzonden naar jullie . Graag wil ik een oplossing . Het ging om een verjaardagscadeau en stond er al met lege handen .

Zeer gemiddeld: ik heb een onvolledig pakket ontvangen na een te lange tijd. Aan de andere kant zijn 2 complete pakketten zeer snel verzonden.

Alles verkeerd, ik heb een klacht ingediend en ze antwoorden niet, ik raad het absoluut niet aan.

Product conform en goed verpakt, maar meer dan vijftien dagen om aan te komen en geen nieuws tussen de bestelling en de aankomst?..

Uitstekende producten Goede en snelle verzending, eerder aangekomen dan verwacht Ik zal andere producten nemen

Slechte klantenservice. Bestelling is nooit aangekomen, ze geven geen antwoord. Ik heb om een terugbetaling gevraagd en ook dat niet. Pas op met deze pagina....

6 maanden om mijn bestelling te ontvangen, en ik moest zelf contact met hen opnemen om te horen dat er een probleem was, nul betrokkenheid bij de klant en een desinteresse die ik al lang niet meer had gezien bij een bedrijf, bovendien is het het typische bedrijf dat constant advertenties plaatst maar vervolgens slecht presteert, dat wil zeggen dat ze in reclame investeren maar het hen niets kan schelen hoe de service is die ze bieden, koop ergens anders.

zoals verwacht

De auto is prachtig en goed gemaakt, het enige nadeel is dat de twee motorkappen niet open kunnen en de wielen niet draaien, maar voor de prijs-kwaliteitverhouding is het goed!

de bestelling die ik heb gedaan bevalt me helemaal niet, behalve de gauzy en de clear fix. De helikopter SE .313 Alouette 2 bevalt me helemaal niet. Ik ben erg teleurgesteld over uw service. Ik begrijp niet waarom u accepteert om onvoltooide modellen te verkopen. Ik ben erg teleurgesteld.

Het heeft lang geduurd om aan te komen. Het kan door de POST zijn geweest

Het was allemaal redelijk in orde, alleen moest ik nog eens 8€ betalen, omdat het niet bij mij thuis kwam, maar dat ik het bij het afhaalpunt moest ophalen. Ik weet niet waarom. Groeten, Klaus Pfeiffer

Toen ik bestelde was het produkt op voorraad. Na betaling 2 weken moeten wachten. Bezorgkosten hoger dan de kosten van DHL en thuisbezorgen ging niet, terwijl het produkt (decals) gewoon door de brievenbus kon. Vieze tegenvaller dus, voor mij geen 1001hobbies meer

Nog steeds geen pakket ontvangen sinds juni, ik heb gebeld en wacht op een terugkoppeling... niets, ik heb een aankoop gedaan op uw site en nog steeds geen nieuws over mijn pakket, bravo voor jullie

Moest douanekosten betalen bovenop de verzendkosten, dit werd verklaard bij het verkooppunt (POS)!

Zeer tevreden met de bestelling, leuke site voor hobbyisten!

The products I have ordered were at good price and as requested in my order. However, waiting more then one week for delivery is far too long for me. I live in Belgium and very often when I order something from Nederlands I wait only 1-2 days...

Ik heb niets ontvangen

Zeer lange levertijd en van de 2 bestelde modellen, slechts één in het pakket!!

Wat lang moeten wachten op mijn bestelling maar ze was in orde

Alle bestelde artikelen waren "Beschikbaar - dezelfde dag verzonden". Het heeft meer dan 2 weken geduurd om geleverd te worden!!!

Ik heb 3 keer een bestelling geplaatst en het liet me niet voltooien. Toen heb ik 2 dagen gewacht en de prijs steeg 2 keer, maar ik kan de bestelling nog steeds niet voltooien.

Hallo, ik heb de optie dubbele verpakking gekozen, verzonden in de originele verpakking. Jammer. Wacht op retour. Met vriendelijke groet

en drie maanden voordat het bedrag medio februari werd terugbetaald - dit keer tenminste volledig. Bewerkt: Trustpilot heeft mijn antwoord van 1001 doorgestuurd en mij de mogelijkheid gegeven om mijn beoordeling te bewerken. Bedankt voor de kans om van 2 sterren naar 1 te gaan. Op dezelfde dag dat ik de beoordeling heb gepost, heb ik 1001 ook herinnerd aan de uitstaande terugbetaling voor mijn bestelling van begin september. Ik had de bestelling op 30 november 2025 geannuleerd, de annulering in februari opnieuw bevestigd en een *bevestiging* van de annulering en de belofte van een tijdige terugbetaling ontvangen. In plaats van de terugbetaling ontving ik op 16 juni een

Heb mijn juiste bestelling niet ontvangen. Al mijn e-mails naar Klantenservice zijn onbeantwoord gebleven.

Hoeveel e-mails moet u me sturen om mijn mening te krijgen? Het komt dichtbij intimidatie, ik kan niet meer! Toch heb ik gevraagd om me af te melden voor uw e-mails. Uiteindelijk heb ik toegegeven en u dit f***ing oordeel gegeven.

Ondanks 10 maanden vertraging in de levering, weigering van de handelaar om de bestelling te annuleren, behalve om me een buitensporige boete in rekening te brengen. De handelaar heeft zelfs niet voorgesteld om het tweede product apart te verzenden terwijl het beschikbaar was. Klantenservice niet bereikbaar per telefoon. Aan de andere kant aarzelt de handelaar niet om onmiddellijk bedragen in rekening te brengen en te innen (10 maanden vooruitbetaling op kosten van de klant). Jammerlijke praktijken en geen enkele overweging voor de klant.

Zeer slechte klantenservice naast het feit dat ik een eeuwigheid (4 maanden) heb gewacht voordat mijn pakket werd verzonden

Veel te laat, producten niet beschikbaar, wijziging van de bestelling, geen commerciële geste.

de data voor pre-orders worden helemaal niet gerespecteerd, mijn bestelling is geannuleerd wegens gebrek aan voorraad, wat heeft een pre-order dan voor zin???

Artikel niet ontvangen en niet terugbetaald

Vermijd 1001Hobbies. Slechte service, frauduleuze algemene voorwaarden Samenvatting: 1001Hobbies is een bedrijf dat aan fraude grenst, en de klantbeoordelingen op deze website zijn een regelrechte oplichting. Ik heb twee sterren gegeven op Trustpilot, omdat ik een artikel heb ontvangen zoals besteld en gedeeltelijke terugbetalingen, hoewel met veel meer tijd en moeite dan eigenlijk nodig zou zijn geweest. Inmiddels heb ik de beoordeling verlaagd naar één ster, omdat 1001Hobbies nog steeds achterblijft bij de verwachtingen. Ik heb vier bestellingen geplaatst bij 1001Hobbies. De eerste verliep soepel: besteld op 1 september 2025, verzonden twee weken later. De tweede bestelling vond plaats op 2 september; op de website stond dat het artikel begin oktober beschikbaar zou zijn en verzonden zou worden. Tot eind november was de levering nog niet aangekomen, en ik heb de bestelling geannuleerd. 1001Hobbies weigerde een volledige terugbetaling; de verzendkosten zouden niet worden terugbetaald (hoewel duidelijk niets was verzonden), en ze wilden een verwerkingsvergoeding van 25% in rekening brengen. Dit is volgens de EU-regelgeving onwettig, omdat het een onredelijke last voor benadeelde consumenten vormt (d.w.z. frauduleuze bedrijfsvoorwaarden). Hoewel ik dit heb aangegeven, ontving ik slechts een gedeeltelijke terugbetaling, maar binnen een acceptabele termijn van twee weken. De derde bestelling werd geplaatst op 8 september. Op de website werd een levering medio oktober aangegeven. Ik heb de bestelling op 30 november geannuleerd. Na tientallen berichten heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Op mijn accountpagina staat nu

Toen ik bestelde, was het niet duidelijk voor mij dat ik goederen uit Frankrijk bestelde. De leverdatum die ik oorspronkelijk kreeg, was niet erg lang. Uiteindelijk duurde het meer dan twee weken om de verf te ontvangen die ik had besteld. Ik heb het project waar ik mee bezig was opzij gezet en ben verder gegaan met iets anders.

Pakket kwam niet aan en de ondersteuning heeft ook al meerdere dagen nodig om te antwoorden.

Een artikel vooraf besteld, een jaar gewacht, kregen te horen dat het product bijna verzonden zou worden, en we hebben niets ontvangen. Twee maanden later vroegen we wat er aan de hand was en kregen te horen dat het product weer niet op voorraad was en we een ander product moesten kiezen of dat ze ons een terugbetaling zouden geven. Maar toen vonden ze het op de een of andere manier en ontvingen we het product de andere dag. Veel heen en weer en verwarring, maar blij dat we het artikel uiteindelijk hebben gekregen want ik begon te denken dat dit een oplichting kon zijn.

Ik heb een groot cyberpunk shirt besteld, en ik kreeg een klein shirt toegestuurd, bovendien werd het ook nog eens te laat verzonden. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de verkoper, en ik heb absoluut geen reactie ontvangen. Ik ben volledig genegeerd, en ik heb alleen een paar generieke automatische e-mails ontvangen die in het Frans waren, en een deel van die Franse tekst gaf me instructies om het te vertalen met Google Translate, wat gewoon belachelijk is. Ik heb geen andere keuze dan mijn bank te contacteren en een terugboeking aan te vragen.

Terrible tracking of the order, updates are non existent or unclear

Na een jaar wachten nog aan het wachten op mijn pakket.

Goede opvolging van de bestelling ondanks de vertragingen van de fabrikant