Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Inhoud van een e-mail die ik op 29 januari 2014 naar kontakt@1001modellbau heb gestuurd, maar die nog niet is beantwoord: Geachte heer of mevrouw, Ongeveer een uur geleden werd de Italeri C47 Skytrain 1:72 modelbouwdoos die ik bij u had besteld helaas in erbarmelijke staat afgeleverd door DHL. Er moet een vrachtwagen overheen zijn gereden (zie bijgevoegde foto's!). Van deze kit kun je geen model meer bouwen! Aangezien ik vooraf betaald heb via paypal, inclusief de transportkosten, verwacht ik een levering in goede staat. Wat gebeurt er nu? Ik verwacht direct een antwoordmail van je. Met (nog steeds) vriendelijke groet Walter Schmölling Ik hoop hier een reactie te ontvangen!

Betaling voor een beschikbare kit werd 9 dagen geleden geaccepteerd, daarna geen nieuws meer. Gevraagd per e-mail, geen reactie. Wat zijn ze van plan? Dit gedrag is onaanvaardbaar: ze hebben het geld geïnd, waar is mijn model?

Vliegtuigmodel verpakking en pakje ruiken erg sterk naar nicotine wat erg smerig is. Voor de rest is alles geweldig.

GOED ONTVING MIJN BESTELLING SNEL MAAR GELUKKIG BEN IK GEWEND OM MODELLEN TE MAKEN WANT 2 VAN DE 3 ZIJN OF IN HET RUSSISCH OF ALLEMAAL IN HET ENGELS . IK BEN ZEER TEVREDEN OVER DE SERVICE EN DE KWALITEIT VAN HET PRODUCT. VERWIJZEN NAAR DE VERPAKKING? NIET GEBRUIKT ! IK GA EEN BEETJE TWIJFELEN BIJ DE VOLGENDE CDES !?? TE EENVOUDIG EN INGEWIKKELD TEGELIJK ?

Ik heb op 17 januari besteld. Ik werd gedebiteerd op 17 januari. 5 kalenderdagen (3 werkdagen) later, op 22 januari, ontving ik een e-mail waarin stond dat uw bestelling nr. 32571 was verzonden en dat u deze binnenkort zou ontvangen. Op 31 januari was er geen leveringsbericht, geen levering en geen nieuws. Uw telefoonservice neemt niet op u bent onbereikbaar. Ik verwacht een antwoord van u binnen 24 uur en een commercieel gebaar voor deze 2 bestellingen die in totaal meer dan 340€ TTC bedragen. Cordia

betrouwbaargoedkope merken

Over het algemeen ging alles goed. Eén delicaat geëtst onderdeel was licht verbogen. Het had iets zorgvuldiger en steviger verpakt kunnen worden. Maar het is geen probleem. Ik zou graag weer bij jullie bestellen.

hallo bestelling snel en probleemloos afgehandeld vriendelijke groeten Alain LI

Het verbaast me dat ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen, aangezien ik soortgelijke producten bij andere sites heb besteld en ze al heb laten bezorgen. Aan de andere kant wil ik u feliciteren met het feit dat u veel sneller bent dan uw concurrenten als het gaat om automatische incasso. Ik hoop echter dat ik geleverd krijg, ook al zal ik geen juridische stappen ondernemen voor een klein verlies.

Bestelling 32661 van 21 januari 2014. De kit arriveerde op 6 februari na ruim 16 dagen, ondanks het feit dat hij als onmiddellijk beschikbaar werd gemarkeerd en met DHL werd verzonden. Bovenal is de communicatie met de klant slecht: antwoorden op mijn talrijke e-mails over de status van de bestelling kwamen altijd enkele dagen te laat. Zo run je een e-commercesite niet: een klant moet op tijd worden geïnformeerd, vooral als zijn zending om wat voor reden dan ook vertraagd is.

Erg leuke site, mist een beetje keuze in brandweerwagens om zelf in elkaar te zetten. Ik raad

8 dagen om de bestelling voor te bereiden is erg lang. Bestelling geplaatst op 12 januari en verzonden op 20 januari. Het is nu de 28e en ik heb nog steeds geen ingebrekestelling ontvangen.

Na 1 maand nog steeds geen bestelling, ondanks bevestiging per e-mail dat de producten in hun magazijn waren aangekomen. Beste leverancier Houd uw commerciële geschenken het is niet een probleem van de prijs, maar van een gebrek aan respect voor de klant. Geen exacte informatie over het probleem met de e-mails voor het volgen van bestellingen - een bestelling geplaatst op 4 januari kwam aan in uw magazijnen op 12 januari (e-mail verzonden door u) 3 keer telefonisch bevestigd dat de bestelling dezelfde dag zou vertrekken - schriftelijke bevestiging op de 22e ter bevestiging dat de bestelling was verzonden - hier zijn we op de avond van de 30e en er is geen bestelling geleverd. E

NOTHING BUT LIARS AND THIEVES plaatste mijn bestelling voor twee artikelen die op voorraad waren met een levertijd van 10 dagen vanuit hun Amerikaanse winkel. Nadat ik de PayPal-betaling had voltooid, kreeg ik een bevestigingse-mail waarin stond dat de artikelen in het buitenland waren en dat ik 15 werkdagen moest rekenen voor levering. De artikelen zouden naar hun locatie in de VS worden gestuurd en van daaruit per post worden verzonden. Ze verklaarden dat het 7-9 dagen zou duren voordat de artikelen bij hen aankwamen. Omdat ik al gefrustreerd was over het feit dat er tegen me gelogen werd, e-mailde ik het bedrijf op dag 10 om de status van de bestelling te weten te komen. Hun antwoord was ""Het lijkt erop dat twee van de door u bestelde producten niet beschikbaar zijn en helaas weten we niet wanneer dit weer het geval zal zijn. Naar aanleiding van uw verzoek zullen we USD 48,49 terugstorten op uw creditcard of Paypal-account.""Op geen enkel moment heb ik om een terugbetaling gevraagd en er is ook nooit een terugbetaling geweest! Uiteindelijk moest ik een Paypal-geschil openen dat werd geëscaleerd tot een claim, waarna ik het geld kreeg. KOOP NIET VAN DEZE ONLINE VERKOPER - ZE ZIJN NIETS ANDERS DAN LEUGENAARS EN DIEVEN!

NOTHING BUT LIARS AND THIEVES plaatste mijn bestelling voor twee artikelen die op voorraad waren met een levertijd van 10 dagen vanuit hun Amerikaanse winkel. Nadat ik de PayPal-betaling had voltooid, kreeg ik een bevestigingse-mail waarin stond dat de artikelen in het buitenland waren en dat ik 15 werkdagen moest rekenen voor levering. De artikelen zouden naar hun locatie in de VS worden gestuurd en van daaruit per post worden verzonden. Ze verklaarden dat het 7-9 dagen zou duren voordat de artikelen bij hen aankwamen. Omdat ik al gefrustreerd was over het feit dat er tegen me gelogen werd, e-mailde ik het bedrijf op dag 10 om de status van de bestelling te weten te komen. Hun antwoord was ""Het lijkt erop dat twee van de door u bestelde producten niet beschikbaar zijn en helaas weten we niet wanneer dit weer het geval zal zijn. Naar aanleiding van uw verzoek zullen we USD 48,49 terugstorten op uw creditcard of Paypal-account.""Op geen enkel moment heb ik om een terugbetaling gevraagd en er is ook nooit een terugbetaling geweest! Uiteindelijk moest ik een Paypal-geschil openen dat werd geëscaleerd tot een claim, waarna ik het geld kreeg. KOOP NIET VAN DEZE ONLINE VERKOPER - ZE ZIJN NIETS ANDERS DAN LEUGENAARS EN DIEVEN!

Betaling is geaccepteerd op 1701 voor 4 kleuren Ik kan begrijpen dat het geen grote uitgave is maar het is niet acceptabel de site is goed gestructureerd makkelijk en er is veel keuze. Ik wacht op iemand om mij te antwoorden ..... Luca

De gebruiksaanwijzing is in het Duits en Engels, omdat ze erg beknopt is.

Precies punctueel goede prijzen.

Correcte transactie bij plus teer

Beschrijving Yncompleet, geen foto's, niet wat ik wilde! genoeg gezegd hierboven.

Beschrijving Yncompleet, geen foto's, niet wat ik wilde! Genoeg gezegd hierboven.

Sloooooow! Ik heb in het verleden bij 1001 Model Kits besteld en alles aan de ervaring was uitstekend. Deze keer was het echter zo. Ik plaatste mijn bestelling op hetzelfde moment als ik een bestelling plaatste bij een andere online hobbywinkel. Ik kreeg een auto-email waarin stond dat mijn bestelling was verwerkt en dat ik mijn bestelling binnen 6 - 8 dagen zou ontvangen. 10 dagen later kreeg ik nog een auto-email waarin stond dat mijn bestelling was verzonden en dat ik hem binnenkort zou ontvangen. Dat was 11 dagen geleden. Het is nu 3 weken geleden en ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen. Ik heb mijn bestelling van de andere hobbywinkel 2 weken geleden ontvangen.

Het aangevraagde materiaal kwam in uitstekende staat aan in een goede verpakking. Een paar dagen langer dan nodig voor de levering, maar ik denk dat dit de schuld is van de nationale postdienst. In ieder geval is 101 models een echte aanrader!

Sloooooow! Ik heb in het verleden bij 1001 Model Kits besteld en alles aan de ervaring was uitstekend. Deze keer was het echter zo. Ik plaatste mijn bestelling op hetzelfde moment als ik een bestelling plaatste bij een andere online hobbywinkel. Ik kreeg een auto-email waarin stond dat mijn bestelling was verwerkt en dat ik mijn bestelling binnen 6 - 8 dagen zou ontvangen. 10 dagen later ontving ik nog een auto-email waarin stond dat mijn bestelling was verzonden en dat ik hem binnenkort zou ontvangen. Dat was 11 dagen geleden. Het is nu 3 weken geleden en ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen. Ik heb mijn bestelling van de andere hobbywinkel 2 weken geleden ontvangen.

Keuze en kwaliteit tegen aantrekkelijke prijzen. De verzendkosten - die niet erg snel zijn - zijn een beetje hoog.

Aanbevolen

En nog een opmerking ik had een ander model verwacht.Ik verwachtte kruiser Peter ???????.maar kreeg de kruiser Kirowich laat hem voor zijn verzameling maar in de toekomst hoop ik dat je de juiste bestelling.Nogmaals bedankt.

Producten niets over te zeggen. Levertijden komen niet overeen met wat op de site wordt aangegeven. De aangeboden producten zijn niet noodzakelijkerwijs op voorraad in tegenstelling tot wat wordt aangegeven en geen communicatie van 1001 maquettes over dit onderwerp waardoor uw bestelling stagneert zonder uitleg van hun initiatief. Het wordt verstrekt na contact met de klantenservice. Klantenservice vrij goed welkom aanvaardbare responsiviteit. Ondanks deze nogal vervelende problemen (bestelling geplaatst een maand voor Kerstmis die bijna niet aankwam, een groot deel van de bestelling niet op voorraad, geen terugbetaling dus gedwongen om in allerijl opnieuw te kopen op de site, de bestelling zal een hele tijd later aankomen), denk ik dat ik deze service zal aanbevelen aan anderen.

bonjour a tous super site mais veillez a faire vos carton mieux fermé solidement pour qu'il résiste a l'envoi par la poste mer

IK ZOU HET OP PRIJS STELLEN ALS U MIJ KUNT BELLEN OP 656799625 MET SPOED ORDERNUMMER 0307

Een paar dagen geleden heb ik hier een reactie geplaatst waarin ik mijn zaak vertelde en omdat ze mijn geld hadden gehouden, reageerden ze op de reactie met de mededeling dat ze de status van de terugbetaling zouden controleren. HELEMAAL NIETS, ZE HEBBEN NOG STEEDS MIJN GELD NIET TERUGBETAALD.

Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van het gekochte motormodel onverkrijgbaar op andere sites goed product ook al dacht ik dat het al gemonteerd was! enige probleem: timing levering maar niet te wijten aan de leverancier...jammer want het had een kerstcadeau moeten zijn! Ik raad aan om een rechtstreekse koerier te gebruiken en niet de postdienst die dan de levering aan de koerier draait en de tijden langer zijn ook al zijn de verzendkosten een beetje duur.

Onze recente bestelling is goed verlopen. Echter, voor een cadeau voor onze zoon, bestelden enkele vrienden een model op ons advies, maar hadden de schaal verkeerd. Na een retourzending een maand geleden bevestigd door collissimo toen een brief en weer een herinnering met ontvangstbevestiging nog steeds geen terugbetaling. Vriendelijke mensen aan de telefoon maar... Urkers in de portemonnee van de service c

Ik voel me helemaal bedrogen. De modellen die ze verkopen geven niet de grootte aan, ik kocht een model van een vliegtuig, ik betaalde bijna 50 euro en toen ze het naar me opstuurden was het vliegtuig 8 centimeter lang! Ik kom al heel lang in de winkel en ik ben erg blij met het product en de service die ik kreeg. Daarnaast werd het pakket niet binnen de gestelde tijd geleverd, maar met vertraging. Een ramp waar ik nooit meer iets zal kopen.

Zeer tevreden met de levering en het product

Niet goed. Alles los in noppenfolie. Penseel zonder bescherming. 7 euro verzendkosten in rekening gebracht voor 2,95 euro verzonden. NEGATIEF

Duidelijkheid gemak snelheid.... alles wat ik ben gaan verwachten

Fantastisch assortiment - je kunt echt alles vinden! Helaas zijn de prijzen iets duurder dan in andere online winkels. Maar deze winkel heeft ook producten op voorraad die elders niet verkrijgbaar zijn. De verzending is erg snel. Zeer goed!

Zeer teleurgesteld onmogelijk om de bestelling telefonisch te wijzigen na validatie op in

Ik vind dat het aangeboden product niet erg goed is afgewerkt en dat het hele rode voertuig, tot en met de motor, middelmatig is.