Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

een beetje lang om mijn pakket te ontvangen maar verder niets te zeggen

8€ verzendkosten om 1 week te moeten wachten voordat ik mijn model ontvang is echt onaanvaardbaar. Het product was gemarkeerd als beschikbaar op de site, maar 5 dagen later kreeg ik te horen dat het product ontbrak. Ik denk dat ik met dit alles een terugbetaling van ten minste 40% had moeten krijgen. Als er geen terugbetaling is, zou ik u niet langer aanbevelen en zou u een slechte reclame hebben. Au rev

Hallo, ik heb een model besteld en had geen problemen met de bestelling of de levering. Tot binnenkort voor een volgende aankoop.

Ongeveer €80 voor een houten brug die de postbode moet misbruiken om het in je brievenbus te krijgen... Misschien is het een goed idee om in de toekomst op de website te vermelden dat het pakket breekbaar is en vooral dat het stevig genoeg moet zijn om niet te vouwen. Bedankt en tot snel.

zeer goede verpakking product conform.het enige nadeel is de levertijd8euros50 voor een verzending van meer dan twee weken is te duur en te l

Het enige nadeel was de levertijd, die 5 tot 7 dagen was en die ik pas na 10 dagen ontving.

Hallo eigenlijk helemaal niet wat ik verwacht had!!! Het hele mini figuurtje is niet gegoten en dus niet in kleur, in tegenstelling tot de presentatiefoto! Dus POUBEL

Artikel op voorraad besteld bij colissimo (48u vertraging) of 1e mening leveranciersprobleem 2e mening reprobleem bestelling wachten op een product van de leverancier. Uiteindelijk is de 48 uur 10 dagen geworden en de vermelding dat het op voorraad is, is dus een misleidende reclame. Voor de rest zijn alle

Zeer goede collectie producten en goede prijzen, maar als de producten op voorraad zijn, zou het niet 1520 dagen moeten duren voordat ze geleverd worden.

Ik bestelde bij 1001 Model Kits, maar mijn factuur kwam van 1001 Maquettes. Het beloofde leveringsschema van 7-9 dagen werd niet nagekomen en de artikelen die op voorraad zouden zijn, waren niet op voorraad. De reactietijd voor vragen van de klantenservice was 2-3 werkdagen, dit is erg slecht. Ik zou nooit meer bij dit bedrijf bestellen en ik zou het ook niemand aanraden. Ik heb mijn bestelling geannuleerd en deze is nooit geleverd. Op verzoek kreeg ik een volledige terugbetaling.

Ik was blij een product te vinden dat bijna niet te vinden was op jullie site. Helaas bleek de beschrijving niet te kloppen en is het uiteindelijk hetzelfde als overal elders, wat jammer is. De levertijden zijn relatief lang vergeleken met de concurrentie, maar de site blijft relatief veilig.

de bestelling kwam snel aan de potten verf zijn niet erg duur

Goede verzending en aankoopgemak. Enige minpuntje: een beetje vertraging door gebrek aan producten op voorraad.

Een geweldige site voor het vinden van alle schaalmodellen die je wilt. Goed ontworpen uitklapmenu's en een zoekvak maken het gemakkelijk om het model te vinden dat je zoekt. Snelle, accurate levering. Al met al perfect! Enige minpunt: de afmetingen van de objecten worden niet aangegeven op de beschrijvingspagina. Zelfs als je weet dat een vrachtwagen een schaal van 150 heeft, is het moeilijk om je de afmetingen voor te stellen.

Bij de bestelling was het niet duidelijk dat de levering vertraging kon oplopen door de opname van een niet eerder genoemde leverancier. Als je vooraf betaalt, wil je preciezer geïnformeerd worden, vooral omdat fraude via internet toeneemt (ik heb al betaald zonder de goederen te ontvangen, zelfs op e-bay). Dus ik zal in de toekomst beter kijken.

SITE AANBEVELEN EN NABESTELLEN

Hallo ik maakte een eerste bestelling op 1001 maquettes de 2907 de 3107 ze ontvangen het bedrag van de bestelling Ik nam goede zorg om artikelen op voorraad uit toen de bestelling werd gevalideerd de 0508 slechts 1 artikel ""ajoutÃ" aan mijn pakket de volgende dag het andere artikel is toegevoegd, maar de 0708 Ik krijg een e-mail met de mededeling dat het tweede artikel niet beschikbaar is en ik zie op de site dat het alleen beschikbaar is onder 1 maand Ik wacht nog 2-3 dagen nadat ik zal het recht van intrekking van de aankoop op inte doen gelden

Bedankt voor de review: een tevredenheidsvragenlijst om in te vullen als de ontvangst van een bestelling vertraging oploopt is van het ergste... Trouwens, waar is mijn bestelling (verzilverd zoals het hoort)?

De voorraad van de artikelen is niet conform, waardoor de levertijden langer zijn. Het is ook spijtig dat u referenties achterlaat die niet meer bestaan en dat er geen decals in de dozen van de modeltanks van Italeri (Panzer 3) zitten. Ik wens u het allerbeste voor de toekomst, maar ik ben erg geïrriteerd door deze onverwachte vertraging. Hoogachtend Monseigneur Patr

Een grappig verhaal. Ik bestel een artikel dat op voorraad lijkt te zijn. Ik heb de bestelling geplaatst en betaald, tot zover alles goed. 3 dagen later krijg ik een e-mail waarin staat dat het artikel nog geleverd moet worden omdat het niet op voorraad is. Toen een bericht dat de colli was aangekomen bij 1001maquettes. 7 dagen later 3 berichten dat de colli was verzonden en dat het tracking nr opnieuw zou worden verzonden. 4 dagen later nog steeds geen nr. Ik nam contact op met de klantenservice die bevestigde dat de colli was verzonden en doorgestuurd. Ze vertelden me dat het trackingnummer niet beschikbaar was. Dus nam ik contact op met de transporteur via e-mail en in minder dan 30 minuten had ik het nummer en de bevestiging dat de verzending niet had plaatsgevonden op 4 augustus zoals aangekondigd door 1001maquettes, maar dat de colli's op 6 augustus aan de transporteur waren gegeven om op 8 augustus bij mij thuis aan te komen. Ik vraag me dus af of 1001maquettes zich wel aan de deadlines heeft gehouden en of de camouflagepraktijken wel kloppen, maar na lang wachten (3 weken) heb ik mijn model. Ter vergelijking, ik moest een stuk bestellen op een andere site die me geen portokosten aanrekende (voor een colli die minder waard was dan het model) en wonder boven wonder kreeg ik mijn colli de dag na de bestelling ... dit roept vragen op over de kwaliteit van de service.

Alles ging dus mis. De levering kwam een week later dan geadverteerd. Ik had 3 houten lijsten van 1m lang besteld. Deze werden verzonden in een pakket van 1m x 40cm x 1cm. Dit was 2 keer verbogen. Er zat niets op het pakket. Geen ""niet buigen"" of ""breekbaar. Het einde van het verhaal was dat ik een heleboel kleine houten stokjes had. Ik schreef direct een e-mail met foto's. Daarna vroeg ik in ""Lifechat"" wat er nu ging gebeuren. ""We nemen contact met je op als de post is verwerkt. "" Sorry, maar wie stuurt er nou dunne houten stokjes in zo'n waardeloos pakketje? Tot nu toe heeft 1001 nog niet gereageerd.

Op 24 juli plaatste ik een bestelling voor producten die gemarkeerd waren als "op voorraad". Na een paar dagen kreeg ik te horen dat ik moest wachten op de levering van de leveranciers...?!!!? Op 1 augustus kreeg ik te horen dat mijn bestelling was verzonden (door Collissimo waarvoor ik had betaald om binnen 4 dagen te worden geleverd). Vandaag, 06 augustus, heb ik nog steeds niets! Ter informatie: ik heb dezelfde dag bij een concurrent besteld, met een paar minuten vertraging... Ik heb mijn bestelling 4 dagen later ontvangen (ook al zitten ze in het buitenland). Dit is de tweede keer dat ik bij jullie bestel en de eerste keer had ik al problemen (1 maand wachttijd). Dit is de laatste keer dat ik bij jullie bestel. Ik denk niet dat u geïnteresseerd bent in een kleine klant in de huidige bloeiende modelbouwmarkt, maar ik ben zo vrij om reclame voor u te maken op de modelbouwforums en op de vele tentoonstellingen die ik heb bezocht.

Zeer trage leveringen Ik heb mijn bestelling niet ontvangen Ze zijn niet betrouwbaar in de lijst van landen Colombia verschijnt niet mijn bestelling wacht al een maand.

Vrij goed. Er was een klein probleempje bij het uitzoeken of het artikel op hun site het artikel was dat ik zocht. De foto toont het artikel uit de doos en op de foto is geen doos te zien. Ik heb ze een e-mail gestuurd en ze zeiden dat ze zouden proberen meer te weten te komen over het artikel bij hun leverancier. Na 2 weken hoorde ik nog niets. Ik besloot door te gaan en het te bestellen omdat het maar 10 dollar kostte (zeer goede prijs) en het bleek te zijn wat ik zocht. De tracking werd niet bijgewerkt tijdens de verzending, maar dat is niet echt de schuld van het bedrijf.

Vrij goed. Er was een klein probleempje bij het uitzoeken of het artikel op hun site het artikel was dat ik zocht. De foto toont het artikel uit de doos en op de foto is geen doos te zien. Ik heb ze een e-mail gestuurd en ze zeiden dat ze zouden proberen meer te weten te komen over het artikel bij hun leverancier. Na 2 weken hoorde ik nog niets. Ik besloot door te gaan en het te bestellen omdat het maar 10 dollar kostte (zeer goede prijs) en het bleek te zijn wat ik zocht. De tracking werd niet bijgewerkt tijdens de verzending, maar dat is niet echt de schuld van het bedrijf.

Ik ontving mijn bestelling erg laat voor producten die op voorraad waren en in 2 dozen met modellen ontbraken onderdelen.

Ik bestelde vernis en decals en alles kwam aan in een envelop met bubbels. ...de decals hebben geleden (vouwen, beschadiging van een decal...) het minste wat ik kon doen zou zijn om het decalvel tussen 2 vellen karton te schuiven, dat zou volgens mij voorkomen dat ze enigszins bederven

Onbetrouwbare verkoper Volgens de website van de verkoper was het model beschikbaar en zou het binnen 10 dagen worden verzonden. 21 dagen later, geen update, geen trackingnummer, geen status. E-mails werden beantwoord met algemene ""we laten u weten wanneer we een status"" ontvangen. Na 45 dagen kreeg ik mijn geld terug. Ze verwerkten mijn terugbetaling op tijd, dus ik neem aan dat dat positief is? Nu heb ik de verjaardag van mijn oom gemist en moet ik ergens anders opnieuw bestellen. Bestel hier niet als je een deadline hebt!

Onbetrouwbare verkoper Volgens de website van de verkoper was het model beschikbaar en zou het binnen 10 dagen worden verzonden. 21 dagen later, geen update, geen trackingnummer, geen status. E-mails werden beantwoord met algemene ""we laten u weten wanneer we een status"" ontvangen. Na 45 dagen kreeg ik mijn geld terug. Ze verwerkten mijn terugbetaling op tijd, dus ik neem aan dat dat positief is? Nu heb ik de verjaardag van mijn oom gemist en moet ik ergens anders opnieuw bestellen. Bestel hier niet als je een deadline hebt!

De service is nauwkeurig, punctueel en snel

Levering met goede tracking bestelling ontvangen in goede staat komt precies overeen met de bestelling

Betaling door u geaccepteerd op 20 juli voor een levertijd van 5 tot 7 dagen, d.w.z. uiterlijk de 27e. Vandaag, de 30e om 23:00, nog steeds niets! Dit is duidelijk mijn eerste en laatste co

Verzendtijden verbeteren.

Dit is de 2e keer dat ik mock-ups heb besteld. De eerste levering duurde twee weken. De tweede deed er echter 45 dagen over. Allemaal in goede staat. Ik wil graag bedanken

Aanbevolen winkel!!! Geen problemen bij de aankoop personeel beschikbaar voor eventuele verduidelijkingen en zeer snelle verzending.

Eerste aankoopervaring met 1001 modellen helaas niet helemaal naar tevredenheid. De bestelling die op zondag 6 juli was geplaatst (en betaald) kwam aan op vrijdag 25 juli, ondanks het feit dat alle bestelde producten als beschikbaar waren gemarkeerd, behalve 1 product dat als op voorraad stond vermeld en binnen 4-6 dagen kon worden verzonden. Na ongeveer 10 dagen wachten, ontving ik een e-mail met de mededeling dat dit product, eerst vertraagd en vervolgens niet beschikbaar, uit de bestelling zou worden geannuleerd en dat de kosten ervan aan mij zouden worden terugbetaald in de vorm van een tegoedbon voor een volgende aankoop (ik had liever gezien dat het geld aan mij zou worden terugbetaald, maar het zij zo). Uiteindelijk wordt het pakket op de 17e verzonden en ontvang ik het trackingnummer pas op de 24e (het vertelt me dat het pakket op de 23e Frankrijk verliet en werd overgenomen door een koerier), maar het heeft nu geen zin meer want het is op de 25e aangekomen en op mysterieuze wijze bevat het ook het product dat niet beschikbaar is! Evengoed had ik het nu besteld en ontvangen (in drie dagen!) vanuit Engeland. Positieve kanten: - veel producten die besteld kunnen worden - met de uitverkoop kun je leuke modellen vinden voor spotprijzen. Negatieve kanten: - standaard verzending en levertijden te lang - zelfs zenuwslopend bij tijdelijke haperingen - ook als die niet aan het bedrijf te wijten zijn - in de levering van de producten - automatische communicatie via website account of e-mail onduidelijk en vaak te laat - verpakking die zeker beter kan gezien de breekbare en dure aard van de behandelde goederen.

Veel te lange levertijd zelfs als vaste klant levering alleen tegen vooruitbetaling .

Commande tjrs pas reçu cela faishui 15 jours je trouve cela inadmissible surtout pour un shop sur paris je suis tres mecontent de plus aucun suivi personnalise dur service clien

Item zoals beschreven. Goede verzendsnelheid. Nauwkeurige verpakking

levering volgens bestelling, maar met een vertraging van 13 dagen tussen bestelling en levering ....2 van de 3 aangeboden artikelen waren niet beschikbaar bij de leveranciers. Dit moet worden aangegeven wanneer de bestelling wordt geplaatst in de online catalogus.