1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
De service was goed, het ontvangen pakket komt overeen met de bestelling maar ik had graag een betere tracking gehad. Bovendien, 1 week om het pakket te ontvangen als ik had besteld COLISSIMO Ik vind dat het is
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/06/2012
zeer goede site snel en efficiënt keurig pakket
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/06/2012
fout bij de levering van een van de 2 aankopen tel ik morgen naar de consumentendienst voor een mogelijke omruiling. Ik hoop dat ze ermee akkoord gaan om het product terug te nemen, want mijn zoon heeft het al en was erg teleurgesteld dat hij niet het product kreeg dat hij verwachtte. Bovendien was de levering vertraagd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/05/2012
Ik bedoel voorbereiding! levering binnen 48 uur! voor de rest, niets om over naar huis te schrijven!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/05/2012
Tevreden, maar één model in tweevoud en het andere in drievoud. Wat moet ik doen?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2012
Levertijd te lang product komt overeen met bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/05/2012
Het is zonde om €13 verzendkosten te moeten betalen voor een pakketje, terwijl een simpele bubbeltjesenvelop het goedkoper had kunnen doen. Bovendien denk ik dat de levertijd ook korter zou zijn geweest. Vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/05/2012
Ik vond gemakkelijk wat ik zocht. Ik ontving mijn bestelling snel en in een zeer aantrekkelijke verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/05/2012
+ €13 verzendkosten voor een decalvel dat €10 kost. Een levertijd van twee weken ... In andere landen is de levertijd één week voor minder dan 10 euro verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2012
Ik bestelde een verjaardagscadeau en mijn opmerking over het niet bijvoegen van een factuur bij het pakket werd beantwoord en nageleefd. Het model kwam na 10 dagen veilig aan vanuit Frankrijk. Ik had graag een iets snellere verzending gehad. Het is een beetje irritant dat de winkel zowel een Duitse als een Franse site heeft en dat de statusmails voornamelijk in de juiste taal zijn, maar af en toe in het Frans. Het was vooral irritant als je na het betalen met een creditcard in de Franse winkel terechtkwam. Maar al met al verliep de bestelling erg goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2012
Ik heb tot nu toe geen problemen gehad. De wachttijd is bevredigend ondanks de 11.000 km tussen het Franse vasteland en La Reu.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/05/2012
de producten zijn van uitstekende kwaliteit ik had gekozen voor colissimo maar mijn pakje vertrok 10 dagen na mijn bestelling !!!!! terwijl aangegeven wordt door iets meer te betalen dat de maximale levertijd 7 dagen is bestelling geplaatst op 30 april en pakje verliet het magazijn op vrijdag 11ma
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/05/2012
Aan de positieve kant kwam het pakket zonder schade aan. Een negatief punt was dat ik verbaasd keek toen ik de koerier van het postkantoor CHF 28 moest betalen voor de inklaring. Ik moest bijna 3 weken wachten tot het pakket arriveerde na betaling. Ik vond het nog steeds leuk om het in elkaar te zetten, dus ik zal bij jullie bestellen als ik geen model in Zwitserland krijg.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2012
zou veel meer promoties en kortingen moeten doen gezien de Aziatische markt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/05/2012
Tot op heden nog steeds geen levering!!! totaal gebrek aan informatie aan de klant om hem op de hoogte te houden van het waarom. Dit is de eerste en laatste bestelling
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2012
Ik heb een model besteld op 17/04/12 en het werd een maand later geleverd. Ik vermoed dat het uit China werd geïmporteerd. Het zou goed zijn om de klant tussentijds te informeren na een bepaalde tijd. Voor de rest alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/05/2012
Hallo, qua keuze van producten en prijzen is de site erg goed. De verkoopafdeling reageert ook snel op vragen per e-mail. Wat de levering betreft: ik heb mijn bestelling op maandag 23 april geplaatst en hij werd op vrijdag 11 mei geleverd, dus ruim tweeënhalve week later. Het duurde erg lang, vooral omdat ik via Colissimo had besteld. Toen ik uiteindelijk op 11 mei het pakket ging ophalen op het postkantoor, gaf de agent me mijn pakket, dat... open was. Het plakband was niet goed vastgemaakt aan de doos, die wijd open moest.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/05/2012
Levering te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2012
De kleur is niet waar ik op gehoopt had - teleurgesteld. Ik moet de kleur veranderen. Hoe werkt het?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/05/2012
Een bestelling werd geplaatst en betaald op 24 april en vandaag 14 mei is er nog steeds niets! Ik heb niets ontvangen en het is schandalig! Bezorgen jullie te voet of zo? Is mijn pakket verzonden? Waar is het? Wanneer ontvang ik het?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2012
goede evaluatie, maar van tijd tot tijd zijn de percelen een beetje traag in voorbereiding, maar tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2012
Breed scala aan modellen, aantrekkelijke prijzen, zeer goede communicatie met de site, het enige nadeel is dat het een externe leverancier gebruikt, waardoor levering onzeker is. Voor de rest een zeer goede site. Ik zou het opnieuw aanraden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2012
Zeer praktische site, geweldige keuze voor kenners... redelijke prijs, maar slechts één of zelfs twee nadelen: levering duurt een week, geen mogelijkheid tot expreslevering""". Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2012
De levering was snel. De overeenkomst en verduidelijking van de helaas opgetreden fout in de vorm van een ontbrekend onderdeel heeft een beetje lang geduurd, maar uiteindelijk bedank ik voor de goede wil in de oplossing gevonden. Ik kan daarom 1001modellbau aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/05/2012
bestelling geplaatst morgen kredietkaart gedebiteerd geleverd een week na betaling van de vergoedingen voor colisimo niet serieus in vergelijking met de co
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/05/2012
1001 maquettes is al duurder dan de anderen, maar daarbovenop zeggen ze me dat mijn pakje op dinsdag 2404 is vertrokken, meer dan een week geleden dus. Vandaag is het 2 mei en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/05/2012
Afgezien daarvan, aangezien het al 19 dagen geleden is dat ik mijn bestelling heb betaald en ik nog steeds niets heb ontvangen, kan ik niets zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2012
Ik was een beetje bezorgd over de levertijd, maar toen ik vroeg naar de status van mijn bestelling kreeg ik al snel een precies antwoord. De verzendkosten zijn een beetje duur, maar wat is er mooier dan het model vinden dat je zoekt en dat niet in de dichtstbijzijnde winkel verkrijgbaar is? Het pakket was echt goed beschermd, het is een b
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2012
Model zoals beschreven. Levertijd een beetje lang voor een item dat niet beschikbaar is;
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/05/2012
het pakket nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2012
Goede ontvangst op tijd geleverd dit is mijn 2e bestelling niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2012
bestelling voldoet aan mijn verzoek en goed ontvangen (goed verpakt) (levering een beetje lang - voor mij) vandaar de 4 uit 5. Ik zou zeker andere aankopen doen op deze site!!! serieuze site om zonder terughoudendheid aan te bevelen!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2012
Afgezien van het feit dat ik vragen moest stellen over de verwerking van twee bestellingen, was de levering perfect en de verpakking zorgvuldig. Ik zou de producten van 1001 Maquettes aanbevelen, die ik 4 sterren geef voor tevredenheid en die ik zou aanbevelen aan plastic lijmaars. Om de keuze op deze uitstekende site te verbeteren, stel ik voor om de vraagtekens bij de foto's van de producten te vervangen door foto's van artikelen ... het is niet gemakkelijk om te kiezen als we geen duidelijk visueel product hebben om mee te beginnen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2012
Ik zou aanraden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/04/2012
Site correct gemaakt zeer grote keuze (modelvliegtuig) geen probleem verpakking het materiaal komt in goede staat aan maar bijna twee weken om een bestelling te ontvangen is te .... om te verbeteren. Cordia
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/04/2012
Ik nam de ""express"" optie (levering binnen 45 dagen). Na een week moest ik de site opnieuw mailen. Het pakket deed er in totaal 10 dagen over om aan te komen. Een feestdag een paar dagen na mijn bestelling moet het distributiesysteem van de site hebben verstoord. Voor de rest was alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/04/2012
Ik bestelde een Ferrari Enzo (ref: 87775I) maar ontving een plastic Ferrari F430 met radiografische besturing (zie foto). Ik belde 1001maquettes om te vertellen hoe verbaasd ik was. Ze waren bereid om mij te vergoeden, maar ik moest wel de portokosten betalen. Bijna €13 aan verzendkosten voor een bestelling die ik nooit zou hebben geplaatst als de advertentie correct was geweest. Je kunt zien dat de referentie nog steeds een Enzo toont, ook al is deze na mijn telefoontje gewijzigd om aan te geven dat het voertuig radiografisch is besteld en nu staat er alleen F430 (Je kunt de site vergelijken met de schermafbeelding) Ik ben niet tevreden en ik raad de site niet aan. Co
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/04/2012
Een noodzakelijke service, maar met opmerkelijke problemen. 1001 modelkits is een noodzakelijke service voor degenen onder ons die van obscure en moeilijk te vinden modelkits houden, maar hun systeem vertoont een aantal ernstige gebreken. Ten eerste was hun website vaak down of niet toegankelijk voor periodes van tijd. Ten tweede was, net nadat ik een bestelling bij ze had geplaatst, het e-mailadres dat ik gebruikte gecompromitteerd en moest ik wachtwoorden veranderen. Gelukkig was het een e-mailadres met verwaarloosbare informatie die dieven konden gebruiken. Ten derde bestelde ik een specifiek zoals geadverteerd schaalmodel (CHI HA tank 1:72), maar kreeg in plaats daarvan een iets groter schaalmodel (1:76). Ten slotte werden een paar van de modellen die ik kocht opzettelijk of onopzettelijk geopend of gemanipuleerd. Als ik de volle prijs betaal voor een nieuw product dan verwacht ik dat het onaangeroerd is. Zoals gezegd ben ik blij dat 1001 model kits bestaat omdat ik niemand anders heb gevonden zoals zij, maar ik ben huiverig om nog eens bij hen te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Bedankt voor uw opmerking. We hadden wat serverproblemen in maart/begin april, die nu zijn opgelost. Ik begrijp uw opmerking over uw e-mailadres niet, er lijkt van onze kant geen probleem te zijn. We zullen de schalen van de Airfix kits nog eens controleren (sommige zijn inderdaad 1:76 in plaats van 1:76). Nog een fijne dag, 1001modelkits - Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/04/2012
Een noodzakelijke service, maar met opmerkelijke problemen. 1001 modelkits is een noodzakelijke service voor degenen onder ons die van obscure en moeilijk te vinden modelkits houden, maar hun systeem vertoont een aantal ernstige gebreken. Ten eerste was hun website vaak down of niet toegankelijk voor periodes van tijd. Ten tweede was, net nadat ik een bestelling bij ze had geplaatst, het e-mailadres dat ik gebruikte gecompromitteerd en moest ik wachtwoorden veranderen. Gelukkig was het een e-mailadres met verwaarloosbare informatie die dieven konden gebruiken. Ten derde bestelde ik een specifiek zoals geadverteerd schaalmodel (CHI HA tank 1:72), maar kreeg in plaats daarvan een iets groter schaalmodel (1:76). Ten slotte werden een paar van de modellen die ik kocht opzettelijk of onopzettelijk geopend of gemanipuleerd. Als ik de volle prijs betaal voor een nieuw product dan verwacht ik dat het onaangeroerd is. Zoals gezegd ben ik blij dat 1001 model kits bestaat omdat ik niemand anders heb gevonden zoals zij, maar ik ben huiverig om nog eens bij hen te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Bedankt voor uw opmerking. We hadden wat serverproblemen in maart/begin april, die nu zijn opgelost. Ik begrijp uw opmerking over uw e-mailadres niet, er lijkt van onze kant geen probleem te zijn. We zullen de schalen van de Airfix kits nog eens controleren (sommige zijn inderdaad 1:76 in plaats van 1:76). Nog een fijne dag, 1001modelkits - Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2012
Uitstekende commerciële service, onmiddellijke reactie op een probleem, zelfs door een externe oorzaak (vooral het postkantoor), zending verloren zelfs door colissimo. Niets op aan te merken. Goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.