Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Het assortiment is uitstekend, maar de kosten niet... Bijvoorbeeld, Italeri kleuren (ik heb het over complete kits) zijn gemiddeld € 500 duurder dan de concurrentie. Maar het goede is het assortiment... bij de concurrentie moet je vaak wachten!

Ik ben erg teleurgesteld en wacht nog steeds op de levering van mijn bestelling van 6 november. Vandaag is het 22 november en er is nog steeds geen levering geweest. Ik vind dit betreurenswaardig! Ik wacht al 15 dagen. Bovendien werd mijn kaart onmiddellijk gedebiteerd! Ze zouden een uitgestelde afschrijving kunnen doen als het pakket pas bij hen vertrekt. We zitten in de aanloop naar Kerstmis, dus het is maar goed dat ze niets verkopen.

Ik waardeer deze site echt vanwege de vele soorten modellen die er te vinden zijn. Ik raad het alle fans van miniatuurmodellen of anderen aan! Deze site is echt heel interessant.

Ja, alles was bijna perfect, het pakket was mooi en efficiënt, de doos kwam in goede staat aan en alles was zoals besteld binnen, maar het duurde 8 dagen voordat het op de post ging. Dit punt moet dus worden verbeterd. Voor de rest was alles prima.

De oneerlijkheid is te wijten aan het feit dat als ze een bestelling niet kunnen uitvoeren, ze het geld niet teruggeven maar een ""voucher" van gelijke waarde creëren. Mijn mening is dat dit onaanvaardbaar is. De onbetrouwbaarheid is te wijten aan 1) een artikel dat beschikbaar was maar dat niet was (zie hierboven) en 2) een reeks e-mails waarin stond dat een bestelling klaar was terwijl dat niet zo was. Onbeschikbaar omdat ze niet reageren op berichten op hun eigen site en als ze dat doen, antwoorden ze generiek zonder de inhoud gelezen te hebben. Omgekeerd ontvangen ze ook 4 opeenvolgende e-mails die allemaal zeggen dat een product is verzonden. Als ergernis na de eerste bestelling had ik ze gewaarschuwd dat ze ""onder observatie"" zouden staan bij de volgende (die ik MOEST hebben geplaatst omdat ze mijn geld niet teruggaven) en ze gedroegen zich precies hetzelfde. De twee sterren omdat de artikelen uiteindelijk VEEL later aankwamen dan verwacht.

Ik vind het niet erg als je niet alle referenties hebt, maar in dit geval presteert je leverancier niet goed. Het minste wat u kunt doen is de klant informeren. Deze aankoop was gepland voor een verjaardag op de 21e. Ik ben de tel kwijt. Ik dacht dat 9 dagen genoeg waren (36 uur voor Angelsaksische sites!). Ik heb een fout gemaakt. Ik wilde goed burgerschap tonen en een Frans bedrijf gebruiken. Weer een fout. Het allerbeste. A.

Bestelling te laat geleverd voor een model dat niet beschikbaar was, ook al stond het als beschikbaar op de offerte, vanwege een probleem met het voorraadbeheer?

Het is jammer dat de keuze aan producten soms beperkt is. Persoonlijk zou ik graag meer keuzes zien voor het merk Dragon.

Zeer goed gevulde en voortdurend bijgewerkte webwinkel. Je betaalt voor kwaliteit, maar je kunt een paar euro besparen met hun promoties op historische evenementen of gratis verzending.

Hallo, ik wacht al meer dan 4 maanden op mijn geld van een vliegtuig dat beschadigd bij mij werd afgeleverd. Natuurlijk heb ik het binnen 2 dagen teruggestuurd. Eerst kreeg ik te horen dat het pakket zoek was, maar na twee maanden zeiden ze ja, we zullen het geld terugstorten. Ik moest een advocaat inschakelen omdat ik steeds werd afgescheept. Vergeet niet dat de Franse wet niet hetzelfde is als de Duitse. MfG Blijf met uw handen van deze winkel af.

Geen problemen met de kwaliteit van het product, de zorg die werd besteed aan de verpakking of de levering. Aan de andere kant vond ik de voorbereidingstijd van de bestelling (er verstreken precies 6 kalenderdagen tussen het moment dat ik mijn bestelling plaatste en het moment dat het werd verzonden) een beetje lang. In vergelijking daarmee is de levering door Colissimo (slechts 15 kalenderdagen!) extreem snel! 1001 Maquettes kan nog wel wat verbeterd worden.

[UPDATE]: Bestelling betaald maar niet in rekening gebracht: Ik moest een e-mail sturen om mijn bestelling in rekening te laten brengen, ook al was mijn rekening gedebiteerd. Hoewel de bestelling was verzonden, heb ik deze nooit ontvangen. Ondanks talloze e-mails werd er geen oplossing gevonden. Het bedrijf bood me een cadeaubon van € 20 aan om me te compenseren voor een bestelling van € 65 die ik nooit zal zien (is dit een grap?).

1001 maquettes doet zijn naam eer aan met een zeer ruime keuze aan producten op alle gebieden, en het komt zelden voor dat je niet vindt wat je zoekt. De prijzen liggen echter hoger en de verwerkingstijden zijn iets langer.

Je hebt gemoedsrust, je weet dat er iemand is die voor je zorgt. De service werkt

Een online winkel met een grote keuze aan modelbouwartikelen die soms moeilijk te vinden zijn op de markt! Snelle levering!

De website is onberispelijk en heeft een grote voorraad, maar de prijzen zijn een beetje hoog. Ik plaatste een kleine testbestelling voor twee potten verf en omdat de verzending duur was, deed ik er een klein, goedkoop model bij. De verzending kostte 850€ voor een gewicht van 350 gram en het duurde 13 dagen voordat het aankwam. Hoewel ze me een trackingcode voor de zending hadden moeten geven, heb ik die nooit ontvangen en hij verscheen ook niet in mijn account op hun website. Duur en traag Ik bestel dingen uit China met goedkopere verzendkosten en die nemen minder tijd in beslag. Algehele beoordeling acceptabel, maar het probleem met de verzending moet meer aandacht krijgen.

Aarzel niet

1001Maquettes is een ideaal bedrijf voor alle modelbouwers de diensten zijn serieus maar ik vind het jammer om gratis verzending aanbiedingen te ontvangen en niet in staat zijn om ze te gebruiken omdat ik geen vensters op de 1001 maquettes pagina dus ze niet van dienst zijn mij.

Een ruime keuze en de site is relatief eenvoudig te navigeren. Verzendkosten en verpakking kunnen een beetje duur zijn

allemaal goed en wel, maar als je klaar bent met een artikel verwijder het dan

De site wekt vertrouwen in de presentatie en de keuze van artikelen, wat belangrijk is, maar de levertijd is vrij lang.

Ik heb op 6 december 2013!!!! een boek besteld dat volgens de online shop met vooruitbetaling beschikbaar was. Na ontvangst van de betaling op 12 december 2013 werd mij een levering binnen 6 tot 9 dagen beloofd! Het feit is dat ik tot op de dag van vandaag (28 oktober 2014!!!! na meer dan 10 maanden) noch mijn bestelling heb ontvangen noch mijn geld heb teruggestort (ondanks toezeggingen van een terugstorting en het herhaaldelijk versturen van alle gegevens!!!!). Vandaag heb ik een laatste e-mail met alle gegevens naar de klantenservice gestuurd. Als ik mijn geld niet binnen de gestelde tijd terugkrijg, zal ik hetzelfde doen als andere ""reviewers"" en een klacht indienen en, indien nodig, verdere stappen ondernemen. Als het mogelijk was geweest, had ik helemaal geen ster gegeven!!!! Handen af!!!!

Bestelling geplaatst op 2809. Op 2910 3 mail met de mededeling dat ik de bestelling binnen 6 tot 12 dagen zal ontvangen. Op 0110 ontvang ik een e-mail waarin staat dat er 3 producten in bestelling zijn (so far so good). Op 0310 ontving ik een e-mail waarin stond""We wachten op een product dat momenteel wordt verzonden door een van onze leveranciers"" met alle bestelde artikelen vermeld onder""PRODUCTS IN STOCK"" en niets onder""PRODUCTS COMING SOON"". Ik concludeerde haastig dat ze alles hadden ontvangen. Aangezien er geen bestelling was, belde ik opnieuw naar 0810. Op 01010 kreeg ik een antwoord waarin stond dat de artikelen waaruit uw bestelling bestond in ons magazijn waren ontvangen. Uw bestelling zal daarom zo snel mogelijk worden verzonden. Omdat ik niets zag aankomen, belde ik opnieuw naar 1410. Kort daarna ontving ik een e-mail waarin stond dat er een product ontbrak... Wetende dat ze op de 10e zeiden dat ze alles hadden. Daarom heb ik een Paypal-geschil geopend. Als door een wonder ontving ik de volgende dag de volgende e-mail Geachte klant Het lijkt erop dat een van de producten die u hebt besteld helaas niet beschikbaar is en we weten niet wanneer het weer beschikbaar zal zijn: GUNZSB223 fles 40 ml Ik zal daarom uw bestelling voorbereiden met de beschikbare producten. Zodra het product weer op voorraad is, laten we je dit weten via e-mail. Er is een kortingsvoucher (V45127C13692P129186) voor je gegenereerd voor het bedrag van het niet beschikbare product (3,99). Je kunt deze gebruiken om dit product te kopen of voor een nieuwe bestelling. Om de kortingsbon te gebruiken: - ga naar de klantenzone met je e-mailadres en wachtwoord - maak je bestelling klaar - voer de kortingscode in (kopiëren en plakken om typefouten te voorkomen) en valideer Bedankt voor je begrip De service cl"" Ik weet zeker dat ik ze zal blijven aanbevelen! Waarom geen koffie drinken in de plaatselijke bar. Bij gebrek aan verzending op 1810 escaleer ik het geschil in een claim en dan begint het ordervoorbereidingsproces. Na 1 maand heb ik eindelijk een levering die bijna compleet is ... Kortom, bedankt Paypal maar vermijd 1001 maquettes want ze hebben geen respect.

Ik plaatste mijn bestelling op 9 oktober en deze werd normaal gesproken binnen 5 dagen geleverd. Ik ontving mijn pakket op 25 oktober en stuurde een e-mail om erachter te komen waar mijn bestelling was.

Na het bestellen van producten waarvan geadverteerd werd dat ze beschikbaar waren, ontving ik een e-mail waarin stond dat van de 5 producten er slechts één op voorraad was en dat ik moest wachten op een leverancier om de anderen te leveren! Geen informatie bij het begin over het niet nakomen van de deadlines die op de site worden geadverteerd. Aankondigen dat een product beschikbaar is terwijl dat niet zo is, grenst aan misleidende reclame... Mijn creditcard werd onmiddellijk gedebiteerd! Als ik dat had geweten, had ik bij een andere site besteld... wat ik nu waarschijnlijk zou doen. GROTE TELEURSTELLING.

Inderdaad ik bestelde een doos van renners RUSSIAN UHLANS merk MARS afwerking is onder alles deze bevinding geeft me om na te denken over mijn volgende bestellingen als er

Snelle bestelling. Geen zorgen.

alles goed op tijd uitstekende catalogus. om nog eens te proberen

Ik wil u graag herinneren aan het probleem met de MBB-105 die ik heb ontvangen gemarkeerd 172e en die 132e is! In feite wil ik geen 132e dus wat moet ik doen met dit model??? dank u voor uw antwoord op

Deze keer ben ik iets minder tevreden vanwege de levertijd.

Goede site uitstekende verscheidenheid aan artikelen goede prijzen goede service maar trage levering 15 dagen om de bestelling te ontvangen is absoluut te veel levering moet zeker verbeterd worden

Hallo Ik wacht nog steeds op een pakket dat ik op 3 oktober heb besteld bij 1001 maquetas.es. Het is een Nissan GTR die voor een cadeau was. Natuurlijk ben ik erg teleurgesteld want de verjaardag is al twee weken geleden gevierd en vanaf vandaag 22 oktober heb ik het nog steeds niet ontvangen...ze hebben me niet eens het bestelnummer gegeven. Ze hebben een paar e-mails beantwoord waarin ze zeiden dat mijn pakket was verzonden, maar ik heb er nog steeds niets over gehoord. Ze reageren niet meer op mijn verzoeken.... Als ze de schade niet herstellen en hun contract niet nakomen, zal ik alle mogelijke stappen ondernemen n

Een bestelling geplaatst maar niet gehonoreerd Een terugbetaling in behandeling Deze site maakt de wereld belachelijk Te vermijden

De verpakking: de kartonnen doos was te groot voor de inhoud: het modelvliegtuig in zijn bouwpakket. Het resultaat was dat de modeldoos rondzwierf in de kartonnen doos omdat deze was vastgeklemd met een verfrommeld vel kraftpapier dat niet groot genoeg was om de modeldoos helemaal rond te klemmen. Jij "" Hier is weer zo'n ultraperfectionistische klant die nooit tevreden zal zijn "" Oh nee! Ik ben zeer tevreden over de zorg die besteed wordt aan de verpakking van de modellen bij een andere concurrent, die natuurlijk niet dezelfde manier heeft om zijn modeldozen vast te zetten, waardoor een onberispelijke randbeveiliging en dus een effectieve bescherming tegen schokken die het pakket tijdens het transport kan oplopen, gegarandeerd is. Ik moet echter de snelheid van levering benadrukken. Wat betreft het 1200 schaalmodel van de superconstellatie, viel me iets vreemds op aan de positie van een blad op de rotatie-as van de linker- en rechterpropellers het dichtst bij de romp. Hun hoek ten opzichte van de rotatieas van de propeller is geen 90 graden maar ongeveer 80 graden naar voren, terwijl de andere 2 propellerbladen correct gepositioneerd zijn. De 2 interne motoren hebben dus een blad dat boven de andere uitsteekt, ongetwijfeld om me te dwingen er een gedetailleerd verslag over te geven! Bij nader inzien vraag ik me af of de fabricage van deze propeller niet opzettelijk is vanuit het ontwerp van de mal waaruit hij zal komen, want als je er 100 keer en met een vergrootglas naar kijkt, is deze eigenaardigheid niet het resultaat van een toevallige modificatie na verkeerd gebruik of een schok als gevolg van een val? De vreemdheid wordt geaccentueerd door het feit dat de symmetrie (van elk van de interne motoren) zo perfect is als het moet zijn om in strikte overeenstemming te zijn met de vorm van de propellers op de full-size constellatie, en wie vliegt er nu met zo'n offset blad? Je bent op je wenken bediend! Mijn ijverige of z'gevleugelde groeten naar keuze

Een zeer ruime keuze en de kwaliteit van de producten is uitstekend. Een minpuntje: er zijn geen 74-gun schepen op het 172e in de markers.

Ik ben niet blij met 10 dagen voor een pakket meestal duurt het max 4 tot 5 dagen. De bezorger deed het pakket in de brievenbus, normaal krijg ik thuisbezorging. Ik heb niets getekend, als ik oneerlijk zou zijn zou ik zeggen dat ik geen pakket heb gekregen. Bovendien weten de bezorgers dat ik nog thuis ben. Wat een geweldige service! Danie

Dit is oplichterij. Ik kocht een vliegtuig om in elkaar te zetten. In de advertentie stond: Vliegtuig in elkaar zetten en kleuren met decals inbegrepen, maar verf en lijm niet inbegrepen. Ze stuurden me met 5 dagen vertraging alleen de decals. Ik nam contact met ze op en nadat ik om foto's van het pakket had gevraagd, heb ik nooit meer iets van ze gehoord. Ik heb onderzoek gedaan naar mijn aankoop en kwam erachter dat het vliegtuig dat ik had gekocht 230 euro waard was en dat ze opzettelijk de berichten hadden verwijderd die ik hen had gestuurd om te controleren (voor de aankoop) of het een decal was of een vliegtuig dat moest worden gebouwd (hun antwoord was dat het een vliegtuig was dat moest worden geassembleerd en gebouwd). Ik heb ze na deze ervaring aangegeven bij de POSTPOLITIE en zal niet meer bij deze mensen winkelen.

Product op voorraad op de website maar uiteindelijk niet, dus ik vroeg een leverancier een maand te wachten om erachter te komen dat het product niet beschikbaar was... dus ik plaatste een nieuwe bestelling met een creditnota (dus nieuwe leveringskosten??). Hoe tevreden ik ook was over mijn eerste bestelling, over deze heb ik een negatief gevoel. Naar mijn mening moet het voorraadbeheer en het onderhoud van de website worden verbeterd. Het is altijd frustrerend voor een klant om te zien dat zijn betaling meteen wordt verwerkt en zijn bestelling twee maanden later aankomt.

In de eerste fase ontbreekt het dashboard van de bestuurder....en dat van de bijrijder is in orde. Maar dan kan ik niet verder. Voor de rest is er niets te zeggen over jullie service. Vriendelijke groeten Julien Doire

Bestelling snel verzonden en in goede staat aangekomen. Het enige nadeel met betrekking tot de Badger1000 compressor: rechtstreeks uit de VS komend, is het stopcontact ook Amerikaans ... de aankoop van een verplichte adapter wordt nergens vermeld bij de aankoop van het product. Deze opmerking is constructief bedoeld in het belang van de verkoper en de klant. Voor de rest is de site uitstekend en is de verzending van bestellingen wat mij betreft altijd vlot verlopen.